Windows 10/11 এ APC_INDEX_MISMATCH নীল স্ক্রীন ত্রুটি

অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারীর জন্য, একটি BSOD সবচেয়ে খারাপ যা একটি পিসিতে ঘটতে পারে। অ্যাপ্লিকেশান ক্র্যাশের বিপরীতে, একটি BSOD ত্রুটি সমগ্র সিস্টেমকে নিচে নিয়ে আসে, ব্যবহারকারীকে কিছু করতে বাধা দেয়।

যাইহোক, BSODs ভয় করা উচিত নয়। অন্যান্য ত্রুটির মতো, সেগুলিও ঠিক করা যেতে পারে। যদিও কিছু সমাধান একটি সাধারণ রিবুট করার জন্য আহ্বান করে, অন্যদের জন্য পেশাদার সহায়তা প্রয়োজন৷

এই নিবন্ধে, আমরা একটি হতাশাজনক BSOD ত্রুটি মোকাবেলা করব যা Windows 10/11 ব্যবহারকারীরা সম্মুখীন হতে পারে এবং সমাধানগুলি শেয়ার করতে পারে যা এটি ঠিক করতে পারে৷

APC_INDEX_MISMATCH BSOD ত্রুটি সম্পর্কে

APC_INDEX_MISMATCH ত্রুটি বার্তা, প্রায়ই ত্রুটি কোড 0x97503177 বা 0x02A7DA8A সহ, সাধারণত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করে বলে মনে হয় যে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ক্ষতির ঝুঁকি ছাড়া কোনো সফ্টওয়্যার চলতে পারে না। কারণ BSOD স্ক্রীনের সারফেস চালু হওয়া প্রসেসের সংখ্যার মধ্যে একটি বিদ্যমান অসঙ্গতি রয়েছে।

প্রো টিপ:ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তার হুমকি থেকে মুক্তি পেতে একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা সিস্টেমের সমস্যা বা কর্মক্ষমতা ধীর হতে পারে।

এখন, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, "Windows 10/11 এ APC_INDEX_MISMATCH ত্রুটির কারণ কি?" ঠিক আছে, আসল কারণ এখনও অজানা। কিন্তু মাইক্রোসফ্টের মতে, এটি একটি কার্নেল অভ্যন্তরীণ ত্রুটি যা একটি সিস্টেম কল থেকে প্রস্থান করার সময় ঘটে। এটি ঘটতে পারে যখন একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস বা সিস্টেম ড্রাইভারের APC নিষ্ক্রিয় বা পুনরায় সক্ষম করার জন্য একটি অমিল কল ক্রম থাকে। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য, APC_INDEX_MISMATCH ত্রুটিটি পুরানো Windows 10 সংস্করণ থেকে পরবর্তী সংস্করণে আপগ্রেড করার কারণেও হতে পারে৷

Windows 10/11-এ APC_INDEX_MISMATCH ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন

Windows 10/11 এ APC_INDEX_MISMATCH ত্রুটি সম্পর্কে আপনার কী করা উচিত? আপনার কি একজন পেশাদারকে ত্রুটিটি পরিচালনা করতে দেওয়া উচিত নাকি সাধারণ DIY সমাধানগুলি কৌশলটি করতে পারে?

আপনি যদি এই ত্রুটির বার্তাটি মোকাবেলা করতে একটি কঠিন সময় ভোগ করেন তবে নীচের সমাধানগুলি সাহায্য করতে পারে৷ আমরা সংশোধনের একটি সংগ্রহ সংকলন করেছি যা অন্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা ত্রুটিটি সমাধান করার চেষ্টা করেছে৷ আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নীচের উপস্থাপিত ক্রমে সেগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি আপনার পরিস্থিতির জন্য কাজ করে এমন একটি খুঁজে পান৷

সমাধান #1:আপনার সিস্টেমকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

আপনার ডিভাইসের ওয়েবক্যাম ব্যবহার করার সময় যদি BSOD ত্রুটি ঘটে থাকে, তাহলে সমাধানটি সহজ হওয়া উচিত। যেকোনও মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেটকে কেবল ইনস্টল করুন এবং প্রয়োগ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ প্রস্তুত হওয়া উচিত।

