উইন্ডোজ ১১ আপডেটের পর কালো স্ক্রিন সমস্যা সমাধান: ৬টি প্রমাণিত উপায়

উইন্ডোজ ১১-এ আপডেটের পর কালো স্ক্রিন এবং কার্সর প্রদর্শন হওয়া সবচেয়ে জটিল সমস্যার একটি। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ সাধারণভাবে শুরু হয়, কিন্তু লগইন স্ক্রিন বা পাসওয়ার্ড দाखিল করার পর স্ক্রিন কালো থাকে এবং কার্সর ব্লিংক করে। উইন্ডোজ ১১-এ লগইনের পর কালো স্ক্রিন সমস্যার প্রধান কারণ হলো ডিসপ্লে ড্রাইভার, বিশেষ করে পুরনো গ্রাফিক্স ড্রাইভার। আবার হার্ডওয়্যার সমস্যা, সম্ভবত মনিটর বা ঢিলে/ভুল সংযোগও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।

উইন্ডোজ ১১ কালো স্ক্রিন সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?

আরো এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে মনিটর চালু আছে এবং সঠিকভাবে পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত। এছাড়াও ভিজিএ কেবিলের ঢিলে সংযোগ আছে কিনা চেক করুন।

উপরন্তু, Windows + P কী কম্বিনেশন চাপুন এবং নিশ্চিত করুন যে "PC screen only" অপশনটি নির্বাচিত আছে।

একই সাথে Windows কী + Ctrl + Shift + B চাপুন (আপনি একটি শব্দ শুনতে পারেন) এবং আপনি লক্ষ্য করবেন স্ক্রিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাশ করছে। এর মানে হলো গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিসেট হয়েছে। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি করা তাদের উইন্ডোজ ১১ কম্পিউটারের কালো স্ক্রিন সমস্যা সমাধান করেছে।

প্রো টিপ: আপনি যদি ডেস্কটপে সাদা কার্সর ব্লিংক করতে দেখেন, তখন আপনার মনিটর চালু আছে এবং সব কিছু সঠিকভাবে সংযুক্ত। ऐसी स्थिति में নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করে উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করুন।

Ctrl + Shift + Esc কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন।
প্রসেস ট্যাবের অধীনে উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার সার্ভিসটি নির্বাচন করুন এবং নিচের ডান কোণ থেকে রিস্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।

এখন চেক করুন যে আপনি সাধারণ ডেস্কটপে ফিরে যেতে পারছেন কিনা।

উপরন্তু, আবার Ctrl + Shift + Esc দিয়ে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন।

ফাইল মেনুতে ক্লিক করুন তারপর "Run new task" অপশনটি নির্বাচন করুন।
কমান্ড হিসেবে explorer.exe টাইপ করুন এবং "Create this task with administrative privileges" চেকবক্সে টিক দিন।
অবশেষে OK-এ ক্লিক করে আপনার সাধারণ ডেস্কটপ স্ক্রিন ফিরে পান।

আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন

তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাপ্লিকেশনের কারণে আপনার সিস্টেম নন-রেসপন্সিভ হয়ে যেতে পারে। আপনার পিসি শাটডাউন বা রিস্টার্ট করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করা অপারেটিং সিস্টেম রিফ্রেশ করে এবং কালো স্ক্রিন সমস্যা সৃষ্টিকারী যেকোনো বাগ দূর করে।

পাওয়ার বোতাম ৩ থেকে ৫ সেকেন্ড ধরে রাখে আপনার কম্পিউটার ফোর্স শাটডাউন করুন।
তারপর পাওয়ার বোতাম চাপিয়ে আবার চালু করুন।
এখন পাসওয়ার্ড দিন এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১۱-এ আর কালো স্ক্রিন আছে কিনা।

পেরিফেরাল ডিভাইসগুলো ডিসকানেক্ট করুন

উপরন্তু, আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত সব এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন যাতে বুঝতে পারেন ত্রুটিপূর্ণ বা অসংগত হার্ডওয়্যার কি সমস্যা সৃষ্টি করছে।

প্রথমে কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং সব পেরিফেরাল (প্রিন্টার, স্ক্যানার, স্পিকার, ওয়েবক্যাম ইত্যাদি) ডিসকানেক্ট করুন।
আবার কম্পিউটার চালু করুন, এইবার চেক করুন আপনার পিসি কোনো সমস্যা ছাড়া শুরু হচ্ছে কিনা।
হ্যাঁ হলে, আপনি যে ডিভাইসগুলো খুলে দিয়েছেন তাদের মধ্যে যেকোনো একটি কালো স্ক্রিন সমস্যার কারণ। ডিভাইসগুলো একে পর এক সংযুক্ত করে সমস্যাজনক ডিভাইসটি চিহ্নিত করুন।

