এটি অন্য যেকোনো নেটওয়ার্কের মতো এবং ব্যবহারকারীরাও বিভিন্ন ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। বেশিরভাগ অভিযোগ আসে নরটন সিকিউর ভিপিএন উইন্ডোজ 10 এ কাজ করছে না বা চালু হয় না। এই ধরনের সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠতে আমরা সমাধানগুলির একটি তালিকা তৈরি করেছি যা নর্টন সিকিউর ভিপিএন উইন্ডো 10 এ কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে৷
নর্টন ভিপিএন শব্দটি নর্টন ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক হিসাবে দাঁড়িয়েছে এবং এটি আজ সমগ্র বিশ্ব থেকে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী ব্যবহার করেছেন। এই ধরনের নেটওয়ার্কের সাহায্যে, ব্যবহারকারীরা পরিচয় গোপন করতে পারে এবং কোনো ধরনের ইতিহাস তৈরি না করেই সার্ফিং শুরু করতে পারে এবং ঝামেলামুক্ত ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারে।
কেন আপনার Norton Secure VPN Windows 10 এ কাজ করছে না?
আজ, প্রায় সমস্ত VPN একই অবস্থায় কাজ করে এবং একটি একক ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করতে পারে এবং VPN সার্ভারের মধ্যে একটি AES এনক্রিপ্টেড সকেট তৈরি করতে পারে। প্রায় সমস্ত ডেটা আপনার ডিভাইস দ্বারা পাঠানো বা গ্রহণ করা হয় এবং এনক্রিপশনের জন্য প্রথমে VPN সার্ভারে পাঠাতে হবে৷ এর জন্য প্রচুর ব্যান্ডউইথেরও প্রয়োজন হয় এবং তাই আপনার ইন্টারনেট সংযোগে ট্রাফিকের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়।
ভিপিএন সফ্টওয়্যার সমস্ত জিনিস একক ছাদে রাখে। যাইহোক, যদি ইন্টারনেট সংযোগে কিছু ঘটে তবে কোনও ব্যর্থতা নেই। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে কিন্তু আপনার ডিভাইসটি VPN সার্ভার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে। এটিও ঘটতে পারে যদি আপনার সেল সিগন্যালটি হঠাৎ করে অস্থির হয়ে যায় বা আপনি যে Wi-Fi সংযোগটি ব্যবহার করছেন তাতে সমস্যা থেকে যায়৷
বেশিরভাগ ভিপিএন সফ্টওয়্যার চ্যানেল বন্ধন ব্যবহার করে না। এর মানে হল যে যদি আপনার ডিভাইস ইন্টারনেট বা Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত না হতে পারে তাহলে VPN একটি একক সংযোগের উপরও নির্ভর করতে পারে। এছাড়াও, আপনি সাধারণত ব্যান্ডউইথ বা সংযোগ রিডানডেন্সি থেকে সুবিধা পান না। এই কারণে, প্রতি কয়েক মিনিট পর VPN সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় এবং এইভাবে এটি আপনাকে অরক্ষিত রাখে৷
Norton নিরাপদ VPN কেন কাজ করছে না তার কিছু কারণ এখানে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
1:এই সমস্যাটি সাধারণত ঘটতে পারে যদি Norton এর নিরাপদ VPN VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হয়।
2:নিশ্চিত করুন যে আপনার VPN সার্ভার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে।
3:এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে WAN মিনিপোর্ট ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সেটিংস পুনরায় সেট করতে হবে। তারপরও যদি সমস্যাগুলো থেকে যায় তাহলে আন-ইনস্টল করুন এবং নর্টনকে আবার ইন্সটল করুন।
নর্টনের সুরক্ষিত VPN VPN সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হলে এই সমস্ত সমস্যাগুলি সাধারণত ঘটতে পারে। অতএব, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কম্পিউটার ডিভাইসটি ইন্টারনেটের সাথে ভালভাবে সংযুক্ত আছে এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে প্রথমে WAN মিনিপোর্ট ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে এবং নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সেটিংস পুনরায় সেট করতে হবে৷ তারপরও যদি সমস্যাটি থেকে যায় তাহলে আপনাকে আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপর আবার Norton পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
Windows 10-এ Norton Secure VPN-এর কাজ বন্ধ করে দেওয়া কীভাবে ঠিক করবেন?
