উইন্ডোজ এরর কোড 0x800b0003 একটি উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ পরিস্থিতি যা নিম্নলিখিত কারণগুলোতে হতে পারে:
- পুরনো ড্রাইভার
- ম্যালওয়্যার ইনফেকশন
- উইন্ডোজ আপডেটের করাপ্ট বা অসম্পূর্ণ ডাউনলোড
- মিসিং রেজিস্ট্রি এন্ট্রি
এই এরর আপনার ওয়ার্কফ্লো ব্যাহত করবে এবং এটিকে যতঘরে সম্ভব সমাধান করতে হবে। এই আর্টিকেলটি আপনাকে দেখাবে কীভাবে।
এরর কোড 0x800b0003-এর কারণ
এরর কোড 0x800b0003-এর প্রধান কারণ হলো পুরনো ড্রাইভার। এই এররটি একটি ইনপুট-আউটপুট এরর যা ইন্ডিকেট করে যে উইন্ডোজ ওএস একটি সমস্যায় পড়েছে এবং প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করতে অক্ষম। অনসুলঝা থাকলে, এই এরর আপনার কম্পিউটার স্লো করবে, সিস্টেম ক্র্যাশ করাবে, বা আপনার কম্পিউটার ফ্রিজ করিয়ে দেবে।
আপনার কম্পিউটার ক্লিন করুন
এরর 0x800b0003-এর মতো একটি এরর মুখোমুখি হলে আপনি প্রথমে যা করবেন তা হলো আপনার কম্পিউটার একটি বিশ্বস্ত পিসি রিপেয়ার দিয়ে ক্লিন করা, যেমন Outbyte PC Repair। এর কারণ হলো একটি পিসি রিপেয়ার টুল আপনার পুরো সিস্টেম স্ক্যান করবে, বিদ্যমান যেকোনো পারফরম্যান্স-লিমিটিং ইস্যু খুঁজে বের করবে এবং রিপেয়ার করবে। এটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান করবে, রেজিস্ট্রি এন্ট্রি রিপেয়ার করবে, আপনাকে পুরনো সফটওয়্যার সম্পর্কে জানাবে, এবং জাঙ্ক ফাইল ডিলিট করবে। অধিকাংশ কেসে, আপনার কম্পিউটার ক্লিন করলেই এরর 0x800b0003 দূর করার জন্য একমাত্র জিনিস হবে। কিন্তু যদি সেটি কাজ না করে, আপনি নিচের পাঁচটি সমাধান যেকোনো একটি अपना করতে পারেন:
- আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভার আপডেট করুন
- অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে ডিসেবল করুন
- উইন্ডোজকে সেফ মোডে লঞ্চ করুন
- সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করুন
- ম্যালওয়্যার ইনফেকশনের জন্য স্ক্যান করুন
১. আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভারগুলো সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা সুপারিশ করা হয়। কারণ হলো ড্রাইভারগুলো আপনার কম্পিউটারের সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্টের মধ্যে যোগাযোগ সক্ষম করে এবং যদি সেগুলো আপডেট না থাকে, করাপ্ট বা মিসকনফিগার্ড থাকে, আপনি আপনার পিসির সাথে সব ধরনের সমস্যা অনুভব করতে পারেন। আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতি:
- উইন্ডোজ সার্চ বক্সে 'device manager' টাইপ করুন। এটি আপনাকে Device Manager অ্যাপে নিয়ে যাবে।
- Device Manager অ্যাপে লিস্ট করা ডিভাইসের তালিকা থেকে, যেগুলো আপনি আপডেট করতে চান সেগুলো পর্যন্ত স্ক্রোল করুন।
- প্রতিটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver বেছে নিন।
- দেখানো ডায়ালগ বক্সে, Search automatically for updated driver software এ ক্লিক করুন। উইন্ডোজ তখন আপডেটগুলো করবে।
সর্বশেষ ধাপটি করার জন্য আপনাকে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন দরকার হবে। একই সাথে, আপনাকে আপনার সিস্টেমে বিদ্যমান প্রতিটি ডিভাইসের জন্য লেটেস্ট আপডেট ম্যানুয়ালি চেক করতে হবে। এটি অবশ্যই খুব ক্লান্তিকর, কিন্তু আপনি যদি নিজে পরিবর্তন করতে না চান তবে একটি উপায় আছে। শুধু Auslogics Driver Updater এর মত একটি ইউটিলিটি টুল ডাউনলোড করুন, এবং আপনি ঠিক থাকবেন। ইউটিলিটি সফটওয়্যারটি আপনার সিস্টেম স্ক্যান করবে এবং এক কリックে সকল জরুরি ড্রাইভার আপডেট করবে।
আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভার আপডেট করার পর, চেক করুন আপনি কি এখনও এরর 0x800b0003 অনুভব করছেন। যদি হ্যাঁ, অন্য সমাধান চেষ্টা করুন।
২. আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে ডিসেবল করুন
যদিও আপনার কম্পিউটারকে ভালো স্বাস্থ্যে রাখার জন্য বানানো, একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামও অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে, এরর 0x800b0003 সহ। প্রোগ্রামটি উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ ইনস্টলার ফাইলকে স্প্যাম হিসেবে লেবেল করতে পারে এবং প্রসেসে, অনেক রেজিস্ট্রি ফাইল ব্লক করতে পারে।
