ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ হলো উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইস ব্যবহার করার সময় মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে বিরক্তিকর এররlerden একটি। এই ত্রুটি কোনো পূর্ব সૂচনা বা সতর্কতা ছাড়া প্রদর্শিত হয়। ফলস্বরূপ, ব্যবহারকারী ত্রুটি প্রদর্শিত হওয়ার সময় যেই কাজে নিযুক্ত ছিলেন, সেটি চলে যায়।
আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যে এই ত্রুটির প্রকৃতির সাথে খুব ভালোভাবে পরিচিত। এটিkens র্যান্ডম মেসেজ এবং কোডের সাথে আসে যা প্রায়শই খুব কঠিনভাবে ডিকোড করা যায়। কখনও কখনও আপনাকে ঠিক কী বোঝায় এবং কেন এটি প্রদর্শিত হয়েছে সেটি বের করার জন্য অনুমানের খেলো খেলতে হতে পারে।
এই পোস্টে, আমরা একটি নির্দিষ্ট এরর কোড নিয়ে আলোচনা করব যা भয়ঙ্কর ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের সাথে যেতে পারে: ব্লু স্ক্রিন এরর 0x0000007e।
ব্লু স্ক্রিন এরর স্টপ 0x0000007e কোড কী?
উইন্ডোজ ১০, ১১-এ BSOD 0x0000007e হলো উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের হতাশ করতে পারে এমন অনেক ত্রুটির একটি। सूত্রها বলে এটি পুরনো উইন্ডোজ ওএস ভার্সনে ঘটার সম্ভাবনা বেশি, কিন্তু পরবর্তী ভার্সনেও এটা ঘটেছে ऐसी ঘটনা আছে।
প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি দূর হয় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে।
পিসি সমস্যা জন্য ফ্রি স্ক্যান ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড সাংঘাতিক: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮
অনেক সময় এই এরর এরপর এই ত্রুটি বার্তাটি আসে: "The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x0000007e." অন্য কেসে, এটি শুধু এই কোড দেখায়: "stop 0x0000007e 0xffffffffc0000005."
আপনি যদি ব্লু স্ক্রিন স্টপ 0x0000007e এরর সম্মুখীন হন, তবে কিছু কিছু করতে পারেন। প্রথমে, আপনার উইন্ডোজ ১০ বা ১১ ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। এতে না হলে, চেক করুন আপনার पास পর্যাপ্ত হার্ডওয়্যার রিসোর্স আছে কিনা। কখনও কখনও আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা এবং বায়োস মেমরি অপশন ডিজেবল করলেও চলে। নিচে আরো ফিক্স শেয়ার করছি।
BSOD এরর 0x0000007e-এর কারণ কী?
স্টপ 0x0000007e এরর বিভিন্ন কারণেই দেখাতে পারে। নিচে কিছু কারণ দেওয়া হলো:
- অপর্যাপ্ত হার্ড ডিস্ক স্পেস – আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত হার্ড ডিস্ক স্পেস না থাকলে, আপনার ওএস বুট করতে সমস্যা হতে পারে। বদতর, আপনি ফাইল ডাউনলোড করতে বা গেম খেলতে পারবেন না। তাই 0x0000007e এরর এড়াতে পর্যাপ্ত হার্ড ডিস্ক স্পেস নিশ্চিত করুন।
- করাপ্ট বা পুরনো BIOS – BIOS করাপ্ট হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে BIOS আপডেটে বাধা বা ফেলশ ব্যর্থতা। এছাড়া এটি পুরনো ডিভাইস, অপ্রত্যাশিত পাওয়ার ফেল্যোর, বা ম্যালওয়্যার আক্রমণও হতে পারে। এই সম্ভাবনাগুলো চেক করুন করাপ্ট BIOS এরর করছে কিনা রুল আউট করতে।