Norton Secure VPN আপনার IP ঠিকানা, ডেটা ট্র্যাফিক পরিবর্তন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং আপনি যখন ওয়েব ব্রাউজ করছেন তখন আপনার সমস্ত অনলাইন গোপনীয়তা রক্ষা করতে পারে। যাইহোক, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী বলেছেন যে Norton Secure VPN তাদের ডিভাইসে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে এবং সংযোগ করার চেষ্টায় আটকে যায়, ঘন ঘন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় এবং কিছু অন্যান্য সমস্যা হয়। যদি আপনার ডিভাইসে এই সবগুলি পরিচিত মনে হয় তবে আপনাকে নীচের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি পরীক্ষা করতে হবে এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করে Norton নিরাপদ VPN ঠিক করতে হবে:
সমাধান 1- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
Norton Secure VPN কেন কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে তার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ। আপনি যদি Norton সুরক্ষিত VPN চালু করতে না পারেন তাহলে প্রথমে আপনাকে পরীক্ষা করতে হবে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কিনা এবং আপনার ইন্টারনেট ডেটা সাবস্ক্রিপশন বৈধ কিনা।
আপনি আপনার নিজ নিজ ওয়েব ব্রাউজার থেকে ওয়েব অ্যাক্সেস করে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সংযোগ পরীক্ষা করতে পারেন। যদি এখনও, আপনি ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম না হন তাহলে এর মানে হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিরভাবে কাজ করছে না এবং এইভাবে আপনি Norton সুরক্ষিত VPN শুরু করতে পারেন৷
আপনার ইন্টারনেট সংযোগের জন্য কীভাবে পরীক্ষা করবেন তার নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1:প্রথমে, Norton Secure VPN শুরু করুন৷
৷2:উপরের-ডান কোণায়, আপনাকে ব্যবহারকারী আইকনে ক্লিক করতে হবে এবং তারপর সাইন আউটে ক্লিক করতে হবে।
3:এখন, সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপর দ্রুত নর্টন সুরক্ষিত VPN এ ক্লিক করুন৷
৷4:এরপর, আপনাকে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে হবে৷
৷
5:একবার আপনি আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করলে তারপর Norton সুরক্ষিত VPN শুরু করুন এবং তারপরে আপনার নর্টন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন৷
যদি আপনি এখনও Norton VPN কাজ না করার সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে আপনাকে পরবর্তী ধাপে যেতে হবে।
সমাধান 2- আপনার Norton Secure VPN আপডেট করুন:
এখানে কিছু পদক্ষেপ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যা দেখায় কিভাবে আপনি আপনার নর্টন সিকিউর ভিপিএন আপডেট করতে পারেন:
1:প্রথমে, বিজ্ঞপ্তি উইন্ডোতে, আপডেটে ক্লিক করুন।
2:যে ওয়েব-পৃষ্ঠাটি খোলে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে।
3:এখন, আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সমস্ত অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷সমাধান 3- আপনার Norton Secure VPN পুনরায় চালু করুন:
আপনার Norton Secure VPN রিস্টার্ট করার জন্য, নিম্নলিখিত-প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
1:প্রথমে, আপনাকে রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows + R চাপতে হবে।
2:এখন, নিম্নলিখিত পাঠ্যটি টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার টিপুন (services.msc)।
