Windows 10/11-এ RTKVHD64.sys ব্লু স্ক্রীন কীভাবে ঠিক করবেন?

মৃত্যুর নীল পর্দা, যা BSOD নামেও পরিচিত, সত্যিই একটি হতাশাজনক দৃশ্য। এগুলি উপস্থিত হয় কারণ উইন্ডোজ একটি গুরুতর ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে, যা থেকে এটি পুনরুদ্ধার করতে পারে না৷ বেশিরভাগ সময়, এগুলি একটি নিম্ন-স্তরের সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামের ফলে যা ক্র্যাশ হয় বা একটি সমস্যাযুক্ত হার্ডওয়্যার উপাদান৷

এখানে কিছু সাধারণ BSOD ত্রুটি রয়েছে:

• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• VIDEO_DXGKNL_FATAL_ERROR
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD

BSOD এর কারণ কি?

BSOD এর অনেক সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। যাইহোক, বেশিরভাগ সময়, এগুলি ড্রাইভার বা হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির সমস্যার কারণে ঘটে। কিন্তু তারপরে আবার, আমাদের অবশ্যই এই সত্যটি ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে উইন্ডোজ কার্নেল স্তরে চলমান নিম্ন-স্তরের সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামগুলির সমস্যাগুলির কারণেও তারা ট্রিগার হতে পারে৷

এখন, আপনি অনলাইনে যে নিয়মিত অ্যাপগুলি ডাউনলোড করেন সেগুলি BSOD ঘটাতে সক্ষম হবে না। তারা ক্র্যাশ হলে, তারা অপারেটিং সিস্টেমকে সাথে আনবে না।

প্রো টিপ:ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তার হুমকি থেকে মুক্তি পেতে একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা সিস্টেমের সমস্যা বা কর্মক্ষমতা ধীর হতে পারে।

যখন উইন্ডোজ একটি BSOD এর সম্মুখীন হয়, তখন এটি একটি STOP ত্রুটির সম্মুখীন হয়। এটি একটি গুরুতর ব্যর্থতা যার ফলে একটি ক্র্যাশ হয়৷ এবং যদি এটি ঘটে, উইন্ডোজের জন্য যা করা বাকি থাকে তা হল রিস্টার্ট। এই পরিস্থিতির ফলে ডেটা ক্ষতি হতে পারে কারণ অ্যাপ এবং প্রোগ্রামগুলির কোনও সক্রিয় ডেটা সংরক্ষণ করার সুযোগ ছিল না৷

এটি লক্ষণীয় যে BSOD গুলি একটি উইন্ডোজ সংস্করণ থেকে অন্য সংস্করণে আলাদা দেখায়। কিন্তু সাধারণভাবে, তারা একটি টার্মিনাল স্ক্রীন সহ একটি নীল পর্দার মত দেখায় যা ক্র্যাশ সম্পর্কে তথ্য প্রদর্শন করে৷

এই নিবন্ধে, আমরা একটি নির্দিষ্ট নীল পর্দার সমস্যা মোকাবেলা করব:Windows 10/11-এ RTKVHD64.sys BSOD৷

Windows 10/11-এ RTKVHD64.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি কী?

RTKVHD64.sys হল একটি BSOD স্টপ ত্রুটি যার ফলে সিস্টেম ক্র্যাশ হয়। যখন এটি ঘটে, আপনার সিস্টেম নীল হয়ে যায় এবং অবিলম্বে পুনরায় চালু করতে বাধ্য করে। এই সমস্যাটি খুব হতাশাজনক হতে পারে কারণ এটি একজনের উৎপাদনশীলতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

এমনকি এই সমস্যাটি নিয়ে আসা সমস্ত অসুবিধার সাথেও, জেনে রাখুন যে এই ধরনের একটি BSOD ত্রুটি উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এটি কারণ এটি এমন কোনও গুরুতর ক্ষতি প্রতিরোধ করে যা অন্যথায় পুরো সিস্টেমের ত্রুটির কারণ হতে পারে। কারণ একটি BSOD প্রায়শই একটি সিস্টেম পুনরায় চালু করতে বাধ্য করে, তারপরে একটি সমস্যা অবিলম্বে সমাধান করা যেতে পারে এবং ব্যবহারকারী উত্পাদনশীলভাবে কাজ চালিয়ে যেতে পারে৷

