উইন্ডোজ ১০/১১-এ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর যা অনেক কিছুর কারণে হতে পারে, যেমন একটি ফল্টি উইন্ডোজ ড্রাইভার, একটি ভুলভাবে কনফিগার করা ডিভাইস, বা সিস্টেম ফেইল্যার। ব্যবহারকারীরা এই টাইপের এরর অনুভব করলে, তাদের কম্পিউটার মেশিন রিস্টার্ট করার অনুরোধ করে এবং এটি анंत কাল ধরে চলতে পারে যা বিরক্তিকর এবং ভয়ঙ্কর উভয়ই। তাহলে, কী কারণে আপনার কম্পিউটার KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED রিপোর্ট করে এবং এর মানে কী?
যখন কার্নেল (যে শিডিউলিং, মেমরি ম্যানেজমেন্ট, হার্ডওয়্যারের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন, এবং থ্রেড প্রায়োরিটিজ নিয়ন্ত্রণ করে) একটি ভুলভাবে কনফিগার করা ডিভাইস শনাক্ত করে, এক্সিকিউটেবল না হওয়া প্রসেস ইনস্ট্রাকশন مواجه করে, বা হার্ডওয়্যার স্পেসিফিকেশন ছাড়া মেমরি অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পায়, তখন এটি এই এরর রিপোর্ট করে।
KMODE EXCEPTION NOT HANDLED এরর সাধারণত প্রাসঙ্গিক ইস্যুটি শনাক্ত করে, যেমন একটি নতুন ইনস্টল করা ড্রাইভার, সফটওয়্যার আপডেট বা সার্ভিস। তাই কেবল অফেন্ডিং প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করে এই সমস্যাটি সহজে সমাধান করা যায়, কিন্তু এটি সবসময় তত সহজ নয়। আমরা বিস্তারিত দেখব উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপনার অপারেটিং সিস্টেম KMODE EXCEPTION NOT HANDLED এরর রিপোর্ট করতে পারে এমন কিছু কারণ।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ BSOD KMODE EXCEPTION NOT HANDLED এরর-এর কারণগুলো কী?
আরlier উল্লেখ করা হয়েছে, এই এরর ঘটার অনেক কারণ থাকতে পারে। এটি সমাধান করার জন্য, কিছু কারণ বিস্তারিতভাবে বোঝা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ডায়গনোসিস সাহায্য করবে এবং সমস্যা সফলভাবে সমাধান করার সম্ভাবনা বাড়াবে।
১. ফল্টি র্যাম মডিউল
র্যাম আপনার কম্পিউটারে সকল রিড এবং রাইট অপারেশন হ্যান্ডেল করে। একটি ফল্টি র্যাম মডিউল আপনার সিস্টেমের স্বাস্থ্যে প্রভাব ফেলতে পারে এবং KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e এরর-এর পেছনে কারণ হতে পারে।
২. অসম্পূর্ণ ইনস্টলেশন বা আনইনস্টল প্রসেস
যখন আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করেন, তার একটি এন্ট্রি রেজিস্ট্রিতে তৈরি হয় এবং সেভাবে উইন্ডোজ আপনার সিস্টেমে থাকা প্রোগ্রামগুলো ট্র্যাক রাখে। যখন আপনি একটি প্রোগ্রাম ডিলিট বা আনইনস্টল করেন, রেজিস্ট্রি আপডেট হয় প্রতিফলিত করার জন্য যে এটি আর নেই। কখনো কখনো, এই দুটি অপারেশন সম্পূর্ণ হয় না বা বাধা পায়। যখন এটি ঘটে, আপনার সিস্টেমে সফটওয়্যারের করাপ্টেড ভার্সনগুলো অন্য প্রোগ্রামের ফাংশনের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, একটি পরিস্থিতি যা ব্লু স্ক্রিন 0x0000001e এরর-এ দৃশ্যমান হতে পারে। তাই আপনার রেজিস্ট্রি এন্ট্রি এরর-ফ্রি রাখা সবসময় পরামর্শ দেওয়া হয় এবং আপনি এটি একটি পিসি রিপেয়ার টুলের সাহায্যে করতে পারেন।
৩. ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার
ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যারের অন্যান্য রূপ আপনার কম্পিউটারের প্রোগ্রামের সাধারণ ফাংশনে হস্তক্ষেপ করে এবং সেগুলো উইন্ডোজের অপারেশন সফলভাবে এক্সিকিউট করার ক্ষমতাকেও কমপ্রোমাইজ করতে পারে। সেগুলো ফাইল করাপ্ট করতে পারে, ডেটা ডিলিট করতে পারে, এবং এমনকি সিস্টেম এন্ট্রি সরিয়ে ফেলতে পারে, যেকোনো একটি KMODE EXCEPTION NOT HANDLED এরর-এ ফলাফল হিসেবে আসতে পারে। আপনার সিস্টেমকে ম্যালওয়্যার-মুক্ত রাখা একটি উপায় जिससे নিশ্চিত হবে আপনার কম্পিউটার শীঘ্রই ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখাবে না। আপনি এটি একটি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার টুল দিয়ে করতে পারেন যা আপনার সিস্টেম স্ক্যান করবে, এবং যেসব প্রোগ্রাম আপনার পিসিতে থাকা উচিত নয় সেগুলো লোকেট ও ধ্বংস করবে।
৪. পুরনো, করাপ্ট বা মিসিং ড্রাইভার
ড্রাইভারগুলো আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার কম্পোনেন্টের মধ্যে যোগাযোগ সক্ষম করে, এবং যদি সেগুলো করাপ্ট, মিসিং বা ভুলভাবে কনফিগার করা হয়, তবে সেগুলো আপনার কম্পিউটারকে অনপ্রত্যাশিতভাবে বर्तাব করতে বাধ্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED USB এরর একটি ফল্টি ইউএসবি ড্রাইভার এবং যেটি আপডেট করা দরকার তার ইঙ্গিত দিতে পারে। আপনি আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভারগুলো আপ-টু-ডেট রাখতে পারেন একটি ড্রাইভার আপডেটারের সাহায্যে যা আপনার সিস্টেম টুইক করবে, যাতে এটি অপ্টিমালি অপারেট করতে পারে।
৫. ভুল শাটডাউন
যখন একটি কম্পিউটার অন থাকে, তখন এক সাথে অনেক ইনস্ট্রাকশন এক্সিকিউট হয়। এর মধ্যে কিছু ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে এবং পিসির সুবিধাজনক চালানোর জন্য দায়ী। ভুল শাটডাউন এই ইনস্ট্রাকশনগুলোর সাথে ইন্টারফেয়ার করে, একটি পরিস্থিতি যা সিস্টেম ফাইল এন্ট্রি করাপ্ট করতে পারে এবং KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন এরর-এ ফলাফল হিসেবে আসতে পারে।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন এরর ফিক্স করা
১. ট্রাবলশুটিং
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন এরর সমাধানের প্রথম অপশন হলো ট্রাবলশুটিং। এটি উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটারে গিয়ে দেওয়া ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করে করা যায়। উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটার জিজ্ঞেস করবে কখন এবং কীভাবে আপনার কম্পিউটার ব্লু স্ক্রিন অনুভব করেছে। আপনার উত্তর হতে পারে নিচের যেকোনো একটি:
- উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করার সময়
- একটি আপডেট ইনস্টল হওয়ার পর
- আমার পিসি ব্যবহার করার সময়
আপনার বেছে নেওয়া চয়েসের উপর ভিত্তি করে, আরও গাইডেন্স প্রদান করা হবে।
২. আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন
আরlier উল্লেখ করা হয়েছে, করাপ্ট, অসামঞ্জস্যপূর্ণ, মিসিং বা পুরনো ড্রাইভার ব্লু স্ক্রিন সৃষ্টি করতে পারে, এবং তাই আপনার ড্রাইভার আপডেট করা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ-এর বিরুদ্ধে আপনার একমাত্র প্রতিরক্ষা হতে পারে। আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে, "Device Manager"-এ যান এবং ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করুন।
৩. ফল্টি র্যাম ফিক্স করুন
র্যাম কি KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED এরর-এর জন্য দায়ী সেটি চেক করতে, উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন যাতে র্যামের সাথে যেকোনো এরর আছে কিনা জানা যায়। এটি করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Command Prompt খুলুন Windows + R কী একসাথে চাপে।
- প্রদর্শিত ডায়লগ বক্সে, "mdsched.exe" টাইপ করুন এবং তারপর Enter চাপুন।
- পরবর্তী ডায়লগ বক্সে, আপনি কিছু অপশন দেখবেন। Restart now and check for problems বেছে নিন যা বদের biri, recommendations অনুযায়ী।
- মেমরি চেকটি ব্লু স্ক্রিনের আকারে আসবে।
যদি এটি রিপোর্ট করে যে আপনার কম্পিউটার মেমরি ইস্যু অনুভব করছে, তবে আপনার পুরনো র্যাম নতুন একটি দিয়ে রিপ্লেস করার সময় আসল।
৪. ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার ক্লিয়ার করুন
ভাইরাস কম্পিউটারে সব ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করে এবং KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED এরর-এর পেছনে কারণ হতে পারে। তাই আপনার সবসময় একটি অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম থাকা উচিত যা আপনার কম্পিউটারকে সব ইনফেকশন থেকে রক্ষা করতে পারে। এটি হেল্পফুল যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস সলিউশন আপনার সিস্টেম অপ্টিমাইজ করতে, রেজিস্ট্রি ক্লিন করতে এবং ড্রাইভার আপডেট করতে একসাথে পারে। তাই একটি পিসি রিপেয়ার টুল প্রায়শই রিকমেন্ড করা হয় কারণ এটি পিসির অধিকাংশ সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে পারে।
৫. সিস্টেম রিস্টোর
আপনি যদি সমস্যার কারণ পয়েন্ট আউট করতে না পারেন, বা নিশ্চিত নন যে KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED এরর একটি ফল্টি ড্রাইভার, একটি সফটওয়্যার আপডেট, বা অন্য কিছু কaused হয়েছে, তবে আপনি সবসময় সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে উইন্ডোজকে একটি পূর্ববর্তী রিস্টোর পয়েন্টে রিস্টোর করতে পারেন কারণ এটি সকল সফটওয়্যার এবং ড্রাইভার পরিবর্তন সরিয়ে ফেলবে যা ব্লু স্ক্রিন এরর-এর কারণ হতে পারে।
আশা করি উপরের সমাধানগুলো আপনার ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ পরিস্থিতি সমাধান করতে সাহায্য করবে এবং যদি এটি অব্যাহত থাকে, যদিও খুব রేयर, তবে আপনাকে সম্ভবত আপনার কম্পিউটার একজন এক্সপার্টের কাছে নিয়ে যেতে হবে যিনি আপনাকে ভবিষ্যতের পথ দেখাবেন।