এটা কেস কিনা নিশ্চিত করতে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার অস্থায়ীভাবে ডিসেবল করতে হবে। এই প্রোগ্রামগুলোর একটি সেটিংস পেজ থাকে যা আপনাকে সেগুলো ডিসেবল করতে দেবে, যদিও সেগুলো সম্ভবত আপনাকে সতর্ক করবে যে এই অ্যাকশন আপনার কম্পিউটারকে রিস্কে ফেলে। আপনি কিছুক্ষণের জন্য সতর্কতাকে উপেক্ষা করতে পারেন।
অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ডিসেবল করার পর, আপনাকে উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালও ডিসেবল করতে হবে। এটি করতে, নিচের ধাপগুলো নিন:
- উইন্ডোজ সার্চ বক্সে 'Firewall.cpl.' টাইপ করুন।
- Windows Firewall এ ক্লিক করুন।
- Turn Windows Firewall on or off এ ক্লিক করুন।
- Private network settings এবং Public network settings উভয়ের জন্য Windows Firewall অফ করুন।
চেক করুন আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিসেবল করা এবং উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অফ করা এরর 0x800b0003 সমাধান করতে সাহায্য করেছে কিনা। যদি না হয়, নিচে একই ইস্যুর জন্য আরেকটি সমাধান আছে।
৩. উইন্ডোজকে সেফ মোডে লঞ্চ করুন
সেফ মোডে, উইন্ডোজ কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ রান করে না এবং একটি লিমিটেড সেট ড্রাইভার এবং অ্যাপ ব্যবহার করে অপারেট করে। সেফ মোড আপনার কম্পিউটারে অনেক সিকিউরিটি এবং পারফরম্যান্স ইস্যু ডায়াগনোজ ও ফিক্স করার জন্য দুর্দান্ত। উইন্ডোজকে সেফ মোডে লঞ্চ করতে, নিচের ধাপগুলো নিন:
- আপনার কীবোর্ডে Windows + I কী চাপে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Update & Security > Recovery এ যান।
- Advanced Startup এর অধীনে, Restart now বেছে নিন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে, Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart সিলেক্ট করুন।
- আপনার কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট হলে, F4 চাপুন বা প্রদর্শিত অপশন তালিকা থেকে Enable Safe Mode বেছে নিন।
সেফ মোডে, আপনি এখন আপনার কম্পিউটারে কাজ করতে পারবেন কোনো এরর এক্সপেক্ট ছাড়া।
৪. সিস্টেম রিস্টোর
সিস্টেম রিস্টোর অপশন আপনার কম্পিউটারকে একটি পূর্বের ওয়ার্কিং স্টেটে ফিরিয়ে আনবে। কিন্তু এটি শুধু তখন সম্ভব যখন আপনার কম্পিউটারে ইতিমধ্যে একটি রিস্টোর পয়েন্ট থাকে। ধরে নেওয়া হচ্ছে এটা কেস, নিচে ধাপগুলো দেওয়া হলো:
- উইন্ডোজ সার্চ বক্সে 'system restore' টাইপ করুন। এটি System Properties উইন্ডো খুলবে।
- System Protection ট্যাবে ক্লিক করুন।
- System Restore এ ক্লিক করুন।
- System Restore উইজার্ডে, Next ক্লিক করুন।
- আপনার কম্পিউটারের রিস্টোর পয়েন্টের তালিকা থেকে, আপনি যেটি পছন্দ করেন সেটি বেছে নিন।
- Next ক্লিক করুন সিস্টেম রিস্টোর প্রসেসে যেসব প্রোগ্রাম এবং আপডেট প্রভাবিত হবে সেগুলো দেখতে।
- Next এবং Finish ক্লিক করুন।
সিস্টেম রিস্টোর প্রসেস আপনার কম্পিউটারে আপনি যা সম্প্রতি ইনস্টল করেছেন এমন যেকোনো সাম্প্রতিক অ্যাপ এবং আপডেট রিমুভ করবে যা উইন্ডোজ ১০/১১-এ এরর কোড 0x800b0003-এর জন্য দায়ী হতে পারে। সিস্টেম রিস্টোর হ্যান্ডি যখন আপনি অনুমান করেন যে একটি সাম্প্রতিক আপডেট বা সফটওয়্যার ইনস্টলেশন অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এরর 0x800b0003-এর জন্য দায়ী।
৫. একটি অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন
ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যারের অন্যান্য ফর্মও এরর 0x800b0003-এর জন্য দায়ী হতে পারে। নিশ্চিত করতে যে এটা কেস নয়, একটি প্রিমিয়াম অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন যাতে আপনার সিস্টেমে কোনো ম্যালওয়্যার ইনফেক্ট করেছে কিনা চেক করা যায়।
যদি এরর 0x800b0003 বनीয়ে থাকে, আপনাকে মাইক্রোসফট কাস্টমার কেয়ার সাথে যোগাযোগ করা উচিত বা আপনার এলাকার একটি পিসি রিপেয়ার ক্লিনিক ভিজিট করা উচিত। আপনি আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ১০/১১-এর একটি ক্লিন ইনস্টলও পারফর্ম করতে পারেন বা মাইক্রোসফট থেকে লেটেস্ট আপডেট পেতে পারেন।