কম্পিউটার টিউটোরিয়াল

উইন্ডোজ ১০-এ Win32kfull.sys ব্লু স্ক্রিন এরর সমাধান

আপনার পিসিতে ড্রাইভারের দুটি সেট থাকে, নরমাল ড্রাইভারগুলো আপনার OS এবং হার্ডওয়্যারের মধ্যে যোগাযোগের জন্য দায়ী যখন কার্নেল-মোড ড্রাইভারগুলো অপারেটিং সিস্টেম বুট করার জন্য অপরিহার্য। win32kfull.sys ফাইল আপনার পিসিতে একটি কার্নেল-মোড ড্রাইভার। win32kfull.sys ফাইলে যেকোনো সমস্যা হলে তা আপনার কম্পিউটারে হার্ডওয়্যার ইস্যু ইঙ্গিত করে। কিছু উদাহরণে, আপনি আপনার পিসি বুট করার সময় win32kfull.sys BSOD Windows 10 ইস্যু ফেস করতে পারেন। এটি খুব হতাশাজনক যেহেতু প্রয়োজনে আপনি আপনার পিসি ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর ফেস করলে আপনার পিসি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে, পাওয়ার বাটন ৫ থেকে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন। উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি সমস্যাটি ফিক্স করে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে পারে। না হলে, আমরা আপনার সাহায্য করার জন্য সেরা ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো নিয়ে এসেছি win32kfull.sys Blue Screen এরর উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ফিক্স করতে।

উইন্ডোজ ১০-এ win32kfull.sys BSOD ফিক্স করার পদ্ধতি

এটি আরেকটি সাধারণ এররর ফুল কনটেক্সট:

“SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)

APC_INDEX_MIXMATCH

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”

আলোচনা করা হলো, win32kfull.sys ফাইলগুলো আপনার উইন্ডোজ বুট করার জন্য দায়ী কার্নেল-মোড ড্রাইভার। এই ড্রাইভারগুলো ইন্টারনাল এবং এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার ডিভাইস যেমন প্রিন্টারের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য দায়ী। আপনি এজ ব্রাউজারে ব্লু স্ক্রিন এররও ফেস করতে পারেন এই এরর কোডে।

win32kfull.sys ফাইলগুলো يسبب BSOD এরর হলে আপনি নিচের মেসেজগুলোর যেকোনো একটি পাবেন:

  • STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – win32kfull.sys

আপনি যখনই এই এরর ফেস করেন, এটি ইঙ্গিত করে আপনার পিসি কিছু এরর ডিটেক্ট করেছে এবং যেকোনো ক্ষতি প্রতিরোধ করতে এটি পাওয়ার অফ হয়েছে। এটি হеви লোড এবং করপ্ট সিস্টেম মেমরি রেফারেন্স করার কারণে হয়।

  • STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – win32kfull.sys

এই এরর মিসকনফিগার্ড ড্রাইভারের কারণে হয়। এটি প্রায়শই ব্লু স্ক্রিন এরর তৈরি করে যা নিচে আলোচিত ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো অনুসরণ করে ফিক্স করা যায়।

  • STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – win32kfull.sys

এই এরর হয় যখন আপনার পিসি ইন্টারাপ্টের অ perpেষ্ট লুপ ভাঙতে চেষ্টা করে। সকল ইন্টারাপ্ট প্রায়োরিটি দেওয়া থাকে যাতে রিকারিং রিকোয়েস্টের ডেডলক প্রতিরোধ করা যায়। হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার চালানো এবং ইনকমপ্যাটিবল ড্রাইভার রি-ইনস্টল করা এই এরর সমাধান করতে সাহায্য করবে।

এই সকল এরর এবং তাদের ভারাইটি নির্বিশেষে, আপনি এই ট্রাবলশুটিং গাইড ব্যবহার করে win32kfull.sys ফাইল থেকে সকল ধরনের ইস্যু ফিক্স করতে পারেন।

win32kfull.sys ব্লু স্ক্রিন এরর কেন হয়?

win32kfull.sys BSOD Windows 10 সমস্যা হয়ার কিছু সাধারণ কারণ নিচে দেওয়া আছে। কারণগুলো বিশ্লেষণ করার চেষ্টা করুন যাতে আপনি সেগুলো অনুযায়ী সমস্যা ফিক্স করতে পারেন:

  • আপনার পিসিতে পুরানো বা ইনকমপ্যাটিবল ড্রাইভার থাকলে win32kfull.sys BSOD হবে।
  • যেকোনো ইনকমপ্যাটিবল প্রোগ্রাম ইনস্টল/আনইনস্টল করার সময় পিসিতে ফল্টি রেজিস্ট্রি কী থাকলে, এরর হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
  • ম্যালওয়্যার থাকা পিসিতে এবং হার্ডওয়্যার ও ডিভাইসের মধ্যে কনফ্লিক্ট।
  • যদি কোনো করপ্ট বা মিসিং প্রোগ্রাম ফাইল থাকে, তবে win32kfull.sys BSOD Windows 10 এরর হবে।
  • করপ্ট RAM এবং পিসিতে মেমরি ইস্যু।

মেথড ১: প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান

আপনার মধ্যে কিছু লোক ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার সময় win32kfull.sys BSOD এরর ফেস করতে পারেন। এই কেসে, হার্ডওয়্যার এবং OS-এর মধ্যে কনফ্লিক্ট সমস্যাটি কন্ট্রিবিউট করে। আপনি সংশ্লিষ্ট ট্রাবলশুটার চালু করে এটি সমাধান করতে পারেন নিচে আলোচনা করা মতো।

  1. Windows + I কী একসাথে চাপুন Settings খুলতে।
  2. Update & Security-এ ক্লিক করুন।
  3. Troubleshoot-এ ক্লিক করুন। তারপর Printer সিলেক্ট করুন এবং Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
  4. আপনার সিস্টেম একটি স্ক্রিনিং প্রসেসের মধ্য দিয়ে যাবে। প্রসেস কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং আপনার সিস্টেমে কোনো ইস্যু পেলে Apply this fix-এ ক্লিক করুন এবং পরবর্তী প্রম্পটগুলোর নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
  5. শেষে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

মেথড ২: সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন

System File Checker টুল আপনার কম্পিউটারে যেকোনো করপ্ট ফাইল রিপেয়ার করতে একটি সহায়ক টুল। সকল ড্যামেজড সিস্টেম ফাইল একটি সিম্পল কমান্ড লাইন এক্সিকিউট করলে অটোমেটিক্যালি সর্ট এবং রিপেয়ার হয়ে যায়। এছাড়া, আপনি SFC কমান্ড টুল ব্যবহার করে এসেনশিয়াল মিসিং ফাইলগুলো রিস্টোর করতে পারেন। SFC এবং DISM টুল রান করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া আছে।

  1. Windows key চাপুন, Command Prompt টাইপ করুন এবং Run as administrator-এ ক্লিক করুন।
  2. User Account Control প্রম্পটে Yes-এ ক্লিক করুন।
  3. chkdsk C: /f /r /x কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter key চাপুন।
  4. আপনি যদি এই মেসেজ দিয়ে প্রম্পট হন: Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, তবে Y টাইপ করুন এবং Enter key চাপুন।
  5. আবার কমান্ড: sfc /scannow টাইপ করুন এবং Enter key চাপুন System File Checker স্ক্যান চালাতে। নোট: একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু হবে এবং এটি সমাপ্ত হতে কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে। এই সময় আপনি অন্যান্য কাজ চালিয়ে যেতে পারেন, কিন্তু ভুলেও উইন্ডোটি বন্ধ করবেন না।
  6. স্ক্যান কমপ্লিট হলে নিচের মেসেজগুলোর যেকোনো একটি দেখাবে:
    • Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
    • Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
    • Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
    • Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
  7. স্ক্যান শেষ হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
  8. আবার Command Prompt as administrator লঞ্চ করুন এবং নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক এক্সিকিউট করুন:
    dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
    dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
    dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
  9. নোট: DISM কমান্ডগুলো সঠিকভাবে এক্সিকিউট করতে ওয়ার্কিং ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে।

মেথড ৩: উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন

Windows Memory Diagnostic Tool হল একটি ফ্রি মেমরি টেস্ট প্রোগ্রাম যা win32kfull.sys BSOD ট্রিগার করা সিস্টেম মেমরির যেকোনো ইস্যু নিশ্চিত করতে। এই টুল ব্যবহার করা সহজ, এবং এরর সর্ট করার পর সিস্টেম রিবুট হবে। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহারের ধাপগুলো নিচে দেওয়া আছে।