এখন, একটি RTKVHD64.sys ত্রুটির ক্ষেত্রে, এটি একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন গল্প। এই ত্রুটিটি নির্দেশ করে যে আপনার সিস্টেমে কিছু ভুল হয়েছে যার ফলে এটি সর্বোত্তমভাবে কাজ করছে না৷

তাহলে, RTKVHD64.sys ত্রুটি দেখা দেওয়ার কারণ কী? এই বিশেষ সমস্যাটি একটি সমস্যাযুক্ত ডিভাইস ড্রাইভার দ্বারা ট্রিগার হয়, যা বেশিরভাগ সময় Realtek হাই ডেফিনিশন অডিও ড্রাইভারের সাথে যুক্ত থাকে। যখন এই BSOD ঘটে, তখন আপনার অডিও কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। আরও খারাপ, শব্দের সাথে অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকতে পারে।

অন্যান্য সম্ভাব্য ট্রিগারগুলি হল:

• একটি অপর্যাপ্ত ডিস্ক স্থান
• ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস ড্রাইভার
• BIOS-এর ভুল কনফিগারেশন
• ক্ষতিগ্রস্ত হার্ডডিস্ক
• অপরিচিত Windows 10/11 বাগ
• সেকেলে Windows OS
• ভুল সিস্টেম রেজিস্ট্রি এন্ট্রি

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, কয়েকটি মৌলিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ রয়েছে যা আপনি সম্পাদন করতে পারেন৷

বেসিক BSOD সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি

আপনি যদি উইন্ডোজ 10/11 চালান, তাহলে আপনি ভাগ্যবান। বেশিরভাগ সময়, আপনার সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিস্টার্ট বা ক্র্যাশ থেকে পুনরুদ্ধার করার পরে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করবে। কিন্তু তবুও, ক্র্যাশের অন্যান্য বিবরণ খুঁজে পেতে বা অন্যান্য সহায়ক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি দেখতে অ্যাকশন সেন্টার চেক করা এখনও মূল্যবান৷

এর পরে, আপনি যদি দেখতে পান যে উইন্ডোজ নিজেই সমস্যাটি সমাধান করতে অক্ষম, আপনার সেরা বিকল্পটি হল ওয়েবে অনুসন্ধান করা। আরও ভাল, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন

আপনি যদি প্রথমবার BSOD দেখে থাকেন, তাহলে সিস্টেম রিস্টোর সাহায্য করতে পারে। এটি আপনাকে আপনার সিস্টেমকে পূর্বে কাজ করা অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে অনুমতি দেবে। যদি এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিটি কাজ করে, তাহলে এর মানে হল একটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম ত্রুটিটি ট্রিগার করেছে৷

সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. স্টার্ট এ যান মেনু এবং কন্ট্রোল প্যানেল নির্বাচন করুন .
2. ক্লিক করুন কন্ট্রোল প্যানেল অনুসন্ধান ফলাফল থেকে।
3. নেভিগেট করুন পুনরুদ্ধার -> সিস্টেম পুনরুদ্ধার খুলুন .
4. পরবর্তী টিপুন .
5. একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী টিপুন .
6. অবশেষে, সমাপ্ত এ ক্লিক করুন .

ভাইরাস বা ম্যালওয়ারের জন্য স্ক্যান করুন

এমন ম্যালওয়্যার সত্তা এবং ভাইরাস রয়েছে যা সিস্টেমের গভীরে খনন করে এবং কার্নেল স্তরে আটকে যায়, যার ফলে সিস্টেম অস্থিরতা দেখা দেয়। তাই, যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস BSOD ট্রিগার করেছে, তাহলে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন যে কোনো ম্যালওয়্যারের লক্ষণের জন্য এবং একবারের জন্য সেগুলি থেকে মুক্তি পান৷

আপনার ড্রাইভার আপ টু ডেট আছে তা নিশ্চিত করুন

একটি পুরানো ডিভাইস ড্রাইভার মৃত্যু ত্রুটি একটি নীল পর্দা হতে পারে. নিশ্চিত করুন যে আপনি ড্রাইভার-সম্পর্কিত কোনো সমস্যা এড়াতে যে কোনো উপলব্ধ ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করেছেন।

