কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী Rdbss.sys এর সম্মুখীন হচ্ছেন৷ সম্পর্কিত BSOD (মৃত্যুর নীল পর্দা) কোনো আপাত ট্রিগার ছাড়া এলোমেলো বিরতিতে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যে স্টপ এরর কোডটি আসে তা হল RDR ফাইল সিস্টেম . এই সমস্যাটি Windows 7, Windows 8.1, এবং Windows 10-এ হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে৷
একটি খারাপ উইন্ডোজ আপডেট (KB2823324) যেটি Rdbss.sys -এর দিকে নির্দেশ করে BSOD-এর কারণ হিসাবে পরিচিত ফাইল যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি Microsoft শো বা হাইড ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন আনইনস্টল করতে এবং সমস্যাযুক্ত আপডেটটি লুকিয়ে রাখতে।
যাইহোক, এই বিশেষ সমস্যাটি Microsoft Onedrive-এর সাথে একযোগে রিপোর্ট করা হয়েছে। এটি দেখা যাচ্ছে, কিছু OneDrive সংস্করণ রয়েছে যা শেষ পর্যন্ত অযাচিত BSOD তৈরি করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি বর্তমান OneDrive সংস্করণটি আনইনস্টল করে এবং তারপরে অফিসিয়াল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, সিস্টেম ফাইল দুর্নীতিও এই ত্রুটি কোডের মূল কারণ হতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি নিম্ন এবং মধ্য-স্তরের দুর্নীতির দৃষ্টান্তগুলি ঠিক করার জন্য SFC এবং DISM স্ক্যান স্থাপন করতে পারেন। কিন্তু ভারীভাবে দূষিত OS ড্রাইভগুলির জন্য, আপনাকে একটি পরিষ্কার ইনস্টল বা মেরামত ইনস্টল সহ একটি সম্পূর্ণ উইন্ডোজ উপাদান রিফ্রেশ করতে হবে৷
আপডেট KB2823324 আনইনস্টল করা হচ্ছে (যদি প্রযোজ্য হয়)
দেখা যাচ্ছে, সেখানে একটি নির্দিষ্ট আপডেট রয়েছে যা Rdbss.sys-এর আবির্ভাবকে অবদান রাখার জন্য পরিচিত। (RDR ফাইল সিস্টেম) BSOD একটি খারাপ উইন্ডোজ আপডেট (KB2823324) . যেহেতু অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন, এই বিশেষ আপডেটটি নির্দিষ্ট CPU মডেলের সাথে সাধারণ অস্থিরতার কারণ হতে পারে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে সমস্যাটি যাতে পুনরায় দেখা না যায় তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি এই সমস্যাযুক্ত আপডেটটিকে আনইনস্টল করে এবং লুকিয়ে রেখে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
এখানে একটি দ্রুত ধাপে ধাপে নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে KB2823324 আনইনস্টল ও লুকানোর অনুমতি দেবে আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে এটি আনইনস্টল করা থেকে প্রতিরোধ করার জন্য আপডেট করুন:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, 'ms-settings:windowsupdate' টাইপ করুন৷ ডায়ালগ বক্সের ভিতরে, তারপর এন্টার টিপুন উইন্ডোজ আপডেট খুলতে সেটিংস-এর স্ক্রীন অ্যাপ।
- উইন্ডোজ আপডেট এর ভিতরে স্ক্রীন, আপডেট ইতিহাস দেখুন ক্লিক করতে বাম-হাতের বিভাগটি ব্যবহার করুন .
- পরবর্তী, ইনস্টল করা আপডেটের তালিকা লোড না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন-এ ক্লিক করুন, তারপর আনইন্সটল আপডেট-এ ক্লিক করুন। (স্ক্রীনের শীর্ষে)।
- আপনি একবার আপডেটের সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পেলে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং KB2823324 সনাক্ত করুন হালনাগাদ. যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে। নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে, প্রক্রিয়া শুরু করতে হ্যাঁ ক্লিক করুন।
- আপনি সফলভাবে আপডেট আনইনস্টল করার পরে, এখানে এই ডাউনলোড পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করুন Microsoft Show বা হাইড ট্রাবলশুটার প্যাকেজ এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করতে .
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, .diagcab খুলুন ফাইল করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী উইন্ডো প্রদর্শিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি হয়ে গেলে, অ্যাডভান্সড-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত প্রয়োগ করুন এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করুন .
- পরবর্তী এ ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে যেতে, তারপর আপডেট স্ক্যান শেষ করার জন্য পরবর্তী ইউটিলিটির জন্য অপেক্ষা করুন। এটি শেষ হয়ে গেলে, আপডেট লুকান এ ক্লিক করুন৷ .
- পরবর্তী, KB2823324 আপডেটের সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করুন, তারপরে পরবর্তী এ ক্লিক করুন এই সমস্যাযুক্ত উইন্ডোজ আপডেট লুকানোর অপারেশন শুরু করতে।
- অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং একই BSOD এখনও ঘটছে কিনা তা দেখতে পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করুন।
OneDrive পুনরায় ইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
দেখা যাচ্ছে, কিছু ব্যবহারকারী যারা পূর্বে Rdbss.sys-এর সম্মুখীন হচ্ছিলেন (RDR ফাইল সিস্টেম) মৃত্যুর নীল স্ক্রিনগুলি রিপোর্ট করেছে যে তারা OneDrive পুনরায় ইনস্টল করার পরে অবশেষে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে৷
কেন এই ফিক্সটি কার্যকর তার কোনও অফিসিয়াল ব্যাখ্যা নেই, তবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা অনুমান করছেন যে একটি নির্দিষ্ট অস্থির OneDrive সংস্করণ রয়েছে যা শেষ পর্যন্ত অযাচিত BSOD-এর কারণ হতে পারে। এই সমস্যাটি মোকাবেলা করা কিছু ব্যবহারকারী তাদের বর্তমান OneDrive সংস্করণটি আনইনস্টল করে এবং তারপরে অফিসিয়াল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে এটির সমাধান করেছেন৷
আপনার বর্তমান OneDrive সংস্করণটি কীভাবে পুনরায় ইনস্টল করবেন সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন রান এর ভিতরে ডায়ালগ বক্স এবং এন্টার টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে তালিকা.
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে মেনু, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft OneDrive সনাক্ত করুন। একবার আপনি এটি সনাক্ত করলে, Microsoft OneDrive-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আনইন্সটলেশন স্ক্রিনের ভিতরে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন এবং এই OneDrive for Windows ডাউনলোড পৃষ্ঠাটি দেখুন।
- আপনি একবার এই পৃষ্ঠায় গেলে, ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন-এ ক্লিক করুন হাইপারলিঙ্ক এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা৷
একটি SFC এবং DISM স্ক্যান করা হচ্ছে
যদি উপরের কোনও সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে সম্পূর্ণরূপে সম্ভব যে এই এলোমেলো BSODগুলি Rdbss.sys -এর দিকে নির্দেশ করছে কিছু ধরণের সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণে ঘটে। সৌভাগ্যবশত, প্রতিটি সাম্প্রতিক Windows সংস্করণ এই ধরনের সমস্যা মেরামত করতে সজ্জিত।
DISM (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) এবং SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার) দুটি একত্রিত ইউটিলিটি যা দুর্নীতির নিম্ন এবং স্তরের দৃষ্টান্ত ঠিক করতে সক্ষম৷
আপনি যদি সেগুলিকে ভাল কাজে লাগাতে চান, তাহলে একটি সাধারণ SFC স্ক্যান – দিয়ে শুরু করুন৷ এই অপারেশনটি 100% স্থানীয় এবং ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই চলতে পারে। এটি যা করবে তা হল আপনার বর্তমান OS ফাইলগুলিকে সুস্থ সমতুল্য তালিকার সাথে তুলনা করা এবং যেকোন ফাইল নষ্ট হওয়া OS ফাইলগুলিকে প্রতিস্থাপন করা৷
দ্রষ্টব্য :একবার আপনি এই পদ্ধতিটি শুরু করলে, জোর করে বাধা দেবেন না। অন্যথায়, আপনি অতিরিক্ত লজিক্যাল ত্রুটি তৈরির ঝুঁকি চালান৷
এই অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার আপনার কম্পিউটার বুট ব্যাক আপ হয়ে গেলে একটি DISM স্ক্যানের মাধ্যমে এগিয়ে টিপুন৷৷
দ্রষ্টব্য: SFC-এর বিপরীতে, DISM-এর জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন কারণ এটি সুস্থ OS ফাইল ডাউনলোড করতে Windows Update-এর একটি সাব-কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে যা দূষিত সমতুল্যগুলিকে প্রতিস্থাপন করতে হবে।
একবার DISM স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন BSOD ক্র্যাশগুলি এখন সমাধান করা হয়েছে কিনা৷
প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা হচ্ছে
যদি আমরা এখনও অবধি উপস্থাপন করা সম্ভাব্য সমাধানগুলির একটিও আপনাকে ধ্রুবক Rdbss.sys বন্ধ করার অনুমতি না দেয় BSOD, সম্ভবত আপনি গুরুতর সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি নিয়ে কাজ করছেন যা আপনি প্রচলিতভাবে ঠিক করতে পারবেন না। এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রতিটি প্রাসঙ্গিক Windows উপাদান রিসেট করে সমস্যাটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
এটি করার সময়, আপনার সামনে দুটি উপায় রয়েছে - আপনি একটি সম্পূর্ণ OS মুছার জন্য যেতে পারেন বা আপনি শুধুমাত্র আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত ফাইলগুলিকে লক্ষ্য করতে পারেন:
- ইন্সটল মেরামত করুন - এটি একটি ইন-প্লেস মেরামত পদ্ধতি হিসাবেও পরিচিত। আপনার কাছে যদি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকে যা বর্তমানে OS ড্রাইভে সংরক্ষণ করা হচ্ছে তা খুবই সুপারিশ করা হয়। তবে এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এর জন্য আপনাকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে। যাইহোক, এর প্রধান সুবিধা হল আপনি আপনার সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং ব্যক্তিগত মিডিয়া রাখতে পারবেন৷
- ক্লিন ইন্সটল - এটি একটি গুচ্ছের বাইরে সহজ অপারেশন কারণ এটি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার না করে সরাসরি উইন্ডোজ GUI মেনু থেকে শুরু করা যেতে পারে। কিন্তু আপনি যদি আগে থেকে আপনার ডেটা ব্যাক আপ না করেন, তাহলে আপনার OS ড্রাইভে সম্পূর্ণ ডেটা হারানোর জন্য প্রস্তুত থাকুন৷ ৷
