Windows-এ কোনো প্রোগ্রাম রেসপন্ড না করলে খুব বিরক্তি লাগে। আপনি কিছুই ক্লিক বা টাইপ করতে পারবেন না। আপনি কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে আপনি যা কাজ করছিলেন সেটি হারাতে পারেন। এবং যদি আপনার কম্পিউটারে এটি ঘন ঘন ঘটে, তবে আপনি মূল্যবান সময় এবং প্রোডাক্টিভিটি হারাবেন।
Windows-এ আপনার কমান্ডে রেসপন্ড না করার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে — ফাইল এক্সপ্লোরার, Spotify, বা অন্যান্য অ্যাপ।
যেহেতু কারণ অনেক, তাই সমাধানও অনেক। এখানে কিছু ট্রাবলশুটিং টিপস দেওয়া হলো যা "Microsoft Windows application is not responding" এর উদাহরণ কমাতে বা দূর করতে সাহায্য করতে পারে।
১. Task Manager সেট আপ করুন দ্রুত ফোর্স-কুইটের জন্য
মিসবیهেভ করা Windows অ্যাপ দ্রুত বন্ধ বা রিস্টার্ট করার প্রথম উপায় হলো Windows Task Manager, যা আপনাকে দ্রুত "end processes" করতে দেয় অন্য কাজগুলোর পাশাপাশি।
কিন্তু আগে, Task Manager কে সঠিকভাবে সেট আপ করতে হবে।
- Ctrl + Shift + Esc কীবোর্ড শর্টকাট দিয়ে Task Manager খুলুন। যদি নিচে বাম কোণে অপশন আসে, তবে "More details"-এ ক্লিক করুন কোম্প্রিহেনসিভ Task Manager ভিউ খোলার জন্য।
- একবার হলে, Options-এ ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন "Always on top" টিক করা আছে।
- এটি নিশ্চিত করবে যে আপনি هرবার Task Manager খোললে, এটি যেটি রেসপন্ড করছে না তার উপরে খুলবে, যাতে আপনি সহজে এটিকে বন্ধ করতে পারেন।
- মিসবیهেভ করা অ্যাপটি Task Manager-এ ডান ক্লিক করুন এবং "End task"-এ ক্লিক করুন।
২. ভাইরাস স্ক্যান চালান
আপনার কম্পিউটারে সমস্যা হলে, প্রথমে ভাইরাস স্ক্যান চালানো সবসময় একটি ভালো প্ল্যান। Windows Defender যদি কিছু ডিটেক্ট না করে, তবে Kaspersky, Norton, বা Avast-এর মতো অন্য অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার দিয়ে ডাবল চেক করুন। প্রথমে এটি চালান যাতে ম্যালওয়্যার কি না কারণ তা নিশ্চিত হয়।
৩. অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করুন
কখনও কখনও Windows-কেও আপডেট দরকার হয়। আপনার মেশিনে আপডেট দরকার কিনা দেখতে, Win + I চাপুন সেটিংস অ্যাক্সেস করতে, তারপর "Update & Security"-এ ক্লিক করুন। আপনার কম্পিউটারের প্রয়োজনীয় আপগ্রেড বা বাগ ফিক্সগুলো এখানে লিস্ট হবে।
এই আপডেটগুলো ইনস্টল করার পর, রিবুট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন দেখতে Windows ফ্রিজ হচ্ছে কিনা।
৪. টেম্পোরারি ফাইল ক্লিয়ার করুন
বड़ी পরিমাণে টেম্পোরারি বা ক্যাশে ফাইল থাকলে মূল্যবান মেমরি নেয়। এই ফাইলগুলো Windows-এর ফাংশনিং-এ সমস্যা তৈরি করতে পারে।
এই ফাইলগুলো মুছার জন্য:
- Win + R চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
- বক্সে "temp" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- টেম্পোরারি ফাইলগুলোর তালিকাতে, Ctrl + A চাপিয়ে সব সিলেক্ট করুন এবং ডিলিট করুন।
৫. ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরানো এবং আউটডেটেড ড্রাইভারই হতে পারে Windows ফ্রিজ হওয়ার কারণ। ড্রাইভার আপডেট করে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা।
- স্ক্রিনের নিচে সার্চ বক্সে "Device Manager" টাইপ করুন।
- প্রদর্শিত অ্যাপে ক্লিক করুন লঞ্চ করতে।
- প্রতিটি হার্ডওয়্যার অপশন এক এক করে খুলুন।
