উইন্ডোজ ১০-এ অরিজিনের 'রিজিউমিং ডাউনলোড'-এ আটকে যাওয়া সমস্যার সমাধান

অরিজিন (Origin) একটি জনপ্রিয় অনলাইন ভিডিও গেম স্টোর যেখানে থেকে আপনি লক্ষ লক্ষ গেম ডাউনলোড করে আনন্দ নিতে পারেন। উইন্ডোজ, macOS, অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS অপারেটিং সিস্টেমে অরিজিন ব্যবহার করা যায়। কিন্তু সকল অ্যাপ এবং গেমিং প্ল্যাটফর্মের মতোই অরিজিনও ত্রুটি ও সমস্যা থেকে মুক্ত নয়। অনেক ইউজার অরিজিন লঞ্চ, আপডেট বা সার্ভারের সাথে সংযোগ করার সময় 'রিজিউমিং ডাউনলোড'-এ আটকে যাওয়া সমস্যার الشিকায়ত করেছেন। আপনার ও এই সমস্যা হলে, এই গাইডটি সাধারণ ও কার্যকর ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিতে সমাধান করতে সাহায্য করবে।

উইন্ডোজ ১০-এ অরিজিনের 'রিজিউমিং ডাউনলোড'-এ আটকে যাওয়া সমস্যার সমাধান

'ডাউনলোড রিজিউমিং-এ আটকে যাওয়া' সমস্যার পেছনে একাধিক কারণ হতে পারে। নিচে কিছু সাধারণ কারণ উল্লেখ করা হলো:

• পুরানো অপারেটিং সিস্টেম এবং সিস্টেম ড্রাইভার।
• অ্যান্টিভায়রাস সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনে হোয়াইটলিস্টেড থাকলেও অনেক সময় সিস্টেম রিসোর্স ব্লক করে।
• ক্ষতিকর অ্যাপ্লিকেশন, দুষ্প্রভাবিত অরিজিন ইনস্টলেশন ফাইল বা গেম ফাইল।
• অনিচ্ছন্ন বা অস্থিতিশীল নেটওয়ার্ক সংযোগ।
• অ্যাডমিন অধিকার ছাড়া গেম লঞ্চ করা।
• ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস গেমের সাথে হস্তক্ষেপ করছে।
• প্রক্সি সার্ভারের হস্তক্ষেপ।
• পুরানো .NET ফ্রেমওয়ার্ক এবং অন্যান্য विरোধী অ্যাপ।

বেশ সारी অনলাইন রিপোর্ট এবং ট্রাবলশুটিং গাইড বিশ্লেষণ করার পর, আমরা কিছু কার্যকর সমাধানের তালিকা তৈরি করেছি যা অরিজিনের 'রিজিউমিং'-এ আটকে যাওয়া সমস্যা দূর করতে সাহায্য করবে। সঠিক ফলাফল পেতে उन्हीं ক্রমে অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো

এডভান্সড পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে, নিচের বেসিক পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন:

১এ. পিসি রিস্টার্ট করুন

পিসিতে সাময়িক ত্রুটি থাকলে অরিজিন 'রিজিউমিং ডাউনলোড'-এ আটকে যেতে পারে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। পদ্ধতি:

1. Windows + D কি একসাথে চাপে ডেস্কটপে যান।
2. Alt + F4 কি একসাথে চাপুন।
3. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Restart বেছে নিয়ে OK-এ ক্লিক করুন।

১বি. উইন্ডোজ আপডেট করুন

কম্পিউটারে বাগ থাকলে অরিজিন সমস্যা হতে পারে। অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করলে সমাধান হতে পারে। উইন্ডোজ ১০ আপডেট করার না জানলে এই আর্টিকেল দেখুন। আপডেটের পর চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।

১সি. ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন

বেশি ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ চালু থাকলে CPU এবং মেমরি বেশি ব্যবহার হয়, সিস্টেম পারফরম্যান্স প্রভাবিত হয় এবং ডাউনলোড সমস্যা হতে পারে। নিচের প্রসেসগুলো বন্ধ করুন:

• Cortex
• Nvidia GeForce Experience
• Uplay
• Xbox Windows app
• Discord
• MSI Afterburner
• Rivatuner Statistics/Server
• Reshade
• AMD Wattman
• Fraps
• AB Overlay
• Asus Sonic Radar
• NVIDIA Shadowplay
• AverMedia Stream Engine
• Steam
• Razer Synapse
• OBS

