উইন্ডোজ আপডেটের অনেক এরর আপডেট সার্ভিস শুরু হওয়া দেয় না, আবার কিছু রানিং প্রক্রিয়া বন্ধ করে দেয়। 그중 একটি Install error 0x80070020।
এই এররের কারণ: ইনস্টল করা প্রোগ্রাম উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়ায় বাধা দিচ্ছে। এটা অ্যান্টিভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা PUP হতে পারে। সিস্টেম ফাইল মিসিংও কারণ হতে পারে।
Windows Update Install Error 0x80070020
১] SoftwareDistribution ও catroot2 ফোল্ডারের কন্টেন্ট ক্লিয়ার করুন
SoftwareDistribution ফোল্ডার ক্লিয়ার করার প্রক্রিয়া:
কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিন হিসেবে চালু করুন (সার্চ করে রাইট ক্লিক > Run as administrator)। নিচের কমান্ডগুলো এন্টার চাপে রান করুন:
net stop wuauserv net stop bits
প্রথম কমান্ড Windows Update Service বন্ধ করে, দ্বিতীয় কমান্ড Background Intelligence Transfer Service বন্ধ করে।
এখন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলে নিচের পথে যান:
C:\Windows\SoftwareDistribution
C: হলো সিস্টেম ড্রাইভ।
SoftwareDistribution ফোল্ডারের সকল ফাইল সিলেক্ট করে ডিলিট করুন। সব মুছে না গেলে রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন।
আবার এডমিন কমান্ড প্রম্পট খুলে নিচের কমান্ডগুলো রান করুন:
net start wuauserv net start bits
এটি আগে বন্ধ করা দুটি সার্ভিস আবার চালু করবে।
এখন catroot2 ফোল্ডার রিসেট করুন।
এটি করার পর চেক করুন সমাধান হয়েছে কিনা।
২] উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার অনেক সময় আপডেট সমস্যা সমাধান করে। এটি অস্থায়ী ফাইল মুছে দেবে, সফটওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার ক্লিয়ার করবে, আপডেট কম্পোনেন্ট রিপেয়ার/রিসেট করবে, সার্ভিস স্ট্যাটাস চেক করবে, পেন্ডিং আপডেট দেখাবে।
প্রক্রিয়া: Start বাটন > গিয়ার আইকন (Settings) > Updates and security > Troubleshoot ট্যাব > Windows Update Troubleshooter সিলেক্ট করে Run করুন। সিস্টেম রিস্টার্ট করে চেক করুন।
মাইক্রোসফ্টের অনলাইন ট্রাবলশুটারও ব্যবহার করতে পারেন।
৩] উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ম্যানুয়ালি রিসেট করুন
উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ম্যানুয়ালি রিসেট করে দেখুন।
৪] অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার সাময়িকভাবে বন্ধ করুন
কারণবশ থার্ড পার্টি প্রোগ্রাম, সাধারণত অ্যান্টিভাইরাস উইন্ডোজ আপডেটে বাধা দেয়। অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন।
৫] ক্লিন বুট স্টেটে ইনস্টল করুন
Clean Boot করে উইন্ডোজ আপডেট চালান। এটি অনেকের জন্য কাজ করেছে।
৬] উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করুন
Service Manager খুলে নিশ্চিত করুন সার্ভিসগুলো Started এবং Startup type নিচের মত:
- Background Intelligent Transfer Service: Manual
- Cryptographic Service: Automatic
- Windows Update Service: Manual (Triggered)
সাহায্য করলে খুশি হব!
