উইন্ডোজ ১০/১১-এ ডিফল্টভাবে কিছু শক্তিশালী মাল্টিমিডিয়া অ্যাপ ইনস্টল করা থাকে। তবে অনেক ব্যবহারকারী আরও বিকল্প পেতে থার্ড-পার্টি অ্যাপ ইনস্টল করতে পছন্দ করেন।
যখন একজন উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারী একটি অডিও বা ভিডিও ফাইল খোলে, তখন সাধারণত দুটি ডিভাইস কাজ করে। একটি হলো গ্রাফিক্স ড্রাইভার, যা ভিডিও গ্রাফিক্স প্রদর্শনের দায়িত্বে থাকে। অন্যটি হলো সাউন্ড কার্ড, যা অডিও প্লে করে। মাল্টিমিডিয়া অ্যাপটি সাউন্ড ডিভাইসের সাথে সমন্বয় রেখে এক্সটার্নাল বা ইন্টারন্যাল স্পিকার বা হেডসেটের মাধ্যমে অডিও প্লে করে।
দুর্ভাগ্যয়, অনেক মাল্টিমিডিয়া অ্যাপের অপশন থাকা সত্ত্বেও কিছু ব্যবহারকারী মাল্টিমিডিয়া ফাইল প্লে করার সময় সমস্যায় পড়েন। ফাইল খোলার চেষ্টা করলে তাদের উইন্ডোজ ১০/১১ এরর কোড 0xc00d4e85 দেখায়। এই এরর কোডটি কী ইঙ্গিত করে?
এরর কোড 0xc00d4e85 কী?
আপনি কি উইন্ডোজ ১০/১১-এ এরর কোড 0xc00d4e85 পাচ্ছেন? এই এররটি দেখায় যখন একটি অ্যাপ্লিকেশন আপনার স্পিকারের ওপর একমাত্র নিয়ন্ত্রণ পাওয়ার চেষ্টা করে। ফলে অন্যান্য সকল সাউন্ড মিউট হয়ে যায়। সুতরাং, যখন আপনি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ দিয়ে মাল্টিমিডিয়া ফাইল খোলেন, এই এররটি দেখায় কারণ অ্যাপটি আর অডিও ডিভাইসের সাথে সংযোগ করতে পারছে না। কিন্তু এই এররটি কী ট্রিগার করে?
প্রো টিপ: একটি নিশ্চিত পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং সুরক্ষা ভুল বাদ দিতে যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮-এর সাথে উপযুক্ত।
এরর 0xc00d4e85 কেন হয়?
কী করনে একটি অ্যাপ আপনার সাউন্ড ডিভাইসের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেয়? কিছু উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারী আশংকা করেন যে সাম্প্রতিক উইন্ডোজ ১০/১১ কিউমুলেটিভ আপডেট KB2962407 এর জন্য এটি হচ্ছে। তাদের মতে, এই আপডেটে কিছু সমস্যা আছে যা আপনার অডিও ডিভাইসকে একটি নির্দিষ্ট মাল্টিমিডিয়া অ্যাপের लिये লক করে দিচ্ছে।
তবে, সাম্প্রতিক আপডেট ছাড়াও অন্য কারণ থাকতে পারে। অন্যরা মনে করেন এররটি অডিও সেটিংসের সাথে সম্পর্কিত। অ্যাপটির কারণে অডিও সেটিংস পরিবর্তন হয়ে গিয়ে থাকতে পারে, যা অ্যাপগুলকে অডিও ডিভাইসের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিচ্ছে।
এরর কোড 0xc00d4e85 কিভাবে ঠিক করবেন
এরর 0xc00d4e85 হওয়ার কারণ যেন যাই হোক, নিচে কিছু সমাধান দেওয়া হলো:
সমাধান ১: KB2962407 আপডেট আনইনস্টল করুন
যদি আপনি ভাবেন এররটি KB2962407 আপডেটের কারণে হচ্ছে, তবে আপডেটটি আনইনস্টল করুন। এরপর উইন্ডোজকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটটি রি-ইনস্টল করতে দেবেন না। পদ্ধতি:
- Run ইউটিলিটি খুলুন Windows + R কী চাপিয়ে।
- টেক্সটবক্সে appwiz.cpl লিখুন।
- Enter চাপুন। এটি Program and Features উইন্ডো খুলবে।
- View Installed Updates সেকশন খুঁজে ক্লিক করুন।
- KB2962407 আইডিવાલা আপডেটটি খুঁজে বের করুন।
- রাইট-ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।
- আনইনস্টলেশন প্রসেস শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর Control Panel-এ যান।
- Windows Updates সিলেক্ট করুন।
- Check for Updates ক্লিক করুন।
- প্রসেস 끝나লে অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ আপডেট দেখাবে।
- KB2962407 আপডেটের ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- Hide Update চাপিয়ে আপডেটটি ইনস্টল হওয়া থেকে বাধা দিন।
সমাধান ২: উইন্ডোজ অডিও এবং Audiosrv সার্ভিসগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু করুন