একটি সময় ছিল যখন APC_INDEX_MISMATCH ত্রুটিটি ওয়েবক্যাম ব্যবহার করে এমন প্রোগ্রামগুলির সাথে যুক্ত ছিল৷ প্রতিবেদন অনুসারে, একটি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ আপডেটের পরে স্কাইপ একটি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। সৌভাগ্যবশত, এটি মাইক্রোসফট দ্বারা অবিলম্বে ঠিক করা হয়েছিল৷

যদি এটি আপনার পরিস্থিতি হয়, তবে আপনার OS কে সাম্প্রতিকতম সংস্করণে আপগ্রেড করা কৌশলটি করবে। উইন্ডোজ আপডেট করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. Windows + R টিপুন কী।
2. টেক্সট ফিল্ডে ইনপুট করুন ms-settings:windowsupdate এবং Enter চাপুন . এটি Windows আপডেট চালু করবে মেনু।
3. আপডেটগুলির জন্য চেক করুন টিপুন৷ বোতাম এবং অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
4. কতটি আপডেট মুলতুবি আছে তার উপর নির্ভর করে, আপনার ডিভাইস প্রতিবার পুনরায় চালু হবে।

সমাধান #2:Realtek হাই ডেফিনিশনের একটি নতুন ড্রাইভার সংস্করণ ইনস্টল করুন

উল্লিখিত হিসাবে, BSOD ত্রুটিটি একটি দূষিত বা পুরানো ডিভাইস ড্রাইভারের কারণেও হতে পারে। সুতরাং, সমস্যাটি সমাধান করতে এবং সিস্টেমটিকে ক্র্যাশ হওয়া থেকে বাঁচাতে, কিছু ব্যবহারকারী কেবল রিয়েলটেক অডিও ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করেছেন৷

সর্বশেষ Realtek হাই-ডেফিনিশন ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করতে, Realtek এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। এখান থেকে, আপনার অপারেটিং সিস্টেমের আর্কিটেকচারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সাম্প্রতিকতম অডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। ড্রাইভার সফলভাবে ডাউনলোড হয়ে গেলে, শুধুমাত্র অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার ডিভাইস এখনও ক্র্যাশ কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি হয়ে থাকে, পরবর্তী সমাধানে এগিয়ে যান৷

সমাধান #3:বেস উইন্ডোজ অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করুন

আপনি যদি এখনও সন্দেহ করেন যে আপনার অডিও ড্রাইভার অপরাধী, তবে আরেকটি সমাধান রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে প্রচুর ব্যবহারকারীদের সাহায্য করেছে। ডেল ল্যাপটপ চালনা ব্যবহারকারীদের জন্য এটি খুবই সুপারিশ করা হয়৷

ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের মতে, রিয়েলটেক অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করা এবং উইন্ডোজ বেস অডিও ড্রাইভার ইনস্টল করার ফলে BSOD ত্রুটি বন্ধ হয়ে গেছে। এখানে কী করতে হবে তার একটি বিশদ নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows + R টিপুন চালান চালু করার জন্য কী ডায়ালগ বক্স।
2. টেক্সট ফিল্ডে, devmgmt.msc ইনপুট করুন এবং Enter চাপুন . এটি ডিভাইস ম্যানেজার খুলবে৷ উইন্ডো।
3. এরপর, সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ।
4. Realtek হাই-ডেফিনিশন অডিওতে ডান-ক্লিক করুন বিভাগ এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন .
5. প্রস্থান করুন ডিভাইস ম্যানেজার .
6. এখন, চালান খুলুন Windows + R টিপে আবার ডায়ালগ বক্স কী।
7. টেক্সট ফিল্ডে, appwiz.cpl ইনপুট করুন এবং Enter চাপুন . এটি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি চালু করবে৷ .
8. তালিকাটি স্ক্রোল করুন এবং খুঁজুন Realtek হাই-ডেফিনিশন অডিও ড্রাইভার . এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .
9. Realtek ডিভাইস ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
10. পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করুন৷
৷
11. পরবর্তী স্টার্টআপে, ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন আবার এবং উইন্ডোজ অডিও বেস ড্রাইভার কিনা তা পরীক্ষা করুন সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলারের অধীনে আছে অধ্যায়. যদি এটি হয়, ত্রুটিটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। অন্যথায়, অন্য সমাধান চেষ্টা করুন৷

