Microsoft Windows 10 ভার্সন 21H2, 21H1, 20H2, এবং 2004-এর জন্য KB5008212 রিলিজ করেছে। এই আপডেটটি Windows 10 v2004-এর জন্য শেষ আপডেট হওয়া যাচ্ছে কারণ সেটি সার্ভিসিং আউট হচ্ছে, কিন্তু বেশ কিছু ব্যবহারকারী এটি ইনস্টল করতে সমস্যা অনুভব করছেন।
আমরা এই ইস্যুটি তদন্ত করেছি এবং আবিষ্কার করেছি যে এটি বিভিন্ন কারণগুলো হতে পারে, যার মধ্যে:
- মূল সার্ভিসগুলো ডিজেবল আছে - Windows Update সার্ভিস এবং Background Intelligent Transfer সার্ভিস আপনার কম্পিউটারে সঠিকভাবে চলছে কিনা তা আপডেট ইনস্টল করার জন্য অত্যন্ত জরুরি। যদি সেগুলো ডিজেবল থাকে বা কোনো কারণে সঠিকভাবে চলছে না, তবে আপনি হাতের মতো এই রকম এরর সম্মুখীন হবেন।
- ভ্রষ্ট WU কম্পোনেন্ট - সময়ের সাথে সাথে Windows Update অনেক টেম্পোরারি ফাইল জমা করে, যা কম্পোনেন্টগুলোকে ভ্রষ্ট করে দিতে পারে এবং আপনার সিস্টেমকে নতুন আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দিতে পারে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হয়।
এখন যেহেতু আমরা হাতের মতো সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলো জানি, চলুন ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো দেখি যাতে এটি একদম দ্রুত সমাধান হয়।
Windows Update এবং Background Intelligent Transfer সার্ভিসগুলো শুরু করুন
আপনার অপারেটিং সিস্টেমে কিছু সার্ভিস সক্রিয় থাকা আবশ্যক আপডেট ইনস্টলেশন সফল হওয়ার জন্য, যার মধ্যে Windows Update এবং Background Intelligent Transfer সার্ভিসগুলো অন্তর্ভুক্ত।
BITS নিষ্ক্রিয় ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে ফাইল ট্রান্সফার করে ব্যাকগ্রাউন্ডে। Windows Update BITS সার্ভিস ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারের নিষ্ক্রিয় ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে আপডেট ইনস্টল করে। এই কারণে, Windows আপডেট শুধু তখনই ইনস্টল হয় যখন অন্য কোনো আপডেট ইনস্টলেশন চলছে না, এবং আপনি আপনার দৈনন্দিন কাজ কোনো সমস্যা ছাড়া করতে পারেন।
যদি এই দুটো সার্ভিসে যেকোনো একটি আপনার PC-এ ডিজেবল থাকে, তবে আপনি সম্ভবত cumulative update KB5008212 ইনস্টল করতে পারবেন না।
এখানে আপনি কীভাবে নিশ্চিত করতে পারেন যে দুটো সার্ভিসও সঠিকভাবে চলছে:
- আপনার কীবোর্ডে Windows + R keys একসাথে চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
- ডায়লগ বক্সের টেক্সট ফিল্ডে services.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- Services উইন্ডোর ভিতরে একবার, Background Intelligent Transfer Service-কে লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন।
- Properties উইন্ডোতে, চেক করুন Startup status-এ Stopped লেখা আছে কিনা। যদি থাকে, তবে Start-এ ক্লিক করুন এবং তারপর OK চাপুন। যদি সার্ভিসটি ইতিমধ্যে চলছে, তবে Restart button-এ ক্লিক করুন এবং OK চাপুন।
- পরবর্তী, ৩ নম্বর এবং ৪ নম্বর ধাপগুলো Windows Update সার্ভিসের সাথে পুনরাবৃত্তি করুন।
- শেষে, Services উইন্ডো বন্ধ করুন এবং চেক করুন আপনি কি এখন cumulative update KB5008212 ইনস্টল করতে পারছেন।
Windows Update কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করুন
আপনি cumulative update KB5008212 ইনস্টল করতে পারবেন না যদি আপনার Windows-এ Windows Update কম্পোনেন্টগুলো ভ্রষ্ট হয়। এর সমাধান সহজ, আপনাকে শুধু কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করতে হবে সেগুলোকে আবার চালু করতে।