নিরাপদ মোডে আপনার সিস্টেম বুট করুন

আপনি যদি প্রতিবার আপনার ডিভাইসটি চালু করার সময় BSOD ত্রুটি দেখতে পান, তাহলে নিরাপদ মোডে বুট করার চেষ্টা করুন। এই মোডে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ড্রাইভার এবং প্রক্রিয়াগুলি স্টার্টআপের সময় লোড করা হয়। যদি একটি সম্প্রতি ইনস্টল করা ড্রাইভার BSOD সৃষ্টি করে, তাহলে এটি এই মোডে প্রদর্শিত হবে না৷

সেফ মোডে Windows 10/11 বুট করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. শিফট ধরে রাখুন পাওয়ার চাপার সময় কী বোতাম।
2. পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন .
3. যখন আপনার পিসি পুনরায় চালু হয় একটি বিকল্প চয়ন করুন স্ক্রীন, সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন .
4. ক্লিক করুনউন্নত বিকল্প এবং স্টার্টআপ সেটিংস এ যান৷ .
5. পুনঃসূচনা টিপুন .
6. একবার আপনার পিসি পুনরায় চালু হলে, বিকল্পগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে। F4 টিপুন আপনার ডিভাইসটিকে সেফ মোডে বুট করতে।

হার্ডওয়্যারের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন

আপনার ডিভাইসে ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার উপাদান থাকলে নীল স্ক্রিনগুলিও দেখাতে পারে। আপনার হার্ডওয়্যার উপাদানগুলির তাপমাত্রা পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন যাতে সেগুলি অতিরিক্ত গরম না হয়। এছাড়াও, কোনো ত্রুটির জন্য আপনার ডিভাইসের মেমরি পরীক্ষা করুন। যদি এটি ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার আরও গুরুতর হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে। আপনার জন্য সমস্যা সমাধানের জন্য একজন পেশাদার নিয়োগ করুন।

আপনার পিসিতে হার্ডওয়্যার সমস্যা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Windows + R টিপুন চালান খুলতে কী ডায়ালগ বক্স।
2. ইনপুট mdsched.exe এবং এন্টার টিপুন এটি চালু করতে।
3. আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে চান কিনা তা চয়ন করুন বা পরের বার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার সময় সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন৷

বিকল্পভাবে, আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিক অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি Google এ দ্রুত অনুসন্ধান করেন, তাহলে আপনি অনেক শক্তিশালী ডায়াগনস্টিক অ্যাপ খুঁজে পেতে পারেন যা সম্ভাব্য বা বিদ্যমান হার্ডওয়্যার সমস্যা সনাক্ত করতে পারে।

উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করুন

এটি শেষ অবলম্বন হওয়া উচিত। এটি করার ফলে আপনি আপনার সিস্টেমে সংরক্ষিত কিছু মুছে ফেলবেন। এর পরেও যদি আপনার ডিভাইসে BSOD ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা যা চেক করা দরকার৷

উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. সেটিংস আলতো চাপুন এবং PC সেটিংস পরিবর্তন করুন৷ নির্বাচন করুন৷
2. ক্লিক করুন আপডেট এবং পুনরুদ্ধার এবং পুনরুদ্ধার টিপুন .
3. নেভিগেট করুন সবকিছু সরান এবং Windows পুনরায় ইনস্টল করুন অধ্যায়. শুরু করুন ক্লিক করুন৷ .
4. অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

Windows 10/11-এ RTKVHD64.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি ঠিক করার উপায়

যদি উপরের সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটি কাজ না করে, তাহলে এই পদ্ধতিগুলিকে এটি ঠিক করা উচিত:

সমাধান #1:উইন্ডোজ স্টার্টআপ রিপেয়ার টুল চালান।

Windows 10/11 শত শত বিভিন্ন উপাদান এবং কনফিগারেশন ফাইল কম্পাইল করে তৈরি করা হয়েছে। যদি এই উপাদান এবং ফাইলগুলির মধ্যে কোনও সমস্যা দেখা দেয় তবে একটি ত্রুটি দেখা দেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷

কিন্তু সেখানে অনেক ফাইল আছে, কোনটি অপরাধী তা চিহ্নিত করা কঠিন হবে। এর জন্য, আপনার একটি দ্রুত এবং আরও কার্যকর সমাধান প্রয়োজন:Windows Startup Repair Tool.

