উইন্ডোজ স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (Spring Creators Update) অনেক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা বেসব্রি থেকে অপেক্ষা করছিল। কিন্তু যখন এটি akhirnya WU (Windows Update)-এর মাধ্যমে উপলব্ধ হয়, কিছু ব্যবহারকারী আপডেট ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে পারেনি।
স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) প্রয়োগ করতে না পারা অধিকাংশ ব্যবহারকারী 0x800f081e এরর পাওয়ার কথা রিপোর্ট করেছেন। এরর 0x800F081E হলো উইন্ডোজ স্ট্যাটাস কোড CBS_E_NOT_APPLICABLE-এর জন্য, যা মূলত বোঝায় একটি আপডেটের প্রয়োজনীয়তা অনুপস্থিত বা ইতিমধ্যে ইনস্টল করা ফাইলগুলো পেন্ডিং ফাইলগুলোর চেয়ে উচ্চতর ভার্সনের।
নোট: 0x800F081E এরর অধিকাংশ রিপোর্ট হয়েছে উইন্ডোজ ১০ N-এ।
আপডেট ব্যর্থ হলে, ইনস্টলেশন উইজার্ড আপনাকে আপডেট কেন ইনস্টল হয়নি সে सम्बन्धে কোনো অতিরিক্ত হিন্ট দেয় না। "0x800F081E – 0x20003 The installation failed in the Second_Boot phase with an error during Boot Operation" আপনাকে সমস্যার উৎসে পৌঁছাতে সাহায্য করে না। কিন্তু আপনি আপডেটের লগ ফাইল চেক করলে নিচের সাদৃশ্য এরর মেসেজ পাবেন (কখনো কখনো একাধিকবার লিস্টেড):
Operation failed: Add [1] package C:\$WINDOWS.~BT\FODs\DU\f5d394a9-b4f4-457c-b5f8-438a6b8e72a0\Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~.cab. Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]
নোট: লগ ফাইল পাওয়া যায় C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\-এ। আপডেট লগ দেখতে, এই লোকেশনে যান এবং setuperr.log ফাইলটি নোটপ্যাড (Notepad) বা অন্য টেক্সট ভিউয়ার/এডিটর দিয়ে খুলুন।
এই লাইনগুলো থেকে বোঝা যায় যে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার প্যাকেজের কারণে আপডেটটি প্রয়োজ্য নয় বলে মনে হচ্ছে। সমস্যা তদন্ত করার পর লক্ষ্য করা যায়, স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) প্রয়োগ করার সময় 0x800F081E এরর পাওয়া অধিকাংশ ব্যবহারকারীরা উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার প্যাকেজের সাথে এটি লিংক করেছেন।
আপনি যদি একই সমস্যায় জু रहे হন, তবে আমরা দুটি পদ্ধতি শনাক্ত করেছি যা আপনাকে 0x800F081E এরর পেছনে ফেলে স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) ইনস্টল করতে সক্ষম করবে। যাইহোক সব পদ্ধতিই একই লক্ষ্যে পৌঁছাবে, फिरও তিনটি সম্ভাব্য ফিক্স ক্রমানুসারে অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পদ্ধতি ১ সমস্যা সমাধান না করলে, পদ্ধতি ২-এ যান এবং সেটিও ব্যর্থ হলে পদ্ধতি ৩-এ। শুরু করা যাক।
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ মিডিয়া ফিচার ডিজেবল করা
মনে রাখবেন যে আপনি কোন উইন্ডোজ ১০ ভেরিয়েশন ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, মিডিয়া ফিচার প্যাক আপনার সিস্টেমে প্রি-ইনস্টল্ড থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে। এবং এমনকি যদি উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার প্যাক প্রি-ইনস্টল্ড না থাকে, তবুও আপনার সিস্টেমে এটি ইনস্টল করার অনেক কারণ থাকতে পারে।
নোট: মনে রাখবেন যদি আপনি উইন্ডোজ ১০ N ব্যবহার করেন, তবে উইন্ডোজ মিডিয়া প্যাক প্রি-ইনস্টল্ড থাকবে।
আপনি যদি আগে শনাক্ত করে থাকেন যে স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার প্যাকেজের কারণে ব্যর্থ হচ্ছে, তবে নিচের ধাপগুলো সমস্যা ওভারকাম করতে সাহায্য করবে। উইন্ডোজ ফিচার থেকে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ফিচার ডিজেবল করে স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) ইনস্টল করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
নোট: মনে রাখবেন পদ্ধতি ২-র সাথে তুলনা করলে, নিচের ধাপগুলো শুধু উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ডিজেবল করবে (সিস্টেম থেকে আনইনস্টল করবে না)। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন এটি যথেষ্ট স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) চালানোর জন্য, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার সম্পূর্ণ আনইনস্টল করার পরেই (পদ্ধতি ২) সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন।
- Windows key + R চাপুন রান কমান্ড খোলার জন্য। তারপর "optionalfeatures.exe" টাইপ করে Enter চাপুন উইন্ডোজ ফিচার উইজার্ড খোলার জন্য।
- উইন্ডোজ ফিচার লিস্ট পুরোপুরি পপুলেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর Media Features ফোল্ডার এক্সপ্যান্ড করুন।
- Media Features ফোল্ডার থেকে, Windows Media Player আনচেক করুন এবং Yes এবং তারপর Ok চাপুন পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য।
- উইন্ডোজ ফিচার ডায়ালগ বন্ধ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন পরিবর্তনগুলো নিশ্চিত করার জন্য এবং পরবর্তী স্টার্টআপে স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন।
নোট: ইনস্টলেশন সফল হলে, Windows Features-এ ফিরে যান এবং উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার রি-ইনএবল করুন কারণ ভবিষ্যতে এটি দরকার হতে পারে। আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ N এডিশন (বা KN এডিশন) ব্যবহার করেন, তবে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার-এর সর্বশেষ ভার্সন এই লিংক থেকে (এখানে) সরাসরি ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন।
যদি স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) ইনস্টলেশন এখনও ব্যর্থ হয়, তবে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ডিজেবল রেখে পদ্ধতি ২-এ যান আপনার কম্পিউটার থেকে সব রিলেটেড কম্পোনেন্ট আনইনস্টল করার জন্য।
পদ্ধতি ২: সেটিংস মেনু থেকে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার আনইনস্টল করা
যদি উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ডিজেবল করা (পদ্ধতি ১) আপনাকে স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) ইনস্টল করতে না দেয়, তবে দেখি আনইনস্টল করলে কি হয়।
সেটিংস মেনু থেকে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার আনইনস্টল করার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপুন রান বক্স খোলার জন্য। তারপর "ms-settings:optionalfeatures" টাইপ করে Enter চাপুন উইন্ডোজ ১০ সেটিংস মেনু-র Manage Optional Features ট্যাব খোলার জন্য।
- Manage optional features-এর অধীনে, লিস্টে নিচে স্ক্রল করুন, Windows Media Player-এ ক্লিক করুন এবং Uninstall বাটন চাপুন।
- উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার আনইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) পুনরায় প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন। যদি একই এরর দিয়ে ব্যর্থ হয়, তবে চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান।
আপনি যদি মিসিং আপডেট ইনস্টল করতে পারেন, তবে Manage Optional Features স্ক্রিনে ফিরে যান এবং Add a feature বাটন চাপুন। তারপর Windows Media Player খুঁজে বের করে Install বাটন চাপুন।
পদ্ধতি ৩: পাওয়ারশেল (PowerShell) দিয়ে উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ডি-অ্যাক্টিভেট করা
আপনি যদি এখনও স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) ইনস্টল করতে না পারেন, তবে একটি চূড়ান্ত সমাধান হবে এলিভেটেড পাওয়ারশেল উইন্ডো দিয়ে Windows Media Player অফ করা।
এলিভেটেড পাওয়ারশেল উইন্ডো থেকে Windows Media player ডি-অ্যাক্টিভেট করে স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) রি-ইনস্টল করার কুইক গাইড:
- Windows key + X চাপুন এবং Windows PowerShell (Admin) ক্লিক করুন একটি এলিভেটেড Windows PowerShell উইন্ডো খোলার জন্য।
- এলিভেটেড পাওয়ারশেল প্রম্পটে নিচের কমান্ড পেস্ট করুন উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার ডিজেবল করার জন্য:
Disable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "WindowsMediaPlayer" -Online - কমান্ড সফল হলে, এলিভেটেড পাওয়ারশেল প্রম্পট বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে দেখুন কি আপনি স্প্রিং ক্রিয়েটরস আপডেট (ভার্সন ১৮০৩) প্রয়োগ করতে পারছেন।
ইনস্টলেশন সফল হলে, আপনি অন্য একটি এলিভেটেড পাওয়ারশেল উইন্ডো খুলে নিচের কমান্ড দিয়ে Windows Media Player রি-ইনএবল করতে পারেন:
Enable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "WindowsMediaPlayer" -All -Online
