Yosemite OS X 10.10.3 রিলিজের সাথে, অ্যাপল একটি চমৎকার সৃজনশীল পদ্ধতিতে ফটো সংগঠন করার জন্য নতুন Photos অ্যাপ পরিচয় করায়। এই ফটো অ্যাপ iCloud Photos-এর সাথে সিঙ্কড থাকে যাতে ব্যবহারকারী যেকোনো ডিভাইসে ফটো তোললে, সেটি অটোমেটিক্যালি ক্লাউডে উপলব্ধ হয় এবং যেকোনো iOS ডিভাইস থেকে যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করা যায়। এই সম্ভব করার প্রসেসগুলোর মধ্যে একটি হলো com.apple.photomoments। এটি iOS ডিভাইস থেকে iCloud-এ ফটো আপলোড করতে সাহায্য করে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে ব্যবহারকারীর নজরে না পড়েও এটি করে।
কিছু ক্ষেত্রে, যstruktur, com.apple.photomoments প্রসেসটি সমস্যায় পড়ে এবং ম্যাককে ক্র্যাশ করে দেয় – এমন পরিস্থিতি যা নিচের এরর দ্বারা সৃষ্টি হয়: “com.apple.photomoments quit unexpectedly.”
এই এরর অনুভবকারী ম্যাক ব্যবহারকারীরা খুব ফ্রাস্ট্রেটেড হয়েন কারণ ইন্টারনেটে এটিকে কীভাবে সমাধান করবেন সেটি সম্পর্কে কোনো রিসোর্স নেই। আশা করি এই আর্টিকেল সাহায্য করবে।
“com.apple.photomoments quit unexpectedly” এরর সমাধান
১. Outbyte macAries
“com.apple.photomoments quit unexpectedly” এরর অনেক কিছুর কারণে হতে পারে। এই কারণেই, প্রথম প্রায়োরিটি হিসেবে, আপনার যতটা সম্ভব সমস্যা ট্রাবলশুট করার জন্য একটি ম্যাক রিপেয়ার টুল, যেমন Mac repair app ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই টুল আপনার সিস্টেমকে ম্যালওয়্যার, জাঙ্ক ফাইল, করাপ্ট সফ্টওয়্যার, মিসিং আপডেট, মিসকনফিগার্ড ড্রাইভার, নেটওয়ার্ক ইস্যু, মিসিং রেজিস্ট্রি এন্ট্রি জন্য স্ক্যান করবে এবং এই সব বিভিন্ন পারফরম্যান্স-প্রভাবিত সমস্যা রিমেডি করার জন্য একশন নেবে। তাই, যদি এগুলোর যেকোনো আপনার ম্যাকের অস্বাভাবিক আচরণের জন্য দায়ী হয়, রিপেয়ার টুল अपना কাজ করার পর সমস্যা আর সমস্যা থাকবে না।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
২. এক্টিভিটি মনিটর চালু করুন
এক্টিভিটি মনিটর আপনার কম্পিউটারে চলমান প্রসেসগুলো দেখায়। এটি উইন্ডোজের Task Manager-এর ম্যাক সমতুল্য। আপনি আপনার ম্যাকে এক্টিভিটি মনিটর খোললে, সম্ভবত আপনি com.apple.photomoments প্রসেসটি দেখতে পাবেন এবং এখান থেকে, আপনি এই প্রসেসটি কিয়েট করতে বেছে নিতে পারেন এবং এটি আপনার ম্যাককে ক্র্যাশ করা থেকে এবং প্রসেসটির সাথে জড়িত যেকোনো এরর রিপোর্ট করা থেকে কার্যকরভাবে রোধ করবে। আপনার ম্যাকে এক্টিভিটি مونিটর চালু করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Spotlight সার্চ চালু করুন Cmd + Space চাপে।
- "Activity Monitor" টাইপ করুন সার্চ টার্ম হিসেবে।
- এই সার্চের ফাস্ট রেজাল্টে ক্লিক করুন অ্যাপ খোলার জন্য।
আপনি এই অ্যাপটি ডকে রাখলে সুবিধা হবে, এবং এটি করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- অ্যাপ আইকনে রাইট-ক্লিক করুন।
- Options > Keep in Dock বেছে নিন।
এক্টিভিটি মনিটর ব্যবহার করে আপনার ম্যাকে কোন প্রসেস এবং অ্যাপ চলছে সেটি দেখা সহজ। যেহেতু মেইন উইন্ডো প্রিন্সিপ্যাল প্রসেস মনিটর দেখায়, আপনি এখান থেকেই প্রসেসটি সার্চ করতে পারেন। অথবা, আপনি রাইট-কর্নার সার্চ ফিল্টার ব্যবহার করতে পারেন অ্যাপ বা প্রসেস সার্চ করার জন্য যা আপনি খুঁজছেন। সেটি পাওয়ার পর, সেটি কিয়েট করার অপশন বেছে নিন।
৩. ফটো অ্যাপকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থেকে রেস্ট্রিক্ট করুন
