macOS High Sierra-এ আপডেটের পর ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সমাধানের ৫টি এক্সপার্ট ফিক্স

সকল ম্যাক ব্যবহারকারী Mojave ফ্যান নয়। High Sierra-র রিলিজ হওয়া সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীর একটি বড় শতাংশ এখনও High Sierra ব্যবহার করছে।

যেহেতু Mojave 10.14 লঞ্চ হওয়ার পর থেকে অ্যাপল High Sierra-র সাপোর্ট বন্ধ করেছে, কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী যারা High Sierra চলে তারা এখনও তাদের সিস্টেমের জন্য আপডেট ডাউনলোড করছে।

যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী High Sierra-এ আপডেট করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সম্মুখীন হয়েছে। High Sierra Update 2019-002 10.13.6 ইনস্টল হওয়া না গেলে, এবং এই সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীরা একটি ব্ল্যাক স্ক্রিনের সাথে আটকে যাচ্ছে, যদিও ডিভাইসটি স্পষ্টভাবে অন আছে।

মাউস এবং অন্যান্য পেরিফেরাল ভালো কাজ করছে, কিন্তু আপনি যেকোনো জায়গায় ক্লিক করলে একটি ডাল সাউন্ড শুনা যায়, যার মানে স্ক্রিনটি ক্লিকযোগ্য নয়। পাওয়ার বাটন চাপা এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে, এটি নরমাল মোডে বুট হয়, কিন্তু চেক করলে আপডেটটি কখনো ইনস্টল হয়নি এবং App Store-এ Pending Updates-এ বসে আছে।

প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।

High Sierra আপডেটের পর ব্ল্যাক স্ক্রিন সম্মুখীন হয়ে কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী হার্ড রিবুট করলেও তাদের কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করতে সমস্যা হচ্ছে। অ্যাপল মেনু থেকে Restart বেছে নেওয়া শুধু ব্ল্যাক স্ক্রিন একবার আবার আনছে, এবং ব্যবহারকারীরা একটি লুপে আটকে যাচ্ছে। শুধু পাওয়ার বাটন চাপলে ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে বুট করতে পারে।

এই সমস্যা অবসন্নকর, বিশেষ করে যারা ব্ল্যাক স্ক্রিন লুপে আটকে আছে।

High Sierra আপডেটের পর ব্ল্যাক স্ক্রিনের কারণ কী?

আপনি যদি High Sierra আপডেট ইনস্টলেশনের পর ব্ল্যাক স্ক্রিন পান, তবে সম্ভবত আপডেট ফাইলগুলো সঠিকভাবে ডাউনলোড বা ইনস্টল হয়নি। আপডেট ফাইলগুলো করাপ্ট হতে পারে, ফলে আনসাক্সেসফুল আপডেট।

এন razones सकता है করাপ্ট SMC এবং NVRAM। আপনি যদি High Sierra-এ আপডেট করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন পান, তবে আপনি SMC এবং NVRAM সেটিংস চেক করতে চাইতে পারেন কারণ এই কম্পোনেন্টগুলো আপনার ম্যাকের ডিসপ্লের জন্য দায়বদ্ধ।

আপনার সিকিউরিটি সেটিংস, ডিস্ক হেলথ, এবং সম্ভাব্য ভাইরাস ইনফেকশনও তদন্ত করা উচিত।

High Sierra আপডেট ফেল করলে এবং ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখা দিলে কী করবেন

কখনও কখনও আপডেট ইনস্টলেশনের সময় সমস্যা হয় আপনার ডিভাইস প্রসেসের জন্য অপ্টিমাইজড না থাকার কারণে। হিকআপ এড়াতে, নিশ্চিত করুন আপনার ম্যাক থেকে জাঙ্ক ফাইল রিমুভ করেছেন ম্যাক রিপেयर অ্যাপ ব্যবহার করে, যেকোনো অন유জড অ্যাপ ডিলিট করেছেন, এবং আপডেট ডাউনলোড করার আগে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করেছেন।

যদি আপনি High Sierra আপডেটের পর ব্ল্যাক স্ক্রিনের মতো সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে আপনার ডিসপ্লে রিস্টোর করতে এবং আপডেট এরর ফিক্স করতে নিচের ট্রাবলশুটিং গাইডগুলো অনুসরণ করুন।

স্টেপ #১: সেফ মোডে বুট করুন।

আপডেট এরর ফিক্স করার প্রথম ধাপ হলো সেফ মোডে বুট করা। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো থার্ড-পার্টি প্রসেস ইনস্টলেশনের বাধা দেবে না।

সেফ মোডে বুট করতে, এই ধাপাবলী অনুসরণ করুন:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
2. Shift বাটন ধরে রাখুন, তারপর Power চাপিয়ে আবার অন করুন।
3. অ্যাপল লোগো এবং প্রগ্রেস বার দেখার পর শিফট বাটন রিলিজ করুন।

স্টেপ #২: SMC এবং NVRAM রিসেট করুন।

সেফ মোডে বুট করার পর, পরবর্তী ধাপ হলো System Management Controller বা SMC রিসেট করা। SMC macOS-এর ভিডিও এবং এক্সটার্নাল ডিসপ্লে ম্যানেজ করে, তাই এটি রিসেট করা আপনার প্রথম ধাপগুলোর একটি হওয়া উচিত।

SMC রিসেট করতে, আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন, তারপর Shift + Control + Option ধরে রাখুন, তারপর একই সাথে Power চাপুন। আপনার MagSafe অ্যাডাপ্টারের লাইট একটি ভিন্ন রঙে ব্লিংক করলে, অর্থাৎ SMC রিসেট হয়েছে। সব কী রিলিজ করুন এবং স্বাভাবিকভাবে বুট করুন।

