Windows INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন এরর সমাধান – ধাপে ধাপে গাইড

ব্লু স্ক্রিন এরর পাচ্ছেন? চিন্তা করবেন না, আপনি একমাত্র নন। অধিকাংশ উইন্ডোজ ব্যবহারকারী এক সময়ে অন্য সময়ে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এরর বাস্তবায়ন করেছে। এটি সাধারণত হার্ডওয়্যার অকার্যকরতা বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভারগুলির কারণে হয়। এটি একটি খুব সাধারণ উইন্ডোজ এরর যা আমরা এখানে বেশ কিছু কভার করেছি:

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys)
• VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• Netwsw00.Sys BSOD Error
• Dxgmms2.sys BSOD
• Ndistpr64.sys BSOD Error
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Error
• DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

এটি BSOD এররের দীর্ঘ তালিকার মাত্র একটি অংশ যা উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের ব্যাথা দেয়। উইন্ডোজ ১০/১১-এ INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন আরেকটি সাধারণ ত্রুটি যা ব্যবহারকারীদের কষ্ট দেয়। কিছু ব্যবহারকারী শিকায়ত করেছেন যে এই ত্রুটি সতর্কতা ছাড়াই ঘটে এবং সাধারণত একটি মেমরি ডাম্প বাধ্য করে ব্লু স্ক্রিনে।事实证明, গেমিং বা উচ্চ-ক্ষমতা প্রক্রিয়া চালানোর সময় INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED এররটি খুবই সাধারণ।

যদি আপনি প্রথমবার উইন্ডোজ ১০/১১-এ INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন অনুভব করেন, তবে আপনি কী করবেন তা বুঝতে পারবেন না। তাই, যদি আপনাকে INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য প্রয়োজন হয়, তবে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। এই পোস্টে, আমরা এই ত্রুটি কীভাবে ঠিক করতে হয় সে সম্পর্কে কিছু আলো ফেলার চেষ্টা করব। কিন্তু তার আগে, এই ত্রুটি এবং এর কারণগুলি বুঝতে কিছু সময় নিই।

উইন্ডোজ ১০/১১-এ INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন কী?

উইন্ডোজ ১০/১১ ডেস্কটপে INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED এররটি সাধারণত আপনার কম্পিউটারে অ্যাপ্লিকেশন চালু বা চালানোর সময় ঘটে, বিশেষ করে রিসোর্স-গভীর অ্যাপ্লিকেশন যেমন গেম এবং স্ট্রিমিং সার্ভিস। সিস্টেম হঠাৎ ক্র্যাশ করে এবং পুনরায় চালু হলে ব্যবহারকারী 0x0000003D বাগ চেক মান সহ একটি ব্লু স্ক্রিনের সম্মুখীন হন, যাকে STOP 0x0000003D এররও বলা হয়।

প্রো টিপ: ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সুরক্ষা হুমকি দূর করতে একটি নিবেদিত PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতার কারণ হতে পারে।

ফรี স্ক্যান ফর PC ইস্যু ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড Windows 10/11, Windows 7, Windows 8-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

খারাপ কথা হল অধিকাংশ ব্যবহারকারী একটি বুট লুপে আটকে পড়ে কারণ উইন্ডোজ বারবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ত্রুটিটি সমাধান করতে ব্যর্থ হয়।

STOP 0x0000003D বা INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED এররটি সম্ভবত হার্ডওয়্যার বা ডিভাইস ড্রাইভার সমস্যাগুলির কারণে হয়। এটি মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ NT-ভিত্তিক যেকোনো অপারেটিং সিস্টেমে ঘটতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৮, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ভিস্তা, উইন্ডোজ XP, উইন্ডোজ ২০০০, এবং উইন্ডোজ NT।

STOP 0x0000003D এররটিকে STOP 0x3D-এ সংক্ষিপ্তও করা হয়, কিন্তু পূর্ণ STOP কোডটি সাধারণত BSOD STOP বার্তায় প্রদর্শিত হয়।

যদি INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED এররটির পর উইন্ডোজ বুট করতে পারে, তবে আপনি একটি বার্তা দেখতে পারেন যা বলে যে উইন্ডোজ একটি অপ্রত্যাশিত শাটডাউন থেকে পুনরুদ্ধার করেছে, যেখানে দেখা যায়:

সমস্যা ইভেন্টের নাম: BlueScreen

BCCode: 3d

এই ত্রুটি খুব কষ্টদায়ক কারণ অধিকাংশ উদাহরণে বুট লুপ হয়ে যায়, যা সমস্যা সমাধানকে অনেক কঠিন করে তোলে। আপনি যদি এই ত্রুটির অনুভূতি করেন, তবে এই গাইড আপনাকে কারণ সংকুচিত করতে এবং उम्मীদভাবেই BSOD সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে সাহায্য করবে।

উইন্ডোজ ১০/১১-এ INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিনের কারণ কী?