3:পরিষেবা উইন্ডোতে, Norton সুরক্ষিত VPN পরিষেবা খুঁজতে তালিকাটি নিচে স্ক্রোল করুন৷
4:এরপর, আপনাকে Norton সুরক্ষিত VPN পরিষেবাতে ডান-ক্লিক করতে হবে এবং তারপর Stop-এ ক্লিক করতে হবে।
5:এখন, আবার Norton securitys VPN-এ ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর Start-এ ক্লিক করুন।
সমাধান 4- আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন:
কখনও কখনও একটি পুরানো গ্রাফিক্স ড্রাইভার নর্টন ফিক্সিং ত্রুটি সৃষ্টির আরেকটি কারণ হয়ে ওঠে। অতএব, আপনার ভিডিও গ্রাফিক্স ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটি তার সাম্প্রতিক সংস্করণে আপ-টু-ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করা ভাল। এটি সেট আপ করার জন্য:
আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার জন্য নিচের ধাপগুলো দেখুন:
1:রান ডায়ালগ বক্স খুলতে প্রথমে Windows + R কী টিপুন।
2:নিম্নলিখিত পাঠ্য টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার টিপুন (devmgmt.msc)।
3:এখন, ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোতে, আপনাকে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলিতে ডাবল ক্লিক করতে হবে৷
4:এরপর, HD গ্রাফিক্স কার্ডে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
5:ড্রাইভার ট্যাবে, আপনাকে গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারটি পুরানো বা বর্তমান কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে৷
6:আপনি যদি দেখেন যে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারটি পুরানো হয়ে গেছে তাহলে আপনাকে ডাউনলোডটি আপডেট করতে হবে এবং তারপরে গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করতে হবে৷
7:এখন, আপনার গ্রাফিক্স কার্ড প্রস্তুতকারক নির্বাচন করুন৷
৷8:আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5 - আপনার DNS সেটিং পরিবর্তন করুন:
নিম্নলিখিত কিছু পদক্ষেপ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যা আপনার DNS সেটিং পরিবর্তন করতে সাহায্য করে:
1:আপনার Windows 10-এ, আপনাকে প্রথমে স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করতে হবে এবং তারপরে নেটওয়ার্ক সংযোগ নির্বাচন করতে হবে।
2:এখন, ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাডাপ্টার সেটিংস পরিবর্তন করুন৷
৷
3:আপনার ইন্টারনেট সংযোগে ডান ক্লিক করুন এবং তারপর বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন৷
৷
4:এরপর, আপনাকে ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 6 (TCP/IPV6) ডাবল-ক্লিক করতে হবে।
5:নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি নির্বাচন করুন এবং ব্যবহার করুন৷
৷6:এখন, পছন্দের DNS সার্ভার 8.8.8.8
সেট করুন7:বিকল্প DNS সার্ভার 8.8.4.4
এ সেট করুন8:এরপর, ঠিক আছে ক্লিক করুন।
9:অবশেষে, আপনি Norton Secure VPN এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন৷
৷এই সমস্ত নির্দেশাবলী আপনাকে আপনার পিসিতে আপনার DNS সমাধানকারীর সাথে যে সমস্যার সমাধান করতে পারে যেমন ধীর পৃষ্ঠা লোডিং টাইম, এটিও এই কারণ হতে পারে যে কেন Norton Secure VPN Windows 10 এ কাজ করে না।
সমাধান 6 - আপনার নেটওয়ার্ককে অন্য ভার্চুয়াল অবস্থানে সংযুক্ত করুন:
আপনি একটি ভার্চুয়াল মেশিনে সংযোগ করতে একটি দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ তৈরি করতে পারেন এবং এটি আপনার Vnet-এ স্থাপন করা হয়। সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল যাচাই করা যে আপনি কম্পিউটারের নামের পরিবর্তে আপনার VM এর ব্যক্তিগত IP ঠিকানা দিয়ে সংযোগ করতে পারেন। আপনি এটির সাথে সংযোগ করতে পারেন কিনা বা নামের রেজোলিউশনটি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য এটি আপনার পরীক্ষার একটি উপায়।
1:প্রথমে, আপনাকে আপনার VM-এর জন্য ব্যক্তিগত IP ঠিকানা খুঁজে বের করতে হবে।
2:একটি VM এর ব্যক্তিগত IP ঠিকানা খুঁজে পেতে আপনি VM-এর বৈশিষ্ট্যগুলি দেখতে পারেন বা পাওয়ার শেল ব্যবহার করতে পারেন৷
3:যাচাই করুন যে আপনি একটি পয়েন্ট-টু-সাইট VPN সংযোগের মাধ্যমে আপনার VNet এর সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছেন৷
4:একটি দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ খুলতে আপনাকে টাস্কবারের অনুসন্ধান বাক্সে RDP বা দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগ প্রবেশ করতে হবে৷
5:এখন, আপনাকে রিমোট ডেস্কটপ সংযোগ নির্বাচন করতে হবে এবং আপনি পাওয়ার-শেলের mstsc কমান্ড ব্যবহার করেও এটি খুলতে পারেন।
6:একটি দূরবর্তী ডেস্কটপ সংযোগে, আপনাকে VM-এর ব্যক্তিগত IP ঠিকানা লিখতে হবে এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আপনাকে অতিরিক্ত সেটিংস সামঞ্জস্য করতে বিকল্পগুলি প্রদর্শন নির্বাচন করতে হবে এবং তারপর সংযোগ করতে হবে৷
সমাধান 7 - ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাসের জন্য আপনার পিসি স্ক্যান করুন:
ডিফল্টরূপে Windows 10 সর্বদা ইন্টিগ্রেটেড Windows সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশানের সাহায্যে আপনার পিসিকে ম্যালওয়ারের জন্য স্ক্যান করে যা Windows Defender নামেও পরিচিত, তবে আপনি এটির জন্য ম্যানুয়াল স্ক্যান করতে পারেন।
1:Windows 10-এ, আপনাকে প্রথমে আপনার স্টার্ট মেনু খুলতে হবে এবং তারপরে এটি খুলতে Windows নিরাপত্তাতে ক্লিক করতে হবে।
2:আপনি সেটিংস>আপডেট এবং নিরাপত্তা>Windows Security>Open Windows Security এও যেতে পারেন।
3:অ্যান্টি-ভাইরাস ম্যালওয়্যার স্ক্যান করতে, ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা এ ক্লিক করুন৷
৷4:যাইহোক, আপনি যদি দ্বিতীয় মতামত চান তবে এটি সর্বদা একটি ভাল ধারণা যে আপনার ম্যালওয়্যার থাকতে পারে এবং একটি প্রাথমিক অ্যান্টিভাইরাস কিছু খুঁজে পায় না। এর জন্য, আপনি বিভিন্ন সুরক্ষা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে একটি স্ক্যান করতে পারেন।
সমাধান 8 - আপনার নেটওয়ার্ক সেটিং রিফ্রেশ করুন:
হয় আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করতে বা এটি রিফ্রেশ করতে নিম্নলিখিত -প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:
1:নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে, প্রথমে স্টার্ট মেনু> সেটিংস>নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট>স্থিতি>নেটওয়ার্ক রিসেট এ যান৷
2:আপনার যদি একটি VPN বা একটি প্রক্সি সার্ভার থাকে, তাহলে পুনরায় সেট করার পরে এটিকে পুনরায় কনফিগার করার প্রয়োজন হতে পারে৷
3:নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা প্রতিটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করতে সহায়তা করে৷
Windows 10-এ নেটওয়ার্ক রিসেট ইউটিলিটি ব্যবহার করা এই ধাপগুলি অনুসরণ করে মোটামুটি সহজ:
1:স্টার্ট মেনু>সেটিংসে যান, তারপরে নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট নির্বাচন করুন৷
৷