যদি এখনও উইন্ডোজ ১১ শুরুতে কালো স্ক্রিন দেখান, আমরা সুপারিশ করি সেফ মোডে পিসি চালু করে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।

উইন্ডোজ ওএস আপডেট করুন

বাগ Фикс করা সবসময় গুরুত্বপূর্ণ, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে খারাপ করতে পারে। এই কালো স্ক্রিন সমস্যা একটি বাগের কারণে হতে পারে এবং মাইক্রোসফট সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটে সেটি ফিক্স করে দিতে পারে। তাই আমরা সর্বদা পরামর্শ দিই नवীনতম উইন্ডোজ আপডেট নিয়মিত চেক এবং ইনস্টল করার জন্য।

Windows + I শর্টকাট চাপিয়ে সেটিংস পেজ খুলুন।
বাম প্যানেলের নিচে "Windows Update"-এ ক্লিক করুন।
পরবর্তীতে "Check for Updates"-এ ক্লিক করুন।
যদি আপডেট উপলব্ধ থাকে, সিস্টেম আপনাকে ইনস্টল করতে বলবে।
"Download Now" অপশন থাকবে, সেটিতে ক্লিক করে আপডেট ইনস্টলেশন শুরু করুন।
হोলে কম্পিউটার রিবুট করুন পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করার জন্য।

আপডেট করার পর চেক করুন আপনার পিসিতে এখনও কালো স্ক্রিন সমস্যা আছে কিনা।

গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন

আলোচনা করা হয়েছে, পুরনো বা ত্রুটিপূর্ণ গ্রাফিক্স ড্রাইভারই অধিকাংশसमয় উইন্ডোজ ১১-এ কালো স্ক্রিন সমস্যার কারণ। এবং আপনার গ্রাফিক্স চিপসেট উইন্ডোজ ১১-এর সাথে সঠিকভাবে কাজ করতে রক্ষা করার জন্য সর্বশেষ গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করতে:

Windows কী + X চাপিয়ে Device Manager নির্বাচন করুন।
এটি ইনস্টল করা সব ডিভাইস ড্রাইভারের তালিকা দেখাবে, নিচে স্ক্রোল করে Display Adapter-এ যান এবং প্রসারিত করুন।
Display Adapter-এর ভিতরে আপনি আপনার কম্পিউটারের ডিসপ্লে চালুকারী গ্রাফিক্স ড্রাইভারের নাম দেখতে পাবেন।
গ্রাফিক্স ইউনিটের নামের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং "Update Driver" অপশনটি নির্বাচন করুন।

যখন Update Driver ডায়লগ বক্স আসবে, "Search Automatically for Drivers"-এ ক্লিক করুন।
সিস্টেম ইন্টারনেট থেকে উপলব্ধ ড্রাইভার খুঁজে বের করবে এবং ইনস্টল করবে।

গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপগ্রেড করার পর উইন্ডোজ ১১-এর কালো স্ক্রিন সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।

নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করুন

সিস্টেমকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপগ্রেড করার বদলে, আপনি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা গ্রাফিক্স ড্রাইভার ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন।

Windows কী + R চাপুন, dxdiag টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন DirectX Diagnostic Tool খোলার জন্য।
Display ট্যাবে যান, এখানে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা গ্রাফিক্স ইউনিট সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য পাবেন।

আপনার পিসিতে ইনস্টল করা গ্রাফিক্স ইউনিট ব্র্যান্ডের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ভিজিট করুন। এই সব গ্রাফিক্স ড্রাইভার নির্মাতার রিপোজিটরি থাকে যেখান থেকে আপনি আপনার কম্পিউটারের জন্য উপযুক্ত ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন।
কম্পিউটার মডেল নম্বর, প্রসেসিং ইউনিট এবং অন্যান্য বিবরণ দিয়ে রিপোজিটরিতে উপলব্ধ গ্রাফিক্স ইউনিটের সর্বশেষ বিল্ড ডাউনলোড করুন।

ম্যানুয়ালি গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার পর আপনার কম্পিউটারে কালো স্ক্রিন আর দেখা যাবে না।