ব্লু স্ক্রিন এররের পেছনে বেশ কিছু কারণ রয়েছে, তবে আমরা এই তালিকাটি ব্যবহার করে সেগুলি সংক্ষেপে বता পারি:

• আপনার কম্পিউটার/ল্যাপটপের হার্ড ডিস্কে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস নেই — উইন্ডোজ ১০/১১ সঠিকভাবে চালানোর জন্য, আপনার সিস্টেম ডিস্কে কমপক্ষে ২ থেকে ১০ জিবি ফ্রি স্পেস থাকতে হবে।
• BIOS-এর অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ, ফার্মওয়্যার ক্ষতিগ্রস্ত করছে
• অসামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস ড্রাইভার
• ক্ষতিগ্রস্ত বা মুছে ফেলা উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি
• অতিসক্রিয় অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার
• ম্যালওয়্যার সংক্রমণ
• ব্যর্থ উইন্ডোজ আপডেট

কারণ যেকোনো হোক, এই BSOD এররটি সমাধান করা জরুরির বিষয় যা যতক্ষণ সম্ভব সতেজে নিবেদিত করতে হবে। খetched, অধিকাংশ ব্যবহারকারী এই BSOD এররটি হলে তাদের কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন না।

উইন্ডোজ ১০/১১-এ INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন কীভাবে ঠিক করবেন

এইর আগে কিছুই, কোনো BSOD এরর সমাধান করার জন্য বেসিক STOP এরর ট্রাবলশুটিং করা সর্বোত্তম। এই ব্যাপক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED এররের জন্য নির্দিষ্ট নয়, কিন্তু যেহেতু অধিকাংশ BSOD এরর একে অন্যের সাথে মিলতেই থাকে, সেগুলি এটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।

1. আপনার করা যেকোনো পরিবর্তন পুর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন (নতুন প্রোগ্রাম বা হার্ডওয়্যার ইনস্টল করা, ড্রাইভার আপডেট করা, উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা) নিম্নলিখিত কাজগুলি করে:
   • সাম্প্রতিক রেজিস্ট্রি এবং ড্রাইভার পরিবর্তনları পুর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনার জন্য Last Known Good Configuration ব্যবহার করে স্টার্ট আপ করুন।
   • সাম্প্রতিক সিস্টেম পরিবর্তনগুলি পুর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনার জন্য সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন।
   • আপনার ড্রাইভার আপডেটের আগের সংস্করণে ডিভাইস ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন।
2. যাচাই করুন যে উইন্ডোজ ইনস্টল করা ড্রাইভে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস আছে কিনা। আপনার প্রাইমারি পার্টিশনে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস না থাকলে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এবং ডেটা করপশন সেরকম গুরুতর সমস্যা হতে পারে।
3. ভাইরাসের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন। কিছু ভাইরাস ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যেগুলি মাস্টার বুট রেকর্ড (MBR) বা বুট সেক্টরকে সংক্রমিত করে।
4. সব উপলব্ধ উইন্ডোজ সার্ভিস প্যাক এবং আপডেট প্রয়োগ করুন। মাইক্রোসফট নিয়মিত তাদের অপারেটিং সিস্টেমের জন্য প্যাচ এবং সার্ভিস প্যাক প্রকাশ করে যাতে আপনার BSOD-এর কারণটি সমাধান হতে পারে।
5. আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য ড্রাইভার আপডেট করুন। অধিকাংশ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ হার্ডওয়্যার বা ড্রাইভার সম্পর্কিত, তাই আপডেট করা ড্রাইভার STOP এররটির কারণ ঠিক করতে পারে।
6. Event Viewer-এ সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশন লগগুলি ত্রুটি বা সতর্কতার জন্য চেক করুন যা BSOD-এর কারণ সম্পর্কে আরও सुरাগ দিতে পারে।
7. Device Manager-এ হার্ডওয়্যার সেটিং스를 ডিফল্টে ফিরিয়ে আনুন। যতক্ষণ না আপনার একটি নির্দিষ্ট কারণ থাকে, ডিভাইস ম্যানেজারে একটি পৃথক হার্ডওয়্যার টুকরো কনফিগার করা সিস্টেম রিসোর্স ডিফল্টে সেট করা উচিত। নন-ডিফল্ট হার্ডওয়্যার সেটিংস ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হয়েছে বলে জানা যায়।
8. BIOS সেটিংসকে তাদের ডিফল্ট স্তরে ফিরিয়ে আনুন। একটি ওভারক্লক করা বা ভুল কনফিগার করা BIOS সব ধরনের যাদু Román সমস্যা এবং BSOD-এর কারণ হতে পারে।
9. নিশ্চিত করুন যে সব অভ্যন্তরীণ ক্যাবল, কার্ড এবং অন্যান্য উপাদান সঠিকভাবে ইনস্টল এবং সিট করা আছে। ঠিকমতো না থাকা হার্ডওয়্যার ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হতে পারে, তাই নিম্নলিখিতগুলি পুনরায় সিট করার চেষ্টা করুন এবং তারপর আবার STOP বার্তার জন্য পরীক্ষা করুন:
10. আপনি যা পরীক্ষা করতে পারেন সকল হার্ডওয়্যারের ডায়াগনোস্টিক টেস্ট সম্পাদন করুন — ফ্রি মেমরি টেস্ট প্রোগ্রাম এবং হার্ড ড্রাইভ টেস্টিং টুল রয়েছে। কোনো দেওয়া BSOD-এর মূল কারণ হলো একটি ব্যর্থ হার্ডওয়্যার টুকরো তা অত্যন্ত সম্ভব। যদি কোনো টেস্ট ব্যর্থ হয়, তবে যতক্ষণ সম্ভব মেমরি বা হার্ড ড্রাইভ প্রতিস্থাপন করুন।
11. আপনার BIOS আপডেট করুন। কিছু পরিস্থিতিতে, একটি পুরনো BIOS নির্দিষ্ট অসামঞ্জস্যের কারণে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হতে পারে।
12. শুধুমাত্র অপরিহার্য হার্ডওয়্যার দিয়ে আপনার PC চালু করুন। BSOD সমস্যাগুলি সহ অনেক পরিস্থিতিতে একটি উপযোগী সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ হলো অপারেটিং সিস্টেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম হার্ডওয়্যার দিয়ে আপনার কম্পিউটার চালু করা। যদি আপনার কম্পিউটার সফলভাবে চালু হয় তবে এটি প্রমাণ করে যে সরানো হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলির একটি STOP বার্তার কারণ ছিল।