যদি গুরুত্বপূর্ণ অডিও সার্ভিসগুলো রান না করে, তবে 0xc00d4e85 এররটি দেখা দিতে পারে। সমাধান হিসেবে audio এবং audiosrv সার্ভিসগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু করার সেটিং করুন। ধাপগুলো:
- Run ইউটিলিটি খুলুন Windows + R চাপিয়ে। অথবা কোর্টানা সার্চ বক্সে Run লিখে Enter চাপুন।
- টেক্সটবক্সে services.msc লিখুন।
- Enter চাপুন।
- Services উইন্ডোতে Windows Audio খুঁজে বের করুন। এর স্ট্যাটাস Running কিনা চেক করুন। না হলে রাইট-ক্লিক করে Start বেছে নিন।
- সার্ভিসটি স্টার্টআপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হোক সেট করতে, রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- General ট্যাবে যান।
- Startup সেকশনে Automatic সিলেক্ট করুন।
- Apply চাপুন।
- OK চাপিয়ে কনফার্ম করুন।
- ধাপ ১ থেকে ৯ повтор করুন, কিন্তু এই বার Audiosrv সার্ভিসের জন্য।
- Services উইন্ডো বন্ধ করুন।
সমাধান ৩: অ্যাপ্লিকেশনগুলকে অডিও ডিভাইসের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেওয়া থেকে বাধা দিন
আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ কম্পিউটার সেট করা থাকলে অ্যাপ্লিকেশনগুলকে অডিও ডিভাইসের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়া, তবে 0xc00d4e85 এররটি দেখা দিতে পারে। এই সেটিং নিষ্ক্রিয় করার নির্দেশনা:
- টাস্কবারের Speaker আইকনের ওপর হোভার করে রাইট-ক্লিক করুন।
- Playback devices সিলেক্ট করুন।
- প্লেব্যাক ডিভাইসের তালিকা থেকে ডিফল্ট প্লেব্যাক ডিভাইসের ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- Properties বেছে নিন।
- Advanced ট্যাবে যান।
- Allow applications to take exclusive control of this device অপশনের বক্সটি আনটিক করুন।
- Apply চাপুন।
- OK চাপিয়ে কনফার্ম করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৪: অডিও ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
যদি এররটি বর্তমান উইন্ডোজ ১০/১১ ওএস ভার্সন আপডেট করার পর হয়, তবে অডিও ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন। সম্ভবত আপনার বর্তমান অডিও ড্রাইভার নতুন উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল নয়।
অডিও ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার জন্য সেরা হলো থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার ব্যবহার করা, যেমন Auslogics Driver Updater। ড্রাইভার আপডেট অটোমেশন দিয়ে করা ভালো কারণ এতে রিস্ক কম।
সমাধান ৫: সিস্টেম থেকে জাঙ্ক মুছুন
অনেক সময় সিস্টেম জাঙ্ক সিস্টেম প্রসেসের সাথে ইন্টারফেয়ার করে, যার ফলে যেন যেন উইন্ডোজ ১০/১১ এরর হয়। এই এররها থেকে বাচতে নিয়মিত সিস্টেম থেকে জাঙ্ক এবং অবাঞ্ছিত ফাইল মুছুন।
সিস্টেম ফোল্ডার ক্লিন করতে সন্দেহজনক ফাইলগুলো ডিলিট করুন। শুনতে সহজ হলেও এটি কিছুটা রিস্কি। ভুল ফাইল ডিলিট করলে সিস্টেমে অপরিবর্তনีย ক্ষতি হতে পারে।
সুতরাং, আমরা একটি বিশ্বস্ত পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। একটি টুল হলো Outbyte PC Repair। এটি শুধু জাঙ্ক ফাইল ডিলিট করে না, আপনার কম্পিউটার দ্রুত এবং স্মুথ চালানোর জন্যও স্ট্যাবিলিটি এবং স্পিড ইস্যু খুঁজে বের করে ফিক্স করে।
উপসংহার
এরর কোড 0xc00d4e85 প্রাণঘাতী নয়, কিন্তু অসমাধান থাকলে আপনার সামগ্রিক উইন্ডোজ ১০/১১ অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে। এই এরর saamna করলে উপরের পাঁচটি সমাধান থেকে যেকোনো একটি চেষ্টা করুন। আরো ভালো হলো একজন বিশেষজ্ঞ থেকে পরামর্শ নেওয়া।
উপরের কোন সমাধানটি আপনি চেষ্টা করেছেন? কমেন্টে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন!
