ফিংগারপ্রিন্ট রিডার একটি বায়োমেট্রিক ডিভাইস যা উইন্ডোজ ১০-এ লগইনকে খুব সহজ করে দেয়। এটি আপনার আঙ্গুলের ছবি স্ক্যান করে বায়োমেট্রিক ডিভাইসে রেজিস্টার করে, তারপর সেই ফিংগারপ্রিন্ট দিয়ে Windows Hello-র মাধ্যমে লগইন করতে দেয়।
যখন বৈধ শংসাপত্রের সাথে আঙ্গুল স্ক্যান হয়, তখন Windows Hello দিয়ে সহজে লগইন করা যায়। কিন্তু ফিংগারপ্রিন্ট রিডার কাজ না করলে কিছুক্ষণে লগইন করা সম্ভব হয় না।
ড্রাইভার আপডেট বা উইন্ডোজ ১০/১১-এ পরিবর্তন আনতে পরেই “fingerprint reader is having trouble recognizing your fingerprint” এরর বারবার দেখা দেয়।
ফিংগারপ্রিন্ট রিডার কাজ না করলে এই টিউটোরিয়াল আপনাকে সাহায্য করবে।
সমাধানসমূহ:
- ১: ফিংগারপ্রিন্ট রিডারের ফিজিক্যাল কন্ডিশন চেক করুন
- ২: ফিংগারপ্রিন্ট রিডার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
- ৩: ফিংগারপ্রিন্ট রিডার ড্রাইভার আপডেট করুন
- ৪: ফিংগারপ্রিন্ট রিডার লগইন সমস্যা ফিক্স করুন
- ৫: ফিংগারপ্রিন্ট রিডার BIOS সেটিং চেক করুন
সমাধান ১: ফিংগারপ্রিন্ট রিডারের ফিজিক্যাল কন্ডিশন চেক করুন
প্রথমে দেখুন রিডারটি শারীরিকভাবে ঠিক আছে কিনা। একটি শুকনো ও পরিষ্কার কাপড় দিয়ে এটি পরিষ্কার করুন—চিকন বা মেলা দূর করুন।
নোট: Microsoft Fingerprint Reader ইউজার হলে আঙ্গুল রেজিস্টার না করায় সমস্যা হতে পারে। অবিলম্বে রেজিস্টার করুন।
সমাধান ২: ফিংগারপ্রিন্ট রিডার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
রিডার কাজ না করলে ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার কারণ হতে পারে। ডিভাইস ম্যানেজার থেকে আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করুন।
পাথ: Device Manager > Biometric Devices > Validity Sensor
Validity Sensor-এ ডাবল-ক্লিক করে Uninstall করুন। পিসি রিস্টার্ট করলে উইন্ডোজ ১০ অটোমেটিক nieuwe ড্রাইভার ইনস্টল করবে। তারপর নতুন করে ফিংগারপ্রিন্ট সেটআপ করুন—এবার কাজ করবে।
সমাধান ৩: ফিংগারপ্রিন্ট রিডার ড্রাইভার আপডেট করুন
ল্যাপটপের ফিংগারপ্রিন্ট রিডার ড্রাইভার আপডেট করার ৩টি উপায় রয়েছে।
অপশন ১: ডিভাইস ম্যানেজার থেকে। আনইনস্টলের পর Validity Sensor এক্সপ্যান্ড করে Update driver দিয়ে উইন্ডোজে সার্চ করান।
অপশন ২: অফিসিয়াল সাইট থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
অপশন ৩: Driver Booster দিয়ে অটোমেটিক আপডেট করুন। এটি সকল ডিভাইস স্ক্যান করে সঠিক ড্রাইভার রিকমেন্ড করে।
সম্পর্কিত: How to Update All Drivers for Windows 11/10?
সমাধান ৪: ফিংগারপ্রিন্ট রিডার লগইন সমস্যা ফিক্স করুন
ফিংগারপ্রিন্ট দিয়ে লগইন করতে চাইলেও ব্যর্থ হলে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ফিংগারপ্রিন্ট রিডার সফটওয়্যার রিমুভ করুন:
- Win + R দিয়ে Run খুলুন।
- Appwiz.cpl লিখুন।
- Currently installed programs-এ Digital Persona Password Manager খুঁজে Remove করুন।
নতুন পাসপোর্ট সেটআপ করুন:
- Win + R > control userpasswords2 > OK > Users must enter a user name and password to use this computer চেক করে OK।
সফটওয়্যার রিমুভ ও নতুন পাসপোর্ট সেটআপের পর ফিংগারপ্রিন্ট রেজিস্টার করুন—উইন্ডোজ ১০/১১-এ লগইন কাজ করবে।
সমাধান ৫: ফিংগারপ্রিন্ট রিডার BIOS চেক করুন
বায়োমেট্রিক ডিভাইস কন্ট্রোল করে ফিংগারপ্রিন্ট রিডার। BIOS-এ বায়োমেট্রিক ডিভাইস ইনেবল আছে কিনা চেক করুন।
পিসি অন করার সময় F9 চাপা BIOS-এ যেতে পারেন। System Configuration-এ Biometric device অপশন খুঁজে Enable করুন। এটি অন থাকলে ফিংগারপ্রিন্ট দিয়ে লগইন সুন্দরভাবে কাজ করবে।
কারণ অনুযায়ী সমাধানগুলো যেহেতু দেওয়া হয়েছে, বেশি পদ্ধতি চেষ্টা করলে ফিংগারপ্রিন্ট রিডার সমস্যা সহজে সমাধান হয়ে যাবে।