যদি উপরের বেসিক পদক্ষেপগুলি কাজ না করে, তবে কারণ খুঁজে বের করতে এবং নিচের সমাধানগুলি অনুসরণ করতে কিছু অতিরিক্ত খনন করতে হবে।

সমাধান ১. GPU/ এক্সটার্নাল HDD বা SSD সরান

হঠাৎ পাওয়ার ফ্লাকচুয়েশন সিস্টেমের বিল্ট-ইন প্রক্রিয়াগুলি বন্ধ করে দিতে পারে যার ফলে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর হয়। আপনার কম্পিউটারের সাথে এটি ঘটলে, আপনাকে যেকোনো সেকেন্ডারি পেরিফেরাল ডিভাইস সরিয়ে পুনরায় সংযোগ দেওয়া উচিত। HDD/ GPU-এ কোনো সমস্যা থাকলে আপনাকে সাধারণভাবে উইন্ডোজ স্ক্রিন অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে।

অতিরিক্তভাবে, সেকেন্ডারি ডিভাইসগুলি আনপ্লাগ করার সময় মাউস এবং কীবোর্ডও সরিয়ে নিতে ভুলবেন না। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, মাউসটি পুনরায় লাগিয়ে PC রিস্টার্ট করুন। ডিভাইসগুলি একে পর একে পুনরায় সংযোগ দিন এবং দেখুন কীভাবে সিস্টেম ক্র্যাশ এরর ঘটায়। যদি হয়, তবে সেই নির্দিষ্ট ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করুন অন্যথায় পরবর্তী সমাধান অনুসরণ করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি ডেস্কটপ ব্যবহার করলে, হارد ডিস্কের তারগুলি আনপ্লাগ করে আবার সংযুক্ত করে এই স্টপ এরর সমাধান করার চেষ্টা করুন।

সমাধান ২. উইন্ডোজ সেফ মোডে বুট করুন

আপনি যদি লগইন স্ক্রিনে না যেতে পারেন, তবে প্রথমে সেফ মোডে বুট করার চেষ্টা করুন। সেফ মোড বেসিক সিস্টেম প্রোগ্রাম এবং ড্রাইভার লোড করে, তৃতীয় পক্ষের যেকোনো অ্যাপ যা Error 0x0000003D-এর কারণ হতে পারে তা প্রতিবন্ধক করে।