com.apple.photomoments একটি প্রসেস যা liên tục একটি এক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন খুঁজে। এবং Mojave বা Yosemite ফটো অ্যাপকে ইন্টারনেটে কিছু আপলোড করতে বাধা দিয়ে, আপনি সেই প্রসেসকে কিল করবেন যা আপনার ম্যাকের অনাকাঙ্ক্ষিত ক্র্যাশের জন্য দায়ী। আপনার ম্যাকে যেকোনো অ্যাপের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস রেস্ট্রিক্ট করতে, প্রথমে অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল ইনএবল করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Apple Menu থেকে System Preferences বেছে নিন।
- Security & Privacy-এ ক্লিক করুন।
- Firewall ট্যাবে ক্লিক করুন।
- পেনটি আনলক করুন। প্রম্পট করলে, আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর শংসাপত্র দিন।
- Turn on Firewall বা Start-এ ক্লিক করুন। এটি ফায়ারওয়াল ইনএবল করবে।
- ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন ইনএবল করতে Advanced ট্যাবে ক্লিক করুন।
সব ইনকামিং কানেকশন ব্লক করতে, "Block all incoming connections" অপশন সিলেক্ট করুন। এটি শেয়ারিং সার্ভিস, যেমন ফাইল শেয়ারিং কनेकশন রিসিভ করার থেকে রোধ করবে। কিছু সিস্টেম সার্ভিস য بالقربে, কানেকশন রিসিভ করবে।
নির্দিষ্ট অ্যাপকে কানেকশন রিসিভ করার অনুমতি দিতে বা অস্বীকার করতে, আপনি ফায়ারওয়াল অপশন ব্যবহার করে সেগুলো অ্যাড বা রিমুভ করতে পারেন:
- System Preferences খুলুন।
- Security & Privacy-এ ক্লিক করুন।
- Firewall ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- Firewall options বাটনে ক্লিক করুন।
- (+) ক্লিক করুন একটি অ্যাপ্লিকেশন অ্যাড করার জন্য जिसे আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস দিতে চান।
- আপনি যেসব অ্যাপকে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস প্রিভিলেজ থেকে বঞ্চিত রাখতে চান সেগুলো রিমুভ করতে, অ্যাপ (–) বাটনে ক্লিক করুন।
NB: এই প্রসেস শুধু তখন অর্জন করা সম্ভব যখন ইউজারের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর রাইটস থাকে।
৪. নেটওয়ার্ক ইস্যু ট্রাবলশুট করুন
ফটো অ্যাপের নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস অস্বীকার করা একটি ড্রাস্টিক স্টেপ হতে পারে এবং বদলে নেটওয়ার্ক ইস্যু প্রথমে ট্রাবলশুট করা যেতে পারে এবং দেখতে কী হয়। এটি Network Diagnostics-এর সাহায্যে করা যাবে। আপনার ম্যাকে Network Diagnostics চালু করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Apple মেনু খুলুন।
- Network-এ ক্লিক করুন।
- Assist Me-এ ক্লিক করুন।
- Diagnostics-এ ক্লিক করুন।
Networks Diagnostics উইজার্ড একটি সিরিজ প্রশ্ন এবং টেস্টের মাধ্যমে আপনার পরবর্তী ধাপগুলো গাইড করবে যা আপনার ওয়ায়ায়াই কানেকশন, নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন, এবং DNS সার্ভার ছুঁয়ে যাবে। সম্ভব হলে, এটি প্রয়োজনীয় রিপেয়ারও করবে। এটি সমস্যার বিষয়ে আরও বিস্তারিত ইনফরমেশন দেবে এবং কীভাবে সমাধান করবেন সেটি সম্পর্কে সাজেশন দেবে।
সংক্ষেপে, “com.apple.photomoments quit unexpectedly” এরর আপনার ম্যাকের ফটো অ্যাপের সমস্যায় হয়, এটি অধিকাংশ আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস এবং এর সমাধানের উপায় হলো নেটওয়ার্ক ইস্যু ট্রাবলশুট করা বা অ্যাপের ওপেন নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস সম্পূর্ণরূপে রেস্ট্রিক্ট করা।
