আমরা সবাই প্রতিদিন ইন্টারনেট সার্ফিংয়ের জন্য ফায়ারফক্স ব্রাউজার ব্যবহার করি। কিন্তু কখনও কখনও আপনি ফায়ারফক্সে "ব্ল্যাঙ্ক পেজ" সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। মূলত আপনি যখনই ব্রাউজারটি খুলবেন তখন আপনি একটি সম্পূর্ণ ফাঁকা পৃষ্ঠা (সাদা স্ক্রীন) দেখতে পাবেন যার হয় ঠিকানা বারে কোনো ঠিকানা নেই বা ঠিকানা বারে একটি "about:blank" লেখা। কখনও কখনও আপনি ব্যক্তিগত ব্রাউজিং বিকল্প থেকে শুধুমাত্র ফাঁকা পৃষ্ঠার সমস্যাটি দেখতে সক্ষম হতে পারেন। অন্যান্য ক্ষেত্রে, ফাঁকা পৃষ্ঠাগুলি ফেসবুক, ব্লগ ইত্যাদির মতো বিভিন্ন ওয়েবসাইটে এলোমেলোভাবে দেখা যেতে পারে৷
যেমন অনেকগুলি পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার পরে আপনাকে একটি ফাঁকা পৃষ্ঠা দেখানো হবে, এর জন্যও অনেক কারণ রয়েছে। কখনও কখনও আপনার এক্সটেনশনগুলির মধ্যে একটি এই সমস্যার কারণ হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে একটি দূষিত ইতিহাস ফাইল হতে পারে যে কারণ হতে পারে. সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, এই সব একটি ভাইরাস দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে.
যেহেতু এটি হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে, তাই আমরা আপনাকে পদ্ধতি 1 থেকে শুরু করে প্রতিটি পদ্ধতির মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিই এবং আপনার সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত চালিয়ে যান৷
সমস্যা নিবারণ৷
প্রথম কাজটি হল ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করা। বেশিরভাগ সময় এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে তাই প্রথমে ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন এবং তারপর পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করা শুরু করুন৷
- Firefox খুলুন
- CTRL টিপুন , SHIFT এবং মুছুন একই সাথে কীগুলি (CTRL + SHIFT + মুছুন৷ )
- ফর্ম এবং অনুসন্ধানের ইতিহাস চেক করুন , ক্যাশে এবং কুকিজ
- সবকিছু বিকল্পটি নির্বাচন করুন বিভাগে ড্রপ ডাউন তালিকা থেকে সাফ করার সময়সীমা
- এখনই সাফ করুন ক্লিক করুন৷
পদ্ধতি 1:এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা
আপনার এক্সটেনশানগুলি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে সমস্যাটি বের করতে সহায়তা করবে৷ যদি সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা এই সমস্যার সমাধান করে তবে তার মানে আপনার এক্সটেনশনগুলির মধ্যে একটি এই সমস্যাটি ঘটাচ্ছে৷ এর পিছনে কোনটি কারণ ছিল তা পরীক্ষা করতে, একে একে এক্সটেনশনগুলি সক্ষম করার চেষ্টা করুন৷
- ফায়ারফক্স
- খুলুন
- 3 লাইনে ক্লিক করুন উপরের ডানদিকে
- অ্যাড-অন এ ক্লিক করুন
- এক্সটেনশন এ ক্লিক করুন
- অক্ষম করুন ক্লিক করুন আপনি সেখানে দেখতে পাবেন এমন সমস্ত এক্সটেনশনের জন্য।
সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
পদ্ধতি 2:হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন
হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করা ফাঁকা পৃষ্ঠাগুলির সমস্যাও সমাধান করে তাই এটি নিষ্ক্রিয় করার জন্য প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার চেষ্টা করুন৷
- ফায়ারফক্স
- খুলুন
- 3 লাইনে ক্লিক করুন উপরের ডানদিকে
- বিকল্প এ ক্লিক করুন
- ক্লিক করুন উন্নত
- সাধারণ ট্যাব-এ ক্লিক করুন
- বিকল্পটি আনচেক করুন উপলব্ধ হলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন
পদ্ধতি 3:শকওয়েভ ফ্ল্যাশ প্লেয়ার নিষ্ক্রিয় করুন
যদি আপনার পৃষ্ঠাটি কিছুক্ষণের জন্য লোড হয় এবং তারপরে ফাঁকা হয়ে যায় এবং আপনি শব্দ বা সঙ্গীত শুনতে পান তবে শকওয়েভ ফ্ল্যাশ প্লেয়ার সমস্যা হতে পারে। আপনি শকওয়েভ ফ্ল্যাশ প্লেয়ারে যে পৃষ্ঠাগুলি ফাঁকা হচ্ছে সেগুলিতে একটি ভিডিও এমবেড করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করেও আপনি সমস্যাটি খুঁজে পেতে পারেন। শকওয়েভ সমস্যাটি ঘটালে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একটি এমবেডেড ভিডিও সহ পৃষ্ঠাগুলি ফাঁকা হয়ে যাবে৷
শকওয়েভ ফ্ল্যাশ প্লেয়ার নিষ্ক্রিয় করা এই ক্ষেত্রে এই সমস্যার সমাধান করবে৷
- ফায়ারফক্স
- খুলুন
- 3 লাইনে ক্লিক করুন উপরের ডানদিকে
- অ্যাড-অন এ ক্লিক করুন
- প্লাগইন এ ক্লিক করুন
- বিকল্পটি নির্বাচন করুন কখনও সক্রিয় করবেন না শকওয়েভ ফ্ল্যাশ-এর সামনে ড্রপ ডাউন মেনু থেকে
যদি আপনার প্লাগইন পৃষ্ঠাটিও খুলতে না পারে তবে এটি চেষ্টা করুন৷
৷- আপনার ব্রাউজার খুলুন
- যে ওয়েবসাইটটি ফাঁকা পৃষ্ঠা দেয় সেখানে যান। একবার ফাঁকা পৃষ্ঠাটি দেখানো হলে
- CTRL টিপুন , ALT এবং মুছুন একই সাথে কী
- টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন (যদি এটি জিজ্ঞাসা করে) টাস্ক ম্যানেজার খুলতে।
- শকওয়েভ ফ্ল্যাশ প্লেয়ার সনাক্ত করুন
- ফ্ল্যাশ প্লেয়ারে রাইট ক্লিক করুন এবং টাস্ক শেষ করুন নির্বাচন করুন
পদ্ধতি 4:প্রশাসকের অধিকার
কখনও কখনও প্রশাসক হিসাবে ফায়ারফক্স চালানোও কাজ করে। এটি সত্যিই একটি সমাধান নয় কিন্তু সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত এই সমস্যার সমাধান। এটি দরকারী বিশেষত যদি আপনি ব্রাউজারে কোনো পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করতে না পারেন।
পদ্ধতি 5:ব্রাউজারটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে যদি সমস্যাটি ব্রাউজারের কারণে হয়।
কিন্তু আনইনস্টল করার আগে, ব্রাউজার বন্ধ আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- CTRL টিপুন , ALT এবং মুছুন একই সাথে কী
- টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন (যদি এটি জিজ্ঞাসা করে) টাস্ক ম্যানেজার খুলতে।
- এখন আপনার ব্রাউজার চলছে না তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন। আপনি যদি তালিকায় আপনার ব্রাউজার দেখতে পান তবে এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং কাজ শেষ করুন নির্বাচন করুন৷ .