এটি কীভাবে করবেন:
- সার্চ বারেও cmd টাইপ করুন এবং Run as administrator-এ ক্লিক করুন Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অধিকার সহ চালু করতে।
- এখন নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং প্রতিটি এক্সিকিউট করার পর Enter চাপুন।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- হওয়ায়, নিচের কমান্ডগুলো একে একে এক্সিকিউট করুন:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- শেষে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
আপডেটটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
যদি এই দুটো মেথডই আপনার জন্য কাজ না করে বা যেকোনো কারণে আপনি স্টেপগুলো ফলো করতে চান না, তবে আপনি Microsoft Update Catalog-এর মাধ্যমে cumulative update KB5008212 বাধ্যতামূলকভাবে ইনস্টল করতে পারেন নিচের স্টেপগুলো ফলো করে:
- আপনার ব্রাউজার চালু করুন এবং Microsoft Update Catalog-এ যান।
- আপনার স্ক্রিনের সার্চ বারে KB5008212 টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- এখন, আপনার ডিভাইস টাইপের উপর নির্ভর করে, Download button-এ ক্লিক করুন আপডেট ইনস্টল করতে।
- ফাইলটি ডাউনলোড হলে, সেটি চালান এবং ইনস্টলেশন সম্পন্ন করতে নির্দেশনাগুলো ফলো করুন।
Media Creation Tool-এর মাধ্যমে আপগ্রেড করুন
যদি Windows Update কম্পোনেন্ট ফিক্স করা না যায়, তবে আপনি Media Creation Tool-এর মাধ্যমে সরাসরি cumulative update KB5008212 ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
আপনাকে যা করতে হবে:
- আপনার ব্রাউজার চালু করুন এবং Media Creation tool-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজে নেভিগেট করুন।
- ডাউনলোড পেজে Download tool এখন Create Windows 10 installation media-এর অধীনে আছে।
- ফাইলটি ডাউনলোড হলে, সেটির ওপর ডাবল-ক্লিক করুন খোলার জন্য। User Account Control (UAC) prompt-এ Yes চাপুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, Accept button-এ ক্লিক করুন।
- প্রাথমিক স্ক্যান সম্পন্ন হলে, Upgrade this PC now অপশনটি নির্বাচন করুন এবং Next চাপুন।
- এখন, Windows ISO ডাউনলোড হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর Accept চাপুন। Media Creation tool আপনার OSকে সবচেয়ে রিসেন্ট ভার্সনে আপগ্রেড করতে পারে সেজন্য সব আপডেট লোকালি ডাউনলোড হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- সকল পেন্ডিং আপডেট সফলভাবে ডাউনলোড হলে, Install চাপুন এবং প্রসেস সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
Repair Install বা Clean Install
এখন পর্যন্ত, যদি এই আর্টিকেলে ফিচার করা কোনো মেথড আপনার জন্য কাজ না করে এবং আপনি এখনও cumulative update KB5008212 ইনস্টল করতে অক্ষম হন, তবে আপনার একমাত্র পছন্দ হল সিস্টেম ফাইলগুলো পুনরায় ইনস্টল করা। আপনি এটি Repair install এবং Clean install দিয়ে করতে পারেন।
Clean installing – এই মেথডে আপনি Windows পুনরায় ইনস্টল করবেন। আপনি এটি করতে পারেন যদি আপনি একটি নতুন শুরু চান। যাইহোক, আপনি সেই পার্টিশনে Windows-র সাথে সংরক্ষিত যেকোনো পারসোনাল ফাইল হারিয়ে যাবেন।
Repair installing – একটি ইন-প্লেস রিপেয়ার প্রসিডিউর করলে আপনি প্রতিটি ভ্রষ্ট Windows ফাইল রিপ্লেস করতে পারবেন আপনার পারসোনাল ফাইলগুলো (অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমসহ) সংরক্ষণ রেখে। যাইহোক, এই প্রসেস কিছুটা দীর্ঘ।