এগুলো একসাথে বা ম্যানুয়ালি এই গাইড অনুসরণ করে বন্ধ করুন।

১ডি. অরিজিন সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন

পিসি রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান না হলে অরিজিন সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন:

1. Downdetector অফিসিয়াল সাইটে যান।
2. 2A. "User reports indicate no current problems at Origin" মেসেজ থাকলে সার্ভার সাইডে সমস্যা নেই।
3. 2B. অন্য মেসেজ থাকলে সার্ভার ইস্যু সমাধান হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

১ই. স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক সংযোগ নিশ্চিত করুন

অস্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন থাকলে অরিজিন ডাউনলোডে সমস্যা হয়। রাউটারের সাথে পিসির মধ্যবর্তী বাধা দূর করুন এবং স্পিড টেস্ট চালান। নিচের শর্তগুলো পূরণ করুন:

• নেটওয়ার্ক সিগন্যাল दुর্বল হলে রাউটারের পথে বাধা দূর করুন।
• একই নেটওয়ার্কে অনেক ডিভাইস থাকলে কানেকশন স্লো হয়, এড়ানোর চেষ্টা করুন।
• আইএসপি (ISP) যাচাইকৃত রাউটার/মডেম কিনুন।
• পুরানো, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা কেবল পরিবর্তন করুন।
• মডেম থেকে দেওয়াল এবং মডেম থেকে রাউটারের তারগুলো নিরাপদ রাখুন।

ইন্টারনেট সমস্যা থাকলে এই গাইড দেখুন।

১এফ. প্রোক্সি সার্ভার ডিজেবল করুন

উইন্ডোজ ১০-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস অপযুক্ত থাকলে অরিজিন 'রিজিউমিং'-এ আটকে যেতে পারে। VPN বা প্রোক্সি সার্ভার ব্যবহার করলে এই আর্টিকেল অনুসরণ করে ডিজেবল করুন। ডিজেবল করার পর চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।

পদ্ধতি ২: অ্যাডমিন অধিকার দিয়ে অরিজিন চালান

অরিজিনের কিছু ফাইল ও সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে অ্যাডমিন প্রিভিলেজ লাগে। অ্যাডমিন অধিকার ছাড়া 'রিজিউমিং'-এ আটকে যেতে পারে। পদ্ধতি:

1. Windows key চাপে Origin লিখুন, তারপর Open file location-এ ক্লিক করুন।
2. NOTE: অপশন না থাকলে ডাউন অ্যারো আইকনে ক্লিক করুন।
3. অরিজিনের এক্সিকিউটেবল ফাইলে ডান ক্লিক করে Properties-এ ক্লিক করুন।
4. Compatibility ট্যাবে যান, Run this program as an administrator চেকবক্স টিক দিন।
5. Apply → OK ক্লিক করে সেভ করুন। সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।

পদ্ধতি ৩: অরিজিন প্রসেস রিস্টার্ট করুন

অরিজিন প্রসেস রিস্টার্ট করলেও সমস্যা সমাধান হতে পারে:

1. Ctrl + Shift + Esc চাপে Task Manager খুলুন।
2. Processes ট্যাবে Origin টাস্ক খুঁজে বের করুন।
3. End task-এ ক্লিক করুন।
4. পদ্ধতি ২ অনুযায়ী অরিজিন অ্যাডমিন হিসেবে চালান।

পদ্ধতি ৪: অরিজিন ক্যাশ ফাইল ক্লিয়ার করুন

অরিজিনের টেম্পোরারি ক্যাশ ফাইল ডিলিট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে:

1. Windows key চাপে %appdata% লিখে Open ক্লিক করুন (AppData Roaming ফোল্ডার খুলবে)।
2. Origin ফোল্ডারে ডান ক্লিক করে Delete করুন।
3. স্টার্টে %programdata% লিখে Open ক্লিক করুন।
4. Origin ফোল্ডার খুঁজে LocalContent ফোল্ডার বাদে সব ফাইল ডিলিট করুন (এতে গেম ডেটা থাকে)।
5. পিসি রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৫: অরিজিন ইন-গেম সেটিংস টইক করুন

সমস্যা থাকলে ইন-গেম সেটিংস পরিবর্তন করুন:

1. Windows key চাপে Origin লিখে Open ক্লিক করুন।
2. ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে EA Account-এ সাইন ইন করুন।
3. বাম উপরের কোণ থেকে Origin মেনুতে ক্লিক করুন।
4. Application Settings বেছে নিন।
5. Enable Origin In-Game টগল অন করুন।

পদ্ধতি ৬: অরিজিন ক্লায়েন্ট বেটায় সুইচ করুন

ইন-গেম সেটিংস থেকে সমাধান না হলে বেটা ক্লায়েন্ট চেষ্টা করুন:

1. Windows key চাপে Origin লিখে Open ক্লিক করুন।
2. অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
3. বাম উপরের Origin মেনুতে ক্লিক করুন।
4. Application Settings বেছে নিন।
5. Application ট্যাবে Participate in Origin client betas টগল অন করুন (Client Updates-এর নিচে)।
6. বেটা ভার্সনে সুইচ করার পর অরিজিন ক্লায়েন্ট রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৭: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন

সকল গ্রাফিক্স ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে থাকতে হবে নিরবিচ্ছিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য।

অপশন I: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন

পুরানো ড্রাইভার থাকলে আপডেট করুন। ম্যানুয়ালি বা থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার দিয়ে করতে পারেন। 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10 গাইড দেখুন। আপডেটের পর চেক করুন।

অপশন II: গ্রাফিক্স ড্রাইভার রোলব্যাক করুন

কারেন্ট ভার্সন গেমের সাথে কমপ্যাটিবল না হলে আপডেট বা রিইনস্টল কাজ করবে না। পূর্বের ভার্সনে ফিরতে How to Rollback Drivers on Windows 10 গাইড অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ৮: গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিইনস্টল করুন

আপডেটের পরও সমস্যা থাকলে ড্রাইভার রিইনস্টল করুন। How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10 গাইড দেখুন। GPU ড্রাইভার রিইনস্টলের পর চেক করুন।

পদ্ধতি ৯: .NET ফ্রেমওয়ার্ক আপডেট করুন

.NET ফ্রেমওয়ার্ক আধুনিক অ্যাপ ও গেমের জন্য অপরিহার্য। অনেক গেমে অটো-আপডেট থাকে। ম্যানুয়ালি আপডেট করতে:

1. Microsoft অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে .NET ফ্রেমওয়ার্ক-র নতুন আপডেট চেক করুন।
2. আপডেট থাকলে correspondiente/recommended লিঙ্কে ক্লিক করে Download .NET Framework 4.8 Runtime বেছে নিন।
3. Note: Download .NET Framework 4.8 Developer Pack-এ ক্লিক করবেন না (সফটওয়্যার ডেভেলপারদের জন্য)।
4. My downloads-এ যেয়ে সেটআপ ফাইল ডাবল ক্লিক করে রান করুন, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টল করুন। ইনস্টলেশনের পর চেক করুন।

পদ্ধতি ১০: ফায়ারওয়ালে এক্সক্লুশন যোগ করুন

উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল যদি অরিজিনের সাথে কনফ্লিক্ট করে, অথবা অ্যান্টিভায়রাস ব্লক করে, তবে অরিজিনের জন্য এক্সক্লুশন যোগ করুন।

অপশন I: উইন্ডোজ সিকিউরিটির মাধ্যমে

1. Windows key চাপে Virus & threat protection লিখে Open ক্লিক করুন।
2. Manage settings-এ ক্লিক করুন।
3. Add or remove exclusions-এ ক্লিক করুন।
4. Exclusions ট্যাবে Add an exclusion → File বেছে নিন।
5. প্রোগ্রাম ইনস্টল করা ফাইল ডিরেক্টরিতে যেয়ে Origin ফাইল সিলেক্ট করুন।
6. টুল সিকিউরিটি সুইটে অ্যাড হওয়ার অপেক্ষা করুন। এবার অরিজিন সমস্যা ছাড়া ব্যবহার করুন!

