উইন্ডোজ ১০ উইন্ডোজ আপডেটে ব্ল্যাংক স্ক্রিন সমস্যা সমাধান – ধাপে ধাপে গাইড

যদি আপনি উইন্ডোজ আপডেট অপশন পেজে হয়াইট স্ক্রিন দেখেন, তখন প্যানিক করবেন না এবং নিচে পড়ুন সমস্যা ফিক্স করতে। উইন্ডোজ আপডেট ব্ল্যাংক সমস্যা হতে পারে ভাইরাস বা থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামের কারণে যা উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসগুলো করাপ্ট করেছে।

এই টিউটোরিয়ালে Settings → Windows Update খোলার সময় নিচের সমস্যাগুলো ফিক্স করার নির্দেশনা আছে:

• Windows Update পেজ ব্ল্যাংক কোনো অপশন ছাড়া।
• Windows Update হয়াইট স্ক্রিন দেখাচ্ছে কোনো অপশন ছাড়া।
• Windows Update পেজ কাজ করছে না, পেজ ব্ল্যাংক/খালি ডটস মুভ করছে উপরে (যেমন "checking for Updates…" সময়)।

কিভাবে ফিক্স করবেন: উইন্ডোজ ১০ আপডেটে হয়াইট স্ক্রিন সমস্যা।*

* পরামর্শ নিচের মেথডগুলোর আগে:

১. নিশ্চিত করুন যে আপনি এমন কোনো থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম ইনস্টল করেননি যা উইন্ডোজ আপডেট বন্ধ করে।

২. যদি সমস্যাটি একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পর শুরু হয়েছে, তবে এগিয়ে যান এবং সেটি আনইনস্টল করুন।

৩. কারণ উইন্ডোজ আপডেট পেজে ব্ল্যাংক (হয়াইট) স্ক্রিন সমস্যা ভাইরাস ইনফেকশনের কারণে হতে পারে, আমি পরামর্শ দিচ্ছি -প্রথমে- নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটার ভাইরাস/ম্যালওয়্যার থেকে মুক্ত এই ম্যালওয়্যার স্ক্যান ও রিমুভাল গাইড অনুসরণ করে।

৪. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুटर চালান, এবং দেখুন সমস্যা কি সমাধান হয়। এটি করতে, Settings > Windows Update-এ যান, বামে Troubleshooter সিলেক্ট করুন এবং ডানে Additional Troubleshooters খুলুন। শেষে Windows Update > Run the troubleshooter সিলেক্ট করুন।

পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ আপডেট স্টোর ফোল্ডার ডিলিট করুন।

উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ আপডেট ব্ল্যাংক স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স করার প্রথম পদ্ধতি হচ্ছে উইন্ডোজ আপডেট স্টোর ফোল্ডার ("C:\Windows\SoftwareDistribution") ডিলিট ও রি-ক্রিয়েট করা, যা হচ্ছে উইন্ডোজ ডাউনলোড করা আপডেটগুলো স্টোর করার লোকেশন। এটি করতে:

১. একসাথে Windows + R কী চাপুন রান কমান্ড বক্স খোলার জন্য।
২. রান কমান্ড বক্সে, টাইপ করুন: services.msc এবং Enter চাপুন।

৩. Windows Update সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop সিলেক্ট করুন।

৪. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার খুলুন এবং "C:\Windows" ফোল্ডারের কন্টেন্ট এক্সপ্লোর করুন।

৫. SoftwareDistribution ফোল্ডারটি সিলেক্ট ও ডিলিট করুন।* ("Folder Access Denied" মেসেজে Continue ক্লিক করুন)।

* নোট: পরের বার উইন্ডোজ আপডেট চালু হলে, উইন্ডোজ আপডেট স্টোর করার জন্য আটোমেটিক্যালি একটি নতুন খালি "SoftwareDistribution" ফোল্ডার তৈরি করবে।

৬. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৭. উইন্ডোজ আপডেট চেক ও ইনস্টল করুন।

পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলোর ডিফল্ট পারমিশন ফিরিয়ে আনুন।

উইন্ডোজ ১০ আপডেট সেটিংস উইন্ডোতে ব্ল্যাংক স্ক্রিন ফিক্স করার দ্বিতীয় পদ্ধতি হচ্ছে নিচের দুটি (২) উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস ফাইলে ডিফল্ট পারমিশন ফিরিয়ে আনা:

1. 1. wuauclt.exe
   2. wuaueng.dll

১. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার খুলুন এবং "C:\Windows\System32\"-এ যান।
২. wuauclt.exe ফাইলটি লোকেট করুন, এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।

৩. Security ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং তারপর Advanced ক্লিক করুন।

৪. Change Owner ক্লিক করুন।

৫. Administrators টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।

৬. তারপর, Apply এবং OK ক্লিক করুন 'Windows Security' ইনফরমেশন মেসেজে।

৭. প্রপার্টিজ উইন্ডো বন্ধ করতে দুবার OK ক্লিক করুন এবং পরিবর্তন প্রয়োগ করুন।

৮. আবার "wuauclt.exe" ফাইলের Advanced Security Properties খুলুন।

৯a. "Permissions entries" লিস্টে Administrators সিলেক্ট করুন এবং Edit ক্লিক করুন। *

* নোট: যদি "Permissions entries" লিস্টে কোনো ইউজার না থাকে, তবে Add বাটনে ক্লিক করুন, তারপর Select a Principal ক্লিক করুন এবং ম্যানুয়ালি নিচের দুটি (২) ইউজার যোগ করুন:

1. Administrators
2. SYSTEM

৯b. Full Control চেকবক্স টিক দিন এবং OK ক্লিক করুন।

১০. একই ধাপ (৯a & ৯b) অনুসরণ করুন এবং SYSTEM অ্যাকাউন্টকে Read & execute পারমিশন দিন।

১১. হলে, OK ক্লিক করুন এবং 'Windows Security' মেসেজে Yes ক্লিক করুন।

১২. রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটার এবং উইন্ডোজ আপডেট অপশনে যান, দেখুন ব্ল্যাংক স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৩: DISM ও SFC টুলস দিয়ে উইন্ডোজ ১০ আপডেট ব্ল্যাংক স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স করুন।

উইন্ডোজ ১০ আপডেটে হয়াইট স্ক্রিন সমস্যা ফিক্স করার পরবর্তী পদ্ধতি হচ্ছে উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার করা, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে:

১. কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। এটি করতে:

১. সার্চ বক্সে টাইপ করুন: cmd অথবা command prompt
২. command prompt-এ (রেজাল্টে) রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন।

২. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

৩. DISM কম্পোনেন্ট স্টোর রিপেয়ার করার পর্যন্ত ধৈর্য ধারন করুন। অপারেশন কমপ্লিট হলে (আপনাকে জানানো হবে যে কম্পোনেন্ট স্টোর করাপশন রিপেয়ার হয়েছে), এই কমান্ডটি দিন এবং Enter চাপুন:

• SFC /SCANNOW

৪. SFC স্ক্যান কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৫. আবার আপনার সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ৪: ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার করুন।

উইন্ডোজ ১০ আপডেট সমস্যা ফিক্স করার আরেকটি পদ্ধতি যা সাধারণত কাজ করে, হচ্ছে উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার-আপগ্রেড করা, এই আর্টিকেলের নির্দেশনা অনুসরণ করে: উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার করার পদ্ধতি।

বস! কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য কাজ করেছে? কমেন্টে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন। অন্যদের সাহায্য করার জন্য লাইক ও শেয়ার করুন।