আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ ডিভাইস আপ-টু-ডেট রাখা একটি অত্যাবশ্য কাজ যা আপনাকে কখনো ভুলে যাওয়া উচিত নয় কারণ এটি নিশ্চিত করে যে আপনার কম্পিউটার সব সময় স্মূথলি এবং দক্ষতার সাথে পারফর্ম করছে। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী আপডেট ইনস্টল করার বিষয়ে দুবিধা অনুভব করেন কারণ তারা এরর মেসেজ পায় যেমন উইন্ডোজ আপডেট এরর ০x800f0831।
উইন্ডোজ আপডেট এরর ০x800f0831 কী?
এরর কোড ০x800f0831 উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার সময় উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন হতে পারে এমন অনেক সমস্যার একটি। প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, দূষিত বা অনুপস্থিত আপডেট ফাইলগুলো এই এররটির প্রাথমিক জনক। কিন্তু ম্যালওয়ার এন্টিটি, অবাঞ্ছিত ফাইল, অপ্রয়োজনীয় রানিং সার্ভিস এবং ভুলভাবে কনফিগার্ড করা প্রক্সি সেটিংসও ০x800f0831 এরর কোডের বিখ্যাত কারণ।
এখন আপনি এররটি বুঝতে পেরেছেন, আপনি একটি tốt ভাবে trobuleshoot করতে এবং একবারই এররটি দূর করতে সক্ষম।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ ০x800f0831 এরর সমাধান কীভাবে করবেন
উইন্ডোজ ১০/১১-এ ০x800f0831 এরর ফিক্স করা ততটাই কঠিন নয় যতটাই আপনি ভাবতে পারেন। ধাপগুলো সতর্কতার সাথে অনুসরণ করুন, এবং এটি অবিলম্বে সমাধান হয়ে যাবে।
প্রো টিপ: একটি সমর্পিত পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে, দূর করা যায়।
ফ্রি স্ক্যান ফর পিসি ইস্যুস ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড কম্প্যাটিবল উইথ: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮
ফিক্স #১: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন
যদি আপনি একটি সাম্প্রতিক কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করার সময় আপনার স্ক্রিনে এরর ০x800f0831 দেখেন, তবে এটি দূষিত ফাইলগুলোর কারণে হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر ব্যবহার করে আপনি এই क्षতিগ্রস্ত ও দূষিত ফাইলগুলো খুঁজে পেতে পারেন এবং প্রয়োজনে সেগুলো রিপ্লেস করতে পারেন।
নিচে ট্রাবলশوتر কীভাবে ব্যবহার করবেন তার বিস্তারিত এবং ধাপে ধাপে গাইড দেওয়া হলো:
- প্রথমে কন্ট্রোল প্যানেল লঞ্চ করুন। আপনি এটি করতে পারেন সার্চ বক্সে "control panel" টাইপ করে এবং এন্টার চাপুন। সার্চ রেজাল্ট থেকে সিলেক্ট করে কন্ট্রোল প্যানেলে ক্লিক করুন।
- এরপর, "View by category" খুঁজুন এবং "Large icons" সিলেক্ট করুন।
- এখন, মেইন উইন্ডো চেক করুন এবং "Troubleshooting" খুঁজুন। এতে ক্লিক করুন।
- তারপর বাম প্যানে নেভিগেট করুন এবং "View All" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- ট্রাবলশوتر এখন খুলবে। "Windows Update" ক্যাটাগরি খুঁজুন এবং এতে ক্লিক করুন।
- ডায়লগ বক্স প্রম্পট করলে "Next" চাপুন।
- এই পয়েন্টে, ট্রাবলশوتر আপনার সিস্টেম স্ক্যান করবে ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত ফাইলগুলোর জন্য। এটি আপনার পক্ষ থেকে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপেयर করবে। এর কাজ শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপর চেক করুন ০x800f0831 এররটি চলে গেছে কিনা।
ফিক্স #২: DISM ইউটিলিটি ব্যবহার করুন
ক্ষতিগ্রস্ত ও দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলোর উপস্থিতি উইন্ডোজ এনভায়রনমেন্টের অপরিহার্য প্রসেসগুলোর সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এবং দুর্ভাগ্যক্রমে, কিছু কেসে এটি ০x800f0831 এরর ফলাফল দিতে পারে।