- পুরনো সিস্টেম ড্রাইভার – ডিভাইস ড্রাইভার আপনার ডিভাইসে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে কারণ এগুলো আপনার হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার কম্পোনেন্টের ইন্টারফেস হিসেবে কাজ করে। এগুলো মেকানিজম এবং মেসেজ ডিফাইন করে যাতে কম্পিউটার ডিভাইসকে ফুলফিল করতে পারে এমন রিকোয়েস্ট করতে পারে। এগুলো আপডেট না হলে BSOD এরর 0x0000007e ঘটার সম্ভাবনা থাকে।
- কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু – ডিভাইসগুলো কম্প্যাটিবল হলে সেগুলো সহজে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এবং উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ কম্প্যাটিবিলিটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উইন্ডোজ যদি ইনকম্প্যাটিবল কম্পোনেন্ট ডিটেক্ট করে, তবে 0x0000007e এরর এর মতো সমস্যা দেখা দিতে পারে।
- ম্যালওয়্যার ইনফেকশন – আপনি যদি شك করেন আপনার ডিভাইস ম্যালওয়্যার থেকে ইনফেক্টেড, তবে যত দ্রুত সম্ভব कारরবাই নিন। এটি শুধু ত্রুটি বার্তা "The bugcheck was 0x0000007e." ট্রিগার করবে না, বরং দীর্ঘদিনে আরও উইন্ডোজ এরর সৃষ্টি করবে। আপনার ডিভাইস ম্যালওয়্যার ইনফেক্টেড কিনা চেক করতে যেনে কেনে সন্দেহজনক অ্যাড পপ আপ এবং অজানা প্রসেস ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে কিনা দেখুন।
- ভুল ড্রাইভার ইনস্টলেশন – আপনি যদি ভুল ড্রাইভার বা ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার ইনস্টল করেন, তবে স্টপ 0x0000007e এরর সারফেস করতে পারে। সমস্যা এড়াতে সঠিক এবং কম্প্যাটিবল ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- পুরনো অডিও এবং ভিডিও ড্রাইভার – আপনি কি এক্সটার্নাল অডিও বা ভিডিও কম্পোনেন্ট ব্যবহার করছেন? হ্যাঁ হলে, নিশ্চিত করুন সেগুলোর আপডেটেড ড্রাইভার আছে। কখনও কখনো সেগুলোর সঠিক ড্রাইভার না থাকলে সেগুলো সিস্টেমকে বিভ্রান্ত করে, ফলে বিভিন্ন উইন্ডোজ এবং BSOD এরর দেখা দেয়।
বাগচেক 0x0000007e BSOD এরর সমাধান করতে কী করতে হবে
এখন আমরা স্টপ 0x0000007e এরর কী বোঝায় এবং এর কারণগুলো তালিকাভুক্ত করেছি, তাই এখন এগুলো সমাধানের উপায় শেয়ার করার 최고 সময়। নিচে কিছু মেথড দেওয়া আছে যা কিছু প্রভাবিত উইন্ডোজ ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে। সেগুলো সুপারিশকৃত ক্রমে ট্রাই করুন কারণ সেগুলো সহজ থেকে আরও টেকনিক্যাল ফিক্স অনুযায়ী সাজানো হয়েছে।
সমাধান ১ – CHKDSK কমান্ড ব্যবহার করে আপনার হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করুন
উপরোক্ত DESCরिब করা হয়েছে, একটি ফল্টি হার্ড ডিস্ক এরর কোড 0x0000007e দেখাতে পারে। এবং সেটির জন্য CHKDSK কমান্ড সেটি ফিক্স করতে সক্ষম।
পদ্ধতি:
- স্টার্ট মেনু খোলার জন্য উইন্ডোজ বাটন ক্লিক করুন।
- সার্চ ফিল্ডে cmd লিখে রেজাল্ট চেক করুন।
- Command Prompt সেকশনে Run as Administrator ক্লিক করুন। এটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর রাইটস সহ কমান্ড প্রম্পট খুলবে।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো দেখালে chkdsk কমান্ড লিখে Enter চাপুন।
- এই পয়েন্টে, আপনার হার্ড ডিস্ক যেকোনো এরর জন্য স্ক্যান হবে। কোনো সমস্যা ডিটেক্ট হলে, আপনার হার্ড ড্রাইভ ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটের নির্দেশনা ফলো করে রিপেয়ার করুন বা হার্ড ডিস্ক সম্পূর্ণ রিপ্লেস করুন।
সমাধান ২ – যেকোনো উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
যদিও এটি কদাচিৎ ঘটে, পুরনো অপারেটিং সিস্টেমও BSOD এরর ট্রিগার করতে পারে। আপনি যদি না জানেন, মাইক্রোসফ্ট নিয়মিত আপডেট রোল আউট করে যাতে নতুন ফিচার বা বাগ ফিক্স থাকে। এই আপডেটগুলো ইনস্টল করলে আপনি পূর্বে পরিচিত সমস্যা ছাড়া আপনার সিস্টেমে নতুন ফাংশন্যালিটি অনুভব করতে পারবেন।
যেকোনো উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট চেক করে ইনস্টল করতে:
- স্টার্ট মেনু খুলে Settings-এ হোভার করুন।
- তারপর Update and Security সিলেক্ট করুন।
- এরপর Windows Update ক্লিক করে Check for Updates বাটন ট্যাপ করুন। যেকোনো উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট অটোমেটিক্যালি ইনস্টল হবে।
আপনি যদি পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে উইন্ডোজ আপডেট সহজে চেক করতে পারেন:
- কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডো অ্যাক্সেস করে Windows Update সিলেক্ট করুন।
- তারপর Check for Updates অপশন খুলে Install Updates বাটন ট্যাপ করুন।
সমাধান ৩ – আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
0x0000007e এরর দেখানোর থেকে বাচতে, আপনার ডিভাইস ড্রাইভার সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা সুপারিশ করা হয়। এবং এটা করার জন্য আপনি সবসময় থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করতে পারেন যাতে প্রক্রিয়া সহজ এবং এরর-ফ্রি হয়।
আপনাকে শুধু আপনার পছন্দের ড্রাইভার আপডেটার টুল ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে হবে। তারপর লঞ্চ করুন। এরপর Scan বাটন চাপুন। এটা আপনাকে দেখাবে কী কী ড্রাইভার আপডেট করার দরকার। শেষে Update বাটন চাপে খুঁজে পাওয়া সকল পুরনো ড্রাইভার আপডেট করুন।
সমাধান ৪ – ডিস্ক স্পেস ফ্রি আপ করুন
যখন আপনার হার্ড ডিস্ক ফুল হয়ে যায়, BSOD এরর কখনও কখনও দেখাতে পারে। আপনাকে কিছু কমান্ড ইনপুট করে ক্যাশ বা জাঙ্ক মেমরি ক্লিয়ার করতে হবে যাতে গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং প্রসেসের জন্য জায়গা তৈরি হয়।
এখানে কিছু সুপারিশ দেওয়া হলো:
- আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। আপনি আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটা অটোমেটিক্যালি আপনার সিস্টেমে যেকোনো ক্যাশ মেমরি মুছে ফেলে যা অত্যধিক এবং সतত ব্যবহারকারণে জমা হয়েছে।
- Prefetch কমান্ড ব্যবহার করুন। এর জন্য, Run অ্যাপলেটে শুধু prefetch কমান্ড লিখুন। তারপর আসা উইন্ডোতে সকল ফাইল সিলেক্ট করে ডিলিট করুন।
- Cleanmgr কমান্ড ব্যবহার করুন। বিকল্পভাবে, Run অ্যাপলেটের মাধ্যমে cleanmgr কমান্ড ব্যবহার করুন। এটি একটি ডায়ালগ বক্স লঞ্চ করবে যেখানে আপনাকে সব অপশন সিলেক্ট করে সব মুছে ফেলতে হবে।
- Temp কমান্ড এক্সিকিউট করুন। এই অপশনের জন্য, Run অ্যাপলেটে temp কমান্ড ইনপুট করুন, দেখানো সকল ফাইল সিলেক্ট করে সেগুলো মুছে ফেলুন।
সমাধান ৫ – পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করুন
একটি পিসি রিপেয়ার টুল হলো একটি সফটওয়্যার প্রোগ্রাম যা কিছু সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করে আপনার ডিভাইস অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। এটি সমস্যার মূলে গিয়ে কাজ করে। এর লক্ষ্য আপনার পিসির পারফরম্যান্স উন্নত ও রিস্টোর করা।
আপনি যখন BSOD এরর সম্মুখীন হন, আপনি এই ধরনের প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন চেক করতে সমস্যাটি কি ডিভাইস ইনএফিশিয়েন্সির ফলাফল। সেরা ফলাফল পেতে নিশ্চিত হন আপনি যে টুল ব্যবহার করছেন সেটিও আপডেটেড।
মনে রাখবেন অনলাইনে ডাউনলোডের জন্য অনেক পিসি রিপেয়ার টুল উপলব্ধ। তাই চয়ন করার সময় অতিরিক্ত সতর্ক থাকুন। হ্যাঁ, ফ্রি টুলগুলো ডাউনলোড করা লোভনীয় হতে পারে, কিন্তু আপনাকে জানতে হবে সেগুলো ম্যালিশিয়াস এন্টিটি کے সাথে বান্ডেলড হতে পারে।
রিস্ক নিন। আপনি যেই টুল বিবেচনা করছেন তার রিভিউ পড়ুন। আরও ভালো, যারা এমন টুল ব্যবহার করেছে তাদের মুখোমুখি সুপারিশ নিন।
সমাধান ৬ – আপনার ডিভাইস ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করুন
ম্যালওয়্যার এন্টিটি যেন ভাইরাস, ট্রোজান, অ্যাডওয়্যার, এবং ওয়ার্ম krytyিক উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল এবং প্রসেস মডিফাই করতে পারে। এছাড়া, এগুলো আপনার উইন্ডোজ সিস্টেমে সিরিয়াস ড্যামেজ করতে পারে, ফলে উইন্ডোজ এরর বা BSODs।
আপনার কম্পিউটার এই এন্টিটি থেকে ইনফেক্টেড নয় তা নিশ্চিত করতে একটি বিশ্বস্ত ম্যালওয়্যার রিমুভাল টুল ব্যবহার করে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করুন। Scan বাটন চাপে কমপ্লিট সিস্টেম স্ক্যান করুন। ম্যালওয়্যার স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং সুপারিশকৃত ফিক্স প্রয়োগ করুন।
আপনি যদি ম্যালওয়্যার রিমুভাল সফটওয়্যার প্রোগ্রাম ইনস্টল না করে থাকেন, তবে আপনার ডিভাইসে বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার প্রোগ্রাম ব্যবহার করার কথা ভাবুন। এটি থার্ড-পার্টি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রামের সাথে ব্যবহৃত হতে পারে আরও ভালো ফলাফলের জন্য।
সমাধান ৭ – RegEdit কমান্ড ব্যবহার করুন
যদি এরর 0x0000007e ড্যামেজড বা করাপ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রির কারণে হয়, তবে regedit কমান্ড সেটি সমাধান করবে। ব্যবহার করতে:
- উইন্ডোজ সেফ মোডে স্টার্ট করুন।
- সেফ মোডে থাকা অবস্থায়, স্টার্ট মেনুতে যান।
- এরপর run লিখে Enter চাপুন। এটি Run ইউটিলিটি খুলবে।
- উপস্থিত উইন্ডোর ফাঁকা ফিল্ডে regedit লিখুন।
- OK চাপে প্রসিড করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর এখন প্রদর্শিত হবে। এখন এই রেজিস্ট্রি এন্ট্রি খুঁজুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm।
- তারপর এতে রাইট-ক্লিক করে Modify বেছে নিন।
- 4 ইনপুট করে OK চাপুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করে আপনার উইন্ডোজ পিসি রিবুট করুন।
সমাধান ৮ – আপনার ড্রাইভারসমূহের সমস্যা সমাধান করুন
করাপ্ট, ইনকম্প্যাটিবল এবং পুরনো ডিভাইস ড্রাইভারও 0x0000007e BSOD এরর সৃষ্টি করতে পারে। তাই, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার পিসির সব ড্রাইভার সঠিক, কম্প্যাটিবল, এবং আপডেটেড। এই ধাপগুলো ফলো করুন:
- স্টার্ট মেনু খুলে অ্যাক্সেস করুন তারপর সার্চ বক্সে device manager ইনপুট করুন।
- সর্বোচ্চ ফলাফল সিলেক্ট করুন।
- তখন আপনার স্ক্রিনে ড্রাইভারদের একটি লিস্ট দেখতে পাবেন।
- আপনি যেই নির্দিষ্ট ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
- Update Driver অপশন সিলেক্ট করুন।
- उसके बाद, search for an update driver software program automatically অপশনটি ট্যাপ করুন।
- স্ক্যান শেষ হলে, আপনি উপলব্ধ আপডেটগুলো দেখতে পাবেন। সেগুলো ইনস্টল করুন এবং ইনস্টলেশন প্রম্পট এবং গাইডলাইন ফলো করুন।
আপডেট ইনস্টল না হলে, ড্রাইভারটি প্রথমে আনইনস্টল করুন এবং আবার রি-ইনস্টল করুন। পদ্ধতি:
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলে লঞ্চ করুন তারপর সমস্যাযুক্ত ডিভাইস ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall অপশন সিলেক্ট করুন এবং আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- এখন, ড্রাইভারগুলো আবার ইনস্টল করুন।
সমাধান ৯ – BIOS আপডেট করুন
BIOS কে Basic Input and Output System-ও বলা হয়। আপনি هرবার কম্পিউটার স্টার্ট করলে, এটি আপনি দেখে প্রথম স্ক্রিন। এটি মূলত আপনাকে একটি নির্দিষ্ট বাটন চাপে স্টার্ট-আপ স্ক্রিনে প্রবেশ করতে বলে।
এখন, যখন আপনি BIOS আপডেট করেন, আপনি অনেক সুবিধা পান, যেন দ্রুত বুটিং টাইম, খুব কম বা কোনো বাগ নেই, ভালো সিস্টেম পারফরম্যান্স, এবং BSOD এরর 0x0000007e এর মত কোনো সম্ভাব্য এরর নেই।
কিন্তু BIOS আপডেট করা সহজ নয়। এটা করার আগে নিশ্চিত হন আপনি জানেন কি আপনি সর্বশেষ ভার্সন চালাচ্ছেন। আরও জানতে পড়ুন:
বর্তমান BIOS ভার্সন চেক করা:
স্টার্ট মেনু খুলে অ্যাক্সেস করুন এবং সার্চ ফিল্ডে system information ইনপুট করুন। Enter চাপুন। আপনার বর্তমান BIOS ভার্সন এখন দেখতে পাবেন।
কমান্ড প্রম্পট দিয়ে মাদারবোর্ড মডেল চেক করা
Windows + R শর্টকাট কী চাপে Run অ্যাপলেট অ্যাক্সেস করুন। তারপর cmd লিখে কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলুন। তারপর এই কমান্ড লিখে Enter কী চাপুন: wmic baseboard get the product, Manufacturer, version, serial number। আপনার মাদারবোর্ডের মডেল নম্বর এখন দেখতে পাবেন।
যেহেতু আপনার প্রয়োজনীয় সব তথ্য আছে, ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান এবং সর্বশেষ BIOS ভার্সন ডাউনলোড করুন। একবার ডাউনলোড হলে, এটা রান করে সাথে সাথে ইনস্টল করুন।
সারসংক্ষেপ
ট্রাবলশুটিং টাস্ক এক্সপার্টদের ওপর ছেড়ে দেওয়া मोहক হলেও, ট্রাবলশুটিং ট্রাই করার কোনো ক্ষতি নেই। আমরা আপনার সমস্যার জন্য কিছু সম্ভাব্য ফিক্স রূপরেখা খچیেছি। তাই আশা করি, এই পয়েন্টে BSOD এরর 0x0000007e এখন সমাধান হয়ে গেছে।
যে কিছুর কারণে এই এরর হোক, আমরা আত্মবিশ্বাসী যে উপরের ফিক্সগুলো 어떤 نہ কোনো উপায়ে সাহায্য করবে। কিন্তু আপনি যদি মনে করেন এরর খুব টেকনিক্যাল বা এক্সপার্ট চোখের দরকার, তবে মাইক্রোসফ্টের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সঙ্কোচ করবেন না।
আর্টিকেল বা আরও কোনো প্রশ্ন সম্পর্কে আপনার মতামত জানান। নিচে কমেন্ট করুন!