Windows Startup Repair Tool হল Windows 10/11-এ একটি সহজ টুল। যখন উইন্ডোজ সঠিকভাবে বুট আপ হয় না বা যখন আপনি আপনার সিস্টেমে সমস্যা নির্দেশ করে এমন সমস্যার সম্মুখীন হন তখন এটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়৷

এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. শিফট ধরে রাখুন পাওয়ার চাপার সময় কী বোতাম।
2. Shift ধরে রাখা চালিয়ে যান কী এবং পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন প্রদর্শিত বিকল্পগুলির তালিকা থেকে।
3. একবার আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু হলে, আপনাকে বিভিন্ন বিকল্পের সাথে উপস্থাপন করা হবে। সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন৷ .
4. নেভিগেট করুন উন্নত বিকল্প বিভাগ।
5. স্টার্টআপ মেরামত নির্বাচন করুন .
6. যে স্ক্রিনে দেখায়, প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ একটি অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন৷
৷
7. চালিয়ে যেতে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন৷
8. চালিয়ে যান হিট করুন .
9. অপেক্ষা করুন যেহেতু টুলটি আপনার সিস্টেম স্ক্যান করে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধান করে।
10. স্ক্যান করার পরে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং ত্রুটিটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান #2:যেকোন দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলের জন্য পরীক্ষা করুন।

উল্লিখিত হিসাবে, একটি দূষিত সিস্টেম ফাইল পৃষ্ঠে BSOD ত্রুটির কারণ হতে পারে। অতএব, আপনার নিশ্চিত হওয়া উচিত যে আপনার সিস্টেমে কোনো দূষিত সিস্টেম ফাইল বিদ্যমান নেই। এটি পরীক্ষা করতে, নীচের নির্দেশাবলী পড়ুন:

1. ইনপুট cmd অনুসন্ধান ক্ষেত্রে।
2. সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
3. sfc /scannow লিখুন কমান্ড লাইনে কমান্ড দিন।
4. এন্টার টিপুন বোতাম এবং ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন৷
5. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।

সমাধান #3:আপনার অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।

আমরা উপরে বিশেষভাবে উল্লেখ করেছি যে RTKVHD64.sys BSOD সাধারণত Realtek অডিও ড্রাইভারের একটি সমস্যার কারণে হয়। তাই, এটি আপডেট করা সহায়ক হতে পারে৷

আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট এবং আনইনস্টল করার পদ্ধতি এখানে আছে:

1. Windows + X টিপুন কী এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন
2. সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলারে ডাবল-ক্লিক করুন এটি প্রসারিত করার জন্য বিভাগ।
3. Realtek অডিও ডিভাইস-এ ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আপডেট করুন বেছে নিন
4. আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন নির্বাচন করুন৷ বিকল্প এবং আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অনস্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
5. একবার হয়ে গেলে, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং BSOD ত্রুটি ঠিক করা উচিত।

সমাধান #4:একটি নতুন Realtek ড্রাইভার ইনস্টল করুন।

একটি অডিও ড্রাইভার ছাড়া, আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে কোন শব্দ শুনতে পারবেন না. সুতরাং, আপনার Realtek অডিও ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

যদিও এটি ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে করা যেতে পারে, আমরা সামঞ্জস্যের সমস্যাগুলি এড়াতে এটি করাকে অত্যন্ত নিরুৎসাহিত করি। আপনার অন্যান্য বিকল্পগুলি হল আপনার ডিভাইসের জন্য সাম্প্রতিকতম অডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করতে বা তৃতীয় পক্ষের ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করতে অফিসিয়াল Realtek ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা।

ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে একটি নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করুন

1. অনুসন্ধান ক্ষেত্রে, ইনপুট ডিভাইস ম্যানেজার এবং সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ফলাফল নির্বাচন করুন।
2. আপনার অডিও ড্রাইভার সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডান ক্লিক করুন।
3. নির্বাচন করুন আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন বিকল্প।
4. ড্রাইভার আপডেট করুন টিপুন৷ এগিয়ে যাওয়ার জন্য বোতাম।

Realtek ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করুন

এই পদ্ধতির জন্য, আপনাকে কেবল Realtek-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে হবে এবং আপনার ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অডিও ড্রাইভার সংস্করণটি ডাউনলোড করতে হবে। আপনার ড্রাইভার হয়ে গেলে, এটি চালান এবং অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

একটি তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার আপডেটার ব্যবহার করে একটি নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করুন

সমস্ত পদ্ধতির মধ্যে, এটিই আমরা সুপারিশ করি। এটি কেবল দ্রুত এবং সহজ নয়, এটি নিরাপদও। আপনাকে যা করতে হবে তা হল একটি তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার আপডেটার টুল ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন, এটি চালান এবং এটি আপনার উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভারটি খুঁজে পেতে দিন। একবার এটি ড্রাইভার খুঁজে পায়, তারপর টুলটিকে তার কাজ করতে দিন। এটা খুব দ্রুত এবং সহজ!

সমাধান #5:আপনার অ্যান্টিভাইরাস স্যুট নিষ্ক্রিয় করুন।

আপনি একটি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম ব্যবহার করছেন? যদি হ্যাঁ, তাহলে এটি RTKVHD4.sys BSOD ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ এটি যাচাই করতে, আপনার বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷

আপনার অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. স্টার্ট এ যান মেনু এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. নেভিগেট করুন আপডেট এবং নিরাপত্তা বিভাগ এবং উইন্ডোজ নিরাপত্তা ক্লিক করুন .
3. নির্বাচন করুনভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা এবং সেটিংস পরিচালনা করুন ক্লিক করুন৷ .
4. রিয়েল-টাইম সুরক্ষা বন্ধ করুন বিকল্প।

আপনার বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. স্টার্ট এ যান মেনু এবং কন্ট্রোল প্যানেল ক্লিক করুন
2. একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন .
3. আপনি যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে চান সেটি বেছে নিন।
4. আনইন্সটল টিপুন বোতাম।
5. প্রম্পট করা হলে, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।

যদি এই সমাধানটি আপনাকে সাহায্য করে তবে এটি শুধুমাত্র পরামর্শ দেয় যে আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যারটি BSOD ত্রুটির কারণ হচ্ছে৷ সুতরাং, আপনি অন্য অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

সমাধান #7:আপনার BIOS আপডেট করুন।

আপনি এই পদক্ষেপটি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, মনে রাখবেন যে এটি কিছুটা জটিল এবং সঠিকভাবে না করা হলে এটি আরও গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যদি আপনার প্রযুক্তিগত দক্ষতার উপর বিশ্বাস না করেন, তাহলে আমরা এই সমাধানটি সম্পূর্ণভাবে এড়িয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিই। কিন্তু আপনি যদি এটি চেষ্টা করতে চান তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. অনুসন্ধান ক্ষেত্রে, ইনপুট সিস্টেম তথ্য এবং Enter চাপুন .
2. BIOS সংস্করণ/তারিখ চেক করুন এবং বেসবোর্ড পণ্য বিভাগ যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লিখে রাখুন।
3. এরপর, আপনার প্রিয় ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং আপনার মাদারবোর্ডের প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান।
4. ডাউনলোড -এ নেভিগেট করুন বিভাগ এবং আপনার BIOS-এর জন্য উপযুক্ত আপডেটটি সনাক্ত করুন৷
5. আপনার ডাউনলোড করা ইনস্টলারটি চালু করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
6. একবার হয়ে গেলে, আপনার ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট হবে।

সমাধান #8:যেকোন হার্ড ড্রাইভ সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে হার্ড ড্রাইভের সমস্যাগুলি BSOD ত্রুটি সৃষ্টি করছে, তাহলে এই সমাধানটি চেষ্টা করুন। এখানে কিভাবে শুরু করবেন:

1. শুরু এ ক্লিক করুন বোতাম এবং ইনপুট কমান্ড অনুসন্ধান ক্ষেত্রে।
2. CTRL + Shift টিপুন এবং ধরে রাখুন কী এবং এন্টার টিপুন .
3. হ্যাঁ টিপুন যদি ডায়ালগ বক্স দ্বারা অনুরোধ করা হয়।
4. ইনপুট chkdsk /f কমান্ড লাইনে প্রবেশ করুন এবং এন্টার টিপুন .
5. এরপর প্রোগ্রামটি স্ক্যান করা শুরু করবে।
6. অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

সমাধান #9:উইন্ডোজকে পূর্বের কর্মরত অবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।