2:বাম নেভিগেশন ফলকে, আপনাকে স্থিতি নির্বাচন করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি নেটওয়ার্ক স্থিতি উইন্ডোটি দেখছেন। তারপরে আপনি নেটওয়ার্ক রিসেট লিঙ্কটি দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন৷
৷3:নেটওয়ার্ক রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং তারপর নেটওয়ার্ক রিসেট তথ্য বার্তা পর্যালোচনা করুন। যখন আপনি আপনার রিসেট সেটিংস নেটওয়ার্ক করার জন্য প্রস্তুত হন, তখন আপনাকে এখনই রিসেট নির্বাচন করতে হবে৷
৷4:এখন, নেটওয়ার্ক রিসেট নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে হ্যাঁ নির্বাচন করুন। এটি রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে৷
5:এখানে আপনি একটি সতর্ক বার্তা পাবেন যখন কম্পিউটারটি রিবুট হতে চলেছে এবং আপনার কাজ সংরক্ষণ করার জন্য আপনার প্রচুর সময় থাকা উচিত এবং তারপরে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে দেওয়া উচিত৷
6:কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, আপনি লক্ষ্য করবেন যে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ সক্রিয় নেই। এটি ঘটে কারণ আপনার নেটওয়ার্ক কার্ড রিসেট হয়েছে এবং এর আগের সংযোগটি ছেড়ে দিয়েছে। সুতরাং, আপনাকে কেবল নেটওয়ার্ক আইকনটি নির্বাচন করতে হবে এবং আপনি যে নেটওয়ার্কটিতে পুনরায় সংযোগ করতে চান সেটি বেছে নিতে হবে এবং তারপরে সংযোগ নির্বাচন করতে হবে৷
7:যদি আপনার TCP/IP সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ আনতে সেট করা থাকে তাহলে এটি উপযুক্ত নেটওয়ার্ক সেটিংস সনাক্ত করবে এবং তারপর কোনো সমস্যা ছাড়াই ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করবে।
সমাধান 9 - আপনার Norton Secure VPN এর জন্য রুট সার্টিফিকেট চেক করুন:
আপনার Norton সুরক্ষিত VPN-এর জন্য রুট সার্টিফিকেট পরীক্ষা করার সময় নিচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
1:প্রথমে, আপনাকে রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows + R চাপতে হবে।
2:এখন, নিম্নলিখিত টেক্সট টাইপ করুন এবং তারপর Enter certlm.msc
টিপুন
3:এরপর, আপনাকে ব্যক্তিগত ফোল্ডারটি প্রসারিত করতে হবে এবং তারপরে সার্টিফিকেট ক্লিক করতে হবে৷
৷4:ডান প্যানে, বিভাগ দ্বারা জারি করা অধীনে, আপনাকে SurfEasy এন্ট্রিগুলি সন্ধান করতে হবে৷
5:এখন, স্থানীয় মেশিন সার্টিফিকেট স্টোরে ইনস্টল করা সার্ফ ইজি সার্টিফিকেট পরীক্ষা করুন৷
৷6:এখানে আপনি যদি একাধিক SurfEasy এন্ট্রি দেখতে পান, তাহলে আপনাকে সমস্ত পুরানো সার্টিফিকেট মুছে ফেলতে হবে৷
নরটনের জন্য ইনস্টলেশনের তারিখ খুঁজে পেতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:৷
- Run ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows +R কী টিপুন।
- এখন, নিম্নলিখিত পাঠ্যটি টাইপ করুন এবং তারপরে এন্টার টিপুন (appwiz.cpl)।
- ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকা থেকে, আপনাকে Norton 360 বা Norton নিরাপদ VPN খুঁজে বের করতে হবে এবং তারপরে একটি তারিখে ইনস্টল করা পরীক্ষা করতে হবে।
- নরটনের সাথে মিল করুন এবং তারপরে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ ইনস্টল করুন এবং সমস্ত সদৃশগুলি মুছুন৷
- শংসাপত্র ম্যানেজার উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন।
- নরটন শুরু করুন এবং তারপরে সুরক্ষিত ভিপিএন চালু করুন।
সমাধান 10 - WAN মিনিপোর্ট ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন:
ডিভাইস ম্যানেজার থেকে WAN মিনিপোর্ট আনইনস্টল করতে, আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি উল্লেখ করতে হবে:
1:প্রথমে এবং সর্বাগ্রে আপনাকে Windows কী + C টিপতে হবে এবং তারপরে ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করতে হবে৷
2:এখন, WAN মিনিপোর্টটি সনাক্ত করুন যা হলুদ বিস্ময় চিহ্ন দেখায়৷
3:এরপর, আপনাকে ডান-ক্লিক করতে হবে এবং তারপর আনইনস্টল নির্বাচন করতে হবে।
সমাধান 11 - উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে আপনার নর্টন ভিপিএনকে অনুমতি দিন:
উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে আপনার নর্টন ভিপিএনকে অনুমতি দেওয়ার জন্য এই পদক্ষেপগুলি উল্লেখ করার চেষ্টা করুন:
1:Win কী টিপুন এবং তারপর ফায়ারওয়াল টাইপ করুন।
2:এখন, ফায়ারওয়াল এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা নির্বাচন করুন৷
৷3:এরপর, আপনাকে ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে একটি অ্যাপকে অনুমতি দিন ক্লিক করতে হবে৷
৷4:ক্লিক করুন এবং সেটিংস পরিবর্তন করুন৷
৷5:এখানে আপনাকে তালিকায় নর্টন সুরক্ষিত খুঁজে বের করতে হবে এবং ব্যক্তিগত এবং সর্বজনীন বিকল্পগুলি সক্ষম করতে হবে।
6:যদি কোনওভাবে, এটি তালিকাভুক্ত না হয় তবে আপনাকে এটি সনাক্ত করতে অন্য অ্যাপকে অনুমতি দিন ক্লিক করতে হবে৷
সমাধান 12ম:VPN পরিবর্তন করুন:
Norton Secure VPN প্রধানত বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী দ্বারা অফার করা হয়। যাইহোক, আপনি যদি এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য উপরের ধাপে উল্লিখিত সমস্ত কিছু চেষ্টা করে থাকেন এবং তারপরও সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনি অন্য কোনো VPN টুলে যেতে পারেন। বাজারে অন্যান্য বেশ কিছু VPN পরিষেবা প্রদানকারী এই সমস্যাগুলি থেকে মুক্ত থাকতে পারে৷
৷যদিও এটি চূড়ান্ত সমাধান নাও হতে পারে তবে আপনার ব্যবহারের সহজতার দিকে কাজ করা এবং নর্টন সুরক্ষিত ভিপিএন সফ্টওয়্যার প্রতিস্থাপন করা নিশ্চিত করবে যে আপনাকে ভিপিএন-সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করতে হবে না। সাধারণত আপনার Windows 10-এর জন্য সুপারিশ করা কিছু VPN সমাধান হল CyberGhost, Hotspot Shield, ExpressVPN, এবং NordVPN৷
নর্টন সিকিউরিটি ভিপিএন সফ্টওয়্যার নিঃসন্দেহে বাজারে উপলব্ধ সমস্ত ভিপিএন পছন্দগুলির মধ্যে সেরা এবং নরটন গ্রাহক সহায়তা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করার জন্য রয়েছে যদি আপনি এই ধরনের কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন৷
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ's)
প্রশ্ন 1:কিভাবে উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে ভিপিএনকে অনুমতি দেবেন?
উত্তর:এখানে কিছু পদক্ষেপ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যা দেখায় কিভাবে উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে ভিপিএন অনুমোদন করা যায়:
1:প্রথমে, আপনাকে আপনার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে অনুমতি দিতে চান এমন প্রোগ্রাম এবং অ্যাপের তালিকা থেকে আপনার VPN পরীক্ষা করতে হবে৷
2:পরবর্তীতে আপনি যে নেটওয়ার্কে VPN চালাতে চান সেটি নির্বাচন করতে আপনাকে সর্বজনীন বা ব্যক্তিগত চেক করতে হবে৷
3:যাইহোক, আপনি যদি আপনার VPN খুঁজে না পান তাহলে আপনাকে অন্য অ্যাপের অনুমতিতে ক্লিক করতে হবে।
4:আপনার VPN নির্বাচন করুন এবং তারপর Add এ ক্লিক করুন এবং তারপর ওকে ক্লিক করুন।
প্রশ্ন 2:কিভাবে ফায়ারওয়ালকে VPN ব্লক করা থেকে থামাতে হয়?
