ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, যাকে স্টপ এররও বলা হয়, তখন ঘটে যখন উইন্ডোজ কিছু এমন কিছু ডিটেক্ট করে যা আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে, যেন ফল্টি র্যাম, ফল্টি হার্ড ডিস্ক, বা অন্য হার্ডওয়্যার সমস্যা। ফলস্বরূপ, BSOD হলো আপনার অপারেটিং সিস্টেমের আপনার মেশিনকে ক্ষতির থেকে রক্ষা করার চেষ্টা। একটি এরর হচ্ছে BSOD রেফারেন্স বাই পয়েন্টার 0x00000018 সমস্যা।
REFERENCE BY POINTER, যাকে 0x00000018-ও বলা হয়, একটি নির্দিষ্ট ইস্যু যা একটি অবজেক্টের স্টেট অনুযায়ী এর ইলлегаল রেফারেন্স কাউন্ট ইঙ্গিত দেয়। এই সমস্যা সম্মুখীন ব্যবহারকারীরা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ অভিজ্ঞতা করেন, যা সাধারণত হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত। এই এরর কোড সাধারণত সিস্টেমকে ক্র্যাশ করে দেয়, ফলে ব্যবহারকারী কোনো অপারেশন করতে পারে না।
এরর কোড 0x00000018-এর সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হচ্ছে পুরনো ড্রাইভার, টাইমিং-এ ইনকনসিস্টেন্সি, এবং সিস্টেমে ইনফেক্ট করা জেনেরিক বাগ। আমরা অনেক কার্যকর ট্রাবলশুটিং মেথড তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনাকে দ্রুত ফিরিয়ে আনবে। কিন্তু এর আগে, আসুন এই বাগচেক 0x00000018 এবং এটিকে ঘটানোর কারণগুলো এক্সপ্লোর করি।
'The bugcheck was: 0x00000018' সম্পর্কে আরও তথ্য
রেফারেন্স বাই পয়েন্টার BSoD এরর (যাকে MSDN বাগচেক রেফারেন্স বাই পয়েন্টার 0x00000018-ও বলা হয়) উইন্ডোজ ১০-এ বিরক্তিকর হতে পারে, কিন্তু কিছু সমাধান আছে।
প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি দূর হয় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে।
পিসি সমস্যা জন্য ফ্রি স্ক্যান ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড সাংঘাতিক: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮
এই এরর হলে, আপনার কম্পিউটার ক্র্যাশ করবে। এটি পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন এবং সর্বশেষ সিস্টেমে দুটোইতে ঘটে।
এই এরর কখনও কখনও এর কারণবস্তু ফাইলের নামের সাথে আসে। ফলস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা নিচের মেসেজ পাওয়ার রিপোর্ট দিয়েছে:
Reference_by_pointer wdf01000 sys/ ntoskrnl.exe/ atikmdag.sys/ tcpip.sys/ ntkrnlpa.exe/ win32k.sys
মেসেজের আরেকটি ভার্সন:
Unhandled Exception: exception_access_violation reading address 0x00000018
এটি হলে, আপনাকে কিছু তদন্ত করতে হবে কোনো অ্যাপ্লিকেশন বা ড্রাইভার দায়ী কিনা নির্ধারণ করার আগে। আপনি যদি মেমরি এরর 0x00000018 পান, তবে BSOD আপনার মেশিনের র্যামের সাথে সম্পর্কিত।
কয়েকটি রিপোর্টেড অনুষ্ঠানে, এরর ডিভাইস ওভারক্লকিংয়ের কারণে হয়েছিল, তাই আপনি לאдавาจাতে যে প্রসেসগুলো আপনি সম্প্রতি চালিয়েছেন সেগুলো বিবেচনা করুন।
BSOD রেফারেন্স বাই পয়েন্টার 0x00000018-এর কারণ
যখন একটি ড্রাইভার একটি অবজেক্টের পয়েন্টার ব্যবহার করে, ড্রাইভার একটি কার্নেল রুটিন কল করে যা অবজেক্টের রেফারেন্স কাউন্ট এক বৃদ্ধি করে। যখন ড্রাইভার পয়েন্টারের সাথে কাজ শেষ করে, এটি আরেকটি কার্নেল রুটিন কল করে রেফারেন্স কাউন্ট এক কমিয়ে দেয়।
রেফারেন্স কাউন্ট বৃদ্ধি (রেফারেন্স) এবং হ্রাস (ডিরেফারেন্স) করা রুটিনগুলোর কলগুলো ড্রাইভারদের মিলাতে হবে। এই বাগ চেক অবজেক্টের ইনকনসিস্টেন্ট রেফারেন্স কাউন্টের কারণে হয়। সাধারণত, ইনকনসিস্টেন্সিটি একটি ড্রাইভার দ্বারা বারবার একটি অবজেক্টের রেফারেন্স কাউন্ট হ্রাস করার কারণে হয়, ফলে অতিরিক্ত কলগুলো অবজেক্টটি ডিরেফারেন্স করে। এই বাগ চেক तब ঘটে যখন একটি অবজেক্টের রেফারেন্স কাউন্ট শূন্যে পৌঁছায়যখন অবজেক্টের ওপেন হ্যান্ডলস থাকে। এটি তখনও ঘটতে পারে যখন অবজেক্টের রেফারেন্স কাউন্ট শূন্যের নিচে চলে যায়, অবজেক্টের কোনো ওপেন হ্যান্ডল থাকে কিনা তার নির্বিশেষে।
সংক্ষেপে, REFERENCE BY POINTER BSOD এরর প্রধানত খারাপ কোডেড ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্টি হয়, কিন্তু এছাড়া নিচের এক বা একাধিক ফ্যাক্টরও দায়ী হতে পারে:
- পুরনো বা করাপ্ট ড্রাইভার বা সিস্টেম ফাইল
- হার্ড ডিস্ক বা অন্যান্য হার্ডওয়্যার সমস্যা
- ফল্টি থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার
দয়া করে মনে রাখবেন যদি আপনি আপনার ডিভাইস সাধারণভাবে বুট করতে না পারেন, যা BSOD-এ সাধারণ, তবে আপনাকে অধিকাংশ সমাধানের জন্য সেফ মোডে কাজ করতে হতে পারে।
বাগচেক 0x00000018 সমাধান করার পদ্ধতি
নিচে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলো উইন্ডোজ ১১/১০-এ রেফারেন্স বাই পয়েন্টার ব্লু স্ক্রিন সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে:
স্টেপ ১: আপনার মেমরি চেক করুন।
আপনি যদি উইন্ডোজ এরর কোড 0x00000018 সম্মুখীন হন, তবে আপনার প্রথম কাজ হচ্ছে আপনার সিস্টেমের র্যাম চেক করা, কারণ এই এরর প্রায়শই করাপ্ট মেমরির কারণে হয়।
এটি করতে, বিল্ট-ইন উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল লঞ্চ করুন, যা কম্পিউটার স্লো, ফ্রিজ, হ্যাং, বা ব্লু স্ক্রিন দেখালে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে অত্যন্ত উপকারী। এর ব্যবহার করে আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কম্পিউটারে ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমস্যা মেমরি এরর কিনা।
টাস্কবারের সার্চ বারে Windows Memory Diagnostic লিখে Enter চাপুন।
আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত ডায়লগ বক্সে Restart now and check for problems সিলেক্ট করুন। তারপর মেমরি টেস্ট শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে একটি ডায়াগনস্টিক মেসেজ দেখাবে। উইন্ডোজ ১০-এ এই মেসেজ ডান নিচের কোণায় দেখা যায়। কোনো মেমরি এরর না পাওয়া গেলে, আপনার মেমরি মডিউল সঠিকভাবে কাজ করছে। এই ক্ষেত্রে, নিচে তালিকাভুক্ত পরবর্তী ট্রাবলশুটিং মেথড চেষ্টা করুন। কিন্তু যদি টুল কোনো এরর ডিটেক্ট করে, তবে আপনার পিসি ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন, কারণ মেমরি এরর সাধারণত আপনার পিসির মেমরি চিপের সাথে সমস্যা ইঙ্গিত দেয়।
স্টেপ ২: সর্বশেষ গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করা থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি সর্বোচ্চ পারফরম্যান্স এবং স্থিতিশীলতা চান।
তবে, ড্রাইভার সাথে সমস্যা সময়ে সময়ে উঠতে পারে, এবং আপনাকে আপনার পিসি থেকে নির্দিষ্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করতে হতে পারে।
আপনি যদি আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে সমস্যা সম্মুখীন হন এবং এর ড্রাইভার আনইনস্টল করতে চান, তবে আপনি DDU: Display Driver Uninstaller-এ আগ্রহী হতে পারেন।
- Display Driver Uninstaller পান।
- ডাউনলোড হলে প্রোগ্রাম রান করুন।
- DDU 스타র্ট হলে, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার রিমুভ করুন।
AMD এবং NVIDIA ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের বেসিক ভার্সন ইনস্টল করার পর রেফারেন্স বাই পয়েন্টার এরর সমাধান হয়েছে। আপনি এই সমাধান ব্যবহার করতে পারেন আপনার কাছে AMD গ্রাফিক্স কার্ড না থাকলেও।
গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের বেসিক ভার্সন পেতে, আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান, আপনার গ্রাফিক্স কার্ড লোকেট করুন, এবং এর জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। ড্রাইভারের মিনিমাল ভার্সন বেছে নিন, যাতে কোনো অপ্রয়োজনীয় সফটওয়্যার থাকে না।
সর্বশেষ মিনিমাল ভার্সন ড্রাইভার ইনস্টল করার পর এরর স্থায়ীভাবে ফিক্স হওয়া উচিত। আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপ-টু-ডেট রাখতে ভুলবেন না। পুরনো ড্রাইভার প্রায়শই BSOD এরর এবং ক্র্যাশের কারণ, তাই আপডেট করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
স্টেপ ৩: আপনার অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল বা আনইনস্টল করুন।
যদিও আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার অতिआবশ্যক, কিন্তু এটি কখনও কখনও উইন্ডোজের সাথে ইন্টারফেয়ার করে এরর দেখাতে পারে।
সমস্যা সমাধান করতে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার অফ করুন এবং দেখুন এতে সমাধান হয় কিনা। যদি সমস্যা বাঁকে থাকে, তবে আপনাকে অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার রিমুভ করতে হবে।
কারণ শুধু অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করলেই সবসময় পর্যাপ্ত হয় না, তাই একটি ডেডিকেটেড আনইনস্টলার টুল ব্যবহার করে এটি সম্পূর্ণরূপে রিমুভ করা একটি ভালো আইডিয়া। অধিকাংশ অ্যান্টিভাইরাস কোম্পানি তাদের সফটওয়্যারের জন্য ডেডিকেটেড আনইনস্টলার প্রদান করে, তাই আপনার জন্য একটি পেতে ভুলবেন না।
নিশ্চিত করুন যে আপনি আউটবাইট পিসি রিপেয়ার kabi পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করে অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলেশন থেকে সব লেফটওভার ফাইল রিমুভ করেছেন। কিছু অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সঠিকভাবে কাজ করবে না যদি অন্য সিকিউরিটি প্রোগ্রামের ট্রেস সিস্টেমে থাকে।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস রিমুভ করার পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি সেটিই সমস্যার কারণ হয়, তবে একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস সলিউশনে স্যুইচ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
সুপারিশ হিসেবে, একটি শক্তিশালী অ্যান্টিভাইরাস চয়ন করুন যা কোনো উপায়ে আপনার উইন্ডোজের সাথে ইন্টারফেয়ার না করে। এই উদ্দেশ্যে উইন্ডোজ ১০/১১-এ সেরা অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার আপনার হাতে আছে।
স্টেপ ৪: সমস্যাযুক্ত সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন।
রিস্টার্টের পর আপনার কম্পিউটার স্থিতিশীল কিনা চেক করুন। যদি কোনো BSOD এরর না থাকে, তবে সমস্যাটি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর একটি দিয়ে সৃষ্টি হয়েছিল।
এখন আপনাকে সেটি সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে বের করতে হবে, এবং সেটি করতে ধাপগুলো রিপিট করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন ও সার্ভিস একে একে ইনেবল করুন যতক্ষণ না সমস্যা সৃষ্টিকারী সেটি পান।
একবার আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন চিহ্নিত করলে, সেটি আনইনস্টল করা সেরা, এবং দেখুন এতে সমস্যা সমাধান হয় কিনা। সেটি করতে:
- Windows Key + R চাপে Run বক্সে msconfig লিখুন।
- Enter চাপুন বা OK ক্লিক করুন কমান্ড রান করতে।
- Windows Configuration উইন্ডো খুললে Selective Startup সিলেক্ট করুন এবং Load startup items আনচেক করুন।
- Services ট্যাবে Hide all Microsoft services সিলেক্ট করুন।
- এখন Disable all অপশন সিলেক্ট করুন।
- Startup ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Open Task Manager সিলেক্ট করুন।
- লিস্টের প্রতিটি আইটেমে রাইট-ক্লিক করে মেনু থেকে Disable সিলেক্ট করুন।
- System Configuration উইন্ডোতে ফিরে Apply এবং OK ক্লিক করুন সব স্টার্টআপ আইটেম ডিজেবল করার পর।
স্টেপ ৫: CHKDSK ইউটিলিটি চালান।
আপনার র্যাম এরর-ফ্রি হলে, পরবর্তী ধাপ হচ্ছে আপনার হার্ড ড্রাইভ এরর চেক করা। এটি কমান্ড প্রম্পট বা আপনার কম্পিউটার দিয়ে chkdsk ইউটিলিটি রান করে করা যায়।
আমরা এই মেথড দিয়ে কম্পিউটারে এই ইউটিলিটি রান করার ধাপগুলো বোঝাবো।
- File Explorer 스타র্ট করুন এবং যেই ড্রাইভটি ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
- কনটেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
- Properties উইন্ডোতে Tools ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Error Checking-এর নিচে Check বাটন ক্লিক করুন।
- ইউটিলিটি লঞ্চ হলে, এটি সিলেক্ট করা ড্রাইভ ফাইল সিস্টেম এরর এবং অন্যান্য সমস্যা যেন ব্যাড সেক্টর, সেগুলোর জন্য স্ক্যান করা শুরু করবে।
- যদি কোনো সমস্যা খুঁজে পাওয়া যায়, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন রিপেয়ার প্রক্রিয়া শুরু করতে।
0x00000018 এরর সমাধান করতে, আপনার কম্পিউটার বুট হওয়ার প্রথম কয়েক সেকেন্ডে CHKDSK রান করবে যাতে এটি যে সকল এরর ডিটেক্ট করে সেগুলো ফিক্স করে, সেইসাথে আপনার হার্ড ড্রাইভে যেকোনো ব্যাড সেক্টর বা অন্যান্য সমস্যা ফিক্স করে।
স্টেপ ৬: SFC এবং DISM স্ক্যান চালান।
पूर्वে আলোচনা করা হয়েছে, হাতের মত এরর প্রায়শই করাপশন এরর এবং সিস্টেম বাগের কারণে হয়।
খুশির খবর হচ্ছে উইন্ডোজে বেশ কিছু বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি আছে যা আপনাকে ইউজার ইনভলভমেন্ট কম দিয়ে এরর স্ক্যান ও ফিক্স করতে দেয়। দুটি যেন সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং ডিপ্লอยমেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM)।
ফাইল করাপশনের অধিকাংশ কেস SFC এবং DISM ইউটিলিটি রান করলে সমাধান হয়, তাই আমরা পরামর্শ দিই আপনি এগুলো ট্রাই করুন। আশা করি এগুলো দ্রুত সমস্যা সমাধান করবে।
স্টেপ ৭: ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার টুল ব্যবহার করুন।
ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার টুল ব্যবহার করে আপনি 0x00000018 এরর সৃষ্টিকারী করাপ্ট ড্রাইভার চিহ্নিত করতে পারেন।
নাম অনুযায়ী, ড্রাইভার ভেরিফায়ার হলো একটি প্রোগ্রাম যা নির্ধারণ করে কোন ড্রাইভারগুলো ফেল করেছে। এই টুল SFC, CHKDSK, এবং অন্যান্য ট্রাবলশুটিং টুলের মত সমস্যা সমাধান করে না, বরং এররের দায়ী ড্রাইভার চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।
- টাস্কবারের সার্চ এরিয়ায় cmd লিখে Run as administrator সিলেক্ট করে Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজের সাথে লঞ্চ করুন।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের কমান্ড লিখে Enter চাপুন: verifier
- তারপর, ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজারে Create standard settings বেছে নিয়ে Next ক্লিক করুন।
- এই কম্পিউটারে ইনস্টল করা সকল ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি সিলেক্ট করার অপশন বেছে নিয়ে Finish ক্লিক করুন।
- ইউটিলিটি এরর স্ক্যান করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং রিস্টার্ট করুন। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে, এটি সকল ইনস্টলড ড্রাইভার পরীক্ষা করবে। খুঁজে পাওয়া যেকোনো ইস্যু আপনাকে রিপোর্ট করা হবে।
খুঁজে পাওয়া ব্রোকেন ড্রাইভারগুলো আপডেট করুন। ড্রাইভার ম্যানেজার ভেরিফায়ার টুল রান করতে কিছু সময় লাগবে। একবার ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, ফল্টি বা পুরনো ড্রাইভার রোল ব্যাক, আপডেট, বা রি-ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন।
IT অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা উন্নত ট্রাবলশুটিং-এর জন্য WinDbg kabi ডিবাগার বা ক্র্যাশ ডাম্প অ্যানালাইজার সফটওয়্যার ব্যবহার করে এই সমস্যা অ্যানালাইজ করতে পারে।
স্টেপ ৮: আপনার হার্ডওয়্যার চেক করুন।
অনেক ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর, রেফারেন্স বাই পয়েন্টার সহ, হার্ডওয়্যার দ্বারা সৃষ্টি হয়, তাই আপনি যদি সম্প্রতি নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেছেন, নিশ্চিত করুন সেটি রিমুভ বা রিপ্লেস করা হয়েছে।
নতুন হার্ডওয়্যারের পাশাপাশি, ফল্টি হার্ডওয়্যার BSOD এররের সাধারণ কারণ।
ফল্টি র্যাম সাধারণত এই ধরনের এররের মূল কারণ, তাই প্রতিটি র্যাম মডিউল একে একে टेस्ट করুন ফল্টি সেটি খুঁজে বের করতে।
MemTest86+ বা অনুরূপ টুল ব্যবহার করে আপনার র্যামের গভীর পরীক্ষা করুন।
আপনার র্যাম যদি সঠিকভাবে কাজ করে, তবে অন্যান্য প্রধান কম্পোনেন্ট যেন মাদারবোর্ড, হার্ড ড্রাইভ, ইত্যাদি চেক করুন।
স্টেপ ৯: ওভারহিটিং চেক করুন।
ওভারহিটিং এই এররের একটি সম্ভাব্য কারণ, তাই আপনি যদি এটি অভিজ্ঞতা করেন, আপনার পিসির টেম্পারেচার চেক করুন।
আপনি সিপিইউ টেম্পারেচার মনিটরিং টুল ব্যবহার করে এটি করতে পারেন। এমন একটি টুল ইনস্টল করার পর, এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দিন এবং আপনার কম্পিউটারের টেম্পারেচার মনিটর করুন।
আপনার সিপিইউ বা জিপিইউ টেম্পারেচার সুপারিশকৃত লেভেলের উপরে চলে গেলে এবং ক্র্যাশ করলে, আপনাকে আপনার পিসি ক্লিন করতে হতে পারে।
এটি করতে, শুধু আপনার পিসি পাওয়ার আউटलেট থেকে আনপ্লাগ করুন, কম্পিউটার কেস খুলুন, এবং প্রেসারাইজড এয়ার দিয়ে কম্পোনেন্টগুলো ক্লিন করুন।
আমরা জোর দিতে চাই যে কম্পিউটার কেস খোলা আপনার ওয়ারান্টি ভয়েড করতে পারে, তাই সেটি মনে রাখবেন। কয়েক ল্যাপটপ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের পিসি ধুলো থেকে মুক্ত করে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে, তাই একবার চেষ্টা করে দেখুন।