এখানে যান এবং revouninstaller ডাউনলোড করুন। এটি একটি সফ্টওয়্যার যা পিসি থেকে একটি প্রোগ্রাম সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে সাহায্য করে। এটি সেইসাথে ট্রেস মুছে দেয়। আমাদের ক্ষেত্রে, আমরা ব্রাউজারটিকে সম্পূর্ণরূপে মুছে দিতে চাই যাতে আমরা এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারি। সফটওয়্যারটি ডাউনলোড করে ইন্সটল করুন। এখন revouninstaller চালান এবং Firefox নির্বাচন করে আনইনস্টল করুন। আপনি ব্রাউজারটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করেছেন তা নিশ্চিত করতে Firefox-এ একাধিকবার revouninstaller চালানোর চেষ্টা করুন৷
একবার হয়ে গেলে, ইন্টারনেট থেকে সেটআপটি পুনরায় ডাউনলোড করে Firefox পুনরায় ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি 6:সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করুন
কখনও কখনও Firefox অ্যাপ্লিকেশন সামঞ্জস্য মোডে সেট করা হতে পারে যা সমস্যার কারণ হতে পারে। রান ইন কম্প্যাটিবিলিটি মোড অপশনটি সরানো হলে সে ক্ষেত্রে এই সমস্যার সমাধান হয়।
- ফায়ারফক্সের অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান ক্লিক করুন
- বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন
- সামঞ্জস্যতা -এ ক্লিক করুন ট্যাব
- নিশ্চিত করুন যে এর জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে এই প্রোগ্রামটি চালান বিকল্পটি আনচেক করা . এটি সামঞ্জস্যতা মোডের অধীনে পাওয়া যেতে পারে বিভাগ
- ক্লিক করুন প্রয়োগ করুন তারপর ঠিক আছে
পদ্ধতি 7:ডিফল্ট ফোল্ডার মুছে ফেলা বা পুনঃনামকরণ করা
- Windows ধরে রাখুন কী এবং চাপুন E
- টাইপ করুন
ঠিকানা বারে (উপরের মাঝখানে অবস্থিত সাদা বাক্স) এবং এন্টার টিপুন - মুছুন৷ ডিফল্ট ফোল্ডার (ফোল্ডারের নাম হবে xxxxxxx.default যেখানে xxxxxxxx যেকোনো র্যান্ডম নাম হতে পারে)। এটি করতে, ডিফল্ট-এ ডান ক্লিক করুন ফোল্ডার এবং মুছুন নির্বাচন করুন৷ . যদি এটি নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করে তাহলে ঠিক আছে নির্বাচন করুন৷ . অথবা ডিফল্ট-এ ডান ক্লিক করুন ফোল্ডার এবং পুনঃনামকরণ নির্বাচন করুন . এখন আপনি যা চান টাইপ করুন এবং Enter টিপুন
ফায়ারফক্স খুলুন এবং এটি এখন ঠিক কাজ করবে। আপনাকে ডিফল্ট ফোল্ডার নিয়ে চিন্তা করতে হবে না, আপনি প্রথমবার ফায়ারফক্স খুললে Firefox স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য একটি নতুন ডিফল্ট ফোল্ডার তৈরি করবে।
পদ্ধতি 8:কম্পিউটার স্ক্যান করুন
যদি সমস্যাটি ভাইরাসের কারণে হয় তবে আপনি দুটি জিনিস করতে পারেন। প্রথম জিনিসটি ডাউনলোড করা, যদি আপনার কাছে ইতিমধ্যেই না থাকে, একটি অ্যান্টিভাইরাস এবং কোনও ভাইরাসের জন্য কম্পিউটার স্ক্যান করা। আপনি আপনার কম্পিউটারে কোনো সংক্রমণের জন্য ম্যালওয়্যারবাইট ব্যবহার করতে পারেন।
যদি এটি আপনার সমস্যার সমাধান না করে তবে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে বিশেষ করে যদি সমস্যাটি ব্রাউজারে দেখাতে শুরু করে। এখানে যান এবং আপনার কম্পিউটারের সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে ধাপে ধাপে নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷
