মাইক্রোসফট মঙ্গলবার (১৩/১১/২০১৮) উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ১৮০৯-র সর্বশেষ ফিচার আপডেট, যাকে "Windows 10 October 2018 Update" নামে পরিচিত, পুনর্বহাল করেছিল। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করলেন যে 1809 আপডেট ইনস্টল করা যাচ্ছে না কারণ সিস্টেম ফ্রিজ হয়ে যাচ্ছে বা আপগ্রেড ছাড়া পূর্বের উইন্ডোজ ১০ ভার্সনে ফিরে যাচ্ছে।
যখন উইন্ডোজ ১০ v1809 আপডেট ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়, ব্যবহারকারীদের সিস্টেমে নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো দেখা দেয়:
লক্ষণ নং ১: উইন্ডোজ ১০ v1809 ফিচার আপডেট ইনস্টলেশনের সময় সিস্টেম ফ্রিজ হয় বা উইন্ডোজ লোগোতে আটকে যায় এবং মেশিনটি পাওয়ার সווইচ ব্যবহার করে বাধ্য করে শাটডাউন ছাড়া ফিরে আনতে পারা যায় না।
লক্ষণ নং ২: উইন্ডোজ ১০ অক্টোবর ১৮০৯ আপডেট ইনস্টলেশনের সময়, কম্পিউটার রিবুট হয় এবং তারপর – "Undoing Changes" করার পর – পূর্বের উইন্ডোজ ১০ ভার্সনে (v1803) চলে যায়। পূর্বের ভার্সন রিস্টোর হলে, সিস্টেম আবার উইন্ডোজ ১০ v1809-র জন্য সর্বশেষ আপডেট ডাউনলোড করা শুরু করে, কিন্তু আপডেট ইনস্টলেশন সবসময় একই লক্ষণে ব্যর্থ হয় বা 0x800F081F ত্রুটি দেয়: "The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during INSTALL_UPDATES operation."
এই টিউটোরিয়ালে নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের নির্দেশাবলী রয়েছে: Feature Update to Windows 10 v1809 fails to install।
কিভাবে ফিক্স করবেন: উইন্ডোজ ১০ অক্টোবর ২০১৮ আপডেট ১৮০৯ ইনস্টল ব্যর্থ হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ: উইন্ডোজ ১০ কে ভার্সন ১৮০৯-এ আপডেট করার আগে:
১. আপনার সিস্টেম থেকে যেকোনো থার্ড পার্টি (নন-মাইক্রোসফট) অ্যান্টিভাইরাস বা সিকিউরিটি প্রোগ্রাম অনইনস্টল করুন আপডেট ইনস্টল করার আগে।
২. যেকোনো USB সংযুক্ত ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন যা আপনার দরকার নেই। (যেমন: USB ডিস্ক, USB ওয়ারলেস মাউস বা কীবোর্ড রিসিভার, USB ওয়ারলেস নেটওয়ার্ক কার্ড, ইত্যাদি)।
৩. নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে পর্যাপ্ত ফ্রি ডিস্ক স্পেস আছে (কমপক্ষে ২০GB) আপডেট ইনস্টল করার আগে। ডিস্ক ক্লিনআপ দিয়ে ডিস্ক স্পেস ফ্রি করার পদ্ধতি।
৪. আপনার সিস্টেমে ডেভেলপার মোড সক্রিয় থাকলে, উইন্ডোজ ডেভেলপার মোড আনইনস্টল করুন। এর জন্য:
- Settings -> Update and Security -> For developers -> Sideload apps বেছে নিয়ে Yes ক্লিক করে নিশ্চিত করুন।
- তারপর, Settings –> Apps -> Manage optional features -> Windows Developer Mode –> Uninstall ক্লিক করুন।
- আপনার PC Restart করুন এবং আপডেট করার চেষ্টা করুন।
৫. নিচের পদ্ধতিগুলো প্রয়োগ করার আগে, 'Windows Update Troubleshooter' চালান Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update থেকে।
পদ্ধতি ১. উইন্ডোজ ১০কে বাধ্য করুন আপডেট v1809 সক্র্যাচ থেকে ডাউনলোড করতে।
ধাপ ১. উইন্ডোজ আপডেট ফোল্ডার মুছুন।
উইন্ডোজ আপডেট ফোল্ডার (C:\Windows\SoftwareDistribution), হল উইন্ডোজ ডাউনলোড করা নতুন আপডেটগুলো সংরক্ষণ করার স্থান। অনেক ক্ষেত্রে, "SoftwareDistribution" ফোল্ডারের কন্টেন্ট দুষ্ট হয়ে যায় এবং আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করে। এই مواردে সব সমস্যা সহজে বাইপাস করা যায় যদি আপনি "SoftwareDistribution" ফোল্ডার এবং এর কন্টেন্ট মুছে ফেলেন যাতে উইন্ডোজ আপডেট(s) পুনরায় ডাউনলোড করতে বাধ্য হয়।
উইন্ডোজ আপডেট ফোল্ডার মুছতে:
১. একসাথে Win 
+ R কী চাপে রান কমান্ড বক্স খুলুন।
২. নিচের কমান্ডটি টাইপ করে OK চাপুন।
- services.msc
৩. সার্ভিসের তালিকা থেকে, ডান প্যানেলে Windows Update সার্ভিসটি খুঁজে বের করুন।
৪. "Windows Update" সার্ভিসের ওপর ডান ক্লিক করে Stop বেছে নিন। *
৫. "Services" উইন্ডো Close করুন।
* নোট: যদি আপনি Windows Update সার্ভিস বন্ধ করতে না পারেন, তবে:
ক. সার্ভিসে ডাবল ক্লিক করে এর Properties খুলুন।
খ. Startup type কে Disabled সেট করে OK ক্লিক করুন।
গ. আপনার কম্পিউটার Restart করুন।
ঘ. রিস্টার্টের পর, নিচের ধাপগুলো চালিয়ে যান।
৬. উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার খুলে C:\Windows ফোল্ডারে যান।
৭. SoftwareDistribution ফোল্ডারটি খুঁজে বের করে Delete করুন। *
* নোটস:
১. যদি "Folder in use – try again" ত্রুটিতে ফোল্ডার মুছতে না পারেন, তবে উইন্ডোজ "Safe Mode"-এ রিস্টার্ট করে প্রক্রিয়াটি दुহরান।
২. "SoftwareDistribution" ফোল্ডার মুছে ফেলার পর, আবার সার্ভিসসে যান এবং Windows Update সার্ভিস Start করুন অথবা 'Startup type' কে Automatic সেট করুন।
৮. আপনার কম্পিউটার Restart করুন।
ধাপ ২. আপডেট v1809 ডাউনলোড ও ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
১. রিস্টার্টের পর, Start > Settings > Update & Security এ যান।
২. Check for updates ক্লিক করুন।
৩. অবশেষে উইন্ডোজকে আপডেট আবার ডাউনলোড ও ইনস্টল করার দায়িত্ব দিন।
পদ্ধতি ২. সর্বশেষ সার্ভিসিং স্ট্যাক আপডেট (SSU) আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
১. উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ১৮০৩-এর জন্য সর্বশেষ সার্ভিসিং স্ট্যাক আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
২. ডাউনলোড করা ফাইলটি চালু করে SSU ইনস্টল করুন।
৩. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৩. উইন্ডোজ ১০ v1809 আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেট v1809 ইনস্টলেশন সমস্যা সমাধানের তৃতীয় পদ্ধতি হল "Windows Update Assistant" ব্যবহার করে আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করা। এর জন্য:
১. পদ্ধতি-২-এর ধাপ-১ অনুসরণ করুন এবং "SoftwareDistribution" ফোল্ডারটি মুছুন।
২. উইন্ডোজ ১০ ডাউনলোড সাইটে যান এবং Update now বাটনে ক্লিক করুন।
৩. জিজ্ঞেস করলে, "Windows10Upgrade9252.exe" ফাইলটি Run ক্লিক করে সরাসরি ইনস্টলেশন শুরু করুন, অথবা Save বাটনে ক্লিক করে পরে ইনস্টলার চালান।
৪. অবশেষে Update Now বাটনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে আপডেট ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৪. DISM ও SFC টুলস দিয়ে উইন্ডোজ করাপশন ত্রুটি ফিক্স করুন।
১. কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন। এর জন্য:
১. সার্চ বক্সে টাইপ করুন: cmd অথবা command prompt
২. command prompt (রেজাল্ট) এর ওপর ডান ক্লিক করে Run as Administrator নির্বাচন করুন।
২. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
৩. DISM কম্পোনেন্ট স্টোর রিপেয়র করার পর্যন্ত ধৈর্য ধারণ করুন। অপারেশন সম্পূর্ণ হলে (আপনাকে জানানো হবে যে কম্পোনেন্ট স্টোর করাপশন রিপেয়র করা হয়েছে), এই কমান্ডটি দিন এবং Enter চাপুন:
- SFC /SCANNOW
৪. SFC স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার restart করুন।
৫. আপনার সিস্টেম আবার আপডেট করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৫. ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে উইন্ডোজ ১০ v1809 আপডেট ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেট সমস্যা ফিক্স করার আরেকটি সাধারণত কাজের পদ্ধতি হল মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে ISO বা USB উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল মিডিয়া তৈরি করে উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার-আপগ্রেড করা। এই কাজের জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী এই নিবন্ধে পাবেন: How to repair Windows 10।
পদ্ধতি ৬. উইন্ডোজ ১০ অটোমেটিক আপডেট বন্ধ করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেটের সাধারণ সমস্যা সমাধান গাইড।
এটি ছিল সমাধান! কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে? আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মন্তব্য করে জানান এই গাইডটি আপনাকে কতটুকু সাহায্য করেছে। অন্যদের সাহায্য করার জন্য এই গাইডটি লাইক ও শেয়ার করুন।