সাধারণত, BSOD দুটি ধরনের:

• লগইন স্ক্রিন ছাড়া — এই ক্ষেত্রে, আপনাকে Advanced Startup অপশন অ্যাক্সেস করতে হবে। সমস্যা সমাধান উইন্ডোজ পেতে স্টার্টআপের время এই প্রক্রিয়াটি দুটি বা তিনবার liên tục পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
• লগইন স্ক্রিন সহ — যদি বুটিং উইন্ডো ظاهر হয়, আপনার PC-তে সাইন-ইন করুন এবং (Win+R) ব্যবহার করে Run ডায়ালগ চালু করুন। খালি জায়গায় "ms-settings:recovery" টাইপ করুন তারপর OK বাটন চাপুন। ডান প্যানে যান এবং Advanced startup বিভাগের অধীনে Restart now-এ ক্লিক করুন।

Advanced Startup-এ পৌঁছালে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Troubleshoot বাটনে ক্লিক করুন।
2. Advanced options > Startup Settings > Restart-এ ক্লিক করুন।
3. BIOS লোড হচ্ছে সময় F4 (সেফ মোড) বা F5 (নেটওয়ার্কিংসহ সেফ মোড) যেকোনো উপযুক্ত ফাংশন কী চাপুন।
4. এটি আপনাকে লগইন স্ক্রিনে নিয়ে যাবে। সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রাম এবং সার্ভিস চেক করুন। একবার পেলে, সেগুলি অনইনস্টল বা ডিজেবল করুন।

সমাধান ৩. উইন্ডোজ ট্রাবলশুട്ടার ব্যবহার করুন

আপনি উইন্ডোজ ট্রাবলশু্টারের মাধ্যমে BSOD এররটি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে, উইন্ডোজ সার্চ মেনুতে Troubleshoot টাইপ করুন এবং Troubleshooting অপশনটি নির্বাচন করুন।
2. এখন, Hardware and Sound অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর Windows-এর অধীনে Blue screen নির্বাচন করুন।
3. এখানে, Advanced অপশনে ক্লিক করুন এবং Apply repairs automatically অপশনটি নির্বাচন করুন।
4. Next বাটনে ক্লিক করুন।
5. উইন্ডোজ এই এররটির মূল কারণ খুঁজে বের করে তা ঠিক করার জন্য অপেক্ষা করুন।
6. একবার হয়ে গেলে, আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ PC রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ৪. SFC স্ক্যান সম্পাদন করুন

ভ্রষ্ট বা পুরনো সিস্টেম ফাইল আপনার কম্পিউটারে এই Interrupt_Exception_Not_Handled BSOD এরর 0x0000003D এর কারণ হতে পারে। অতএব, সিস্টেম ফাইল চেকার ইউটিলিটি ব্যবহার করে একটি পূর্ণ স্ক্যান সম্পাদন করা উচিত। সাধারণত, এটি যেকোনো ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম কোর ফাইল খুঁজে বের করে সেগুলি মেরামত করে। এখানে কীভাবে आगे বড়বেন:

• উইন্ডোজ আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Power মেনু থেকে Run নির্বাচন করুন।
• টেক্সট ফিল্ডে cmd টাইপ করুন এবং একসাথে Ctrl+Shift+Enter কী চাপুন।
• User Account Control উইন্ডো পপ আপ হলে, Yes চাপুন।
• এরপর, sfc/scannow টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন। সাধারণত এটি ১০-১৫ মিনিট সময় নেয়, তাই তার মতে অপেক্ষা করুন।
• SFC/Scannow

শেষে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং সাধারণভাবে উইন্ডোজ খোলার চেষ্টা করুন। আপনি BSOD না পেয়ে উইন্ডোজ স্ক্রিন অ্যাক্সেস করতে পারেন।

সমাধান ৫. CHKDSK কমান্ড ব্যবহার করে ডিস্ক চেক করুন

অपर্যাপ্ত ডিস্ক স্পেসও INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন এররটির কারণ হতে পারে। таких ক্ষেত্রে, যেকোনো অন্তর্নিহিত ত্রুটি খুঁজে বের করতে এবং সেগুলি মেরামত করতে (যদি পাওয়া যায়) CHKDSK ব্যবহার করুন।

1. উপরোক্ত নির্দেশাবলী ব্যবহার করে সেফ মোডে বুট করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অধিকার সহ Command Prompt খুলুন।
2. নিচের কোডটি কপি/পেস্ট করুন এবং স্ক্যানিং প্রক্রিয়া শুরু করতে Enter কী চাপুন: chkdsk C: /f /r /x