- হার্ডওয়্যারের ওপর ডান ক্লিক করুন এবং "Update driver" সিলেক্ট করুন।
৬. বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
- Win + I চাপুন Settings খোলার জন্য।
- সার্চ বক্সে "System Maintenance" টাইপ করুন।
- দুটি অপশন আসবে। "Perform recommended maintenance tasks automatically"-এ ক্লিক করুন।
- Next-এ ক্লিক করুন এবং নির্দেশনা মেনে চলুন।
- স্ক্যান শেষ হলে মেশিন রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৭. System File Checker Scan চালান
System File Checker Scan (SFC) আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে একটি ফাইল এর ইন্টিগ্রিটি চেক করে এবং নির্ধারণ করে এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। এটি যদি কোনো ফাইল পায় যা সঠিকভাবে কাজ করছে না, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটি রিপেয়ার করবে।
- স্ক্রিনের নিচে সার্চ বক্সে
cmdটাইপ করুন। - "Run as administrator"-এ ক্লিক করুন।
- Command Prompt খুললে, টাইপ করুন:
sfc /scannowএবং Enter চাপুন।
এই প্রসেস কিছুটা সময় নেয়, তাই অপেক্ষা করার জন্য প্রস্তুত रहুন। এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করে, তাই আপনি কাজ চালাতে পারেন।
৮. Clean Boot ব্যবহার করুন
Clean booting আপনাকে সেরা সুযোগ দেবে যাতে বুঝতে পারেন কোনো অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস আপনার কম্পিউটারের সাথে সমস্যা তৈরি করছে কিনা।
আপনার মেশিন ক্লিন বুট করতে,
- Win + R চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
- বক্সে
MSCONFIGটাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন। - Boot ট্যাব খুলুন এবং "Safe Boot" অপশন আনচেক করুন।
- General ট্যাবে ক্লিক করুন।
- "Selective startup" বেছে নিন এবং "Load startup items" অপশনের পাশের বক্স আনচেক করুন।
- Services ট্যাবে ক্লিক করুন।
- নিচে "Hide all Microsoft services" বক্সে টিক দিন এবং "Disable all" ক্লিক করুন।
- Startup ট্যাব খুলুন।
- "Open Task Manager"-এ ক্লিক করুন।
- Task Manager-এ, প্রতিটি স্টার্টআপ আইটেমে ডান ক্লিক করুন সকল ডিজেবল করতে।
এই সেটআপ হলে, আপনার কাছে একটি বোরিং কাজ থাকবে — প্রতিটি স্টার্টআপ আইটেম এক এক করে এনাবল করা। যখন সমস্যা আবার হলে, নোট করুন আপনি কোন অ্যাপ্লিকেশন এক্টিভেট করলেন, তারপর অ্যাপটি রিইনস্টল বা রিপেয়ার করুন। যদি কোনো সার্ভিস সমস্যা তৈরি করে, তবে সেটি ডিজেবল করুন।
৯. মেমরি চেক
আপনার সিস্টেমে কোনো মেমরি লিক বা মেমরি কার্ড এরর থাকলে, আপনি মেমরি চেক কমান্ড ব্যবহার করে তাদের উপস্থিতি নির্ধারণ করতে পারেন।
- Win + R চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য।
- "mdsched.exe" টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।
- এখন স্ক্যান চালানোর কিনা বা নেক্সট রিস্টার্ট পর্যন্ত অপেক্ষা করার কিনা সিলেক্ট করুন।
আপনি এই চেক চালালে স্ক্রিন কিছুক্ষণ জন্য পুরা নীল হয়ে যাবে কিন্তু প্যানিক করবেন না। এটি কোনো এরর নয়। যদি এরর থাকে, তবে আপনি একটি কোড এবং সমাধান দেখবেন।
আশা করি এই অপশনগুলোর যেকোনো একটি আপনার কম্পিউটারে Windows ফ্রিজ হওয়া বন্ধ করবে। আরও Windows টিপসের জন্য, Windowsapps ফোল্ডার অ্যাক্সেস করার উপায় এবং আপনার সিস্টেমে কোন TCP এবং UDP পোর্টগুলো ব্যবহার হচ্ছে তা চেক করার গাইড দেখুন।
