ম্যাক মেল যদি উচ্চ সিয়েরাতে ক্র্যাশ হতে থাকে তবে কী করবেন

অ্যাপলের মেল বিভিন্ন পরিষেবা প্রদানকারীর ইমেল কেন্দ্রীয়করণ এবং পরিচালনার জন্য অ্যাপটি অত্যন্ত উপযোগী। আপনি অ্যাপে আপনার সমস্ত ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারেন, তাই আপনাকে আপনার ইমেল চেক করার জন্য প্রতিবার লগ ইন করতে হবে না। আপনি যদি মেল অ্যাপটি স্টার্টআপের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালানোর জন্য সেট করেন, আপনি আপনার Mac বুট আপ করার সাথে সাথে আপনার ইনবক্স লোড হবে এবং আপনার নতুন ইমেলগুলি পড়ার জন্য প্রস্তুত হবে৷

যাইহোক, হাই সিয়েরা এবং মোজাভেতে সাম্প্রতিক মেল অ্যাপ ক্র্যাশের ফলে অনেক ব্যবহারকারীর অসুবিধা হয়েছে। মেল অ্যাপটি হাই সিয়েরা এবং মোজাভেতে অপ্রত্যাশিতভাবে প্রস্থান করতে থাকে যে ব্যবহারকারীরা তাদের ইনবক্স লোড করতে সক্ষম হয় না। বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য, অ্যাপটি চালু করার সাথে সাথেই ক্র্যাশ ঘটে, অন্যরা অ্যাপ বন্ধ হওয়ার আগে কয়েকবার ক্লিক করতে সক্ষম হয়েছিল। এমনও ব্যবহারকারী আছেন যারা আদৌ মেল অ্যাপ চালু করতে পারছেন না।

MacOSX High Sierra 10.13.6 এবং অন্যান্য macOS সংস্করণে মেল অ্যাপটি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ সম্ভবত একটি সাম্প্রতিক আপডেট মেল অ্যাপের সূচীগুলিকে ভেঙে দিয়েছে, যার ফলে এটি ক্র্যাশ হয়েছে৷ অনেক বেশি ইমেল অ্যাপের কার্যকারিতাকেও প্রভাবিত করতে পারে, ফলে নেটওয়ার্ক হ্যাং-আপগুলি স্পিনিং কালার হুইল দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এটিও সম্ভব যে অ্যাপ্লিকেশনটি নিজেই দূষিত।

এই নিবন্ধটি আপনাকে দেখাবে যখন ম্যাক মেল হাই সিয়েরা বা ম্যাকওএসের অন্যান্য সংস্করণে ক্র্যাশ হতে থাকে তখন কী করতে হবে। নীচের পদ্ধতিগুলি মেল অ্যাপ ক্র্যাশের বেশিরভাগ সাধারণ কারণগুলিকে কভার করে এবং আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার জন্য কাজ করে এমন একটি খুঁজে বের করুন৷

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

ক্র্যাশ হতে থাকা ম্যাক মেলকে কীভাবে ঠিক করবেন

আপনি অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে, এটি আপনার মেল অ্যাপ সমস্যার সমাধান করবে কিনা তা দেখার জন্য প্রথমে কিছু প্রাথমিক সমস্যা সমাধান করা গুরুত্বপূর্ণ। মেল> মেল ছাড়ুন ক্লিক করে আপনার মেল অ্যাপ বন্ধ করুন . ক্যাশে ফাইলগুলি মুছে ফেলতে এবং রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ পরিষ্কার করতে একটি ম্যাক মেরামত সরঞ্জাম ব্যবহার করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। আপনি সফলভাবে অ্যাপটি লোড করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করতে আবার মেল চালু করুন। যদি এটি এখনও ক্র্যাশ হয়, আমরা নীচে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলি অনুসরণ করুন৷

সমাধান #1:নিরাপদে মেল অ্যাপ চালু করুন।

সমস্যাযুক্ত ইমেল বার্তার কারণে কখনও কখনও ক্র্যাশ ঘটে। আপনি যখন মেল অ্যাপটি খুলবেন, তখন বার্তাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হয় এবং তাদের মধ্যে একটি ক্র্যাশের কারণ হতে পারে৷ কোন বার্তাগুলি অ্যাপ বন্ধের কারণ হচ্ছে তা খুঁজে বের করতে, মেল চালু করুন তারপর আপনার মেলবক্সের বিষয়বস্তু লোড হওয়া থেকে আটকাতে শিফট কীটি অবিলম্বে ধরে রাখুন। এরপরে, কোন বার্তাটি ত্রুটির কারণ তা নির্ধারণ করুন এবং অবিলম্বে এটি মুছুন৷

