ফিক্সড: উইন্ডোজ ১০-এ Skype অডিও কাজ করছে না

একটি ডেস্কটপ, ল্যাপটপ কমিউনিকেশন টুল হিসেবে, Skype মানুষকে অডিও বা ভিডিও কল করতে সক্ষম করে। কিন্তু প্রায়শই বলা হয় যে Skype অডিও, উদাহরণস্বরূপ, Skype Microphone আউট অফ ওয়ার্ক বা লো-কোয়ালিটি অডিও সাউন্ড, অথবা এমনকি Skype মাইক্রোফোন থেকে কোনো সাউন্ড শোনা যাচ্ছে না।

অন্যদিকে, আপনি অন্যদের শুনতে পারছেন, কিন্তু অন্যদের আপনাকে শুনতে পারছে না। এবং কল যেনে পড়ে, টেস্ট অডিওও কাজ করছে না।

যদি Skype মাইক্রোফোন অডিও কাজ বন্ধ করে দেয় বা ভুলভাবে কাজ করে, কারণগুলো দুটি অংশে পড়তে পারে, অর্থাৎ, Skype এবং অডিও ডিভাইসের লোকাল সেটিংস উভয়ের ফলস সেটিংস, এবং পুরনো বা মিসিং বা করাপ্ট অডিও ড্রাইভার নন-ওয়ার্কিং Skype অডিওর één অবদানকারী।

আপনি মাইক্রোফোন ব্যবহার করছেন অডিও কল করার জন্য বা Skype-এ স্পিকার ব্যবহার করছেন, এবং মাইক্রোফোন এক্সটার্নাল হোক বা বিল্ট-ইন, একবার আউট অফ ওয়ার্ক হলে, আপনি এটি থেকে খুব বিরক্ত হতে পারেন, তাই এটি ফিক্স করা শিখা গুরুত্বপূর্ণ।

সমাধানসমূহ:

• ১: আপনার মাইক্রোফোন বা হেডফোন চেক করুন
• ২: চেক করুন Skype অডিও ডিভাইসগুলো সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা
• ৩: Skype অডিও ডিভাইস হিসেবে মাইক্রোফোন সিলেক্ট করুন
• ৪: Allow applications to Take Exclusive Control of This Device আনচেক করুন
• ৫: Windows Audio Service রিস্টার্ট করুন
• ৬: Playing Audio Troubleshooter রান করুন
• ৭: অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
• ৮: Skype আনইনস্টল এবং আপডেট করুন

সমাধান ১: আপনার মাইক্রোফোন বা হেডফোন চেক করুন

যদি Skype মাইক্রোফোন বা হেডফোন কাজ না করে, প্রথম জিনিস যা আপনাকে করা উচিত সেটি হলো ডিভাইস এবং কানেকশন চেক করা।

1. আপনার মাইক্রোফোন এবং হেডফোন চেক করুন। যদি এটি বিল্ট-ইন টাইপ হয়, নিশ্চিত করুন এটি মিউট নয়। এবং যদি এটি এক্সটার্নাল টাইপ হয়, নিশ্চিত করুন এটি সঠিক অডিও জ্যাকে প্লাগ ইন করা আছে।
2. আপনি একটি টেস্ট কল করতে পারেন দেখতে এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। তারপর আপনি আরও সমাধান খুঁজতে যেতে পারেন।

সমাধান ২: চেক করুন Skype অডিও ডিভাইসগুলো সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা

শুরুতে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার অডিও ডিভাইসগুলো Skype-এ রিকগ্নাইজ করা যাচ্ছে, যা হলো Skype অডিও ডিভাইসের কনফিগারেশন চেক করা, যেমন Microphone এবং speakers।

Skype > Tool > Options > Audio settings > মাইক্রোফোন এবং স্পিকার সেটিং সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন > Save ক্লিক করুন। যেমন মাইক্রোফোন এবং স্পিকারটির volume।

আপনি যদি Skype অ্যাপে মাইক্রোফোন এবং স্পিকার সেটিংস অ্যাডজাস্ট করেছেন, কিন্তু উইন্ডোজ ১০-এ Skype অডিও এখনো নো সাউন্ড দেখাচ্ছে, পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে আপনি এগিয়ে যান।

সমাধান ৩: Skype অডিও ডিভাইস হিসেবে মাইক্রোফোন সিলেক্ট করুন

আপনার Skype মাইক্রোফোনে নো সাউন্ড থাকলে, আপনি কিছুই শুনতে পারছেন না, হয়তো আপনি প্রথমে কম্পিউটারের প্রাইভেসি সেটিংস চেক করতে পারেন।

1. এখানে যান: Start > Settings > Privacy।
2. Microphone ট্যাবে, Let apps use my microphone অন করুন।
3. choose apps that can use your microphone-এর অধীনে, Skype অন করুন।

उसके পর, আপনি একটি Skype কল করতে পারেন দেখতে মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।

সমাধান ৪: Allow applications to Take Exclusive Control of This Device আনচেক করুন

এক অন্য কন্ডিশন রয়েছে যে আপনি অন্যদের শুনতে পারছেন, কিন্তু অন্যদের আপনাকে শুনতে পারছে না। তাই যদি Skype অডিও অন্যদের কম্পিউটারে উইন্ডোজ ১০-এ কাজ না করে, আপনি এই অপশন সেট করতে পারেন।

1. টাস্কবারে সাউন্ড আইকনে রাইট-ক্লিক করুন, এবং তারপর Recording devices বেছে নিন।
2. Microphone সিলেক্ট করুন, এবং Properties ক্লিক করুন।
3. Advanced ট্যাবে, Exclusive mode খুঁজে বের করুন।
4. Allow applications to take exclusive control of this device বক্স আনচেক করুন। এবং তারপর Apply এবং OK ক্লিক করুন।

