ফিক্স: ডিসপ্লeilিংক উইন্ডোজ ১০-এ কাজ করছে না

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ডিসপ্লeilিংক ডিভাইস হঠাৎ উইন্ডোজ ১০ অ্যানিভার্সারি বা ক্রিয়েটর্স আপডেটের সাথে কাজ करना বন্ধ করে দিয়েছে। এই সমস্যা তখন ঘটে যখন ব্যবহারকারী একটি বড় উইন্ডোজ আপডেট (অ্যানিভার্সারি আপডেট, ক্রিয়েটর্স আপডেট) ইনস্টল করা শেষ করে বা ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভার WU (উইন্ডোজ আপডেট) এর মাধ্যমে আপডেট হওয়ার ঠিক পরে।

যদিও কোনো একচেটিয়া এরর মেসেজ নেই, ডিসপ্লeilিংক টেকনোলজি ব্যবহার করে সমস্ত ডিভাইস উইন্ডোজের অধীনে কাজ করা বন্ধ করে দেয়।

ডিসপ্লeilিংক কী?

ডিসপ্লeilিংক একটি গ্রাফিক্স ট্রান্সপোর্ট টেকনোলজি যা ব্যবহারকারীদের যেকোনো ডিসপ্লে যেকোনো কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করতে দেয় যা USB বা WiFi সাপোর্ট করে। এটি যেকোনো প্ল্যাটফর্মের জন্য একটি চমৎকার ইউনিভার্সাল ডকিং সমাধান, যা একাধিক ডিসপ্লে সক্ষম করার জন্য একটি চমৎকার সমাধান।

ডিসপ্লeilিংক উইন্ডোজ ১০ নট ওয়ার্কিং এরর এর কারণ কী?

এই নির্দিষ্ট সমস্যা অনুসন্ধান এবং বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে আমরা उन কারণগুলোর একটি তালিকা তৈরি করেছি যা সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে:

• উইন্ডোজ আপডেট ডিসপ্লeilিংককে একটি অকম্প্যাটিবল ড্রাইভার সহ আপডেট করে – এটি সাধারণত তাদের কম্পিউটারে ঘটে যারা আগে ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভারটির ক্যাশড সংস্করণ ব্যবহার করত।
• ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভার ফাইল দূষিত – এমন উদাহরণ রয়েছে যেখানে ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভারদের নির্দিষ্ট ডিপেন্ডেন্সি দূষিত হয়ে ক্লায়েন্টকে পুরোপুরি ক্র্যাশ করে দেয়।
• ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভার একটি USB ২.০ পোর্টের সাথে সংযুক্ত – এটি শুধু उन মনিটরগুলির সাথে ঘটে যাদের USB ২.০ পোর্টগুলো সরবরাহ করতে পারার চেয়ে বেশি পাওয়ারের প্রয়োজন।
• এনভিডিয়া শেয়ার (শ্যাডোপ্লে) ডিসপ্লeilিংকের সাথে দ্বন্দ্ব করছে – এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যেখানে উইন্ডোজ ১০-এ 엔ভিডিয়া শেয়ার সক্রিয় থাকার*>(DisplayLink is confirmed to crash on Windows 10 as long as Nvidia Share is enabled.)
• ইউনিভার্স্যাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার টুটে আছে – আপনার USB পোর্টগুলো সঠিকভাবে কাজ না করলে এই সমস্যাও হতে পারে।

ডিসপ্লeilিংক উইন্ডোজ ১০ নট ওয়ার্কিং এরর কীভাবে সমাধান করবেন?

আপনি যদি আপনার ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভারের সাথে এরর সমাধান করতে ব্যর্থ হন, তবে এই আর্টিকেলটি আপনাকে গুণগত ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো দেবে। নিচে আপনি সেই পদ্ধতিগুলো পাবেন যা অন্য ব্যবহারকারীরা একই পরিস্থিতিতে ব্যবহার করে স্বাভাবিক ফাংশনালিটি ফেরাতে সক্ষম हुए।

সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, প্রথম পদ্ধতিতে শুরু করুন এবং সেগুলো যেই ক্রমে দেওয়া আছে সেটি অনুসরণ করে বাকি পদ্ধতিগুলোতে যান। যেহেতু সম্ভাব্য সমাধানগুলো দক্ষতা এবং গুরুতরের ক্রমে সাজানো আছে, আপনি এটি সমাধান করার আগে একটি কার্যকর পদ্ধতি খুঁজে পেতে পারবেন। শুরু করা যাক!

পদ্ধতি ১: হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশوتر ব্যবহার করা

চলুন শুরু করি উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম কিনা তা নিশ্চিত করে। হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশوتر একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি যা আপনার সিস্টেমকে যেকোনো সম্পর্কিত অসঙ্গতির জন্য স্ক্যান করে এবং চিহ্নিত সমস্যা অনুযায়ী বিভিন্ন মরামত কৌশল প্রয়োগ করে।

উইন্ডোজ হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশوتر ব্যবহার করার একটি দ্রুত গাইড:

1. Windows key + R চাপে একটি Run বক্স খুলুন। তারপর "ms-settings:troubleshoot" টাইপ করুন এবং Enter চাপে Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খুলুন।
2. Troubleshooting ট্যাবে, Find and fix other problems পর্যন্ত স্ক্রল ডাউন করুন। সেখানে, Hardware and Devices-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Run the troubleshooter-এ ক্লিক করে ইউটিলিটি শুরু করুন।
3. প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর যেকোনো কার্যকর মরামত কৌশল চিহ্নিত হলে Apply this fix-এ ক্লিক করুন। যদি további ধাপ প্রয়োজন হয়, তবে অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে মরামত সম্পূর্ণ করুন।
4. প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, ট্রাবলশوتر বন্ধ করুন এবং আপনার মেশিন রিবুট করুন। নেক্সট স্টার্টআপে, দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনার ডিসপ্লeilিংক ডিভাইস এখনও কাজ না করলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: ডিসপ্লeilিংক আনইনস্টল করুন এবং ডকিং স্টেশন পুনরায় সংযোগ করুন

চলুন ডিসপ্লeilিংক সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করি। প্রোগ্রামের প্রতিটি ট্রেস সরিয়ে এবং সফ্টওয়্যার পুনরায় সংযোগ করে, আপনি ডিসপ্লeilিংক সফ্টওয়্যারকে পুনরায় ইনস্টল হওয়া বাধ্য করবেন। যদি ত্রুটিটি খারাপ ইনস্টলেশন বা দূষিত ড্রাইভার ফাইলের কারণে হয়, তবে এই ধাপগুলো সমস্যাটি সমাধান করার জন্য যথেষ্ট হবে।

একই পরিস্থিতিতে কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচার্স থেকে ড্রাইভার আনইনস্টল করে এবং রিইনস্টল বাধ্য করার পর সমস্যা সমাধান হয়েছিল। পদ্ধতিটি নিচে দেওয়া হলো:

1. ডকিং স্টেশন বা ডিসপ্লeilিংক ব্যবহারকারী যেকোনো ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন।
2. Windows key + R চাপে একটি Run বক্স খুলুন। তারপর "appwiz.cpl" টাইপ করুন এবং Enter চাপে Programs and Features উইন্ডো খুলুন।
3. Programs and Features উইন্ডোতে, অ্যাপ্লিকেশন লিস্ট স্ক্রল করে DisplayLink ড্রাইভার খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall বেছে নিন।
4. অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভার আপনার সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিন।
5. এই লিংকে যান (এখানে) এবং DisplayLink Installation Cleaner ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। তারপর এই সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভারের প্রতিটি ট্রেস সরিয়ে দিন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
6. নেক্সট স্টার্টআপে, আপনার ডকিং স্টেশন (অথবা ডিসপ্লeilিংক ব্যবহারকারী যেকোনো ডিভাইস) পুনরায় সংযোগ করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলো রিইনস্টল করুন।
7. আপনার কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন এবং নেক্সট স্টার্টআপে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি সমস্যা এখনও সমাধান না হয়, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৩: USB ৩.০ পোর্ট ব্যবহার করুন

আপনি যদি একটি মনিটর ডিসপ্লeilিংকের মাধ্যমে সংযোগ করতে চান এবং এই সমস্যায় পড়েন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি USB ৩.০ পোর্ট ব্যবহার করছেন। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নির্দিষ্ট মনিটর (বিশেষত নতুন মডেলগুলো) USB ২.০ পোর্টের সাথে ডিসপ্লeilিংকে ব্যবহার করলে কাজ করে না কারণ সেগুলো মনিটর চালানোর জন্য পর্যাপ্ত পাওয়ার সরবরাহ করতে পারে না।

আপনি যদি অনিশ্চিত হন কোন পোর্ট USB ৩.০ এবং কোনগুলো নয়, তবে সादा মনিটরটি অন্য একটি পোর্টে সংযোগ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

