আউটলুক 0x80040115 এরর সমাধান উইন্ডোজ ১০/১১-এ: ধাপে ধাপে ফিক্স

Microsoft Outlook ইমেইল পাঠাওয়া/প্রাপ্ত করা, মিটিং ম্যানেজ করা, কন্টাক্ট সেভ করা এবং টু-ডু লিস্ট তৈরি করার জন্য عالی একটি প্ল্যাটফর্ম। কিন্তু এটিও ত্রুটিমুক্ত নয়। আউটলুক এরর মেসেজ দেখিয়ে কাজ বাধা দিতে পারে। 그중 একটি পরিচিত সমস্যা হলো আউটলুক এরর 0x80040115।

উইন্ডোজ ১০/১১-এ আউটলুক এরর 0x80040115 কী?

এই এররটি আউটলুক에서 ইমেইল পাঠানো বা গ্রহণ করার সময় দেখা দেয়। সাধারণত এরর মেসেজ: "Outlook sending reported error 0x80040115." দেখা দেয়। অনেক ইউজার প্যানিক হন, কিন্তু চিন্তার কোনো কারণ নেই—এখানে একাধিক সমাধান দেওয়া হলো।

আউটলুক এরর 0x80040115-এর কারণ

এই এরর সবসময় এরর মেসেজ দেয় না। লক্ষণগুলো:

• কম্পিউটার ধীরে চলে এবং রেসপন্ড করে না।
• মেশিন র‍্যান্ডমলি হ্যাং বা ফ্রিজ করে।
• এরর কোড 0x80040115 বারবার দেখা দেয়।

প্রধান কারণগুলো:

• অভারসাইজড PST ফাইল – PST ফাইল সাইজ লিমিট অতিক্রম করলে এই এরর হয়। পুরানো আইটেম আর্কাইভ করুন বা Junk/Deleted Items ফোল্ডার খালি করুন।
• ভুল আউটলুক ইনস্টলেশন – সঠিকভাবে ইনস্টল না হলে এরর হয়। রিইনস্টল করুন।
• ইন্টারনাল конфлиক্ট – সিস্টেমের অভ্যন্তরীণ সমস্যা। সিস্টেম এরর ফিক্স করুন।
• ইমেইল সার্ভার সমস্যা – আউটলুক সার্ভার ডাউন থাকলে কিছু করা যায় না। সার্ভার আপ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
• করপ্ট PST ফাইল – ভাইরাস বা ইনফেকশনের কারণে PST ফাইল ড্যামেজ হলে এরর হয়।
• ধীর ইন্টারনেট কানেকশন – অস্থিত বা খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন। দ্রুত এবং विश्वস্ত কানেকশন নিশ্চিত করুন।
• থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইন – আউটলুক অ্যাড-ইন ইন্সটল থাকলে সেগুলো ডিজেবল করুন।

এরর 0x80040115 সমাধান

কখনো কখনো এটি কিছু মিনিট পর নিজে থেকে ঠিক হয়। না হলে নিচের সমাধানগুলো ফলো করুন।

ফিক্স ১: DNS ক্যাশে ক্লিয়ার করুন

DNS ক্যাশে ফ্লাশ করলে পুরানো DNS ইনফো মুছে যায় এবং নতুন DNS ইনফো আসে।

1. Start → Run → CMD। উইন্ডোজ ৭/৮-এ Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator।
2. UAC প্রম্পটে Yes/Continue ক্লিক করুন।
3. ipconfig /flushdns টাইপ করে এন্টার চাপুন। IPv4 এবং IPv6 দুটো ফ্লাশ করুন।
4. Outlook রিস্টার্ট করুন: Run → OUTLOOK.EXE /cleanrun বা File → Exit → Restart।
5. সব ইমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন।
6. Alt + F4 বা File → Exit → Sign Out দিয়ে আউটলুক বন্ধ করুন।
7. এক এক করে অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন যেন কোন অ্যাকাউন্টে সমস্যা হচ্ছে সেটি বুঝতে পারেন।

ফিক্স ২: আউটলুক সেফ মোডে চালু করুন

সেফ মোডে আউটলুক বেসিক সেটিংস এবং কোনো অ্যাড-ইন ছাড়া চালু হয়। যদি সেফ মোডে ঠিক কাজ করে, তবে সমস্যাটি থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইন, ভাইরাস স্ক্যানার সেটিং বা সিস্টেম কনফিগারেশনের কারণে।

Windows 8/10/11-এ:

1. Shift ধরে Restart ক্লিক করুন।
2. Troubleshoot → Advanced Options → Startup Settings → Restart।
3. Enable Safe Mode with Networking সিলেক্ট করুন।

পুরানো উইন্ডোজ-এ:

1. Run → msconfig.exe → Startup ট্যাব → "Load startup items" আনচেক করুন।
2. Disable all → Apply → OK → Safe Mode with Networking-এ রিবুট করুন।

ফিক্স ৩: আউটলুক প্রোফাইল সেটিংস পরিবর্তন করুন

আউটলুক কোন ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করছে সেটি পরিবর্তন করুন।

1. Outlook → File → Account Settings।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে Manage Accounts → যেটি আপডেট করতে হবে সেটি সিলেক্ট করুন।
3. Office ভার্সন সিলেক্ট করুন → Change next to Outlook mailbox → অন্য অ্যাকাউন্ট বেছে নিন।
4. OK → আউটলুক বন্ধ করে আবার খুলুন।

ফিক্স ৪: এন্টিভাইরাস ডিজেবল করুন

এন্টিভাইরাস উইন্ডোজের প্রি-ইনস্টল্ড অ্যাপ্লিকেশন ব্লক করলে এই এরর হয়।

1. Ctrl + Alt + Delete → Task Manager → Startup।
2. এন্টিভাইরাস সংক্রান্ত এন্ট্রি (av*, avast* ইত্যাদি) আনচেক করুন।
3. আউটলুক ইনবক্স চেক করুন। কাজ করলে আবার এনাবল করুন।

ফিক্স ৫: আউটলুক ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন

1. Start → Settings → Update & Security → Recovery → Open Windows Advanced Option।
2. Troubleshoot → Repair option → Choose an option window।
3. Microsoft Office ভার্সন সিলেক্ট করুন → Next।
4. Startup Repair সিলেক্ট করুন → প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অটোমেটিক্যালি ফিক্স হয়ে যাবে।

ফিক্স ৬: ScanPST.exe টুল ব্যবহার করুন

Microsoft-এর ScanPST.exe টুল করপ্ট PST ফাইল ফিক্স করে। এটি অবস্থান: %ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12 (or OFFICE14)।

1. scanpst.exe চালান → UAC প্রম্পটে Yes।
2. Start → স্ক্যান শেষে Repair → কম্পিউটার রিস্টার্ট।

ফিক্স ৭: ব্রাউজার রিসেট করুন

করপ্ট কুকি এই এরর তৈরি করতে পারে। ব্রাউজার রিসেট করুন।

1. সব ব্রাউজার বন্ধ করুন, অন্যান্য অ্যাকাউন্ট থেকে লগ অফ করুন।
2. ব্রাউজার খুলুন → Outlook Web Access-এ যান।
3. Tools → Options → "View messages in Web folders" → OK/Apply।

ফিক্স ৮: টেম্পোরারি ফাইল ডিলিট করুন

পুরানো Office ইনস্টলেশনের টেম্পোরারি ফাইলগুলো মুছুন। PC রিপেয়ার টুল দিয়ে দ্রুত এবং নিরাপদে জাঙ্ক ফাইল মুছে ফেলা যায়।

ফিক্স ৯: মাইক্রোসফট সার্ভারে সংরক্ষিত ক্লাউড-বেইসড মেসেজ ডিলিট করুন

Tools → Options → Add-Ins panel → অ্যাড-ইন ডিজেবল করুন। কাজ না হলে Tools → Options → Send/Receive panel → পুরানো ক্লাউড মেসেজ ডিলিট করুন। আউটলুক রিস্টার্ট করুন।

ফিক্স ১০: ইমেইল মেসেজ ডিলিট করুন

আউটবক্সে অনেক বড় আইটেম থাকলে 0x80040115 এরর হয়। সেগুলো মুভ বা ডিলিট করুন।

সারসংক্ষেপ

অনেক আউটলুক ইউজার Microsoft Exchange Server-এ কানেক্ট করার সময় 0x80040115 এরর পান। একাধিক মেথড দিয়ে এটি ফিক্স করা সম্ভব। এই আর্টিকেলে সবচেয়ে সাধারণ উপায়গুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আশা করি আপনার প্রয়োজনে উপযুক্ত ওয়ার্কআরাউন্ডটি বেছে নিতে পারবেন।

0x80040115 এরর ফিক্স সম্পর্কে আর কোনো প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান!