[ফিক্সড] উইন্ডোজ 10-তে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাসে মারাত্মক ত্রুটি – PCASTA

ক্যাসপারস্কি হল অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার যা আপনার কম্পিউটারকে দূষিত প্রোগ্রামের পাশাপাশি অনলাইন হুমকি থেকে রক্ষা করতে এবং সুরক্ষিত করতে ব্যবহৃত হয়। সুতরাং, এটি নিরাপদ ইন্টারনেট ব্রাউজিং নিশ্চিত করে এবং এটি ডেটা সুরক্ষাও প্রদান করে। অতএব, আপনাকে অবশ্যই আপনার কম্পিউটারে ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে হবে। কিন্তু আজ বেশিরভাগ মানুষ রিপোর্ট করে যে তারা ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার সময় মারাত্মক ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছে৷

এই নিবন্ধে, আপনি ক্যাসপারস্কিতে মারাত্মক ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনাকে নির্দেশিত করা হবে। এই সম্পূর্ণ নিবন্ধটি পড়ুন এবং আপনি ক্যাসপারস্কিতে যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার সমাধান করুন!

ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাসে মারাত্মক ত্রুটির প্রধান কারণ কী?

ইনস্টল করার সময় ক্যাসপারস্কি ত্রুটির জন্য বিভিন্ন কারণ দায়ী। কিছু কারণ এখানে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

1:ক্যাসপারস্কি ডাউনলোড করার সময় ইন্টারনেট সংযোগের ব্যাঘাত। যখন ইন্টারনেট সংযোগ ব্যাহত হয় তখন ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সঠিকভাবে ডাউনলোড নাও হতে পারে৷

2:যদি আপনার কম্পিউটারের ডিভাইস ড্রাইভারগুলি আপ টু ডেট না থাকে তবে এটি ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনের অনুমতি নাও দিতে পারে যাতে ত্রুটির কারণ হয়৷

3:কখনও কখনও আপনার কম্পিউটারে রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলিও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। রেজিস্ট্রি ত্রুটিগুলি যা দূষিত হয় তা ক্যাসপারস্কি ইনস্টলেশনে ত্রুটির প্রধান কারণ হতে পারে৷

ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাসে মারাত্মক ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন?

ক্যাসপারস্কি ইনস্টল করার সময়, প্রধান জিনিস যা বাধা দেয় তা হল "মারাত্মক সেটআপ ত্রুটি"। এটি প্রধানত উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিগুলির ব্যর্থ নিবন্ধন, অনুপযুক্ত ব্যাকআপ, ভুল কনফিগারেশন ডেটা, বা ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার কারণে ঘটে।

ক্যাসপারস্কিতে মারাত্মক ত্রুটি ঠিক করতে প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

সমাধান 1 - অন্য অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন ক্যাসপারস্কিতে মারাত্মক ত্রুটি ঠিক করতে :

অন্যান্য অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করতে প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:৷

1:স্টার্ট মেনুতে যান এবং তারপর কন্ট্রোল প্যানেল নির্বাচন করুন .

2:এখন, একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন বেছে নিন প্রোগ্রামে বিভাগ।

3:এরপর, আপনাকে যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি সরাতে চান সেটি নির্বাচন করতে হবে এবং তারপর আনইন্সটল নির্বাচন করুন .

4:অনুরোধ করা হলে, আপনাকে পুনঃসূচনা করতে হবে আপনার কম্পিউটার।

সমাধান 2 - PowerShell এ SFC কমান্ড চালান ক্যাসপারস্কিতে মারাত্মক ত্রুটি ঠিক করতে :৷

পাওয়ারশেলে এসএফসি কমান্ড চালানোর জন্য, এই প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন:

1:প্রথমে, অনুসন্ধান বারে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর cmd টাইপ করুন .

2:এখন, cmd-এ ডান-ক্লিক করুন .exe এবং তারপর প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .

3:এরপর, আপনাকে হ্যাঁ এ ক্লিক করতে হবে ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল (UAC) প্রম্পটে যা প্রদর্শিত হয়।

4:একবার ব্লিঙ্কিং কার্সার প্রদর্শিত হলে আপনাকে SFC/scannow টাইপ করতে হবে এবং তারপর এন্টার কী টিপুন।

সমাধান 3 - হোস্ট ফাইলগুলিকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন:

ডিফল্ট সেটিংসে হোস্ট ফাইলগুলি পুনরায় সেট করতে এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:৷

1:প্রথমত, আপনাকে নোটপ্যাড খুলতে হবে।

2:এখন, "নোটপ্যাড" এর জন্য এই অনুসন্ধানটি করার জন্য আপনাকে Cortana ব্যবহার করতে হবে এবং তারপরে নোটপ্যাড আইকনে ক্লিক করতে হবে৷

3:এর পরে, আপনাকে নিম্নলিখিত পাঠ্যটি অনুলিপি করতে হবে এবং তারপরে এই একই পাঠ্যটিকে ফাইলে আটকাতে হবে।

4:এখন, ফাইল মেনুতে আপনাকে Save as নির্বাচন করতে হবে এবং তারপর ফাইলের নাম বাক্সে "হোস্টস" টাইপ করতে হবে এবং তারপরে ফাইলটিকে ডেস্কটপে সংরক্ষণ করতে হবে।

5:এখন, আপনাকে নোটপ্যাড বন্ধ করতে হবে।

6:পরবর্তী ধাপে আপনাকে %WinDir%\System32\Drivers\Etc অনুসন্ধান করতে হবে Cortana ব্যবহার করে এবং তারপর আপনি ফাইল ফোল্ডার আইকন নির্বাচন করতে পারেন।

7:এখন, হোস্ট ফাইলটি ধরে রাখুন বা রাইট-ক্লিক করুন এবং তারপরে Rename নির্বাচন করুন এবং ফাইলটিকে “হোস্টস হিসাবে পুনঃনামকরণ করুন। পুরাতন” .

8:পরবর্তী ধাপে আপনার তৈরি করা হোস্ট ফাইলটিকে ডেস্কটপ থেকে %WinDir%\System32\Drivers\Etc ফোল্ডারে অনুলিপি বা সরাতে হবে।

9:এখানে যদি আপনাকে প্রশাসকের পাসওয়ার্ড লিখতে বলা হয় তাহলে আপনাকে চালিয়ে যেতে হবে নির্বাচন করতে হবে।

সমাধান 4 - অবশিষ্ট রেজিস্ট্রি কী চেক করুন:

এখানে আপনি কীভাবে অবশিষ্ট রেজিস্ট্রি কী চেক করতে পারেন:

1:প্রথমে, রান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনার কীবোর্ডে Win+R কী টিপতে হবে৷

2:এখন, আপনাকে "Regedit" টাইপ করতে হবে এবং তারপর এন্টার টিপুন৷

3:এরপর, আপনাকে রেজিস্ট্রি এডিটর উইন্ডোর ভিতরে দেওয়া লিঙ্কটিতে নেভিগেট করতে হবে:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

4:এখন, আপনাকে রান নামক ফোল্ডারটি প্রসারিত করতে হবে এবং তারপরে avp**_post_uninstall নামে একটি রেজিস্ট্রি কী অনুসন্ধান করতে হবে।

5:এখানে আপনাকে উপরে-উল্লিখিত কীটিতে ডান-ক্লিক করতে হবে এবং তারপরে মুছুন নির্বাচন করতে হবে।

6:এখন, আপনি সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন এবং যদি না হয় তাহলে পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান৷

সমাধান 5 - জংশন পয়েন্ট পয়েন্টিং অবস্থান চেক করুন:

পয়েন্টিং অবস্থান পরীক্ষা করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি করুন:

1:প্রথমে, অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডো খুলুন।

2:এখন, অবস্থানের ড্রপ-ডাউন তালিকায় আপনাকে সংযোগ করতে দেশ নির্বাচন করতে হবে।

3:এরপরে, আপনি যদি চান যে অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে সংযোগের জন্য সর্বোত্তম দেশ নির্বাচন করুক তাহলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয় বিকল্প নির্বাচন করতে হবে৷

সমাধান 6 - পূর্ববর্তী নিরাপত্তা প্যাকেজের সমস্ত চিহ্ন সরান:

ক্যাসপারস্কি ইন্সটল না করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল এটি অন্যান্য সিকিউরিটি প্যাকেজ থেকে ট্রেস পাওয়া গেছে এবং এইভাবে এটি ইন্সটলেশনকে আরও না যাওয়া থেকে বন্ধ করে দেয়। যাইহোক, ক্যাসপারস্কি পণ্যগুলি এই সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে অনেক ভাল হয়েছে তবে এটি এখনও ইনস্টল প্রক্রিয়া ব্যর্থ হতে পারে৷

একটি অপসারণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা এবং পূর্ববর্তী অ্যান্টিভাইরাস প্যাকেজ থেকে অবশিষ্ট অবশিষ্টগুলি পরিষ্কার করা বেশ সহজ। অতএব, আপনাকে ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপরে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা প্রতিটি ব্র্যান্ডের জন্য পূর্ববর্তী টুলটি চালাতে হবে এবং এতে ক্যাসপারস্কি পণ্যগুলির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিও জড়িত৷

সমাধান 7 - মেশিনের নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করুন:

মেশিন-নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য, এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে দেখুন :

1:প্রথমত, একটি ভাইরাস স্ক্যানের মাধ্যমে চালান এবং এটি স্পষ্ট যে একটি ভাইরাস স্ক্যান করা আরও কার্যকর৷

2:এখন, আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন৷

3:এরপরে, আপনাকে ফোলাটা কেটে ফেলতে হবে।

4:আপনার Wi-Fi সংযোগ পরীক্ষা করুন৷

5:অপারেটিং সিস্টেম পুনরায় ইনস্টল করুন।

সমাধান 8 - অ্যাপ্লিকেশন নির্দিষ্ট ত্রুটি সমাধান করুন:

অ্যাপ্লিকেশান-নির্দিষ্ট ত্রুটি সমাধান করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে:

1:প্রথমে, আপনাকে Kaspersky ওয়েবসাইট থেকে ইনস্টলারটি ডাউনলোড করতে হবে।

2:এখন, অ্যাপ্লিকেশন সরান৷

3:আপনি kavremover টুল ব্যবহার করেও ক্যাসপারস্কি অ্যাপ্লিকেশনটি সরাতে পারেন।

4:এখন, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন৷

5:এরপর, ইনস্টলার চালান৷

6:অ্যাপ্লিকেশন সক্রিয় করুন৷

সমাধান 9 - অন্যান্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন:

অন্যান্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে এই প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:

1:আপনাকে ক্যাসপারস্কি ওয়েবসাইট থেকে অ্যান্টিভাইরাসের জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের কোড কিনতে হবে।

2:এখন, আপনাকে আপনার টোটাল সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশনে অ্যাক্টিভেশন কোড লিখতে হবে।

3:এরপর, Kaspersky ওয়েবসাইট থেকে ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন।

4:এখন, ইনস্টলেশন চালান এবং তারপর ইনস্টলেশনের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

5:অবশেষে, আপনি কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন।

সমাধান 10 - আগের ইনস্টলেশনের ফাইলগুলি সরান:

আগের ইনস্টলেশনের ফাইলগুলি সরাতে, এই প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:

1:প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন।

2:এখন, অনুসন্ধানে ক্লিক করুন৷

3:এরপর, ডিস্ক ক্লিনআপ টাইপ করুন।

4:আবার, ডিস্ক ক্লিনআপে ডান-ক্লিক করুন।

5:এখন, Run as Administrator এ ক্লিক করুন।

6:ড্রাইভের নীচে ড্রপ-ডাউন তীরগুলিতে ক্লিক করুন৷

7:এখন, ড্রাইভে ক্লিক করুন যা আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ধারণ করে।

8:এরপর, ওকে ক্লিক করুন৷

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ's)

প্রশ্ন 1:আপনি কীভাবে ইনস্টলেশন ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারেন?৷

উত্তর:ইনস্টলেশন ত্রুটিগুলি ঠিক করার জন্য নিচে কিছু পদক্ষেপ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

1:শুরুতে ক্লিক করুন৷

2:এখন, সাধারণ ট্যাবে, আপনাকে সিলেক্টিভ স্টার্টআপ ক্লিক করতে হবে এবং তারপরে স্টার্টআপ আইটেম লোড করুন চেক বক্সটি সাফ করতে হবে।

3:এর পরে, পরিষেবাগুলিতে ক্লিক করুন, তারপরে আপনাকে সমস্ত Microsoft পরিষেবাগুলি লুকাতে ক্লিক করতে হবে এবং তারপরে সমস্ত নিষ্ক্রিয় করুন ক্লিক করতে হবে৷

4:ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং তারপরে রিস্টার্ট ক্লিক করুন।

5:এখন, আপনার সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন চালানোর চেষ্টা করুন৷

প্রশ্ন 2:আপনি কীভাবে সেটআপ শুরু করার ত্রুটিটি ঠিক করবেন?

উত্তর:প্রারম্ভিক ত্রুটি ঠিক করার জন্য এখানে কিছু পদক্ষেপ রয়েছে:

1:প্রথমে, প্রশাসক হিসাবে আপনার কম্পিউটারে সাইন ইন করুন৷

2:এখন, আপনার টেম্প ফোল্ডারটি খালি করুন, এবং টেম্প ফোল্ডারটি খুলতে আপনাকে ফাইল এক্সপ্লোরারের ঠিকানা বারে % TEMP% লিখতে হবে৷

3:এরপর, আপনাকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করতে হবে৷

4:ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অক্ষম করুন৷

5:এখন, ইনস্টলার চালান৷

প্রশ্ন 3:আপনি কীভাবে ক্যাসপারস্কি পাসওয়ার্ড পাওয়ার উপায় খুঁজে পেতে পারেন?

উত্তর:এই পদ্ধতিটি খুঁজে পাওয়ার কিছু উপায় নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

1:প্রথমে, একটি নিরাপদ মোডে বুট করুন৷

2:এখন, আপনাকে রেজিস্ট্রি সম্পাদক খুলতে হবে।

3:এরপরে, Enable Password protect-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং তারপর মান পরিবর্তন করে 0 করুন।

4:এখানে আপনাকে মানটি মুছে ফেলতে হবে।

5:কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

প্রশ্ন 4:আপনি কীভাবে Google ক্রোম ক্যাশে সাফ করবেন?৷

উত্তর:Google Chrome-এ ক্যাশে সাফ করতে এই ধাপগুলি শিখুন:

1:Chrome অ্যাপ খুলুন৷

2:উপরের ডানদিকে, আরও আলতো চাপুন৷

3:এখন, ইতিহাস আলতো চাপুন৷

4:ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন৷

5:শীর্ষে, একটি সময় সীমা চয়ন করুন, এবং "সর্বকাল" নির্বাচন করতে আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছু মুছে ফেলতে৷

6:এরপরে, কুকিজ এবং সাইটের ডেটাতে, আপনাকে বক্সগুলি চেক করতে হবে৷

7:পরিষ্কার ডেটা আলতো চাপুন৷

প্রশ্ন 5:আপনি কিভাবে পিসিতে ক্যাশে সাফ করবেন?

উত্তর:পিসিতে ক্যাশে সাফ করার জন্য এই ধাপগুলি দেখুন:

1:প্রথমে, সেটিংসে যান এবং তারপরে অ্যাপস বা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার বেছে নিন।

2:এখন, সমস্ত ট্যাবে সোয়াইপ করুন।

3:এরপরে, ইনস্টল করা অ্যাপগুলির তালিকায় আপনাকে আপনার ওয়েব ব্রাউজারটি খুঁজে পেতে এবং আলতো চাপতে হবে৷

4:ডেটা সাফ করুন এবং তারপর ক্যাশে সাফ করুন ট্যাপ করুন৷

5:প্রস্থান করুন এবং তারপর ব্রাউজার উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপর ব্রাউজারটি পুনরায় খুলুন।

অন্তিম শব্দ

সুতরাং, এই নিবন্ধে, আমরা "ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাসে মারাত্মক ত্রুটি" ঠিক করার জন্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি শিখেছি। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কোনটি এই সমস্যার সমাধানের জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে৷

যাইহোক, যদি এটি সাহায্য না করে তবে আপনি আমাদের অভিজ্ঞ প্রযুক্তিবিদদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাদের কাছ থেকে সহায়তা পেতে পারেন। এছাড়াও আপনি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করছি যে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করব৷ তাই, আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের ঝামেলা-মুক্ত সমাধান দিয়ে প্রিন্টার-সম্পর্কিত সমস্ত সমস্যার সমাধান করুন৷