এছাড়া, আপনি আপনার ম্যাকের সিস্টেম সেটিংসও রিসেট করতে চাইতে পারেন, যা খুব সহজ। আপনার ম্যাক একবার আবার শাট ডাউন করুন, তারপর স্টার্টআপ সাউন্ড শুনার পর আপনার কীবোর্ডে Command + Option + P + R চাপিয়ে অন করুন। দ্বিতীয় স্টার্টআপ সাউন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন সব কী রিলিজ করার আগে, তারপর স্বাভাবিকভাবে বুট করুন।

SMC এবং NVRAM রিসেট করার পর, চেক করুন আপনি কি High Sierra আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারছেন ব্ল্যাক স্ক্রিনে না গিয়ে।

স্টেপ #৩: পুরনো আপডেট ফাইল ডিলিট করুন।

macOS আপডেট ফাইলগুলো ইনস্টল হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়ে যায়। কিন্তু যদি ইনস্টলেশন সফল না হয়, তবে সম্ভবত আপডেট ফাইলগুলো এখনও আপনার কম্পিউটারে আছে। যদি সেগুলো থাকে, তবে আপনি আপডেটের একটি নতুন কপি ডাউনলোড করতে পারবেন না এবং macOS সবসময় পুরনো আপডেট ফাইলগুলোর দিকে রিভার্ট করবে।

আপনাকে পুরনো আপডেট ফাইলগুলো খুঁজে বের করে ডিলিট করতে হবে। আপনার আপডেট যদি সম্পূর্ণ ডাউনলোড হয়ে থাকে, তবে আপনাকে ~/Applications/ ডিরেক্টরি চেক করতে হবে এবং "InstallXXXX" এই ফরম্যাটের ফাইলনেম 가진 একটি ফাইল খুঁজে বের করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ InstallHighSierra। সেটি ডিলিট করুন এবং Mac App Store থেকে আপডেটটি আবার ডাউনলোড করুন।

আপনি যদি Applications ফোল্ডারে ফাইলটি না পান, তবে ডাউনলোডটি সম্ভবত সম্পূর্ণ হয়নি। এই কেসে, আপনি /Library/Updates ফোল্ডারও চেক করতে পারেন।

আপনি যদি কোনো ফোল্ডারে এটি না পান, তবে Finder দিয়ে ফাইলটি সার্চ করুন। ফাইলনেমের একটি অংশ সার্চ বক্সে টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন সার্চ শুরু করতে। একবার পেলে, আপডেট ফাইলটি ডিলিট করুন এবং App Store-এ ভाया আবার ডাউনলোড করুন।

স্টেপ #৪. টার্মিনাল দিয়ে ক্যাশড ডেটা ডিলিট করুন।

আপনি যদি আপনার ম্যাক শাট ডাউন বা রিস্টার্ট করতে সমস্যা হয় এবং আপনি একটি ব্ল্যাক স্ক্রিন লুপে আটকে থাকেন, তবে আপনি টার্মিনাল ব্যবহার করে ক্যাশড ডেটা ডিলিট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করতে:

1. Finder > Utilities থেকে Terminal লঞ্চ করুন।
2. এই কমান্ডগুলো এক এক করে ইনপুট দিন, তারপর প্রতিটি কমান্ড লাইনের পর Enter হিট করুন:
   • rm -rf ~/Library/Caches/
   • rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/
   • sudo rm -rf /Library/Caches/
   • sudo rm -rf /System/Library/Caches/
   • atsutil databases -removeUser
   • sudo atsutil databases -remove
   • sudo atsutil server -shutdown
   • sudo atsutil server -ping
   • sudo rm -rf /var/folders/

এই কমান্ডগুলো এক্সিকিউট করার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে আপনি কি এখন স্বাভাবিকভাবে বুট করতে পারছেন।

স্টেপ #৫: ম্যাককে পুরনো তারিখে রিস্টোর করুন।

যদি কিছুই কাজ না করে, তবে আপনি আপনার সিস্টেমকে একটি পুরনো সময়ে রিস্টোর করতে পারেন আপনার টাইম মেশিন ব্যাকআপ ব্যবহার করে। পরিবর্তনগুলো আনডু করে এবং একটি পুরনো তারিখে রোল ব্যাক করতে এই ধাপাবলী অনুসরণ করুন:

1. আপনার ম্যাক রিবুট করুন, তারপর Command + R চাপিয়ে Recovery Mode-এ বুট করুন।
2. Restore From Time Machine Backup বেছে নিন।
3. Continue-এ ক্লিক করুন।
4. Restore Your System উইন্ডোতে, Continue বাটনে ক্লিক করুন।
5. আপনার টাইম মেশিন ব্যাকআপ বেছে নিন, তারপর Continue হিট করুন।
6. আপনার ম্যাকের সবচেয়ে недавনি ব্যাকআপে ক্লিক করুন, তারপর রোলব্যাক শুরু করতে Continue-এ ক্লিক করুন।

সারসংক্ষেপ

macOS আপডেট ইনস্টল করা সাধারণত একটি সহজ প্রসেস। যাইহোক, কিছু অনিচ্ছাকৃত এলিমেন্ট এটিকে জটিল করতে পারে এবং আপডেট ফেইলুরে নিয়ে যেতে পারে। আপনি যদি High Sierra আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যা হয়, বা যেকোনো আপডেট হয়, তবে উপরের নির্দেশনাবলী অনুসরণ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।