এটি আরেকটি সমাধান যা আমরা সুপারিশ করি না, বিশেষ করে যদি আপনি প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান না হন। যাইহোক, আপনি যদি এই সমাধানটি চেষ্টা করে দেখতে চান তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Win + X টিপুন কী এবং চালান নির্বাচন করুন .
2. ইনপুট rstrui পাঠ্য ক্ষেত্রে প্রবেশ করুন এবং ঠিক আছে টিপুন .
3. ক্লিক করুন পরবর্তী পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির একটি তালিকা দেখতে৷
4. এরপর, আরো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট দেখান বেছে নিন বিকল্প।
5. ত্রুটি দেখা দেওয়ার আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন।
6. ক্লিক করুন পরবর্তী এবং শেষ টিপুন আপনার পছন্দসই পুনরুদ্ধার পয়েন্টে উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার করতে।

সমাধান #10:একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান৷

ত্রুটিটি একটি ম্যালওয়্যার সত্তা দ্বারাও ট্রিগার হতে পারে৷ সুতরাং, ম্যালওয়্যার সংক্রমণের সম্ভাবনা উড়িয়ে দিতে আপনার ডিভাইসে যেকোনো হুমকি থেকে মুক্তি পান। একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালানোর জন্য, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. কর্টানা অনুসন্ধান ক্ষেত্রে, এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার টাইপ করুন
2. এন্টার টিপুন .
3. Windows Defender লঞ্চ করতে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফল নির্বাচন করুন ।
4. ঢাল আইকনে ক্লিক করুন এবং উন্নত স্ক্যান নির্বাচন করুন .
5. সম্পূর্ণ স্ক্যান চয়ন করুন একটি বিস্তৃত স্ক্যান করার বিকল্প।
6. এখনই স্ক্যান করুন টিপুন স্ক্যান শুরু করতে।

সমাধান #11:একটি নতুন ইনস্টল করা ডিভাইস BSOD ঘটাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

আপনি যদি BSOD ত্রুটি হওয়ার আগে একটি নতুন ডিভাইস ইনস্টল করে থাকেন তবে প্রথমে ডিভাইসটি আনপ্লাগ করার চেষ্টা করুন। এর পরে, আপনার স্ক্রিন নীল হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, আপনার ডিভাইসটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে কিনা এবং নিরাপদে মাদারবোর্ডের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান #12:যেকোন মুলতুবি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন।

আপনার অপারেটিং সিস্টেম আপডেট রাখাও গুরুত্বপূর্ণ। মাইক্রোসফ্ট থেকে যদি কোনও প্যাচ বা আপডেট পাওয়া যায় তবে তা এখনই ইনস্টল করুন। এই আপডেট এবং প্যাচ একটি কারণে রোল আউট করা হয়. সুতরাং, আপনি যদি সেগুলি আনইনস্টল না করে রেখে যান, তাহলে আপনি আপনার ডিভাইসটিকে হুমকির মুখে ফেলতে পারেন৷

উইন্ডোজ আপডেট করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. স্টার্ট এ যান মেনু এবং মাইক্রোসফ্ট সিস্টেম সেন্টারে নেভিগেট করুন .
2. সফ্টওয়্যার কেন্দ্র নির্বাচন করুন .
3. আপডেট -এ নেভিগেট করুন বিভাগে ক্লিক করুন এবং সকল ইনস্টল করুন টিপুন বোতাম।
4. সকল আপডেট ইন্সটল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

সমাধান #13:BSOD ট্রাবলশুটার চালান।

BSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করতে, আপনি BSOD সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করতে পারেন৷ এই টুলটি বিভিন্ন বাগ চেক কোড ব্যাখ্যা করে এবং আপনাকে জানাতে পারে যে ক্র্যাশটি একটি ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার উপাদান, সমস্যাযুক্ত ডিভাইস ড্রাইভার বা অন্য কিছুর কারণে হয়েছে।

এই সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করার দুটি উপায় আছে। প্রথমত, মাইক্রোসফ্টের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এটি ব্যবহার করুন। দ্বিতীয়ত, এটি সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে ব্যবহার করুন।

Microsoft এর মাধ্যমে

1. Microsoft-এর ওয়েবসাইটে নীল স্ক্রীন ত্রুটির সমস্যা সমাধান বিভাগে যান৷
৷
2. নীল পর্দার ত্রুটির সমস্যা সমাধানে সক্ষম হতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং প্রশ্নের উত্তর দিন।
3. যদি আপনার এখনও আরও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি ফোরাম বিভাগে একটি নতুন থ্রেড পোস্ট করতে পারেন এবং Microsoft-এর সমর্থন দলের একজন সদস্য যোগাযোগ করবেন৷

