Error 0x800f0984, প্রযুক্তিগত শব্দে, মানে PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING অর্থাৎ মিল খাতা কম্পোনেন্ট ডিরেক্টরি আছে কিন্তু বাইনারি মিসিং। সহজ ভাষায়, আপনি যে আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন সেটি পুরনো ইনস্টল করা Windows 10 ভার্সনে অপরিহার্য ফাইলها খুঁজে পাচ্ছে না।
ইস্যুটি ঘটে যখন একজন ব্যবহারকারীর PC Windows 10 আপডেট 21H1 ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় 0x800f0984 এররসহ; হয় ডাউনলোড শুরু হয় না বা ডাউনলোড/ইনস্টল কোনো পার্সেন্টেজে আটকে যায়। সাধারণত নিচের টাইপের মেসেজ দেখানো হয়:
একটি এরর (যেমন error 0x800f0984) দেখা ভালো লাগে না যখন আপনি আশা করছেন আপনার সিস্টেম আরও স্ট্যাবল এবং সিকিউর হবে উইন্ডোজ আপডেট প্রয়োগ করার পর। নিচে মূল কারণগুলো দেওয়া হলো যা 0x800f0984 এরর ফলাফল দিতে পারে।
- পাওয়ার সেভিং পাওয়ার প্ল্যান: আপনি যদি সেই ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন যারা তাদের সিস্টেমকে পাওয়ার সেভিং পাওয়ার প্ল্যানে রাখতে পছন্দ করেন আপনার ব্যাটারির টাইম এবং লাইফ এক্সটেন্ড করতে, তবে আপনাকে জানতে হবে যে এই পাওয়ার প্ল্যান কিছু সিস্টেম কম্পোনেন্টকে কম পারফর্মিং করতে পারে, যা প্রশ্নাঙ্কিত আপডেট এরর ফলাফল দিতে পারে।
- করাপ্ট সিস্টেম ফাইল: আপনার সিস্টেমের ফাইলها সম্প্রতি ভোগ করা পাওয়ার ফেইলচার, এটিতে প্রয়োগ করা একটি আপডেট, বা আপনার সিস্টেমের সিকিউরিটি প্রোডাক্ট কিছু অপরিহার্য সিস্টেম ফাইল রিমুভ করলে করাপ্ট হয়ে গেছে হতে পারে, এবং এই করাপ্ট সিস্টেম ফাইলها আপডেটের ব্যর্থ ইনস্টলেশন সৃষ্টি করতে পারে।
- করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট: উইন্ডোজ আপডেট তাদের ডেটা লোকালি আপনার সিস্টেম ফোল্ডারগুলতে সংরক্ষণ করে যেমন Software Distribution এবং Catroot2 ফোল্ডারها প্রাসঙ্গিক সিস্টেম ডিরেক্টরিতে প্রপাগেট করার আগে। যদি এই ফোল্ডার/কম্পোনেন্টের যেকোনো একটি করাপ্ট হয়ে যায়, তবে আপনার সিস্টেম নতুন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারে।
21H1 আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
যদি উইন্ডোজ আপডেট দ্বারা ব্যবহৃত যেকোনো অপরিহার্য উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট করাপ্ট বা মিসিং থাকে, তবে অটোমেটিক উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন ব্যর্থ হতে পারে কিন্তু একই আপডেটটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা যেহেতু ভিন্ন ডিরেক্টরি/সার্ভিস ব্যবহার করে, আপডেট এরর 0x800f0984 সমাধান করতে পারে।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং মাইক্রোসফট ওয়েবসাইটের Windows 10 সেকশনে যান।
- এখন, লেটেস্ট আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্টের অধীনে (বর্তমানে, Windows 10 May 2021 Update), Update Now-এ ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড সম্পন্ন হওয়া দিন।
- পরে, ডাউনলোড করা আপডেট অ্যাসিস্ট্যান্ট ফাইলে ডান-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- তারপর প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রম্পটها অনুসরণ করুন এবং একবার সম্পন্ন হলে, চেক করুন 21H1 এরর 0x800f0984 ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।
আপনি যদি অন্য আপডেটে 0x800f0984 এরর সম্মুখীন হন, তবে আপনি সেটি Microsoft's Update Catalog ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।
আপনার সিস্টেমের পাওয়ার প্ল্যান পরিবর্তন করুন
Power Saving Mode-এ, সিস্টেম পারফরমেন্সের চেয়ে ব্যাটারি পছন্দ করতে পারে, ফলস্বরূপ অনেক অপরিহার্য সিস্টেম সার্ভিস/রিসোর্সের লো পারফরমেন্স। সার্ভিস/রিসোর্সের এই লো পারফরমেন্স উইন্ডোজ আপডেটের কাজ করার পদ্ধতিতে বাধা দিতে পারে যা প্রশ্নাঙ্কিত ইস্যুটি সৃষ্টি করে। একই সমস্যাটি PC-এর Power Plan High Performance-এ পরিবর্তন করে রেক্টিফাই করা যায়।
- Windows-এ ডান-ক্লিক করুন এবং Power Options নির্বাচন করুন।
- এখন ডান প্যানে Additional Power Options লিংকে ক্লিক করুন এবং নতুন Power Options উইন্ডোতে, Create a Power Plan-এ ক্লিক করুন।
- তারপর High Performance নির্বাচন করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন (আপনি পাওয়ার প্ল্যানের নাম আপনার পছন্দ অনুযায়ী দিতে পারেন)।
- এখন Create-এ ক্লিক করুন; আপনি যদি অপশনগুলো পরিবর্তন করতে চান, তবে পারেন, কিন্তু ডিফল্ট অপশনها ব্যবহার করা ভালো হবে। একবার নতুন Power Plan প্রয়োগ হলে, আপডেট রিট্রাই করুন চেক করতে এটি 0x800f0984 এরর ছাড়া ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
আপনার সিস্টেমে DISM এবং SFC স্ক্যান রান করুন
অনেক ফ্যাক্টর অপরিহার্য সিস্টেম ফাইলهاর করাপশনে رهبری করতে পারে যেমন পূর্বে প্রয়োগ করা সিস্টেম আপডেট, আপনার PC-এর অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা একটি অপরিহার্য সিস্টেম ফাইল থ্রেট হিসেবে চিহ্নিত করা, ইত্যাদি। যদি অপরিহার্য সিস্টেম ফাইলها করাপ্ট থাকে, তবে এটি 0x800f0984 এরর সৃষ্টি করতে পারে। এই কেসে, DISM/SFC স্ক্যান এক্সিকিউট করা ফাইলهاর করাপশন ক্লিয়ার করতে পারে, যা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।
- Windows-এ ক্লিক করুন, CMD কি-ইন করুন, এবং দেখানো রেজাল্টে Command Prompt-এ ডান-ক্লিক করুন।
- এখন Run as Administrator সিলেক্ট করুন এবং তারপর নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- এতে ২০-৩০ মিনিট লাগতে পারে সম্পন্ন হতে এবং একবার সম্পন্ন হলে, নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন। এটি সম্পন্ন হতে সময় লাগতে পারে, তাই চেষ্টা করুন যখন সিস্টেমকে এক্সটেনডেড টাইমের জন্য ছাড়া দিতে পারেন যেমন রাতভর।
sfc /scannow
- একবার সম্পন্ন হলে, চেক করুন 21H1 আপডেট 0x800f0984 এরর ছাড়া ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
আপনার সিস্টেমের Windows Update কম্পোনেন্টها ডিফল্টে রিসেট করুন
আপনি Windows 10 version 21H1-এ আপডেট করতে ব্যর্থ হতে পারেন 0x800f0984 এররসহ যদি আপনার সিস্টেমের Windows Update কম্পোনেন্টها করাপ্ট হয়ে থাকে কারণ এই কম্পোনেন্টها উইন্ডোজ আপডেটের সঠিক এক্সিকিউশন এবং ইনস্টলেশনের জন্য অপরিহার্য। এই প্রসঙ্গে, আপনার সিস্টেমের Windows Update কম্পোনেন্টها ডিফল্টে রিসেট করা আপডেট ইস্যু সমাধান করতে পারে।
- Windows-এ ডান-ক্লিক করুন এবং PowerShell (Admin) নির্বাচন করুন।
- এখন নিচের কমান্ডগুলো একে একে কপি-পেস্ট করে PowerShell উইন্ডোতে এক্সিকিউট করুন (প্রতিটি কমান্ড পেস্ট করার পর Enter কি চাপুন) (PowerShell-এর যেকোনো এরর মেসেজ উপেক্ষা করুন):
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- তারপর PowerShell উইন্ডো এক্সিট করুন এবং আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর, চেক করুন আপনি 21H1 আপডেট ইনস্টল করতে পারছেন কিনা 0x800f0984 এরর ট্রিগার না করে।
আপনার PC-এর উইন্ডোজ ইন-প্লেস আপগ্রেড পারফর্ম করুন
যদি কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনার PC-এর উইন্ডোজ ইন-প্লেস আপগ্রেড পারফর্ম করা যা আপনার সিস্টেমের OS পুনরায় ইনস্টল করবে, সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা ভালো হবে (সেফ থাকতে, যেন কোনো কারণে) এবং অতिआবশ্যক ফাইলها ব্যাকআপ নেওয়া।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং মাইক্রোসফট ওয়েবসাইটের Windows 10-এ যান।
- এখন একটু স্ক্রল ডাউন করুন এবং তারপর Download Tool Now বাটনে ক্লিক করুন (Create Windows 10 Installation Media সেকশনে)।
- একবার টুল ডাউনলোড হলে, এটিকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লঞ্চ করুন এবং অ্যাকসেপ্ট করুন লাইসেন্স টার্মস।
- তারপর Upgrade This PC Now সিলেক্ট করুন এবং পরে, Keep Windows Settings, Personal Files, and Apps সিলেক্ট করুন।
- এখন প্রম্পটها অনুসরণ করুন আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত এবং তারপর চেক করুন আপডেট এরর 0x800f0984 ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।
যদি সেটি কাজ না করে, তবে উইন্ডোজ ১০ ISO দিয়ে একটি বুটযোগ্য USB তৈরি করুন এবং সেই ডিভাইসটি ব্যবহার করুন PC-এর উইন্ডোজ আপগ্রেড করতে।
যদি সেটিও ব্যর্থ হয়, তবে আপনি ISO ইমেজ ডাউনলোড/মাউন্ট করতে পারেন Windows 10 এবং সেটি ব্যবহার করতে পারেন নিচের DISM কমান্ড PowerShell (Admin)-এ রান করতে:
dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:wim:F:\sources\install.wim:5 /limitaccess
যেখানে F হলো ড্রাইভ লেটার মাউন্ট করা ISO-এর এবং 5 হলো Windows Pro edition-এর জন্য (আপনি এই দুটো আপনার সিস্টেম অনুযায়ী চেঞ্জ করতে পারেন)। আপনি Install.wim কে Install.esd দিয়ে রিপ্লেস করতে পারেন যদি ISO ফাইলটি মাইক্রোসফটের মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল দিয়ে তৈরি হয়। একবার DISM কমান্ড এক্সিকিউট হলে, আশা করি আপনার সিস্টেম 0x800f0984 এরর থেকে মুক্ত হবে।
যদি সবকিছুই ব্যর্থ হয়, তবে আপনাকে PC-এর উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টল করার কঠিন কাজ করতে হতে পারে 0x800f0984 এরর সমাধান করতে।
