Microsoft Outlook, Windows Live Mail বা অন্যান্য মেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করার সময় 0x800ccc90 এরর খুবই সাধারণ। এই আর্টিকেলে এই এরর সমাধান এবং মেইল অ্যাপের ফাংশনালিটি ফিরিয়ে আনার পদ্ধতি আলোচনা করা হয়েছে।
এই এরর কোনো সিকিউরিটি রিস্ক সৃষ্টি করে না, কিন্তু সমাধান না করলে ইমেইল পাঠানো/প্রाप्त করা বাধা পায়।
সার্ভার এরর 0x800ccc90 কী?
Windows Live Mail (WLM) একটি ডিসকন্টিনিউড ইমেইল ক্লায়েন্ট, কিন্তু অনেক ইউজার এখনও ব্যবহার করেন। এই এররটি POP3 সার্ভার থেকে অবৈধ রেসপন্স পাওয়ার কারণে হয়। এরর মেসেজগুলো সাধারণত নিচেরগুলো:
- "There was a problem logging onto your mail server. Your User Name was rejected."
- "Receiving' reported error (0x800ccc90): Your incoming (POP3) e-mail server has reported an internal error."
- "Server Error: 0x800ccc90 Server Response: -ERR Auth-Status: Invalid login or password"
প্রো টিপ: একটি নিবেদিত PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপস এবং সিকিউরিটি হুমকি দূর করা যায় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে।
এরর 0x800ccc90-এর কারণ
- POP3 কানেকশন লিমিট – ISP একসাথে POP3 কানেকশনের সংখ্যা সীমিত করতে পারে।
- ভুল পোর্ট নম্বর – আউটগোইং সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন বা ISP দ্বারা ব্লক করা থাকতে পারে।
- অবৈধ ক্রেডেনশিয়াল – ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড মেলেনা।
- এক্সটার্নাল অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফারেন্স – এন্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল ইমেইল অপারেশনে বাধা দিতে পারে।
Outlook এরর 0x800ccc90 ফিক্স করা
ফিক্স ১: নতুন Send/Receive গ্রুপ তৈরি করুন
POP3 অ্যাকাউন্টকে ছোট গ্রুপে ভাগ করে আলাদা আলাদা কানেক্ট করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- Outlook → Send/Receive ট্যাব → Send/Receive Groups → Define Send/Receive Groups।
- New → গ্রুপের নাম দিন।
- অ্যাকাউন্ট যোগ করুন, "Include the selected account in this group" চেক করুন।
- Receive Mail Items এবং Send Mail Items টিক দিন।
- "Download complete item including attachments" সিলেক্ট করুন → OK।
- প্রয়োজনীয় গ্রুপগুলো বানান।
- Send/Receive → গ্রুপের নাম ক্লিক করে ইমেইল ট্রান্সফার করুন।
ফিক্স ২: সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করুন
- File → Account Settings → Account Settings।
- ইমেইল অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করে Change → More Settings।
- Advanced ট্যাব → Incoming Server (POP3): 995 টাইপ করুন।
ফিক্স ৩: Outlook Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) ব্যবহার করুন
Outlook ডেটা ফাইল ডায়াগনোজ এবং রিপেয়ার করতে এই টুলটি ব্যবহার করুন।
- Outlook বন্ধ করুন।
- আপনার আউটলুক ভার্সন অনুযায়ী SCANPST.EXE ফাইল খুঁজে বের করুন (সাধারণত C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\OfficeXX)।
- EXE ফাইল চালান → Browse করে .pst ফাইল সিলেক্ট করুন → Start → Repair।
- রিপেয়ার হলে প্রোফাইল ব্যবহার করে Outlook চালু করুন।
ফিক্স ৪: আউটলুক প্রোফাইল সেটিংস ডাবল-চেক করুন
ভুল প্রোফাইল সেটিংস এই এরর তৈরি করতে পারে। নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন।
- Outlook → File → Account Settings → Manage Profiles → Show Profiles → Add।
- প্রোফাইল নাম দিয়ে OK করুন।
Windows Live Mail এরর ID: 0x800ccc90 ফিক্স করা
ফিক্স ১: এন্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন
Avast বা অন্যান্য থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস ডিজেবল/আনইনস্টল করে চেক করুন। কাজ করলে অন্য ভালো এন্টিম্যালওয়্যার (যেমন Outbyte AVarmor) ইনস্টল করুন।
ফিক্স ২: অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করুন
ISP-কে কল করে সেটিংস নিন বা ওয়েবমেইল অ্যাক্সেস করে সেটিংস রিট্রিভ করুন। Google-এ "isp name + webmail" সার্চ করুন।
ফিক্স ৩: Windows Live Mail-এ অ্যাকাউন্ট সেটিংস কনফার্ম করুন
Accounts ট্যাব → Properties → সার্ভার (incoming/outgoing), পোর্ট নম্বর, SSL সঠিক কিনা চেক করুন।
ফিক্স ৪: Windows Live Mail রিপেয়ার করুন
Windows 10/8
- Control Panel → Programs and Features → Windows Essentials → Uninstall/Change → Repair all Windows Essentials programs।
Windows Vista/7
- Control Panel → Programs and Features → Windows Essentials 2012 → Uninstall/Change → Repair all Windows Essentials programs।
Windows XP
- Control Panel → Add or Remove Programs → Windows Live Essentials → Change/Remove → Repair → Continue।
ফিক্স ৫: Windows Live Mail আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন
File → Export দিয়ে ডেটা ব্যাকআপ নিন। Control Panel → Programs & Features → Windows Essentials → Remove → Windows Live Mail আনইনস্টল করুন। অফিসিয়াল সাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন এবং ডেটা ইম্পোর্ট করুন।
উপসংহার
Send/Receive গ্রুপ তৈরি এবং পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করলে 0x800ccc90 এরর সাধারণত সমাধান হয়। যদি সমস্যা থাকে, তবে অন্যান্য কারণগুলো চেক করুন। এখন আপনি সহজে ইমেইল পাঠাতে/প্রাপ্ত করতে পারবেন।
