KB4497934 আপডেট ইনস্টল হচ্ছে না? এক্সপার্ট ফিক্সগুলো অনুসরণ করুন

Microsoft اخیر Windows 10/11 ক্যুমুলেটিভ আপডেট KB4497934 (OS Build 17763.529) রিলিজ করেছে। এই আপডেট Windows 10/11-এ আপনার সমগ্র অভিজ্ঞতা উন্নত করার குறிப்பয়েজ পরিবর্তন আনেছে। গত বছর কোম্পানিটি প্রশাসকদের নতুন ফিচার আপডেট ইনস্টল করার সময় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা দেবার কথা বলেছিল। KB4497934 সেই কার্যকারিতাকে সমাধান করেছে।

সাধারণত এই আপডেটে কিছু গুণগত উন্নতি রয়েছে, কিন্তু নতুন OS ফিচার নেই। KB4497934-এ আসা পরিবর্তনগুলোর ওভারভিউ:

• Internet Explorer রিকোয়েস্টে রেসপন্স না দেওয়া এবং Microsoft Edge-Internet Explorer-এর মধ্যে লুপিং রিডাইরেক্ট ইস্যু ফিক্স।
• Microsoft Edge PDF-এ যোগ করা হাইলাইট, কমেন্ট, ইনকড নোট লুকিয়ে যাওয়ার সমস্যা সমাধান।
• ইউজার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পর Microsoft Office-এর মত অ্যাপ্লিকেশন পাসওয়ার্ড চাইতে থাকার ত্রুটি সমাধান।
• Azure Active Directory অ্যাকাউন্ট দিয়ে Microsoft Surface Hub-এ লগইন না হওয়ার সমস্যা সমাধান।
• Remote Assistance সেশনে Num Lock কাজ না করার সমস্যা সমাধান (ফোকাস পাওয়া ও হারানোর সময় ঘটে)।

KB4497934 অনেক ভালো পরিবর্তন নিয়ে এসেছে। কিন্তু ক্যুমুলেটিভ আপডেটের মতো সবকিছু পারফেক্ট নয়। Microsoft বলেছে, Universal Windows Platform (UWP)- থেকে প্রিন্টিংয়ে এরর হতে পারে। Windows Deployment Service (WDS) সার্ভার থেকে ডিভাইস বুট করার সময় Preboot Execution Environment (PXE) ব্যবহারে চ্যালেঞ্জ হতে পারে।

এই পরিচিত বাগের বাইরেও নতুন আপডেট ব্যবহারকারীদের উদ্বেগে ডুবে দিয়েছে। কিছু ব্যবহারকারী KB4497934 ইনস্টল করতে সমস্যায় পড়েছে রিপোর্ট করেছেন।

KB4497934 ইনস্টল হচ্ছে না কেন?

KB4497934 ইনস্টল না হওয়ার একাধিক কারণ হতে পারে। আপনার Windows 10/11 আপডেট KB4497934 ডাউনলোডের সময় ০% বা ৯৯%-এ আটকে থাকলে, ফাইলটিই সমস্যার কারণ হতে পারে। হয়তো ইন্টারনেট কানেকশন বাধাগ্রস্থ হয়েছে, আপডেট ডেটাবেস ডেমেজ হয়েছে, বা সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার আপডেট ফাইল ব্লক করেছে। কিন্তু সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো করাপ্ট Windows আপডেট ক্যাশে।

KB4497934 ইনস্টল না হলে কীভাবে ফিক্স করবেন?

KB4497934 আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যা হলে নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ধাপ ১: অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করে ক্লিন বুট করুন

কখনও কখনও অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দেয়। আপডেট ইনস্টল করার আগে এটাকে ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। ক্লিন বুটও জরুরি। Windows ক্লিন বুট করার ধাপ:

• সার্চ বক্সে msconfig লিখে এক্সিকিউট করুন।
• System Configuration সিলেক্ট করে Services ট্যাবে যান।
• Hide all Microsoft services > Disable all সিলেক্ট করুন।
• অনাবশ্যক রানিং সার্ভিস বন্ধ করতে Startup ট্যাবে Open Task Manager ক্লিক করুন। সেখান থেকে সমস্ত अनাবশ্যক সার্ভিস ডিজেবল করুন।
• পিসি রিস্টার্ট করে আপডেট চেক করুন।

ধাপ ২: SFC এবং DISM চালান

যদি মনে করেন Windows সিস্টেম ফাইল অনুপস্থিত বা করাপ্ট, তাহলে.latest আপডেট চেক করার আগে SFC ইউটিলিটি এবং DISM রিস্টোর হেলথ কমান্ড চালান। পদ্ধতি:

• সার্চ ফিল্ডে cmd লিখে Enter চাপুন।
• Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করে Run as administrator বেছে নিন।
• কমান্ড প্রম্পট খুললে এই কমান্ড টাইপ করুন: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth।
• স্ক্যানিং শেষ হলে এই কমান্ড চালান: sfc /scannow। SFC সমস্যাযুক্ত ফাইল শনাক্ত ও রিস্টোর করবে।
• প্রসেস শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে KB4497934 আবার ফেইল হচ্ছে কিনা চেক করুন।

ধাপ ৩: Windows Update Troubleshooter চালান

Microsoft Windows আপডেট ফেইলচার জানতে Windows Update Troubleshooter ডিজাইন করেছে যা আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল বাধা দেবা এরর শনাক্ত ও ফিক্স করে। চালানোর পদ্ধতি:

• Windows + I চাপলে Settings খুলবে।
• Update & Security > Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
• মাঝপথে Windows update খুঁজে ক্লিক করুন।
• Run the Troubleshooter ক্লিক করলে এটি স্ক্যান করে Windows Update-এর সমস্যা ফিক্স করবে।
• প্রসেস শেষ হলে পিসি রিস্টার্ট করে ফ্রেশ স্টার্ট নিন।

ধাপ ৪: বাগি Windows আপডেট ফাইল ক্লিয়ার করুন

SFC এবং DISM চালালেও KB4497934 ফেইল করলে বাগি আপডেট ফাইল ক্লিয়ার করুন:

• প্রথমে Windows আপডেট সার্ভিস বন্ধ করুন। এডমিন হিসেবে Command Prompt খুলে কমান্ড দিন: net stop wuauserv। তারপর net stop bits টাইপ করে Enter চাপুন (Background Intelligent Transfer Service বন্ধ হবে)।
• C:\Windows\SoftwareDistribution\Download লোকেশনে যান।
• এই ফোল্ডারের সব ফাইল ডিলিট করুন (ফোল্ডারটি ডিলিট করবেন না)।
• প্রব্লেম্যাটিক ফাইল ডিলিট হলে net start wuauserv এবং net start bits চালিয়ে সার্ভিসগুলো রি-অ্যাক্টিভেট করুন।

কম রিস্কি উপায় হলো বিশ্বস্ত রিপেয়ার টুল যেমন Outbyte PC Repair ব্যবহার করা। এটি শুধু এরর স্ক্যান করবে না, জাঙ্ক ফাইল রিমুভ করবে এবং অনুপস্থিত বা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিস্টোর করবে।

অতিরিক্ত সমাধান

কিছু ব্যবহারকারী এই ট্রিক দিয়ে সমস্যা সমাধান করেছেন:

• Command Prompt এডমিন হিসেবে খুলুন।
• কমান্ড দিন: SC config trustedinstaller start=auto এবং Enter চাপুন।
• কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

শেষ কথা

মোটামুটি KB4497934 আপডেট আপনাকে ফিচার আপডেট ইনস্টল করার উপর বেশি কন্ট্রোল দিয়েছে। গুণগত উন্নতিও আছে যা অনেক সমস্যা সমাধান করেছে।

এই আপডেট ইনস্টল করার আগে নিশ্চিত করুন যে লেটেস্ট Servicing Stack Update (SSU) ইনস্টল করা আছে। এবং Windows 10/11 আপডেট ইনস্টল করার আগে সব গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং সিস্টেমের ব্যাকআপ নিন। KB4497934 ফেইল করলে উপরের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো রেফার করুন।

তাহলে আপনি কি শেষে আপডেট ইনস্টল করতে পেরেছেন? KB4497934-র উপর আপনার মতামত কী? কমেন্টে জানান।