এরর কোড 0x0000185 (A required device isn't connected or can't be accessed) উইন্ডোজ ১০ স্টার্টআপ স্ক্রিনে দেখা যায় এবং বুটিং সিকোয়েন্স রুকিয়ে দেয়। এটি একটি ক্রিটিক্যাল এরর যেনা ব্যবহারকারী কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন না।
A required device isn't connected or can't be accessed. (Error Code 0xc0000185)
কারণ:
- কার্নেল সাব-সিস্টেম ইস্যু — করপ্ট কার্নেল সাব-সিস্টেম ফাইল বুট সিকোয়েন্স ভাঙে। Automated Repair ইউটিলিটি দিয়ে রিপেয়ার করুন।
- দূষিত BCD ডেটা — BCD ডেটা করপশন বুট সিকোয়েন্স রোকে। ট্রাবলশুটিং মেনু থেকে CMD খুলে BCD রিবিল্ড করুন।
- সাম্প্রতিক OS পরিবর্তন — нещодавно আপডেট বা ড্রাইভার ইনস্টলেশন বুট সিকোয়েন্সে হস্তক্ষেপ করতে পারে। সিস্টেম রিস্টোর দিয়ে সুস্থ স্টেটে ফিরে যান।
- সিস্টেম ফাইল করপশন — OS ফাইল করপশন এই এরর দেয়। রিপেয়ার ইন্সটল বা ক্লিন ইন্সটল করুন।
পদ্ধতি ১: অটোমেটেড রিপেয়ার ব্যবহার করা
প্রতিবার স্টার্টআপে 0x0000185 হলে এবং কার্নেল ফাইল तरफ ইঙ্গিত করলে অটোমেটেড রিপেয়ার ইউটিলিটি ব্যবহার করুন। ইনস্টলেশন মিডিয়া দরকার।
- কম্পিউটার অন করুন।
- উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া (USB/DVD) ইনসার্ট করে রিস্টার্ট করুন। USB হলে বুট অর্ডার USB ফার্স্ট করুন।
- ব্ল্যাক স্ক্রিনে 'Press any key to boot from the CD or DVD' দেখলে যেকোনো কি চাপুন।
- 'Repair your Computer' লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- Troubleshoot ফিচার বেছে নিন।
- Advanced Options বেছে নিন।
- Automatic repair ইউটিলিটি উইন্ডোজ ওএস বেছে নেয়।
- স্ক্যানিং ও রিপেয়ার প্রসেস चले।
- ইনস্টলেশন মিডিয়া বের করে রিবুট করুন। এরর 0xc0000185 ছাড়া বুট হয় কিনা দেখুন।
পদ্ধতি ২: BCD ডেটা রিবিল্ড করা
কার্নেল ফাইল করপশন BCD-কে করপ্ট করতে পারে। BCD রিবিল্ড করলে সমাধান হয়। ইনস্টলেশন মিডিয়া দরকার।
- প্রভাবিত কম্পিউটার অন করে ইনস্টলেশন মিডিয়া ইনসার্ট করুন, রিস্টার্ট করুন।
- ব্ল্যাক স্ক্রিনে যেকোনো কি চাপুন।
- Repair your computer লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- Troubleshoot > Command Prompt বেছে নিন।
- CMD-এ কমান্ডগুলো চালান:
Bootrec /scanos Bootrec /fixMBR Bootrec /fixBoot Bootrec /rebuildBCD
- CMD বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৩: সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করা
সাম্প্রতিক উইন্ডোজ পরিবর্তন বুট কনফিগারেশন ডেটা প্রভাবিত করলে সিস্টেম রিস্টোর দিয়ে পূর্বের সুস্থ পয়েন্টে ফিরে যান। ডিফল্টভাবে গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টে (আপডেট, ড্রাইভার ইনস্টল) রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি হয়।
- কম্পিউটার অন করে ইনস্টলেশন মিডিয়া ইনসার্ট করুন।
- বুট সিকোয়েন্সে যেকোনো কি চাপুন।
- Repair your Computer ক্লিক করুন।
- Troubleshoot > System Restore (প্রথম অপশন)।
- Next > Show more restore points চেক করুন। এরর শুরু হওয়ার ঠিক আগের পয়েন্ট বেছে নিয়ে Next।
- Yes ক্লিক করে রিস্টোর শুরু করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে।
পদ্ধতি ৪: রিপেয়ার ইন্সটল / ক্লিন ইন্সটল করা
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে সিরিয়াস সিস্টেম করপশন। দুটি উপায়:
- Repair install (In-place repair) — ইনস্টলেশন মিডিয়া লাগে। পার্সোনাল ডেটা, অ্যাপ, গেম, ইউজার প্রেফারেন্স বাঁচায়।
- Clean install — সহজ, মিডিয়া লাগে না। OS ড্রাইভের সব ডেটা ডিলিট হয় (ব্যাকআপ না নিলে)।
স্টার্টআপ স্ক্রিন পার না করলে রিপেয়ার ইন্সটল রিকমেন্ডেড ডেটা লস এড়াতে।
