C000021a Blue Screen Error
c000021a ব্লু স্ক্রিন এরর Windows লোড বা শাট ডাউন করার সময় দেখায়। এই ত্রুটি একটি অপরিহার্য Windows কম্পোনেন্ট লোড করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণে হয় যা আপনার PC-র লগইন প্রসেসের জন্য আবশ্যক। Windows NT, Windows Server 2003 বা Windows XP কম্পিউটার ব্যবহার করলে এই ত্রুটি উপরের মত ব্লু স্ক্রিনে দেখায়।
দেখানো এররটি সাধারণত এরকম:
STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Windows Logon Process system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)
The system has been shutdown.
Stop: c000021a Error-এর কারণ কী?
c000021a {Fatal System Failure} ব্লু স্ক্রিন এরর তখন হয় যখন Windows কার্নেল ডিটেক্ট করে যে Winlogon.exe বা Csrss.exe লোড বা ইনিশিয়েট করতে ব্যর্থ হয়েছে। ये Windows-র সুন্দর অপারেশনের জন্য অপরিহার্য প্রসেস এবং আপনার কম্পিউটার আপনাকে লগইন করানোর বা লগ অফ করার চেষ্টা করার সময় প্রধানত ব্যবহৃত হয়। Windows কার্নেল যখন এই এরর ডিটেক্ট করে, তখন এটি আপনার সিস্টেমকে চলতে বন্ধ করতে বাধ্য হয়, যা এই এররের কারণ।
এই এররের সাধারণ কারণগুলো: পুরনো Windows অ্যাপ্লিকেশনের সেট, একটি Service Pack ইনস্টলেশন ফেইল, আপনার PC-তে ইনকম্প্যাটিবল থার্ড পার্টি সফটওয়্যার, বা একটি ভাইরাস Windows-কে লোড করতে হবে এমন অ্যাপ্লিকেশনগুলো করপ্ট করেছে।
STOP: c000021a Error কীভাবে সমাধান করবেন
ধাপ ১ — সমস্যার কারণ শনাক্ত করুন
এই সমস্যা ফিক্স করা শুরু করতে, আপনাকে প্রথমে সমস্যার কারণ শনাক্ত করতে হবে। এটি করা হয় Windows-র "Dr Watson" প্রোগ্রাম দিয়ে, যা একটি বিল্ট-ইন Windows ডিবাগিং অ্যাপ্লিকেশন। আপনাকে Dr Watson চালাতে হবে, এবং এটি আপনাকে বলবে কী c000021a এরর সৃষ্টি করছে। এখানে কীভাবে:
১) Start > Run ক্লিক করুন (Vista & Win7-এ "Run" সার্চ করুন)
২) বক্সে DrWtsn32.exe -l টাইপ করুন
৩) Enter চাপুন
৪) পরবর্তি, DrWtsn32.exe টাইপ করে Enter চাপুন অ্যাপ্লিকেশন চালাতে
৫) অ্যাপ্লিকেশনের ভেতরে নিচের চেকবক্সগুলো সিলেক্ট করুন:
- Append to Existing Log File
- Visual Notification
- Create Crash Dump File
৬) আপনি পরেরবার STOP: c000021a এরর দেখলে, run লোড করুন এবং DrWtsn32.exe টাইপ করে enter চাপুন
৭) Dr Watson-র এরর লোডগুলো লোড করুন, এবং দেখুন সমস্যার কারণ কী ছিল
এটি আপনাকে সমস্যার সঠিক কারণ বুঝতে সাহায্য করবে।
ধাপ ২ — Gina.dll ফাইল সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনি যদি Winlogon.exe দ্বারা সৃষ্টি এরর পান, সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো Gina.dll ফাইল, যা Windows-র বিবিধ গ্রাফিক্যাল ইন্টারফেসে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা একটি ফাইল। এই ফাইলটি আপনার কম্পিউটার দ্বারা folyamত ব্যবহার হয় প্রোগ্রামগুলো চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় বিভিন্ন ফাইল ও সেটিংস খোলার সাহায্য করার জন্য... কিন্তু যেহেতু ফাইলটি অন্যান্য প্রোগ্রাম দ্বারা পরিবর্তন করা যায়, এটি প্রায়শই করপ্ট বা ড্যামেজ হয়ে যায়।
আপনি যদি gần সম্প্রতি কোনো থার্ড পার্টি সফটওয়্যার বা ড্রাইভার ইনস্টল করেছেন, তবে আপনাকে সেগুলো আপনার সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে রিমুভ করতে হবে। সম্ভাবনা এত যে এই ইনস্টলেশনগুলো Gina.dll সেটিংস পরিবর্তন করেছে এবং আপনার PC কনফিউজড হয়ে গেছে যখন এটি একটি ফাইল খোলতে চায়। আপনি যদি আপনার PC চালানোর জন্য প্রোগ্রাম বা ড্রাইভারটি প্রয়োজন হয়, তবে আপনাকে একটি আপডেটেড ভার্সন খুঁজে বের করে সেটি ট্রাই করা উচিত।
ধাপ ৩ — "রেজিস্ট্রি ক্লিনার" দিয়ে রেজিস্ট্রি ক্লিন করুন
—
রেজিস্ট্রি Windows সিস্টেমের ভেতর একটি বড় ডাটাবেস যা আপনার PC-র ইনফরমেশন ও সেটিংস সংরক্ষণ করে। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি Windows সিস্টেমের জন্য ত্রুটির অন্যতম বড় কারণও কারণ এটি প্রায়শই করপ্ট ও ড্যামেজ হয়ে যায়। এতে STOP: c000021a এরর হতে পারে এবং এই সম্ভাবনা বাদ দিতে হলে, আপনাকে একটি রেজিস্ট্রি ক্লিনার ডাউনলোড ও রান করতে হবে। আপনি নিচের লিংক থেকে আমাদের পরামর্শিত রেজিস্ট্রি টুল ডাউনলোড করতে পারেন:
