Windows 10/11 0xc00d36cb ত্রুটি সমাধান: ভিডিও প্লেব্যাক ফিরিয়ে আনার দ্রুত ধাপ

কিছু Windows 10/11 ব্যবহারকারী এক্সপার্টদের কাছে প্রশ্ন জানিয়েছেন কারণ তারা নির্দিষ্ট ভিডিও ফরম্যাট প্লে করতে পারছেন না Windows 10/11 error 0xc00d36cb-এর কারণে। उनमें से কিছু রিপোর্ট করেছেন যে এই ইস্যু বিশেষ করে .mkv ফরম্যাটের ভিডিও প্লে করার সময় দেখা দেয়, অন্যদের আবার mp3 বা mp4 ফাইল ডিটেইলস মডিফাই করার সময় র‍্যান্ডমলি এই ইস্যু দেখেছে।

Windows 10/11 error 0xc00d36cb আসলে কী এবং কী ট্রিগার করে এটি দেখাতে? এই আর্টিকেলে আমরা এই সব প্রশ্নের উত্তর দিতে চেষ্টা করব এবং কার্যকর সমাধান দিব যা একদমে এরর কোড দূর করতে পারে।

Windows Error 0xc00d36cb কী?

অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমের মতো Windows এনভায়রনমেন্টও ইস্যু থেকে অপরিচিত নয়। এটি আপনাকে র‍্যান্ডমলি এরর মেসেজ থ্রো করতে পারে ভিডিও প্লে করার সময়। এমন একটি এরর হল error code 0xc00d36cb।

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, এই নির্দিষ্ট Windows এরর শুধু Windows 10/11 ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে না। এটি অন্যান্য Windows ভার্সনেও হতে পারে, Windows 7, 8, এবং 8.1-এ।

як 보시다시피, এটি দেখানোর অনেক সম্ভাব্য কারণ আছে। কিছু নিচে দেওয়া হলো:

• একটি করপ্ট Windows Store কম্পোনেন্ট - এই এরর Windows Store ইস্যুর কারণে হতে পারে। যেহেতু .mkv ফাইলগুলো শুধু Windows Store-র সাহায্যে প্লে হয়, Windows Store-এ যেকোনো করপশন PC-এর ভিডিও প্লেব্যাক ক্যাপাবিলিটি প্রভাবিত করতে পারে। সমাধানের জন্য Windows Store রিসেট করতে হতে পারে।
• একটি ফল্টি কম্পোনেন্ট - এই এরর কোডের সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণগুলোর একটি হল আপনার PC-এর প্লেব্যাক ফাংশনালিটির সাথে ইন্টারফেয়ার করে একটি ফল্টি কম্পোনেন্ট। এই কেসে চিন্তার কিছু নেই কারণ Windows-এ একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি আছে যা ইস্যু রিজল্ভ করতে পারে। এটিকে Video Playback Troubleshooter বলা হয়।
• একটি ব্রোকেন ইউজার প্রোফাইল - কিছু রেয়ার কেসে, এরর কোড একটি ব্রোকেন বা করপ্ট ইউজার প্রোফাইলের দিকে ট্রেস করা যায়। আপনি যদি সিকিউরিটি স্ক্যানের পর এই এরর কোড দেখেন, তবে আপনার ইউজার প্রোফাইল ফাইল করপশনের কারণে আফেক্টেড হয়েছে তা সম্ভব। সমাধানের জন্য অন্য একটি ইউজার প্রোফাইল তৈরি বা ব্যবহার করতে হবে।
• ফাইল পারমিশনের অভাব - যদি ফাইল ম্যানেজ, মুভ বা মডিফাই করার সময় এরর কোড দেখায়, তবে সম্ভাব্য কারণ হল আপনি একটি অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকা যেটির আপবশ্য পারমিশন নেই। ফিক্স হিসেবে, ফাইল অোনারশিপ Everyone-এ পরিবর্তন করুন যাতে সবাই মডিফাই ও ব্যবহার করতে পারে।

Windows 10/11-এ Error 0xc00d36cb সমাধানের ৪টি উপায়

এই সেকশনে আপনি Windows 10/11-এ 0xc00d36cb এরর থেকে আফেক্টেড কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করা পটেনশিয়াল ফিক্সের লিস্ট পাবেন। এই লিস্টে নিচের দিকে এগিয়ে যান যতক্ষণ না আপনার জন্য কাজ করার একটি ফিক্স পাওয়া যায়।

তো, চলুন শুরু করি!