Windows 10/11 এর মাধ্যমে

1. কন্ট্রোল প্যানেলে যান৷ এবং সমস্যা সমাধান ক্লিক করুন আইকন।
2. সব দেখুন আলতো চাপুন৷ লিঙ্ক।
3. ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার-এ ডান-ক্লিক করুন বিকল্প এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
4. Advanced -এ ক্লিক করুন লিঙ্ক।
5. স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত প্রয়োগ করুন টিক দিন বিকল্প এবং পরবর্তী ক্লিক করুন .
6. সমস্যা নিবারক এখন আপনার ডিভাইসে সমস্যা চিহ্নিত করে এগিয়ে যাবে৷ যদি সমস্যা পাওয়া যায়, তাহলে আপনার স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। অন্যথায়, বিস্তারিত তথ্য দেখুন বিকল্পে ক্লিক করুন।

সমাধান #14:যেকোনো বেমানান পেরিফেরাল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।

এই BSOD ঘটতে পারে যদি একটি সংযুক্ত হার্ডওয়্যার উপাদান Windows 10/11 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়। নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি হার্ডওয়্যার পেরিফেরাল ব্যবহার করছেন যা Windows 10/11 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি করতে, আপনার হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান৷

সমাধান #15:অসামঞ্জস্যপূর্ণ তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ আনইনস্টল করুন।

বেমানান থার্ড-পার্টি অ্যাপের কারণে BSOD ত্রুটি দেখা দিতে পারে। এই অ্যাপগুলি আনইনস্টল করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. শুরু এ ক্লিক করুন মেনু এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. অ্যাপস -এ যান বিভাগ এবং তালিকায় বিরোধপূর্ণ অ্যাপ খুঁজুন। এটিতে ক্লিক করুন৷
3. আনইন্সটল টিপুন বোতাম এবং অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

সমাধান #16:ডিস্ক স্পেস খালি করুন।

যদি আপনার Windows 10/11 ডিভাইসে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস না থাকে, তাহলে আপনি সম্ভবত RTKVHD64.sys BSOD-এর সম্মুখীন হতে পারেন। তাই, অপর্যাপ্ত হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ স্পেস হওয়ার সম্ভাবনা উড়িয়ে দিতে আপনার হার্ড ডিস্কের জায়গা খালি করার চেষ্টা করুন।

আপনার Windows 10/11 ডিভাইসে ডিস্কের স্থান খালি করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. স্টার্ট এ যান মেনু এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. সিস্টেমে নেভিগেট করুন এবং সঞ্চয়স্থান এ ক্লিক করুন .
3. স্টোরেজ সেটিংস নির্বাচন করুন .
4. আপনার হার্ডডিস্কের যেকোন অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে দিন।
5. এর অধীনে এখনই স্থান খালি করুন বিভাগে, এখনই পরিষ্কার করুন ক্লিক করুন৷ .

এখন, আপনার হার্ড ড্রাইভে ম্যানুয়ালি ফাইলগুলি মুছে ফেলার সুপারিশ করা হয় না কারণ আপনি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইলগুলি মুছে ফেলতে পারেন, যার ফলে আরও গুরুতর সমস্যা হতে পারে। এবং আমরা এটি ঘটতে চাই না। একটি বিকল্প হিসাবে, অবাঞ্ছিত ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিত্রাণ পেতে একটি PC মেরামতের সরঞ্জাম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

সমাধান #17:রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলির সমস্যাগুলি সমাধান করুন৷

একটি দূষিত রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ঠিক করতে, আপনার কাছে তিনটি বিকল্প রয়েছে:একটি স্বয়ংক্রিয় মেরামত চালান, রিফ্রেশ করুন, অথবা রিসেট করুন .