সমাধান #4:নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ডিভাইস ড্রাইভার সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে

এটা সম্ভব যে BSOD ত্রুটি প্রদর্শিত হবে কারণ একটি হার্ডওয়্যার উপাদান একটি ভুলভাবে ইনস্টল করা বা অনুপস্থিত ডিভাইস ড্রাইভারের কারণে সঠিকভাবে কাজ করছে না। এই ক্ষেত্রে, আপনার সমস্ত ইনস্টল করা ডিভাইস ড্রাইভারের স্থিতি পরীক্ষা করা মূল্যবান৷

এটি করার দ্রুততম এবং সহজ উপায় হল ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করা। এখানে কিভাবে:

1. Windows + R টিপুন চালান খুলতে কী ডায়ালগ বক্স।
2. টেক্সট ফিল্ডে, devmgmt.msc ইনপুট করুন এবং Enter চাপুন .
3. ডিভাইস ড্রাইভারের তালিকা নিচে স্ক্রোল করুন এবং হলুদ আইকন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এই আইকনটি একটি নির্দেশক হিসেবে কাজ করে যে ড্রাইভারকে আপডেট করতে হবে।
4. যদি আপনি হলুদ আইকনটি দেখতে পান, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন .
5. একবার ড্রাইভার সফলভাবে আপডেট হয়ে গেলে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

সমাধান #5:BSOD ট্রাবলশুটার চালান

যদি আপনি না জানেন, মাইক্রোসফ্ট BSOD-এর জন্য একটি সমস্যা সমাধানকারী তৈরি করেছে। এটি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে, অফিসিয়াল Microsoft ওয়েবসাইট দেখুন। এখানে, আপনি একটি সাধারণ উইজার্ড পাবেন যা আপনাকে BSOD-এর সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ায় গাইড করবে। সম্ভবত, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে কখন আপনি প্রথম BSOD ত্রুটি পেয়েছিলেন। আপনি সঠিকভাবে সমস্যার সমাধান করেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য উপযুক্ত উত্তরগুলি প্রদান করা নিশ্চিত করুন৷

সমাধান #6:একটি পরিষ্কার ইনস্টল করুন

যদি APC_INDEX_MISMATCH BSOD ত্রুটি এখনও দেখা দেয়, একটি পরিষ্কার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। যদিও এটি প্রকৃতপক্ষে আদর্শ নয় কারণ এটির জন্য প্রযুক্তিগত জ্ঞানের প্রয়োজন, এটি চেষ্টা করার মূল্যবান কারণ এটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে৷

সারাংশ

অন্যান্য BSOD ত্রুটির মতো, Windows 10/11-এ APC_INDEX_MISMATCH ত্রুটি মোকাবেলা করা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে। যাইহোক, আমরা আশা করি যে সমাধানগুলি আমরা উপরে গণনা করেছি তা অনেক সহায়ক। যদি সর্বশেষ Windows সংস্করণে আপডেট করা কাজ না করে, আপনি অনলাইন সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করে দেখতে পারেন। কিন্তু যদি এই সমস্ত সমাধানগুলি আপনার পক্ষে কঠিন বলে মনে হয়, আমরা আপনাকে একজন পেশাদার উইন্ডোজ প্রযুক্তিবিদ থেকে সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দিই৷

আপনি কি এর আগে APC_INDEX_MISMATCH ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন? আপনি কিভাবে এটি মোকাবেলা করেছেন? আমরা জানতে চাই! মন্তব্যে আপনার সমাধান শেয়ার করুন।