উপরে ব্যবহৃত প্রতিটি অক্ষরের সঠিক সংজ্ঞা এখানে দেওয়া হলো:

• c — সি ড্রাইভ যেখানে উইন্ডোজ ইনস্টল করা আছে
• f — ত্রুটি সনাক্ত করার সেটিংস বোঝায়
• r — নির্দিষ্ট ডিস্ক ড্রাইভে ত্রুটি স্ক্যান করা বোঝায়
• x — ডিস্ক ড্রাইভের পার্টিশন ইমপ্লাই করে এবং মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করা বোঝায়

সমাধান ৬: ভ্রষ্ট ইমেজ ফাইল সনাক্ত করুন এবং মেরামত করুন

কিছু ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ ইমেজ ফাইলগুলি ভ্রষ্ট হয়ে যায় এবং ব্যবহারকারীদের সাধারণভাবে বুট করতে বাধা দেয়। এটি করতে, আপনাকে Advanced Troubleshooting উইন্ডোতে বুট করতে হবে এবং Advanced Startup Options-এ ক্লিক করতে হবে। Troubleshoot বাটনে হিট করুন, তারপর Advanced Options নির্বাচন করুন। ছয়টি উপলব্ধ অপশনের মধ্যে Command Prompt বেছে নিন।

DISM স্ক্যান দুটি পদ্ধতিতে করা যাবে: স্ট্যান্ডার্ড এবং ইনস্টলেশন মিডিয়ার মাধ্যমে।

নিয়মিত DISM প্রক্রিয়া:

1. Start-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Command Prompt (Admin) খুলুন।
2. নিম্নলিখিত কমান্ডটি পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. স্ক্যান শেষ होने পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
4. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার আপডেট করার চেষ্টা করুন।

উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়ার মাধ্যমে DISM:

1. আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া डालুন।
2. Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে Command Prompt (Admin) বেছে নিন।
3. কমান্ড লাইনে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং প্রতিটি এরপর Enter চাপুন:

• dism /online /cleanup-image /scanhealth
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

1. এখন, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
2. X মানটি উইন্ডোজ ১০/১১ ইনস্টলেশনযুক্ত মাউন্ট করা ড্রাইভের অক্ষর দিয়ে পরিবর্তন করতে ভুলবেন না।
3. প্রক্রিয়া শেষ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ৭. ড্রাইভার ভেরিফায়ার ব্যবহার করুন

ড্রাইভার ভেরিফায়ার হলো একটি উইন্ডোজ টুল যা বিশেষভাবে ডিভাইস ড্রাইভার বাগ ধরার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি বিশেষভাবে BSOD (Blue Screen of Death) এররটির কারণী ড্রাইভার খুঁজে বের করতে ব্যবহৃত হয়। ড্রাইভার ভেরিফায়ার ব্যবহার করা BSOD ক্র্যাশের কারণগুলি সংকুচিত করার সেরা পদ্ধতি।

1. আপনার উইন্ডোজে লগ ইন করুন এবং সার্চ বারে cmd টাইপ করুন।
2. তারপর এতে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Run as Administrator." নির্বাচন করুন।
3. এখন cmd-এ নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন: verifier
4. Create custom settings (for code developers) বক্সটি চেক করুন এবং তারপর Next-এ ক্লিক করুন।
5. Randomized low resources simulation এবং DDI compliance checking ছাড়া সবকিছু নির্বাচন করুন।
6. এরপর, "Select driver names from a list" চেকবক্স নির্বাচন করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
7. মাইক্রোসফট দ্বারা প্রদত্ত ড্রাইভারগুলি বাদ দিয়ে সকল ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
8. শেষে, ড্রাইভার ভেরিফায়ার চালু করতে Finish-এ ক্লিক করুন।
9. অ্যাডমিন cmd-এ নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করে ড্রাইভার ভেরিফায়ার চলছে কিনা নিশ্চিত করুন: verifier /querysettings
10. ভেরিফায়ার যদি চলছে থাকে তবে এটি ড্রাইভারদের একটি তালিকা ফেরত দেবে।
11. ড্রাইভার ভেরিফায়ার আবার না চললে, উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আবার চালু করুন।
12. আপনার PC রিবুট করুন এবং এটি ক্র্যাশ করার পর্যন্ত স্বাভাবিকভাবে সিস্টেম ব্যবহার করতে থাকুন। ক্র্যাশ নির্দিষ্ট কিছু দ্বারা ট্রিগার হলে সেটি বারবার করুন।
13. শেষে, ড্রাইভার ভেরিফায়ার ব্যবহার শেষ হলে, সেফ মোডে বুট করুন। (এখান থেকে অ্যাডভান্সড লিগ্যাসি বুট মেনু ইনেবল করুন)।
14. অ্যাডমিন অধিকার সহ cmd খুলুন এবং verifier /reset টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
15. উপরের পদক্ষেপগুলির সম্পূর্ণ উদ্দেশ্য হলো আমরা জানতে চাই কোন ড্রাইভার BSOD (Blue Screen of Death) তৈরি করছে।
16. একবার আপনি সফলভাবে মেমরি ডাম্প ফাইলে এররটি লগ করলে (যখন আপনার PC ক্র্যাশ করে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়), BlueScreenView নামক প্রোগ্রামটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
17. C:\Windows\Minidump বা C:\Windows থেকে আপনার Minidump বা মেমরি ডাম্প ফাইলগুলি (.dmp এক্সটেনশন দিয়ে) BlueScreenView-এ লোড করুন।
18. এরপর, আপনি কোন ড্রাইভারটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সে সম্পর্কে তথ্য পাবেন, শুধু সেই ড্রাইভারটি ইনস্টল করুন এবং আপনার সমস্যা ঠিক হয়ে যাবে।
19. আপনি নির্দিষ্ট ড্রাইভার সম্পর্কে না জানলে আরও জানতে গুগল সার্চ করুন।
20. আপনার সব পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে আপনার PC রিস্টার্ট করুন।

PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন BSOD Error 0x0000003D সমাধান হয়েছে কিনা বা এখনও ঘটছে।

সমাধান ৮. সাম্প্রতিক প্যাচ রিলিজ আনইনস্টল করুন

কभी কখন, একটি ভ্রষ্ট আপডেট রিলিজ ইনস্টল করাও Interrupt_Exception_Not_Handled BSOD Error 0x0000003D এর কারণ হতে পারে। যদি তা হয়, তবে নতুন ইনস্টল করা ক্যুমুলেটিভ আপডেটগুলি সরিয়ে দেখুন কীভাবে এটি সমস্যাটি মোকাবিলা করতে সাহায্য করে।

1. Settings অ্যাপে যান (Win + I হটকি ব্যবহার করে)।
2. নতুন উইন্ডো প্রদর্শিত হলে, Update & Security ক্যাটাগরি নির্বাচন করুন।
3. Windows Update বিভাগের ডান প্যানে যান এবং View update history-এ ট্যাপ করুন।
4. Error 0x0000003D – Update History
5. আগে যেতে Uninstall updates লিঙ্কে ট্যাপ করুন।
6. সাম্প্রতিক আপডেটগুলি খুঁজে বের করুন এবং টপ রিবনে উপলব্ধ Uninstall বাটনে হিট করুন।
7. একবার হয়ে গেলে, রিবুট সম্পাদন করার পর উইন্ডোজ ১০/১১ OS সাধারণভাবে খুলুন।

সমাধান ৯. আপনার PC-তে থাকা যেকোনো ম্যালওয়্যার সরান।

সিস্টেমে ভাইরাস আক্রমণ থাকলে, আপনার PC ধীরে চলে এবং অকার্যকরভাবে কাজ করে। таких দূষিত ফাইলগুলোর উপস্থিতি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এররও জেনারেট করতে পারে। 그런 পরিস্থিতিতে, আপনার কম্পিউটার পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করে যেকোনো ম্যালওয়্যার পরিষ্কার করতে মাইক্রোসফটের একটি বিল্ট-ইন সিকিউরিটি অ্যাপ, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার চালান। এখানে কীভাবে आगे বড়বেন-

1. প্রথমে, Taskbar-এ আপ অ্যারো ট্যাপ করুন এবং Windows Security আইকনটি নির্বাচন করুন।
2. পরবর্তী উইন্ডোতে, শিল্ড আইকন (Virus & threat protection) নির্বাচন করুন।
3. নিচে যান, Scan options লিঙ্কে হিট করুন তারপর Full scan রেডিও বাটন চিহ্নিত করুন।
4. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Scan now-এ ট্যাপ করুন যাতে ডিটেকশন শুরু হয়।
5. সাধারণত, HDD-এ যেকোনো এরর খুঁজে বের করতে এটি কয়েক মিনিট সময় নেয়। তাই কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
6. শেষে, আপনি তিনটি ক্রমাগত অপশন পাবেন, Remove নির্বাচন করুন তারপর Start actions-এ ক্লিক করুন যাতে অপারেটিং সিস্টেমে থাকা সকল দূষিত উপাদান মুছে যায়।