এই বিরক্তিকর পরিস্থিতি থেকে বের হওয়ার জন্য, এক্সপার্টরা আপনার সিস্টেম স্ক্যান করার পরামর্শ দেন যেকোনো ক্ষতিগ্রস্ত ফাইল বা ডেটার জন্য এবং সেগুলো DISM ইউটিলিটি ব্যবহার করে ফিক্স করার জন্য।
একথাও ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এন্ড ম্যানেজমেন্ট টুল নামে পরিচিত, DISM একটি কমান্ড-লাইন ইউটিলিটি উইন্ডোজে যা উইন্ডোজ ইমেজের মধ্যে সমস্যা ফিক্স করতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। এই ইউটিলিটি ব্যবহার করতে, শুধু নিচের প্রসিডিউরগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows + R কী দুটো একসাথে চাপুন Run অ্যাপলেট অ্যাক্সেস করতে।
- এরপর, টেক্সট বক্সে "cmd" লিখুন এবং Ctrl + Shift + Esc কী তিনটি একসাথে চাপুন। এটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো লঞ্চ করবে। যখন একটি ডায়লগ বক্স পপ আপ করবে, परमিশন দিতে "Yes" চাপুন।
- কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো চলে যাওয়ার পর, এই কোডটি কপি করে ব্লাঙ্ক সারফেসে পেস্ট করুন: dism /online /cleanup-image /restorehealth।
- এখন, কমান্ড এক্সিকিউট করতে এবং স্ক্যান চালাতে Enter চাপুন। এটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ফিক্স #৩: আপনার অ্যান্টিভাইরাস সুইট অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন
আমরা জানি যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো আপনার কম্পিউটারে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে কারণ সেগুলো আপনার ডিভাইসকে অনলাইন হুমকি এবং অন্যান্য ক্ষতিকর এন্টিটি থেকে রক্ষা করে। কিন্তু তাদের কাজের কারণে, কখনো কখনো তারা উইন্ডোজকে আপডেট রিসিভ করতে বাধা দেয়।
এই পরিস্থিতিতে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সুইট অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং আপডেট ইনস্টল হলে আবার এনেবল করুন। বিস্তারিত গাইডের জন্য নিচে চেক করুন:
- উইন্ডোজ আইকনে রাইট-ক্লিক করুন। এরপর, খুলা অপশন লিস্ট থেকে "Settings"-এ ক্লিক করুন।
- এরপর, "Update and Security" ক্যাটাগরি খুঁজুন এবং "Windows Security"-এ ক্লিক করুন।
- এখন, ডান প্যানে যান এবং "Virus and Threat Protection" বেছে নিন।
- "Manage Settings" লিঙ্ক খুঁজুন এবং এতে ক্লিক করুন।
- এখানে, আপনি "Real-Time Protection" অপশনটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
ফিক্স #৪: প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন
আপডেট এরর ০x800f0831-এর আরেকটি বিখ্যাত কারণ হলো ভুলভাবে কনফিগার্ড করা প্রক্সি সার্ভার। আপডেট ইনস্টল করার সময়, আপনার ব্রাউজার অপরিহার্য প্রোগ্রামগুলো ডিলিট করে দিয়ে থাকতে পারে, যা আপনার ইন্টারনেট কানেকশনকে কিছু ফাইল অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে।
সবকुछ норমাল ফিরিয়ে আনার জন্য, প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন। এখানে কীভাবে:
- Windows + R শর্টকাট ব্যবহার করে Run অ্যাপলেট খুলুন।
- এরপর, টেক্সট বক্সে "inetcpl.cpl" কমান্ড ইনপুট করুন এবং OK চাপুন। এটি ইন্টারনেট প্রপার্টিজ সেকশনে আপনাকে নিয়ে যাবে।
- এখন, "Connections" ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং "LAN settings" বাটনে হিট করুন।
- "Automatically detect settings" অপশনে টিক দিন।
- "Proxy Server" সেকশনের নিচে বক্সটি আনটিক করুন।
- সকল প্রক্সি পরিবর্তন প্রয়োগ করতে OK ট্যাপ করুন।
- হলে, আপডেট আবার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
ফিক্স #৫: উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করুন
যদি আপনি এখনও এরর ০x800f0831-এর কারণে লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে না পারেন, তবে উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করার কথা বিবেচনা করুন। এই ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows বাটন চাপুন এবং সার্চ বক্সে "command prompt" টাইপ করুন।
- ম্যাচড রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সুবিধা দিয়ে রান করতে বেছে নিন।
- UAC ডায়লগ আসে, "Yes" ক্লিক করুন।
- এরপর, এই সার্ভিসগুলো বন্ধ করুন এই কমান্ডগুলো এক্সিকিউট করে:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- এরপর, qmgr*.dat ফাইলটি ডিলিট করুন এই কমান্ড টাইপ করে: Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- তারপর, এই কমান্ড টাইপ করুন: cd /d %windir%\system32।
- এখন, BITS এবং উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টগুলো পুনরায় রেজিস্টার করুন এই কমান্ডগুলো ব্যবহার করে:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
- এরপর, নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিসেট করুন এই কোডগুলো ব্যবহার করে:
netsh winsock reset
netsh winhttp reset
- একটি উইন্ডো পপ আপ করবে এবং আপনাকে কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে বলবে।
- লগইন করার পর, আগে যে সার্ভিসগুলো বন্ধ করেছিলো সেগুলো রিস্টার্ট করুন এই কোডগুলো ব্যবহার করে:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- উইন্ডোজ আপডেট আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
ফিক্স #৬: ক্লিন বুট পারফর্ম করুন
একটি সাধারণ উইন্ডোজ সেটআপে, বেশ কিছু সার্ভিস ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে। যეთারা কিছু কোর সার্ভিস যা উইন্ডোজ স্মূথলি চালানোর জন্য আবশ্যক, অন্যগুলো শুধু রিসোর্স হগ। এই অপ্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো দূর করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে একটি ক্লিন বুট পারফর্ম করুন:
- Windows + S শর্টকাট ব্যবহার করে সার্চ করুন।
- টেক্সট বক্সে "msconfig" লিখুন এবং Enter চাপুন।
- এরপর, "Services" ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং "Hide All Microsoft Services" অপশনে টিক দিন।
- তারপর, "Disable All" বাটনে ক্লিক করুন।
- এখন, "Startup" ট্যাবে যান এবং "Open the Task Manager" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- একটি অপ্রয়োজনীয় সার্ভিস বেছে নিন এবং "Disable"-এ ক্লিক করুন।
- বাকি সব সার্ভিসের জন্য প্রসেসটি রিপিট করুন যতক্ষণ না কোনো সার্ভিস রানিং থাকে না।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনি কি এখন কোনো সমস্যা ছাড়া উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে পারছেন।
ফিক্স #৭: একটি পিসি রিপেयर টুল ব্যবহার করুন
কখনো কখনো, পারফরম্যান্স ইস্যু এই এররটি সারফেস করতে বাধ্য করে। কিন্তু আউটদার বিশ্বস্ত পিসি রিপেयर টুলগুলোর জন্য ধন্যবাদ, এই সমস্যাটি খুব দ্রুত সমাধান করা যায়।
একটি কম্প্রিহেনসিভ পিসি রিপেयर টুল বিভিন্ন সিস্টেম ইস্যু সমাধান করতে পারে, আপনার ডিস্ক ড্রাইভ পরিষ্কার করতে পারে, আপনার কম্পিউটারের পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারে, এবং আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বাড়াতে পারে।
একটি দক্ষ টুল ১০০ এরও বেশি পিসি ইস্যু ফিক্স করতে পারে এবং নিশ্চিত করতে পারে যে আপনার পিসি তার সেরা পারফরম্যান্স দিচ্ছে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেসব রিপেयर দরকার সেগুলো করে সিস্টেম স্ট্যাবিলিটি এবং দক্ষতা ফিরিয়ে আনে। একইভাবে, এটি ক্যাশড ফাইল এবং অনব্যবহৃত টেম্প ফাইল চিহ্নিত ও দূর করতে সাহায্য করে যাতে আপনার ডিভাইস টিপ-টপ শেপে থাকে এবং প্রাসঙ্গিক ডিস্ক স্পেস ফ্রি হয়।
ফিক্স #৮: আপনার VPN নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি কি আপডেট ইনস্টল করার время একটি VPN সার্ভিস ব্যবহার করছেন? তাহলে সম্ভব হয় এটি এরর ০x800f0831 দেখাচ্ছে। এটি অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন কি সমস্যাটি সমাধান হয়। এখানে কীভাবে:
- Settings অ্যাপে যান এবং "Network and Internet" ক্যাটাগরি খুঁজুন।
- ডান প্যানে নেভিগেট করুন এবং "VPN"-এ ক্লিক করুন।
- এরপর, আপনার কনফিগার করা VPN-এ ক্লিক করুন এবং "Remove" অপশনে হিট করুন।
- পপ-আপ উইন্ডোতে আপনার অ্যাকশন কনফার্ম করুন।
- হলে, Settings বন্ধ করুন এবং দেখুন আপনি কি আপডেট ইনস্টল করতে পারছেন।
ফিক্স #৯: .NET Framework এনেবল করুন
মাইক্রোসফ্ট দ্বারা উন্নত .NET Framework একটি সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম যা উইন্ডোজে প্রোগ্রাম বিল্ড ও রান করতে ব্যবহৃত হয়। যখন এটি নিষ্ক্রিয় থাকে, তখন এরর কোড দেখাতে পারে, যার মধ্যে একটি ০x800f0831।
নিশ্চিত করুন যে এই সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামটি এনেবলড আছে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে:
- Windows + R শর্টকাট ব্যবহার করে Run অ্যাপলেট খুলুন।
- "appwiz.cpl" কমান্ড লিখুন এবং OK চাপুন। এই কমান্ড "Programs and Features" লঞ্চ করবে।
- এরপর, "Turn Windows features on or off" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- এরপর, নিশ্চিত করুন যে ".Net Framework 3.5"-র পাশে বক্সটি চেক করা আছে।
- পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে OK চাপুন।
- আপনার স্ক্রিনে দেখানো ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন যেকোনো প্রাসঙ্গিক ফাইল ডাউনলোড করতে।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
ফিক্স #১০: একটি অনুপস্থিত KB প্যাকেজ ডাউনলোড করুন
কখনো কখনো, একটি অনুপস্থিত KB প্যাকেজের কারণে এররটি দেখায়, যা নতুন আপডেট ইনস্টল হতে বাধা দেয়। সুতরাং, চেক করুন কোন প্যাকেজটি অনুপস্থিত এবং অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন। এখানে কীভাবে:
- Windows + E চাপে File Explorer লঞ্চ করুন।
- এই লোকেশনে যান: C:\\Windows\\Logs\\CBS।
- CBS.log ফাইলে ডাবল-ক্লিক করুন।
- এরপর, ০x800f0831 এরর ইঙ্গিত করা লাইনগুলো খুঁজুন। এর জন্য Find ফাংশন ব্যবহার করুন।
- এর লাইনের পাশে KB নম্বরটি নোট করুন।
- এখন, অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইটে যান এবং অনুপস্থিত KB প্যাকেজটি ইনস্টল করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সাদা আপডেট চালান।
উইন্ডোজ আপডেট এরর ০x800f0831 সারসংক্ষেপ
দূষিত সিস্টেম ফাইল ০x800f0831-এর বিখ্যাত জনক। কিন্তু আবার, এই এররটির অন্যান্য সম্ভাব্য কারণও রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান অপ্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো এবং ভুলভাবে কনফিগার্ড করা প্রক্সি সেটিংস।
যাইহোক, এই এররটির কারণ যাই হোক, আপনার पास চেষ্টা করার জন্য প্রচুর ট্রাবলশুটিং স্টেপ রয়েছে। আপনি DISM ইউটিলিটি বা উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر ব্যবহার করতে পারেন। আপনি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করেও অনুপস্থিত ফাইলগুলো রিপেयर করতে পারেন। সব ব্যর্থ হলে, সিস্টেমের একটি ক্লিন বুট পারফর্ম করা সাহায্য করবে।
আমরা কি এই এরর সম্পর্কে কোনো গুরুত্বপূর্ণ ডিটেইল মিস করেছি? আপনি কি এ সমাধানের অন্য উপায় জানেন? আমরাও জানতে চাই! নিচে কমেন্ট করুন।