যখন আপনি সാധারনভাবে আপনার কম্পিউটার বুট করতে পারবেন না, তবে প্যানিক করাই স্বাভাবিক। কিন্তু যদি সমস্যার কারণ উইন্ডোজ এরর কোড 0xc00000e9 হয়, তবে ব্যাপারটি আলাদা। এটি উইন্ডোজ ১০/১১-এ একটি সাধারণ ত্রুটি যা আপনার অপারেটিং সিস্টেম শুরু করার চেষ্টা করলে ব্ল랭ক স্ক্রিন দেখায়। خوشকaret, এই সমস্যা সমাধানের উপায় আছে, তাই চিন্তা করবেন না।
এই আর্টিকেলে, আমরা আলোচনা করব উইন্ডোজ ১০/১১-এ এরর কোড 0xc00000e9-এর কারণ এবং এটি কীভাবে সমাধান করবেন তার বিভিন্ন পদ্ধতি। আপনি যদি প্রস্তুত হন, তবে চলুন শুরু করি।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ এরর কোড 0xc00000e9-এর কারণ কী?
বহু কারণ হতে পারে উইন্ডোজ ১০/১১ এরর কোড 0xc00000e9 ট্রিগার করার, কিন্তু এটি সাধারণত BIOS সেটিংসের সমস্যা কারণে হয়। অন্য কথায়, আপনার কম্পিউটার হার্ড ড্রাইভের সাথে যোগাযোগ করতে পারছে না। অন্যান্য সাধারণ কারণগুলো হলো:
- আপনার সিস্টেম ফাইলগুলো করাপ্ট হয়েছে।
- আপনার রেজিস্ট্রি ফাইলগুলো ক্ষতিগ্রস্ত।
- আপনার হার্ড ড্রাইভ এবং মাদারবোর্ডের মধ্যে যোগাযোগ নেই।
- হার্ড ড্রাইভটি ক্ষতিগ্রস্ত।
- ড্রাইভার অসঙ্গত বা পুরনো। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ ইনস্টল করতে আপনি যে USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ব্যবহার করছেন সেটিতে সমস্যা থাকতে পারে।
- রিমুভেবল স্টোরেজ গ্যাজেটের ভুল সংযোগ, যেমন এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ বা USB ড্রাইভ।
- আপনার কম্পিউটার ভাইরাস দ্বারা সংক্রমিত।
এটি আশ্চর্য নয় যে আপনার কম্পিউটারের মধ্যে ম্যালিশিয়াস অবজেক্টগুলো আপনার রেজিস্ট্রি ফাইলগুলোর সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে। ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস সাধারণত রেজিস্ট্রি ডেটাকে করাপ্ট করে দেয় যা অপারেটিং সিস্টেম বুট করার জন্য দায়িত্বে থাকে।
প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকি দূর হয় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
পিসি ইস্যুদের জন্য ফ্রি স্ক্যান ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড কম্প্যাটিবল: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮উইন্ডোজ ১০/১১-এ 0xc00000e9 কীভাবে ফিক্স করবেন?
এখন আপনি উইন্ডোজ ১০/১১ এরর কোড 0xc00000e9-এর সম্ভাব্য কারণগুলো জানেন, তাই আপনি ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। আমরা এই সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কিছু পদ্ধতি সুপারিশ করেছি। কিন্তু কোনো সুপারিশ করা সমাধান ট্রাই করার আগে, অপ্রয়োজনীয় পেরিফেরালস ডিসকানেক্ট করুন, যেমন প্রিন্টার, USB ডিস্ক, এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ, এবং স্পিকার।
মেথড ১: হার্ডওয়্যার কম্প্যাটিবিলিটি চেক করুন
উপরে পরামর্শ দেওয়া অনুযায়ী, আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত সকল এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করার চেষ্টা করুন। उनमें से একটি ত্রুটি ট্রিগার করছে হতে পারে। এরপর, আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন ত্রুটি বন্ধ হয় কিনা।
যদি এটিই ঘটনা হয়, তবে আপনার পেরিফেরালস একটা একটা করে আবার লাগান। প্রতিটি রিকানেকশনের পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। যদি কোনো নির্দিষ্ট ডিভাইস লাগানোর পর উইন্ডোজ এরর কোড 0xc00000e9 পান, তবে আপনি সমস্যার কারণ জানতে পারবেন। আপনি ডিভাইসটি আইসোলেট করতে পারেন বা একটি ফাংশনিং ডিভাইস দিয়ে রিপ্লেস করতে পারেন। কখনো কখনো, আপনাকে এর ড্রাইভার আপডেট করতে হতে পারে (আমরা পরে এই সম্পর্কে আলোচনা করব)।
মেথড ২: BIOS সেটিংস রিসেট করুন
আপনি যদি ব্ল랭ক স্ক্রিন পান, তবে হার্ড ড্রাইভের মাধ্যমে আপনার পিসি রিবুট করার চেষ্টা করুন। BIOS সেটিংস পরিবর্তন করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতিটি নিচে দেওয়া হলো:
- আপনার পিসি শাট ডাউন করুন, এবং তারপর Power বাটন চাপে বুট করুন।
- বাটনটি ধরে রাখুন এবং BIOS সেটিংসে ঢুকতে সঠিক কী খুঁজুন। কীটি সাধারণত ভিন্ন হয়, আপনার কম্পিউটার ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করে। কিন্তু অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এটি হতে পারে F2, F12, Esc, অথবা Delete কী। আপনার পিসি ইউজার ম্যানুয়াল দেখতে হতে পারে।
- একবার আপনি BIOS Setup Utility-র ভিতরে হলে, Boot Options-এ নেভিগেট করুন।
- এরপর, আপনার প্রথম বুট ডিভাইস আপনার হার্ড ড্রাইভ সেট করুন। আপনি অরো কী ব্যবহার করে হার্ড ড্রাইভ হাইলাইট করতে পারেন এবং Enter চাপে সিলেক্ট করতে পারেন।
- F10 চাপে আপনার সেটিংস সেভ করুন, এবং তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন। আশা করি, এটা ত্রুটি ফিক্স করবে।
মেথড ৩: আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরনো ড্রাইভারও উইন্ডোজ ১০/১১ এরর কোড 0xc00000e9 করতে পারে। ড্রাইভার সাথে সমস্যা থাকলে, হার্ডওয়্যার সফটওয়্যারের সাথে যোগাযোগ করতে পারবে না। তাই, আপনাকে যাচাই করতে হবে আপনার ডিভাইসগুলো সর্বশেষ ড্রাইভার চালাচ্ছে কিনা। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ ড্রাইভার পিক আপ করবে। কিন্তু কিছু কেসে, আপনাকে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে সেগুলো ডাউনলোড করতে হতে পারে। অথবা, আপনি একটি প্রফেশনাল Driver Updater ব্যবহার করে প্রক্রিয়াটি অটোমেট করতে পারেন।
মেথড ৪: ডিস্ক চেক চালান
ডিস্ক চেক টুল চালালে আপনার হার্ড ড্রাইভের সাথে সমস্যা আলাদা করতে এবং উইন্ডোজ ১০/১১-এ এরর কোড 0xc00000e9 সম্ভবত ফিক্স করতে সাহায্য করবে। এটি ড্রাইভের যেকোনো ক্ষতিগ্রস্ত অংশ সনাক্ত করবে। এখানে পদ্ধতিটি:
- উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ডিস্ক ইনসার্ট করুন।
- পরবর্তী, ডিস্ক থেকে বুট করতে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
- আপনার পছন্দের ভাষা সিলেক্ট করুন।
- Repair the computer অপশনটি বেছে নিন।
- এরপর, আপনি যদি OS ইনস্টলেশন ডিস্কে একাধিক অপারেটিং সিস্টেম থাকে, তবে আপনি যে অপারেটিং সিস্টেম রিপেয়ার করতে চান সেটি বেছে নিন।
- System Recovery Options স্ক্রিনের নিচে, Open Command Prompt বেছে নিন।
- এখন, Command Prompt উইন্ডোতে chkdsk/f/r টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন।
- কিবোর্ডে Y চাপুন।
- আপনি যখন আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করবেন, ডিস্ক চেক স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে। মনে রাখবেন যে এটি সম্পূর্ণ হতে কিছু সময় লাগতে পারে।
মেথড ৫: সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি ব্যবহার করে একটি পূর্ববর্তী স্টেটে ফিরে যান যখন আপনার কম্পিউটার স্মুথলি চলছিল। এর মানে আপনাকে কিছু রিস্টোরেশন পয়েন্ট তৈরি করে রাখতে হবে। আপনি যদি জানেন একটি রিকভারি পয়েন্ট যখন আপনার পিসি ঠিকমতো কাজ করছিল, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে সেটি পেতে পারেন:
- Windows Installation Disc থেকে বুট করলে, Advanced Recovery Options-এ যান।
- পরবর্তী, System Restore বেছে নিন।
- আপনি Restore Points এর একটি তালিকা দেখবেন। সেটি বেছে নিন যেটিতে আপনি ফিরে যেতে চান, এবং তারপর অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করে রিস্টোরেশন সম্পূর্ণ করুন।
মেথড ৬: আপনার পিসি ক্লিন আপ করুন
আপনি এই ত্রুটির শিকার হয়ে থাকার কারণ হয়তো আপনার কম্পিউটার জাঙ্ক এবং ভাইরাস দিয়ে ভরা। আপনার রেজিস্ট্রি ফাইল বা সিস্টেম বুট প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত ডেটা করাপ্ট হলে, আপনি উইন্ডোজ স্টার্টআপের সময় ব্ল랭ক স্ক্রিন দেখতে পারেন।
আপনার হার্ড ডিস্কের সাথে একটি ইস্যুও এইরকম ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে। এটি হয় কারণ আপনার ড্রাইভের লাইফস্প্যান নির্ভর করে আপনি কীভাবে এটি ব্যবহার ও মেইনটেইন করেন। আপনার সিস্টেমে যদি অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম বেশি চলে, তবে এটি আপনার হার্ড ডিস্ককে অপ্রয়োজনীয় ডেটা দিয়ে ফিল আপ করতে পারে। যেহেতু অধিকাংশ এই অ্যাপ্লিকেশন আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এবং হার্ড ডিস্কে ডেটা স্টোর করে, তাই আপনার পিসিতে ইনভ্যালিড এন্ট্রি এবং ফ্র্যাগমেন্টেশন জমা হওয়া সম্ভব, যা এর পারফরম্যান্স কমাতে পারে।
এই কারণগুলো জন্য, আপনাকে আপনার কম্পিউটার ভাইরাস এবং অপ্রয়োজনীয় মেটেরিয়ালের জন্য স্ক্যান করে সেগুলো ক্লিন আপ করা উচিত। কারণ যদি আপনি এটা না করেন, তবে আপনাকে একটি নতুন ড্রাইভ কিনতে হয়তে পারে অথবা আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে যেতে পারে। তাই, আপনার যা করা দরকার সেটি হলো একটি বিশ্বস্ত পিসি ক্লিনিং সফটওয়্যার ডাউনলোড করা যা এই টাস্ক অটোমেট করতে সাহায্য করবে। আমরা Outbyte PC Repair সুপারিশ করছি এর পাওয়ারফুল ফিচারসের কারণে। এটি আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম ডায়গনোজ করবে, এবং তারপর জাঙ্ক ফাইল ক্লিন আপ করবে এবং সিস্টেম স্ট্যাবিলিটি রিস্টোর করবে।
র্যাপ-আপ
এই ছিল সমাধানগুলো। আশা করি আমাদের সুপারিশ করা সমাধানগুলো অনুসরণ করে আপনি সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। আপনি যদি এরর কোড 0xc00000e9 সমাধানের অন্য উপায় জানেন, তবে কমেন্ট সেকশনে আমাদের বলুন।