উত্তর:VPN ব্লক করা থেকে ফায়ারওয়াল বন্ধ করতে নিচের ধাপগুলো দেখুন:
1:আপনার VPN পরিবর্তন করুন৷
৷2:এখন, আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন৷
৷3:বাদ যোগ করুন।
4:ওপেন পোর্ট।
5:একটি নতুন অন্তর্মুখী নিয়ম তৈরি করুন৷
৷6:পরিবর্তন অ্যাপ সেটিংসের অনুমতি দেয়৷
৷7:SSL মনিটরিং বন্ধ করুন।
8:অ্যাডাপ্টার সেটিংস পরিবর্তন করুন৷
৷প্রশ্ন 3:নর্টন ভিপিএন কিভাবে কাজ করবে?
উত্তর:Norton VPN কাজ করার জন্য প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
1:নর্টন শুরু করুন।
2:My Norton Window-এ, VPN সুরক্ষিত করার পাশে, চালু করুন ক্লিক করুন৷
৷3:যদি আপনার সংযোগ অরক্ষিত থেকে যায় তাহলে খুলুন নির্বাচন করুন৷
৷4:সুরক্ষিত VPN উইন্ডোতে, VPN সুইচটিকে অন-এ স্লাইড করুন৷
5:এখন, অ্যাড ট্র্যাকার ব্লকিং সুইচটিকে ব্লক করতে বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি দিতে টগল করুন৷
প্রশ্ন 4:নর্টনকে ফাইল ব্লক করা থেকে কিভাবে থামাতে হয়?
Ans:While stopping the Norton from blocking files, check these below steps:
1:Start Norton.
2:In Norton’s main window, you need to click Settings.
3:In the settings window, click Firewall.
4:In the firewall settings window, click advanced program control.
5:In the automatic program control row, move the on or switch to off.
6:Finally, in the confirmation window, click Yes.
Q5:How to enable VPN on a router?
Ans:1:First and foremost, you need to launch an internet browser from a computer or mobile device that is connected to your Router’s network.
2:The user name is Admin.
3:Now, select Advanced>Advanced setup> VPN Service.
4:Next, you need to select the Enable VPN Service check box and then click Apply.
5:Specify any VPN service settings on the page.
Q6:How to add exceptions in Norton Firewall?
Ans:For adding exceptions in Norton Firewall, perform the below-given steps:
1:First, you need to open the main page of Norton Internet security.
2:Now, left-click on settings in the upper right-hand corner of the Network window.
3:Under the Smart Firewall> Program Control” then you need to left-click on Configure.
4:Now, select Add.
5:Finally, you can browse the list starting from My computer to the licensing folder.
Q7:How to check Firewall settings on VPN?
Ans:You can check Firewall settings on VPN by the following methods:
1:First, you need to start Norton.
2:In the Norton main window, you need to click on Settings.
3:In the settings window, click Firewall.
4:On the General settings tab, in the smart firewall row, move the on/off switch to either on or OFF.
5:Now, you need to click Apply.
6:If prompted, try to select the duration until when you want the firewall feature to be turned off, and then click Ok.
Final words: To recap all the above troubleshooting steps help you in fixing Norton Secure VPN that stops working in Windows 10 and thus won’t get connected on your PC. You can check your internet connection and can add an exception in the firewall and thus verify all the root certificates. We hope that you can troubleshoot all your issues on Norton VPN that has stopped working in Windows 10 with the list of above solutions that we have provided to you in this article.
Still, if it won’t resolve your issue then you can contact our expert team they have relevant experience in finding all the possible solutions for the technical problem you can contact them via chat and they deliver you the right solutions within a couple of time and surely help you in resolving your problem and give it fixes to you as soon as possible.
