আপনি অ্যাপ আপডেট করার সময় কি আপনার Mac এ সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন কিন্তু এটি আপডেট ডাউনলোড করবে না বা Mac অ্যাপ স্টোর কিছুই ডাউনলোড করবে না?
আপনি একা নন কারণ এটি আপডেট, অ্যাপ বা ফাইল ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় ম্যাক ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। এমন কিছু ক্ষেত্রেও রয়েছে যখন বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে যে অ্যাপ বা ফাইলটি ডাউনলোড করা হয়েছে কিন্তু আপনি এটি কোথায় আছে তা খুঁজে পাচ্ছেন না বা যখন আপনার শক্তিশালী ইন্টারনেট সংযোগ থাকা সত্ত্বেও ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়।
ডাউনলোড সমস্যা কিভাবে ঠিক করবেন
সবচেয়ে সহজ সমাধান হল আপনার অ্যাপ স্টোরের অস্থায়ী ডাউনলোড ক্যাশে ফোল্ডারটি খালি করা। এই সমাধানটি বেশিরভাগ সময় কাজ করে এবং এটি করা সহজ। কিন্তু আপনি আপনার ম্যাক ডাউনলোডের সমস্যাগুলি সমাধান করা শুরু করার আগে, আপনার অ্যাপ স্টোরকে প্রভাবিত করে এমন কোনও দূষিত ফাইল বা ক্যাশে নেই তা নিশ্চিত করতে প্রথমে আপনার কম্পিউটারের একটি স্ক্যান চালান৷ আপনি ম্যাক মেরামত অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন আপনার কম্পিউটারকে স্ক্যান করতে এবং সব ধরনের আবর্জনার জন্য পরিষ্কার করতে।
একবার আপনি স্ক্যানটি চালান এবং সমস্ত অবাঞ্ছিত ফাইল মুছে ফেললে, আপনার অ্যাপ স্টোর ঠিক করা শুরু করার আগে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলির ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না। এটি একটি খুব সহজ সমাধানের সাথে একটি খুব সাধারণ সমস্যা বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু আপনি কখনই জানতে পারবেন না কী ঘটতে পারে তাই সবসময় আপনার ফাইলগুলিকে নিরাপদ রাখতে ব্যাকআপ রাখুন৷
প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।
এই প্রস্তুতির পরে, অ্যাপ স্টোর থেকে লগ আউট করুন এবং তারপরে আবার লগ ইন করুন। তারপর, আপনার অ্যাপ স্টোর ডাউনলোড সমস্যা সমাধানের জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- স্পটলাইটে যান এবং টার্মিনাল টাইপ করুন .
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন:ডিফল্ট com.apple লিখুন। appstore ShowDebugMenu -boot সত্য killall AppStore; প্রস্থান করুন৷৷
- অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং স্টোরে গিয়ে এটি থেকে সাইন আউট করুন> সাইন আউট .
- তারপর ডিবাগ মেনু এ যান .
- কুকিজ সাফ করুন নির্বাচন করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন রিসেট করুন .
- এরপর, টার্মিনালে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একবারে টাইপ করুন। এই কমান্ডগুলি প্লিস্টগুলি পুনরায় সেট করবে:
- rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
- rm ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
- rm ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
- তারপর টাইপ করুন:$TMPDIR../C/com.apple.appstore খুলুন /। এটি আপনার ম্যাক অ্যাপ স্টোরের অস্থায়ী ডাউনলোড ক্যাশে ফোল্ডারটি খুলবে।
- এই ফাইলগুলি মুছুন:
- apple.appstore.plist
- apple.installer.plist
- অথবা আপনি এই ক্যাশে করা ফাইলগুলি মুছে ফেলার জন্য নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করতে পারেন:
- rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
- rm -r ~/Library/Caches/com.apple.storeagent
- ফোল্ডারটি বন্ধ করুন এবং আপনার Mac পুনরায় চালু করুন।
- তারপর, আপনার ফাইলগুলিকে পুনরায় ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন যা আগে সমস্যা সৃষ্টি করেছিল।
যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে এবং আপনার ম্যাক অ্যাপ স্টোর কিছু ডাউনলোড না করে, তাহলে পরবর্তী সমাধান হল পুনরায় সূচীকরণ। আপনি কোন অ্যাপ ইনস্টল করেছেন তা নির্ধারণ করতে আপনার Mac স্পটলাইট ব্যবহার করে। এবং সম্ভবত, একটি বাগ বা একটি দূষিত ফাইলের কারণে, আপনার অপারেটিং সিস্টেম মনে করে যে আপনি যে অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন সেটি ইতিমধ্যেই আপনার সিস্টেমে রয়েছে যার কারণে এটি আপনাকে আবার ডাউনলোড করতে দিচ্ছে না৷
আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে পুনরায় সূচী করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- অ্যাপল মেনু যান এবং সিস্টেম পছন্দ এ যান> স্পটলাইট> গোপনীয়তা ট্যাব এটি স্পটলাইট খোলে পছন্দ ফলক।
- + ক্লিক করে এবং আপনার HD নির্বাচন করে আপনার প্রাথমিক HD (ডিফল্ট নামটি ম্যাকিনটোশ HD) যোগ করুন। এটি আপনার OS X-কে সেই নির্দিষ্ট ড্রাইভকে ইন্ডেক্স করা থেকে বিরত করবে৷ ৷
- সিস্টেম পছন্দ বন্ধ করুন উইন্ডো।
- অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন এবং লগ আউট নির্বাচন করুন .
- লগ ইন করুন এবং আবার স্পটলাইটে নেভিগেট করুন পছন্দ উইন্ডো।
- – ক্লিক করুন বোতাম এবং আপনার HD নির্বাচন করুন৷
- সিস্টেম পছন্দ বন্ধ করুন উইন্ডো।
সিস্টেমটি আপনার HD তে সবকিছু পুনরায় সূচীকরণ শুরু করবে। আপনি যদি ম্যাগনিফাইং গ্লাসের মাঝখানে একটি বিন্দু দেখতে পান, যা মেনু বারের উপরের ডানদিকে পাওয়া যাবে, তাহলে এর অর্থ হল পুনরায় সূচীকরণ চলছে।
অ্যাপটি পুনরায় ডাউনলোড করতে অ্যাপ স্টোর খুলুন বা আপনি আগে যা ডাউনলোড করছেন তা আপডেট করুন।