যদি এটি আপনার সমস্যা সমাধান না করে বা আপনার কাছে কোনো USB ৩.০ পোর্ট না থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: এনভিডিয়া শেয়ার (শ্যাডোপ্লে) নিষ্ক্রিয় করা

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যা অনেক সময় এনভিডিয়া শ্যাডোপ্লে (পুরনো নাম এনভিডিয়া শেয়ার) দিয়ে সৃষ্টি হয়। এই স্ট্রিমিং ফিচারটি খেলাজুলকে ইন্টারনেটে স্ট্রিম করতে এবং তাদের FPS ট্র্যাক করতে দেয়, যা প্রায়শই ডিসপ্লeilিংক মনিটর ক্র্যাশ করার জন্য রিপোর্ট করা হয়।

এই তত্ত্ব সঠিক কিনা তা টেস্ট করতে, শ্যাডোপ্লে বন্ধ করুন অথবা সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন। নেক্সট স্টার্টআপে, দেখুন আপনার ডিসপ্লeilিংক মনিটর সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।

পদ্ধতি ৫: ইউনিভার্স্যাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার রিইনস্টল করা

যদি উপরের সকল ফিক্স ব্যর্থ প্রমাণিত হয়, তবে চলুন দেখি সমস্যাটি ইউনিভার্স্যাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার থেকে হয় কিনা। একটি ম্যালফাংশনিং USB পোর্ট প্রায়শই ইউনিভার্স্যাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার আনইনস্টল করে ঠিক করা যায়।

উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ডিসপ্লeilিংক ফিক্স করতে ব্যর্থ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে USB কন্ট্রোলার রিইনস্টল করার পর সমস্যা সমাধান হয়েছিল। এখানে কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত গাইড:

1. Windows key +R চাপে একটি Run বক্স খুলুন। তারপর "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter চাপে Device Manager খুলুন।
2. Universal Serial Bus controllers-এর সাথে সম্পর্কিত ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
3. প্রতিটি Host Controller-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall Device-এ ক্লিক করুন।
4. সকল এন্ট্রি আনইনস্টল হলে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন যাতে আপনার অপারেটিং সিস্টেম প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলো পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য হয়।
5. নেক্সট স্টার্টআপে, ড্রাইভারগুলো রিইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৬: একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে এবং ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভারের স্বাভাবিক ফাংশনালিটি ফেরাতে সক্ষম করে না, তবে আপনি সিস্টেম রিস্টোরে ভালো ফলাফল পেতে পারেন।

আপনার কাছে যদি এমন একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট থাকে যা সেই আপডেটের তারিখের চেয়ে পুরনো যা ডিসপ্লeilিংককে ভাঙল, তবে আপনি আপনার মেশিনকে একটি পূর্বের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন যেখানে সব কিছু ঠিকমতো কাজ করছিল। যাইহোক, আপনার ওএসকে নির্দেশ না দিলে যে ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভার আপডেটটি আবার ইনস্টল না করে, কিছু দিন পর একই সমস্যা আবার হবে।

সিস্টেম রিস্টোর এবং Windows Update Diagnostics ব্যবহার করার একটি দ্রুত গাইড যাতে WU ডিসপ্লeilিংক ড্রাইভারকে আবার ক্র্যাশ না করाये:

1. Windows key + R চাপে একটি Run উইন্ডো খুলুন। তারপর "rstrui" টাইপ করুন এবং Enter চাপে System Restore উইজার্ড খুলুন।
2. System Restore-এর প্রাথমিক স্ক্রিনে, Next-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Show more restore points-এর সাথে যুক্ত বক্সটি চেক করুন।
3. এখন সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্টের তালিকা থেকে, একটি রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন যা আপনি যে আপডেটটি পেয়ে ডিসপ্লeilিংক কম্পোনেন্টটি ভাঙলেন তার তারিখের চেয়ে পুরনো এবং আবার Next-এ ক্লিক করুন।
4. Finish-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Yes-এ ক্লিক করে রিস্টোরিং প্রক্রিয়া শুরু করুন। আপনার কম্পিউটার শীঘ্রই রিস্টার্ট হবে এবং পুরনো অবস্থা নেক্সট স্টার্টআপে এনফোর্স হবে।
5. এখন, একই আপডেটটি WU দ্বারা আবার পুশ না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য, এই আর্টিকেলটি (এখানে) ফলো করুন Windows Update Diagnostics ব্যবহার করে সেই নির্দিষ্ট আপডেটটি হাইড করার জন্য।