उसके পর, Skype আপনার সাউন্ড কার্ড এক্সেস করতে পারবে, এবং আপনি অন্যদের কল করলে, তারা আপনাকে এখন শুনতে পারবে।

সমাধান ৫: Windows Audio Service রিস্টার্ট করুন

কখনও কখনও, এটি একটি ফিনোমেনন যে উইন্ডোজ সার্ভিস অডিও ডিভাইসকে Skype-এ ফাংশন নেওয়া থেকে প্রভাবিত করে, যা এটিকে Windows Audio বা Windows audio Endpoint builder রিস্টার্ট করা একটি ضرুরী ধাপ বানায়।

1. সার্চ বক্সে service টাইপ করে Services উইন্ডোতে প্রবেশ করুন।
2. স্ক্রোল ডাউন করে Windows audio খুঁজে বের করুন এবং রাইট-ক্লিক করে Restart করুন। এবং যদি প্রয়োজন হয়, Windows Endpoint Builder রিস্টার্ট করার বেছে নিন।

ভাগ্য ভালো থাকলে, আপনার Skype অডিও আউট অফ ওয়ার্ক প্রব্লেম এই পথে সমাধান হয়ে যাবে। না হলে, পড়তে থাকুন।

সমাধান ৬: Playing Audio Troubleshooter রান করুন

যখন Skype মাইক্রোফোন বা হেডফোন উইন্ডোজ ১০-এ সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না বা অন্যদের আপনাকে শুনতে কষ্ট হয়, আপনাকে উইন্ডোজ প্লেয়িং অডিও ট্রাবলশুটার টুল রান করা উচিত।

1. Start > Settings > Update & Security ক্লিক করুন।
2. Troubleshoot ট্যাবে, Playing audio খুঁজে বের করুন, এবং Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
3. ডিভাইস উইন্ডোতে, আপনার Skype যে মাইক্রোফোন বা হেডফোন ব্যবহার করছে সেটি বেছে নিন, তারপর Next ক্লিক করুন।

उसके পর, প্লেয়িং অডিও ট্রাবলশুটার মাইক্রোফোন এবং আপনার Skype সেটিংস টেস্ট করবে এরর খুঁজে বের করতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করতে।

সমাধান ৭: অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন

Windows 7, 8 থেকে Window 10-এ সিস্টেম আপগ্রেড করার পর, এটি অনেক ড্রাইভার ইস্যু জেনারেট করতে পারে, Skype-এ অডিও নো সাউন্ড সেগুলোর একটি, তাই এটি ফিক্স করতে, আপনি অডিও ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন দেখতে এটি ড্রাইভার ইনকম্প্যাটিবিলিটি কিনা, এবং অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন।

ম্যানুয়ালি অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন:

আপনি অফিশিয়াল সাইট থেকে অডিও ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও আপডেট করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি মাইক্রোফোন বা স্পিকার ব্যবহার করেন, আপনি তার ওয়েবসাইটে যান অথবা আপনি পিসির ওয়েবসাইটে যান লেটেস্ট Skype অডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করতে। সম্ভবত আপনি অফিশিয়াল সাইট থেকে ভিন্ন অডিও ডিভাইস ড্রাইভার ডাউনলোড বা আপডেট করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন:

তবে, যারা নিজে থেকে Skype অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে অক্ষম, তাদের জন্য আপনাকে প্রফেশনাল ড্রাইভার ডাউনলোডিং এবং আপডেটিং টুল — Driver Booster ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি সম্পূর্ণরূপে এটিতে নির্ভর করতে পারেন উইন্ডোজ ১০-এ অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে।

প্রথমে, download Driver Booster, আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল এবং লঞ্চ করুন।

তারপর প্রসেসটি নিখুঁতভাবেই ফুলপ্রুফ, আপনাকে Scan > Update ক্লিক করতে হবে অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে।

আপনি Driver Booster-এর সুবিধা নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ Skype অডিও এখন উইন্ডোজ ১০-এ নন-ওয়ার্কিং ফিক্স করতে, কারণ এটি শুধু মিসিং, করাপ্ট বা আউটডেটেড ড্রাইভার সার্চ করতে পারে না, এটি আপনার অনেক অপারেশন ছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারে।

লেটেস্ট Skype অডিও ড্রাইভারসহ, এমন কোনো এরর থাকতে পারে না যা আপনাকে Skype অডিও ডিভাইস ব্যবহার করে অডিও কল করতে বাধা দেবে।

সমাধান ৮: Skype আনইনস্টল এবং আপডেট করুন

যদি উপরের সব উপায় আপনার Skype অডিও ইস্যু ফিক্স করতে না পারে, আপনাকে Skype অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করা উচিত।

Control Panel > Program and Features-এ যান এটি uninstall করতে।

उसके পর, অফিশিয়াল সাইটে যান Skype-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করতে, এবং রি-ইনস্টল করুন।

সব কাজ হয়ে গেলে, এই জিনিসগুলো রিসেট করুন এবং একটি টেস্ট কল করুন দেখতে Skype Microphone এবং Headphone-এ সাউন্ড আছে কিনা।

উপসংহারে, এই আর্টিকেলে, আপনি সহজে Skype অডিও প্রব্লেম ফিক্স করার সমাধান খুঁজে পেতে পারেন, যেমন Skype অডিও নন-ওয়ার্কিং, অন্য ব্যক্তির সাউন্ড বা ভয়েস শুনতে না পাওয়া। কথাটি যেন: আপনাকে যা সুট করে সেটিই সেরা, তাই আপনার জন্য উপলব্ধ একটি উপায় বেছে নেওয়া ভালো এই Skype অডিও প্রব্লেম সমাধান করতে।