ফিক্স ১: Windows 10/11-এর বিল্ট-ইন Video Playback Troubleshooter চালান

জটিল সমাধানগুলোর দিকে যাওয়ার আগে, সবচেয়ে সিম্পলটি থেকে শুরু করুন। এটিতে আপনার এডভান্সড টেকনিক্যাল স্কিলও লাগে না। শুধু উইন্ডোজকে ইস্যু হ্যান্ডেল করার দিন এবং আপনি কিছুক্ষণে ভিডিও প্লে করতে পারবেন। এই মেথডে Windows 10/11-এর বিল্ট-ইন Video Playback Troubleshooter ব্যবহার করা হয়।

Video Playback Troubleshooter চালানোর পদ্ধতি:

1. Windows + R কী চাপে Run ডায়ালগ বক্স লঞ্চ করুন।
2. টেক্সট ফিল্ডে ms-settings:troubleshoot লিখে Enter চাপুন। এটি Settings ইউটিলিটির Troubleshooting ট্যাবে নিয়ে যাবে।
3. ডান প্যানে হভার করে Find and fix other problems সেকশন খুঁজুন। এবং Video Playback-এ ক্লিক করুন।
4. একটি নতুন কনটেক্সট মেনু উঠবে। Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
5. Windows এখন এর ইনিশিয়াল স্ক্যান শুরু করবে। এটি যেকোনো ইস্যু চিহ্নিত করবে এবং পরিস্থিতি অনুযায়ী রিপোর স্ট্র্যাটেজি প্রস্তাব করবে। ইস্যু ডিটেক্ট হলে Apply This Fix বাটনে ক্লিক করুন প্রস্তাবিত রিপোর স্ট্র্যাটেজি প্রয়োগ করতে।
6. পরিবর্তন লাগু করতে PC রিস্টার্ট করুন।

ফিক্স ২: Windows Store রিসেট করুন

অধিকাংশ .mkv ফাইল প্লে হয় কারণ সেগুলো একটি নির্দিষ্ট Windows Store কম্পোনেন্টের মাধ্যমে রাউট হয়। যখন এই কম্পোনেন্ট করপ্ট হয়, Windows 10/11 কীভাবে ভিডিও ফাইল প্লে করে সেটি নিশ্চিতভাবেই প্রভাবিত হবে। আপনি যদি অনুমান করেন এরর Windows Store-র ইস্যু কারণে দেখাচ্ছে, তবে এটি রিসেট করলেই হবে।

Windows Store রিসেট করার আপনার দুটি অপশন আছে। Elevated Command Prompt ব্যবহার করে অথবা Settings ইউটিলিটি ব্যবহার করে ইউজার ইন্টারফেসের মাধ্যমে। প্রথম অপশন সম্ভবত সবচেয়ে সহজ, কিন্তু যেহেতু এটি CMD উইন্ডোতে কমান্ড এন্টার কর জড়িত, অনেক ব্যবহারকারী আতঙ্কিত হয়ে দ্বিতীয় অপশন বেছে নেন। আপনার পছন্দ যেকোনো হোক, আমরা দুভাবেই Windows Store রিসেট করা শিখাব।

Elevated Command Prompt ব্যবহার করে

1. Windows + R কী চাপে Run ডায়ালগ বক্স লঞ্চ করুন।
2. টেক্সট ফিল্ডে cmd লিখে CTRL + SHIFT + Enter চাপে Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পারমিশনে অ্যাক্সেস করুন।
3. UAC প্রম্পট হলে Yes চাপুন।
4. কমান্ড লাইনে এই কমান্ড লিখুন: exe। Enter চাপুন।
5. PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যু বাকি আছে কিনা।