সমাধান #2:আপনার মেল পরিষ্কার করুন।

মেল অ্যাপ প্রতিদিন প্রচুর ইমেল গ্রহণ করে এবং পাঠায়। সময়ের সাথে সাথে এই বার্তাগুলি জমা হওয়ার সাথে সাথে আপনার মেইলবক্সগুলি ফুলে যায় এবং হিমায়িত বা বিপর্যস্ত হওয়ার মতো সমস্যায় ভোগে৷ অ্যাপের লোডিং টাইম উন্নত করতে, আপনার স্প্যাম-এর সবকিছু নিয়মিত মুছে দিয়ে আপনার মেল পরিষ্কার করুন এবং মুছে দেওয়া আইটেমগুলি৷ ফোল্ডার একের পর এক আপনার ইমেইলের মাধ্যমে যান এবং আপনার আর প্রয়োজন নেই সেগুলি থেকে মুক্তি পান। এই সমস্ত আবর্জনা সরানো আপনার অ্যাপের কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে এবং আশা করি এই সমস্যাটি সমাধান করবে৷

সমাধান #3:আপনার মেলবক্সগুলি পুনরায় তৈরি করুন৷

যদি আপনার ম্যাক মেল হাই সিয়েরাতে ক্র্যাশ হতে থাকে, তাহলে সেটিংস রিসেট করতে আপনাকে প্রতিটি মেলবক্স পুনর্নির্মাণ করতে হবে। এটি করতে:

1. মেইল চালু করুন ডক থেকে আইকনে ক্লিক করে .
2. যদি মেল অ্যাপে আপনার একাধিক ইমেল অ্যাকাউন্ট যোগ করা থাকে, তাহলে আপনি যে মেলবক্সটি পুনর্নির্মাণ করতে চান সেটি বেছে নিন।
3. মেইলবক্স এ ক্লিক করুন উপরের মেনুতে, তারপর পুনঃনির্মাণ নির্বাচন করুন .
4. আপনার সমস্ত মেলবক্সের জন্য এটি করুন৷
৷

আপনার মেলবক্সের আকারের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াটি শেষ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। আপনি যদি কিছু পারফরম্যান্স ল্যাগ লক্ষ্য করেন, আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করার আগে পুনর্নির্মাণ শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন কারণ এই প্রক্রিয়াটি প্রচুর সিস্টেম সংস্থান গ্রহণ করে৷

সমাধান #4:আপনার বার্তাগুলিকে পুনরায় সূচীভুক্ত করুন।

যদি মেল এখনও চালু করতে ব্যর্থ হয় বা আপনার মেলবক্সগুলি পুনঃনির্মাণ করার পরেও আপনার এটির সাথে সমস্যা হয়, পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার বার্তাগুলিকে পুনরায় সূচীকরণ করা৷ যখনই মেল কোনও মেলবক্সে সমস্যা শনাক্ত করে, অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্তাগুলিকে ডিফল্টরূপে পুনরায় সূচী করার চেষ্টা করে। কিন্তু যদি উচ্চ সিয়েরাতে ম্যাক মেল ক্র্যাশ হতে থাকে এবং আপনি মেলবক্সগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে ম্যানুয়ালি পুনঃসূচীকরণ সর্বোত্তম বিকল্প।

আপনার বার্তাগুলিকে ম্যানুয়ালি পুনরায় সূচী করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. মেল> মেল ছাড়ুন ক্লিক করুন অ্যাপটি বন্ধ করতে।
2. আপনার ডেস্কটপে যান , তারপর বিকল্প ধরে রাখুন চাবি. যাও> লাইব্রেরি ক্লিক করুন
3. অনুসন্ধান বারে, নিম্নলিখিত ঠিকানাটি টাইপ করুন:~/Library/Mail/V2/MailData।
4. ফোল্ডারটি খুললে, ফোল্ডারের সমস্ত বিষয়বস্তু আপনার ডেস্কটপে অনুলিপি করুন ব্যাকআপ হিসাবে, তারপরে এনভেলপ ইনডেক্স আছে এমন সমস্ত ফাইল মুছুন এর নামে।
5. ফোল্ডারটি বন্ধ করুন এবং মেল পুনরায় চালু করুন।

অ্যাপটি চালু হলে নতুন খামের ফাইল তৈরি করবে এবং এই প্রক্রিয়াটি অনেক সময় নিতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার কাছে অনেক বার্তা পুনরায় সূচীতে থাকে। যদি সবকিছু মসৃণভাবে চলে যায় এবং মেল আর ক্র্যাশ না হয়, তাহলে আপনি আপনার ডেস্কটপে পূর্বে কপি করা খামের সূচী ফাইলগুলির ব্যাকআপ মুছে ফেলতে পারেন৷