অপশন II: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভায়রাসের মাধ্যমে

Note: উদাহরণ হিসেবে Avast Free Antivirus-এর स्टেপস দেখানো হয়েছে। আপনার অ্যান্টিভায়রাস অনুযায়ী ফলো করুন।

1. Avast Antivirus লঞ্চ করে উপরের ডান কোণ থেকে Menu-এ ক্লিক করুন।
2. Settings-এ ক্লিক করুন।
3. General মেনুতে Blocked & Allowed apps-এ যান।
4. List of allowed apps সেকশনে ALLOW APP-এ ক্লিক করুন।
5. Origin app path-এর পাশে ADD-এ ক্লিক করে হোয়াইটলিস্টে যোগ করুন।
6. Note 1: অল্টারনেটিভভাবে SELECT APP PATH বেছে নিয়ে ব্রাউজ করুন, তারপর ADD ক্লিক করুন।
7. Note 2: নিচে App Installer এক্সক্লুশন হিসেবে যোগ করা দেখানো হয়েছে।

পদ্ধতি ১১: DX12 ডিজেবল করুন

বেশ কিছু ইউজার বলেছেন স্পেসিফিক গেমের জন্য DX12 ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে। নিচে Battlefield গেমের জন্য DX12 ডিজেবল করার পদ্ধতি দেওয়া হলো (অন্য গেমের জন্যও সমান পদ্ধতি):

1. Windows + E চাপে File Explorer খুলুন।
2. নিচের পথে নেভিগেট করুন:

   C:\Users\USERNAME\Documents\MyGames\Battlefield 4\settings

3. PROFSAVE_profile ফাইলে ডান ক্লিক করে Open with → Notepad বেছে নিন।
4. ফাইলে Dx12Enabled টেক্সট সার্চ করুন, ভ্যালু 1 থেকে 0 করুন, Ctrl + S চাপে সেভ করুন।

অরিজিন রিস্টার্ট করে চেক করুন।

পদ্ধতি ১২: সেফ মোডে কনফ্লিক্টেড অ্যাপ আনইনস্টল করুন

কিছু অ্যাপ অরিজিনের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। সেফ মোডে বুট করলে নন-এসেনশিয়াল টাস্ক বন্ধ থাকে এবং সবচেয়ে স্থিতিশীল ড্রাইভার চলে। সেফ মোডে যেতে How to Boot to Safe Mode in Windows 10 গাইড দেখুন। থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ডিজেবল থাকলে চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।

সেফ মোডে সমস্যা না থাকলে, আপনার কম্পিউটারে gầnে যোগ করা যেকোনো প্রোগ্রাম বা অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন।

পদ্ধতি ১৩: অরিজিন রিইনস্টল করুন

উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে সফটওয়্যার আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন। সাধারণ গ্লিচ রিইনস্টল থেকে সমাধান হয়।

1. Windows key চাপে Control Panel লিখে Open ক্লিক করুন।
2. View by > Category সেট করে Programs মেনু থেকে Uninstall a program-এ ক্লিক করুন।
3. লিস্ট থেকে Origin সিলেক্ট করে Uninstall-এ ক্লিক করুন।
4. আবার Uninstall ক্লিক করে কনফর্ম করুন।
5. Origin Uninstall উইজার্ডে Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
6. আনইনস্টলেশন প্রসেস 완료 হওয়ার অপেক্ষা করুন।
7. Finish ক্লিক করে অ্যাপ রিমুভ করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
8. অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে Download for Windows বাটনে ক্লিক করে অরিজিন ডাউনলোড করুন।
9. ডাউনলোড 완료 হলে ফাইল ডাবল ক্লিক করে রান করুন।
10. Install Origin-এ ক্লিক করুন।
11. Install location সিলেক্ট করুন এবং অন্যান্য অপশন মডিফাই করুন।
12. End User Licence Agreement চেক করে Continue ক্লিক করুন।
13. লেটেস্ট ভার্সন অরিজিন ইনস্টল হবে।
14. সุดান্তে EA অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে গেম খেলুন।

সব পদ্ধতি ফেললে How to Reset Windows 10 Without Losing Data গাইড অনুসরণ করে পিসি রিসেট করুন।

সुझাব:

• Fix Dota 2 Not Responding in Windows 10
• Fix Steam VR Error 306 in Windows 10
• Fix Origin Error 65546:0 in Windows 10
• Fix Origin 0xc00007b Error in Windows 10

আশা করি এই গাইডটি আপনাকে উইন্ডোজ ১০-এ অরিজিনের 'রিজিউমিং ডাউনলোড'-এ আটকে যাওয়া সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল। কোন পদ্ধতিটি সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে তা জানান। কোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ থাকলে কমেন্ট সেকশনে লিখুন।