তিনটির মধ্যে কোনটি বেছে নেওয়া উচিত? নাম অনুসারে, একটি স্বয়ংক্রিয় মেরামত চালান বিকল্পটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পক্ষ থেকে একটি মেরামত সেশন চালায়। রিফ্রেশ বিকল্পটি আপনার উইন্ডোজে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুনরায় ইনস্টল করবে এবং আপনার ডেস্কটপে সেগুলির একটি অনুলিপি তৈরি করবে। রিসেট বিকল্পটি, অন্য দিকে, যেকোন ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলবে এবং আপনার কম্পিউটারের সিস্টেম সেটিংস বা কনফিগারেশন মুছে ফেলবে।

একটি স্বয়ংক্রিয় মেরামত চালানোর জন্য, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:৷

1. সেটিংস খুলুন ইউটিলিটি।
2. আপডেট এবং নিরাপত্তা এ যান বিকল্প।
3. পুনরুদ্ধার খুলুন ট্যাব এবং উন্নত স্টার্টআপ ক্লিক করুন .
4. এখনই পুনঃসূচনা করুন নির্বাচন করুন৷
5. এ একটি বিকল্প চয়ন করুন৷ স্ক্রীন, সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন .
6. স্বয়ংক্রিয় মেরামত বেছে নিন .
7. একটি অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং লগ ইন করুন।
8. মেরামত প্রক্রিয়া এখন শুরু করা উচিত। প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার কম্পিউটার বহুবার রিবুট হবে৷

একটি সিস্টেম রিফ্রেশ করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:৷

1. সেটিংস খুলুন ইউটিলিটি।
2. আপডেট এবং নিরাপত্তা-এ নেভিগেট করুন
3. পুনরুদ্ধার নির্বাচন করুন এবং শুরু করুন ক্লিক করুন
4. এরপর, শুরু করুন টিপুন এগিয়ে যাওয়ার জন্য বোতাম।
5. আমার ফাইলগুলি রাখুন ক্লিক করুন৷ বিকল্প।
6. রিফ্রেশ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে আপনার স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

Windows 10/11 রিসেট করতে, আপনার যা করা উচিত তা এখানে:

1. সেটিংস এ যান৷ ইউটিলিটি।
2. নির্বাচন করুন আপডেট এবং নিরাপত্তা .
3. পুনরুদ্ধার এ ক্লিক করুন এবং শুরু করুন৷ নির্বাচন করুন৷
4. শুরু করুন টিপুন বোতাম।
5. সবকিছু সরান বেছে নিন বোতাম।
6. রিসেট প্রক্রিয়া শেষ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

উপসংহারে

একটি কম্পিউটার যেটি নিখুঁত কাজের অবস্থায় আছে তা মোটেও নীল পর্দার সমস্যা দেখাবে না। যাইহোক, আসুন এটি স্বীকার করি। কোন হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার একটি দোষ ছাড়া. এমনকি সেখানকার সবচেয়ে দামি সুপার কম্পিউটার RTKVHD64.sys ব্লু স্ক্রিনের মতো একটি BSOD ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে৷

আপনি যদি এই ত্রুটির সম্মুখীন হয়ে থাকেন তবে চিন্তা করবেন না। আমরা উপরে যে সমাধানগুলি দিয়েছি তা আপনাকে এটি সমাধান করতে সহায়তা করবে। আপনি সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে, ম্যালওয়্যারের জন্য আপনার ডিভাইস স্ক্যান করা, আপনার ড্রাইভার আপডেট করা হয়েছে বা আপনার সিস্টেমকে নিরাপদ মোডে বুট করার মতো প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করে শুরু করতে পারেন। কিন্তু এগুলোর কোনোটিই কাজ করে না, আপনার অডিও ড্রাইভার আনইন্সটল করা, আপনার BIOS আপডেট করা, অথবা Windowsকে পূর্বে কাজ করা অবস্থায় ফিরিয়ে আনার মতো জটিল সমাধানের দিকে এগিয়ে যান।

এখন, আপনি যদি মনে করেন যে আপনি যা করতে পারেন সবকিছুই করেছেন কিন্তু কোন লাভ হয়নি, তাহলে আপনার সেরা বিকল্প হল একজন পেশাদার উইন্ডোজ প্রযুক্তিবিদ থেকে সাহায্য নেওয়া। আপনি আপনার ডিভাইসটিকে একটি অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যেতে পারেন এবং এটি পরীক্ষা করতে পারেন৷ এবং তারপর, তাদের আপনার পক্ষ থেকে সমস্যার সমাধান করতে দিন।

আপনি কিভাবে RTKVHD64.sys ত্রুটি সমাধান করেছেন? আপনি কি অন্যান্য সমাধান জানেন যা আমরা এই নিবন্ধে অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলে গেছি? আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে ভালোবাসতাম. নীচে মন্তব্য করুন!