সমাধান ১০. Device Manager-এর মাধ্যমে ভ্রষ্ট ড্রাইভার আপডেট করুন

সাধারণত, একটি ক্ষতিগ্রস্ত বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস ড্রাইভারও INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিনের ফলাফল হতে পারে। এই বাগচেক ঠিক করার জন্য, ড্রাইভারها সময়মতো আপডেট করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার জন্য প্রয়োজন হলো Device Manager খুলা এবং যেলো এক্সক্লামেশন মার্কসহ ফল্টি ড্রাইভারها খুঁজে বের করা। এখন, এই ড্রাইভারها আপডেট করতে নিচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:

1. উইন্ডোজ আইকনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager নির্বাচন করুন।
2. প্রতিটি বিভাগ আলাদা আলাদা প্রসারিত করুন এবং যেকোনো ডিভাইস ড্রাইভারের পাশে যেলো এক্সক্লামেশন মার্ক খুঁজে বের করুন।
3. একবার পেলে, ফল্টি ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver অপশনটি বেছে নিন।
4. আপনি দুটি ক্রমাগত অপশন পাবেন; Search automatically for updated driver software বেছে নিন। বাকি কাজ সম্পন্ন করতে অবশিষ্ট নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
5. এটি উপযুক্ত ড্রাইভারটি অটো-সার্চ করবে এবং ফল্টি ড্রাইভারها আপডেট করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি সঠিক ইন্টারনেট সংযোগ আছে নির্দিষ্ট আপডেট ড্রাইভার ডাউনলোড করার জন্য।
6. আপডেটিং প্রক্রিয়া শেষ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ১১. Disk Cleanup Tool ব্যবহার করে জাঙ্ক ফাইল মুছুন

বিভিন্ন অ্যাপ এবং সার্ভিস ব্যবহার করার সময় অপ্রয়োজনীয় ক্যাশ জমা হওয়া সিস্টেম ক্র্যাশের কারণ হতে পারে। যদি তাই হয়, তবে এই জাঙ্ক ফাইলগুলি সরাতে ডিস্ক ক্লিন-আপ ইউটিলিটি ব্যবহার করুন:

1. সার্চ বারে যান, টেক্সট ফিল্ডে cleanmgr টাইপ করুন এবং Disk Cleanup-এ ক্লিক করুন।
2. রুট ড্রাইভ (প্রায়শই C:) নির্বাচন করুন যা আপনি পরিষ্কার করতে চান এবং OK-এ হিট করুন।
3. সিস্টেম অস্থায়ী এবং অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলি সংগ্রহ করা শুরু করবে।
4. এরপর, "Clean up system file" বাটনে ক্লিক করুন।
5. আবার C: ড্রাইভ বেছে নিন এবং OK বাটন চাপুন।
6. পরবর্তীতে, সকল চেক-বক্স চিহ্নিত করুন এবং এই ডেটা মুছে ফেলতে OK-এ হিট করুন।

এটি ক্লিনিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, যেকোনো লেফটওভার সরাতে আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। আপনার PC দ্রুত পরিষ্কার করার একটি উপায় হলো Outbyte PC Repair ব্যবহার করা, একটি হ্যান্ডি টুল যা একসাথে জাঙ্ক ফাইল মুছে ফেলতে পারে।

সমাধান ১২. বুট কনফিগারেশন ডেটা (BCD) পুনর্গঠন করুন

উইন্ডোজ ১০/১১-এ ভ্রষ্ট বুট কনফিগারেশন ডেটা এই INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD এররটির অন্য একটি সাধারণ কারণ। এই ব্লু স্ক্রিন এররটি ঠিক করতে, আপনাকে এই সহজ পদক্ষেপগুলি 통해 BCD কোডها রিসেট করতে হবে:

1. ব্লু স্ক্রিনে Advanced Startup Options-এ ক্লিক করুন।
2. তিনটি ক্রমাগত অপশন থেকে, Troubleshoot-এ ক্লিক করুন।
3. পরবর্তী, Advanced Options নির্বাচন করুন তারপর Command Prompt।
4. প্রম্পট প্রদর্শিত হলে, নিচের কোডها একে পর একে চালান এবং আলাদা আলাদা Enter কী চাপুন।
   • bootrec /scanos
   • bootrec /fixmbr
   • bootrec /fixboot
   • bootrec /rebuildbcd

উপরের কোডها এক্সিকিউট করার পর, আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Error 0x0000003D সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ১৩. একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করুন

সাধারণত, আপনি যখন একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করেন; একটি ফল্টি প্রোগ্রাম প্রবেশ করে BSOD এরর ট্রিগার করার সম্ভাবনা থাকে। যদি তাই হয়, তবে ভুল প্রোগ্রামগুলি সনাক্ত করে সমাধান করা খুব জটিল হয়ে যায়। System Restore হলো উইন্ডোজের একটি সুন্দর টুল যা আপনার OSকে একটি পূর্বের অবস্থায় ফিরিয়ে আনে যেখানে এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিকভাবে চলে। যাইহোক, এটি আপনাকে পূর্বে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করতে হবে।

এখানে সম্প্রতি তৈরি করা System Restore পয়েন্টটি কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন:

1. উইন্ডোজ সেফ মোডে খুলুন। Windows কী এবং R একসাথে চাপুন Run ডায়ালগ চালু করতে।
2. ঝিপসিগ কার্সরের নিকট "rstrui" টাইপ করুন এবং OK বাটন চাপুন।
3. যখন System Restore উইন্ডো শুরু হয়, Next বাটন চাপুন। এরপর, Show more restore points-এ হিট করুন যাতে উপলব্ধ রিস্টোর পয়েন্টها দেখা যায়।
4. সর্বশেষ রিস্টোর পয়েন্টটি নির্বাচন করুন এবং আবার Next চাপুন। শেষে, Finish বাটনে হিট করুন তারপর Yes চাপুন যাতে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম পুনরুদ্ধার শুরু হয়।
5. এই প্রক্রিয়া শেষ হলে, আপনার PC রিস্টার্ট হবে এবং আপনার কম্পিউটারে করা সাম্প্রতিক সমস্ত পরিবর্তন সরিয়ে ফেলবে।

এই পদ্ধতিটি নিশ্চিতভাবে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর সমাধান করতে সাহায্য করবে।

সমাধান ১৪. উইন্ডোজের একটি ক্লিন ইনস্টল সম্পাদন করুন

উপরের সব পদক্ষেপ করার পরেও INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ব্লু স্ক্রিন এরর আপনাকে বাধা দিচ্ছে, তবে আপনার কাছে উইন্ডোজ ১০/১১ ক্লিন ইনস্টল করার চাড়া অন্য কোনো বিকল্প নেই। নাম অনুযায়ী, এটি আপনার PC-তে থাকা যেকোনো ডেটা, লগ বা ফাইল মুছে ফেলবে। অতএব, আপনার ব্যক্তিগত ফাইল বা ফোল্ডারগুলির ব্যাকআপ তৈরি করতে ভুলবেন না। অতিরিক্তভাবে, উইন্ডোজ ১০/১১ OS-এর নতুন ইনস্টলেশনের জন্য আপনার কাছে একটি Media Creation Tool এবং HDD-এ পর্যাপ্ত স্টোরেজ (৩২-বিটের জন্য ন্যূনতম ৪ GB এবং ৬৪-বিটের জন্য ৮ GB) থাকতে হবে।

এটি করতে:

1. উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া (USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ) তার সংশ্লিষ্ট পোর্টে ডালুন এবং আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
2. BIOS লোড হচ্ছে সময় যেকোনো সমর্থিত ফাংশন কী অর্থাৎ Del, Esc, F2, F9 চাপুন বুট মোডে প্রবেশ করতে।
3. সেটআপ উইজার্ড শুরু হলে, Next-এ ক্লিক করুন তারপর Install now।
4. পরবর্তী স্ক্রিনে, আসল প্রোডাক্ট কী দিন। আপনি এই ধাপটি এখন বাদ দিতে পারেন এবং পরে পূরণ করতে পারেন।
5. এখন, লাইসেন্স শর্তাবলী মেনে নিন, আবার Next-এ ক্লিক করুন এবং Custom: Install Windows only (advanced) অপশনটি নির্বাচন করুন।
6. পূর্বের পার্টিশনগুলি মুছুন এবং নতুন পদের তৈরি করুন।
7. উইন্ডোজ ১০/১১ অপারেটিং সিস্টেম ফ্রেশ ইনস্টল করতে অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

সারসংক্ষেপ

INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED সरीখে BSOD এররগুলি খুব ভয়াবহ হতে পারে যদি আপনি না জানেন কী করতে হবে। কিন্তু ব্লু স্ক্রিন পেলে পানিক করবেন না কারণ এটা دنیا শেষ নয়। এর মানে শুধু যে আপনার PC একটি ক্রিটিক্যাল এরর সম্মুখীন করেছে যা এটি নিজে সমাধান করতে পারে না, তাই এটিকে একটু সাহায্য দরকার। উপরের সমাধানগুলি আপনার পথে আসা যেকোনো BSOD এরর সমাধান করার জন্য די হলেই হবে।