সমাধান #5:অ্যাপল মেল পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন৷

যখন মেলের জন্য পছন্দের ফাইলটি দূষিত হয়, তখন অ্যাপটি সঠিকভাবে লোড করতে সক্ষম হবে না এবং ক্র্যাশ হতে থাকবে। এটি ঠিক করতে, আপনাকে অ্যাপের সম্পত্তি তালিকাগুলি সাফ করতে হবে এবং মেলকে একটি নতুন তৈরি করার অনুমতি দিতে হবে। মনে রাখবেন, যদিও, আপনার মেল পছন্দগুলি পুনরায় সেট করা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশনকে সরিয়ে দেবে। আপনাকে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে এবং সেগুলিকে একের পর এক সেট আপ করতে হবে। আপনার ডাউনলোড করা বার্তাগুলি অবশ্য অক্ষত থাকবে৷

আপনার মেল পছন্দগুলি রিফ্রেশ করতে, এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. প্রস্থান করুন মেল যদি অ্যাপটি খোলা থাকে।
2. ফাইন্ডার এ যান৷ এবং বিকল্প ধরে রাখুন কী, তারপর যাও> লাইব্রেরি।
3. এটি ঠিকানা বারে অনুলিপি করুন এবং আটকান:/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences।
4. com.apple.mail.plist খুঁজুন ফোল্ডারের ভিতরে ফাইল।
5. ফাইলটিকে ট্র্যাশে টেনে আনুন এটি মুছে ফেলার জন্য।
6. ফাইন্ডার বন্ধ করুন এবং মেল চালু করুন।

আপনি দেখতে পাবেন যে অ্যাপটি যেভাবে শুরু হয়েছিল আপনি যখন এটি প্রথম চালু করেছিলেন। সেটআপ উইজার্ড চালান এবং আপনার সমস্ত মেলবক্স আবার সেট আপ করুন৷ এটি বেশিরভাগ মেল অ্যাপ ত্রুটিগুলি সমাধান করবে৷ যদি তা না হয়, তবে নীচে চেষ্টা করার জন্য আপনার কাছে এখনও আরও একটি সমাধান আছে৷

সমাধান #6:ঠিকানা বই ডেটাবেস পুনর্নির্মাণ করুন।

আপনার মেল অ্যাপ হাই সিয়েরাতে অপ্রত্যাশিতভাবে ছেড়ে যাওয়ার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল একটি দূষিত ঠিকানা বইয়ের ডাটাবেস। যদি এটি হয়, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে আপনার ঠিকানা পুস্তিকাটি পুনর্নির্মাণ করতে হবে৷ এটি করতে:

1. আপনার ঠিকানা বইয়ের একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন সমস্ত পরিচিতি> ফাইল> রপ্তানি> ঠিকানা পুস্তক সংরক্ষণাগার।
2. আপনার সমস্ত পরিচিতি সংরক্ষণ করার পরে, ঠিকানা পুস্তক থেকে বেরিয়ে আসুন এবং /ব্যবহারকারীর নাম/লাইব্রেরি/অ্যাপ্লিকেশন সহায়তা/ঠিকানা পুস্তক/ অনুসন্ধান করুন ফাইন্ডারে ফোল্ডার .
3. ফোল্ডারের সমস্ত বিষয়বস্তু কাটুন এবং ডেস্কটপে অনুলিপি করুন .
4. আবার ঠিকানা বই চালু করুন এবং পরিচিতিগুলি এখনও সেখানে আছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷ যদি না হয়, আপনার সংরক্ষণাগারভুক্ত ব্যাকআপ থেকে সেগুলি আমদানি করুন৷
৷
5. এই সমাধানটি কাজ করে কিনা তা দেখতে মেল অ্যাপটি আবার চালু করুন৷

সারাংশ

যদি আপনার ম্যাক মেল হাই সিয়েরাতে ক্র্যাশ হতে থাকে, আপনার ইমেল চেক করা একটি ঝামেলা হয়ে দাঁড়ায়, বিশেষ করে যদি আপনি বিভিন্ন মেল পরিষেবা ব্যবহার করেন। আপনার ইমেল চেক করার জন্য আপনাকে তাদের প্রতিটিতে লগ ইন করতে হবে। আপনি যদি আপনার মেল অ্যাপের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন, যেমন পারফরম্যান্স ল্যাগ বা ক্রমাগত ক্র্যাশিং, আপনি এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে উপরের যেকোনও সমাধান প্রয়োগ করতে পারেন৷