উইন্ডোজ ১০ আপডেট ১৭০৯, যাকে 'ফল ক্রিয়েটরস আপডেট' বলা হয়, ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় নিচের সমস্যা(গুলি) দেখা দিতে পারে: আপডেট ইনস্টল হওয়া ব্যর্থ হচ্ছে বা আপডেট ডাউনলোডিং প্রসেস আটকে যাচ্ছে। এই টিউটোরিয়ালে উইন্ডোজ ১০ ফল ক্রিয়েটরস আপডেট ১৭০৯ ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় নিচের সমস্যা(গুলি) সমাধানের নির্দেশাবলী রয়েছে:
সমস্যা নং ১: যখন উইন্ডোজ ১০ ফল ক্রিয়েটরস আপডেট ভার্সন ১৭০৯-এর ডাউনলোড সম্পন্ন হয়, উইন্ডোজ সিস্টেম রিস্টার্ট করার জন্য বলে আপডেট ইনস্টল করার জন্য। সিস্টেম রিস্টার্টের পর, ফল ক্রিয়েটর আপডেট ইনস্টল হয় না এবং আপডেট হিস্টরিতে নিচের এরর পাওয়া যায়: "Feature update to Windows 10, version 1709: Failed to install…" (error: 0x80080008)
সমস্যা নং ২: নতুন আপডেট চেক করার পর, উইন্ডোজ উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ১৭০৯-এর জন্য ফল ক্রিয়েটরস আপডেট ডাউনলোড শুরু করে, কিন্তু ডাউনলোডিং আপডেটস অপারেশনের সময় xx%-এ (যেমন ৮৫% বা ৯৯%) আটকে যায় 0x80d02002 এরর দিয়ে।
এই টিউটোরিয়ালে উইন্ডোজ ১০ ফল ক্রিয়েটরস আপডেট ১৭০৯ ইনস্টল করার সময় সমস্যা সমাধানের বিস্তারিত নির্দেশাবলী রয়েছে।
কিভাবে সমাধান করবেন: Feature update to Windows 10, version 1709 Failed to install.
পরামর্শ: আপনার সিস্টেম আপডেট করার আগে:
১. আপনার সিস্টেম থেকে এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা যেকোনো অন্যান্য সিকিউরিটি প্রোগ্রাম সম্পূর্ণ আনইনস্টল করুন।
২. যেকোনো ইউএসবি কানেক্টেড ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন যা আপনার দরকার নেই। (যেমন ইউএসবি ওয়ারলেস মাউস বা কিবোর্ড রিসিভার, ইউএসবি ওয়ারলেস নেটওয়ার্ক কার্ড, ইত্যাদি)।
৩. ধৈর্য ধারণ করুন… আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল হতে কয়েক ঘন্টা লাগতে পারে।
৪. নিচের পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করার আগে, প্রথমে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر চালান Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update-এ।
পদ্ধতি ১. উইন্ডোজ আপডেট ফোল্ডার ডিলিট করুন।
পদ্ধতি ২. উইন্ডোজ ১০ আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৩. SFC দিয়ে সিস্টেম ফাইল রিপেयर করুন।
পদ্ধতি ৪. DISM টুল দিয়ে উইন্ডোজ করাপশন এরর ঠিক করুন।
পদ্ধতি ৫. ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে উইন্ডোজ ১০ রিপেयर করুন।
পদ্ধতি ৬. উইন্ডোজ ১০ স্বয়ংক্রিয় আপডেট বন্ধ করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেটের জন্য সাধারণ ট্রাবলশুটিং গাইড।
পদ্ধতি ১. উইন্ডোজ আপডেট ফোল্ডার ডিলিট করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ফোল্ডার (C:\Windows\SoftwareDistribution), হলো वह लोकেশন जहां উইন্ডোজ নতুন আপডেটগুলো ডাউনলোড করার পর সংরক্ষণ করে। অনেক ক্ষেত্রে, "SoftwareDistribution" ফোল্ডারের কন্টেন্ট করাপ্ট হয়ে যায় এবং আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করে। এই ক্ষেত্রে সব সমস্যা সহজেই বাইপাস করা যায় যদি আপনি "SoftwareDistribution" ফোল্ডারটি ডিলিট করেন।
উইন্ডোজ আপডেট ফোল্ডার ডিলিট করার জন্য:
১. একসাথে Win 
+ R কী চাপুন রান কমান্ড বক্স খোলার জন্য।
২. নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং OK চাপুন।
- services.msc
৩. সার্ভিসের লিস্ট থেকে, ডান প্যানেলে Windows Update সার্ভিস লোকেট করুন।
৪. "Windows Update" সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop বেছে নিন। *
৫. "Services" উইন্ডো Close করুন।
* নোট: আপনি যদি Windows Update সার্ভিস স্টপ না করতে পারেন, তবে:
ক. এটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এর Properties খোলার জন্য।
খ. Startup type-কে Disabled সেট করুন এবং OK ক্লিক করুন।
গ. আপনার কম্পিউটার Restart করুন।
ঘ. রিস্টার্টের পর, পরবর্তী স্টেপে যান।
৬. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার খুলুন এবং C:\Windows ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
৭. SoftwareDistribution ফোল্ডার লোকেট করুন এবং তারপর Delete করুন। *
* নোটস:
১. আপনি যদি "Folder in use – try again" এরর দিয়ে ফোল্ডার ডিলিট না করতে পারেন, তবে উইন্ডোজ "Safe Mode"-এ রিস্টার্ট করুন এবং প্রসিডিউরটি রিপিট করুন।
২. আপনি যদি Windows Update সার্ভিস ডিজেবল করে থাকেন (Startup type = Disabled), তবে সার্ভিসে যান এবং Startup type Automatic-এ সেট করুন।
৮. আপনার কম্পিউটার Restart করুন।
৯. রিস্টার্টের পর, যান Start > Settings > Update & Security।
১০. Check for updates করুন এবং সেগুলো ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ২. উইন্ডোজ ১০ v1709 আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ ১০ ফল ক্রিয়েটরস আপডেট ১৭০৯ ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় সমস্যা সমাধানের পরবর্তী পদ্ধতি হল "Windows Update Assistant" ব্যবহার করে আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা। এর জন্য:
১. উইন্ডোজ ১০ ডাউনলোড সাইটে যান এবং Update now বাটনে ক্লিক করুন।
২. জিজ্ঞাসা করলে, "Windows10Upgrade9252.exe" ফাইলটি Run ক্লিক করুন ইনস্টলেশন অবিলম্বে শুরু করতে, অথবা Save বাটনে ক্লিক করুন ইনস্টলার পরে চালানোর জন্য।
৩. অবশেষে Update Now বাটনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো ফলো করুন আপডেট ইনস্টল করতে।
পদ্ধতি ৩. SFC দিয়ে সিস্টেম ফাইল রিপেयर করুন।
আপনি যদি এখনও উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশনে সমস্যা অনুভব করেন, তবে SFC কমান্ড লাইন টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল রিপেयर করার চেষ্টা করুন। এর জন্য:
১. কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। এর জন্য:
ক. সার্চ বক্সে টাইপ করুন: cmd (অথবা command prompt)।
খ. command prompt (রেজাল্ট) এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
২. নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন:
- SFC /SCANNOW
৩. SFC স্ক্যান সম্পন্ন হলে, উইন্ডোজ ১০ ফল ক্রিয়েটরস ১৭০৯ আপডেট আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: DISM কমান্ড লাইন টুল দিয়ে উইন্ডোজ করাপশন এরর ঠিক করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেট v1709 ইনস্টলেশন সমস্যা সমাধানের পরবর্তী পদ্ধতি হল DISM কমান্ড ব্যবহার করে উইন্ডোজ ইমেজ রিপেयर করা।
১. Command Prompt Administrator হিসেবে খুলুন।
২. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন & এন্টার চাপুন:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
৩. ধৈর্য ধারণ করুন যতক্ষণ না DISM কম্পোনেন্ট স্টোর রিপেयर করে।
৪. অপারেশন সম্পন্ন হলে, আপনাকে জানানো হবে যে কম্পোনেন্ট স্টোর করাপশন রিপেयर করা হয়েছে।
৫. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
৬. আপডেট চেক করুন এবং ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৫. ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে উইন্ডোজ ১০ রিপেयर করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেট সমস্যা সমাধানের আরেকটি পদ্ধতি যা সাধারণত কাজ করে, সেটি হল উইন্ডোজ ১০ রিপেयर-আপগ্রেড সম্পাদন করা। এই কাজের জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী এই আর্টিকেলে পাবেন: উইন্ডোজ ১০ কিভাবে রিপেयर করবেন।
শেষ! এই গাইডটি আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মন্তব্য করে জানাতে পারেন। অন্যদের সাহায্য করার জন্য এই গাইডটি লাইক ও শেয়ার করুন।