Settings ইউটিলিটি ব্যবহার করে

1. Windows + R কী চাপে Run ডায়ালগ বক্স লঞ্চ করুন।
2. টেক্সট ফিল্ডে ms-settings:appsfeatures কমান্ড লিখে Enter চাপুন। এটি Settings অ্যাপের Apps and Features ট্যাবে নিয়ে যাবে।
3. এরপর, ইনস্টল করা অ্যাপের লিস্টে স্ক্রল ডাউন করে Microsoft Store লোকেট করুন।
4. Advanced Options হাইপারলিংকে ক্লিক করুন।
5. Reset বাটনে চাপুন এবং একবার আবার ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
6. প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপর PC রিবুট করুন এবং চেক করুন এরর সমাধান হয়েছে কিনা।

ফিক্স ৩: ফাইল পারমিশন মডিফাই করুন

কিছু Windows এক্সপার্ট অনুযায়ী, এই ইস্যু ফাইল পারমিশন ইস্যুর কারণে হতে পারে। ফাইল পারমিশন মডিফাই করে অোনারশিপ সমস্যা প্রতিরোধ করার গাইড:

1. সমস্যাযুক্ত ভিডিও ফাইলে রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
2. Security ট্যাবে যান এবং Permissions for সেকশনে স্ক্রল ডাউন করুন।
3. Advanced ক্লিক করুন।
4. Owner সেকশনে নেভিগেট করে Change ক্লিক করুন।
5. Enter the object name to select সেকশনে Everyone লিখুন।
6. Apply চাপুন।
7. সকল এক্টিভ উইন্ডো বন্ধ করুন। চেক করুন এরর এখনও আছে কিনা।

ফিক্স ৪: নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন

প্রথম তিনটি মেথড যদি এরর কোড সমাধান করতে দেয় না, তবে সম্ভবত আপনি একটি প্রব্লেম্যাটিক Windows ইউজার প্রোফাইলের সাথে কাজ করছেন।

ইস্যু সমাধান করতে নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন:

1. Windows + R কী চাপে Run ডায়ালগ বক্স লঞ্চ করুন।
2. টেক্সট ফিল্ডে ms-settings:otherusers লিখে Enter চাপুন। এটি Settings ইউটিলিটির Family and other people ট্যাবে নিয়ে যাবে।
3. ডান প্যানের ডান হাতে Other users সেকশনে নেভিগেট করুন।
4. Add someone else to this PC বাটনে ক্লিক করুন।
5. আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের ডিটেইলস লিখুন। আপনি যদি নতুন লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চান, তবে I don't have this person's sign-in information ক্লিক করুন।
6. এরপর, আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল লিখুন অথবা Add a user without a Microsoft account বাটনে ক্লিক করুন।
7. অ্যাকাউন্টের জন্য নতুন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন। সিকিউরিটি কুইস্টচান বেছে নেওয়ার প্রম্পট আসতে পারে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে এটি কাজে আসবে।
8. PC রিস্টার্ট করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন।

সারসংক্ষেপ

পরবর্তী বার Windows 10/11-এ 0xc00d36cb এরর সম্মুখীন হলে, এই পোস্ট পড়লেই হবে। আমরা আপনাকে এরর কোড দূর করার চারটি সম্ভাব্য ফিক্স দিয়েছি। আপনি বেছে নিতে পারেন: Windows 10/11-এর বিল্ট-ইন Video Playback Troubleshooter চালানো, Windows Store নিজে রিসেট করা, ফাইল পারমিশন মডিফাই করা, বা নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করা।

আপনি আগে অন্য কোনো ভিডিও-রিলেটেড এরর সম্মুখীন हुएছেন? নিচে কমেন্টে জানান!