  1. আপনার Windows key চাপুন এবং সার্চ বারে Windows Memory Diagnostic টাইপ করুন এবং Open করুন।
  2. Restart now and check for problems (recommended) অপশনে ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটার মেমরি সমস্যা স্ক্যান করতে। নোট: রিস্টার্ট করার আগে আপনার কাজ সংরক্ষণ করুন এবং যেকোনো ওপেন প্রোগ্রাম বন্ধ করুন।
  3. এখন, একটি রিস্টার্টের পর, Windows Memory Diagnostics Tool খুলবে। তারপর F1 কী চাপুন Options খুলতে।
  4. এখানে, arrow কীগুলো ব্যবহার করে Extended অপশনে নেভিগেট করুন এবং F10 চাপুন Apply করতে। নোট: Extended টেস্টগুলোর মধ্যে সব স্ট্যান্ডার্ড টেস্ট প্লাস MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS থাকে।
  5. মেমরি টেস্ট কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন (এতে কিছু মিনিট লাগতে পারে) এবং চেক করুন কোনো এরর রিপোর্ট হয়েছে কিনা। যদি থাকে, তবে এররগুলো নোট করুন (তদনুসারে ট্রাবলশুট করুন) এবং ESC চাপুন টুল থেকে Exit করতে।

মেথড ৫: ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান

win32kfull.sys BSOD আপনার পিসিতে ম্যালওয়্যার আক্রমণের কারণে হতে পারে। পিসিতে ঘুসপুঠ করা বাগগুলো এসেনশিয়াল .sys ফাইলগুলো ইনফেক্ট এবং করপ্ট করতে পারে যা আলোচিত এররটি তৈরি করে। How do I Run a Virus Scan on my Computer? জানতে চাইছেন? উইন্ডোজ ১০-এ আপনার পিসি থেকে ম্যালওয়্যার রিমুভ করার পদ্ধতি জানুন।

মেথড ৬: ড্রাইভার আপডেট করুন

win32kfull.sys BSOD এরর হতে পারে যখন আপনার পুরানো ড্রাইভার থাকে। প্রায়শই ইনকমপ্যাটিবল ড্রাইভারও একই ইস্যু তৈরি করে। যেকোনো এরর এড়াতে আপনার পিসির সব ড্রাইভার আপডেট করুন নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করে:

  1. Windows key চাপুন এবং Device Manager টাইপ করুন, Open-এ ক্লিক করুন।
  2. মেইন প্যানেলে Network adapters দেখবেন; সেটির ওপর ডাবল-ক্লিক করুন এক্সপ্যান্ড করতে।
  3. নেটওয়ার্ক ড্রাইভার (যেমন Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)-এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver-এ ক্লিক করুন।
  4. এখন, Search automatically for drivers অপশনে ক্লিক করুন ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি লোকেট এবং ইনস্টল করতে।
  5. 5A. এখন, ড্রাইভারগুলো লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট হবে যদি আপডেটেড না থাকে।
    5B. তারা ইতিমধ্যে আপডেটেড স্টেজে থাকলে, স্ক্রিনে দেখাবে: The best drivers for your device are already installed। Close-এ ক্লিক করুন উইন্ডো বন্ধ করতে।

মেথড ৭: উইন্ডোজ আপডেট করুন

মাইক্রোসফ্ট তার সব উইন্ডোজ ভার্সন উন্নত করার চেষ্টা করছে একটি এরর-ফ্রি পিসি দিতে। আপনি আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারের বাগ এবং প্যাচ-রিলেটেড সমস্যা আপডেট করে ফিক্স করতে পারেন নিচের মতো:

  1. Windows + I কী একসাথে চাপুন Settings লঞ্চ করতে।
  2. Update & Security টাইলটিতে ক্লিক করুন।
  3. Windows Update ট্যাবে, Check for updates বাটনে ক্লিক করুন।
  4. 4A. নতুন আপডেট থাকলে, Install now-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন। হলে পিসি রিস্টার্ট করুন।
    4B. অন্যথায়, You're up to date মেসেজ দেখাবে।

মেথড ৮: সম্প্রতি ইনস্টলড প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার পিসিতে নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করেছেন এবং তারপর win32kfull.sys Blue Screen এরর ফেস করছেন, তবে এটি ইঙ্গিত করে প্রোগ্রামটি আপনার পিসির সাথে ইনকমপ্যাটিবল। কীভাবে করবেন:

  1. আমাদের গাইড অনুসরণ করে উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোডে বুট করুন।
  2. এখন Windows key চাপুন, apps and features টাইপ করুন, এবং Open-এ ক্লিক করুন।
  3. কনফ্লিক্টিং/সস্পিশিয়াস অ্যাপ (যেমন Battle.net)-এ ক্লিক করুন এবং Uninstall অপশন সিলেক্ট করুন।
  4. আবার Uninstall-এ ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
  5. শেষে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

মেথড ৯: সম্প্রতি আপডেট আনইনস্টল করুন

আপনি যদি উইন্ডোজ ওএস আপডেট করার পর উক্ত সমস্যায় পড়েন, তবে আপনার ইন্টারনেট সার্ফিং অভিজ্ঞতা নতুন আপডেটের সাথে ইনকমপ্যাটিবল হতে পারে, এই কেসে পিসিতে সম্প্রতি আপডেট আনইনস্টল করুন। আপনি একটি ফল্টি আপডেট আনইনস্টল করার পর আপনার পিসির স্ট্যাবিলিটিও পাবেন। কীভাবে করবেন:

  1. Windows + R কী একসাথে চাপুন Run ডায়ালগ বক্স খুলতে।
  2. appwiz.cpl টাইপ করুন দেখানো মতো এবং Enter চাপুন।
  3. View installed updates-এ ক্লিক করুন।
  4. সর্বশেষ আপডেট সিলেক্ট করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
  5. প্রম্পট কনফার্ম করুন, যদি থাকে, এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।

মেথড ১০: ক্লিন বুট পিসি

win32kfull.sys BSOD Windows 10 সংক্রান্ত ইস্যুগুলো আপনার উইন্ডোজ ১০ সিস্টেমে সকল এসেনশিয়াল সার্ভিস এবং ফাইলের একটি ক্লিন বুট দিয়ে ফিক্স করা যায়, যেমন এই মেথডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

নোট: নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করেছেন উইন্ডোজ ক্লিন বুট পারফর্ম করতে।

  1. Run ডায়ালগ বক্স লঞ্চ করুন, msconfig টাইপ করুন এবং OK বাটনে ক্লিক করুন।
  2. System Configuration উইন্ডো আসবে। এরপর Services ট্যাবে সווিচ করুন।
  3. Hide all Microsoft services বক্সে টিক দিন এবং হাইলাইট করা Disable all বাটনে ক্লিক করুন।
  4. Startup tab-এ সווিচ করুন এবং Open Task Manager লিংকে ক্লিক করুন।
  5. এখন, Task Manager উইন্ডো পপ আপ হবে। Startup ট্যাবে সווিচ করুন।
  6. যেসব স্টার্টআপ টাস্ক প্রয়োজন নেই সেগুলো সিলেক্ট করুন এবং নিচের ডান কোণে দেখানো Disable-এ ক্লিক করুন।
  7. Task Manager এবং System Configuration উইন্ডো বন্ধ করুন। শেষে, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

মেথড ১১: সিস্টেম রিস্টোর পারফর্ম করুন

আপনি অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পর আলোচিত ইস্যু ফেস করতে পারেন। যদি এটা হয়, তবে আপনি আপনার উইন্ডোজ ১০ সিস্টেমকে এর পূর্ববর্তী ভার্সনে রিস্টোর করতে পারেন।

মেথড ১২: পিসি রিসেট করুন

উপরোক্ত সব আলোচিত মেথড অনুসরণ করলে যদি আপনি কোনো ফিক্স না পান, তবে আপনার পিসি রিসেট করার শেষ সুযোগ আছে নিচের মতো:

  1. Windows + I কী একসাথে চাপুন আপনার সিস্টেমে Settings খুলতে।
  2. Update & Security সিলেক্ট করুন।
  3. Recovery অপশন সিলেক্ট করুন এবং Get started.-এ ক্লিক করুন।
  4. এখন, Reset this PC উইন্ডো থেকে একটি অপশন বেছে নিন:
    • Keep my files অপশন অ্যাপ এবং সেটিংস সরাবে কিন্তু আপনার পারসোনাল ফাইল রাখবে।
    • Remove everything অপশন আপনার সকল পারসোনাল ফাইল, অ্যাপ, এবং সেটিংস সরাবে।
  5. শেষে, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে রিসেট প্রসেস কমপ্লিট করুন।

সুপারিশ করা:

  • Taskbar Right Click Not Working ফিক্স করুন
  • Windows 10 0xc004f075 Error ফিক্স করুন
  • Bluetooth Driver Error in Windows 10 ফিক্স করুন
  • No WiFi Networks Found in Windows 10 ফিক্স করুন

আশা করি এই গাইডটি আপনার জন্য সহায়ক ছিল এবং আপনি win32kfull.sys BSOD in Windows 10 ফিক্স করতে পেরেছেন। আপনার জন্য কোন মেথড সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে সেটি আমাদের জানান। এছাড়া, আপনার এই আর্টিকেল সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন/সুপারিশ থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানাতে বাধা মনে করবেন না।

  1. উইন্ডোজ ১০-এ 0xA0000001 BSOD সমাধান

  2. উইন্ডোজ ১০-এ 'Netwtw06.Sys Failed' BSOD সমাধান

  3. Acpi.sys দ্বারা ট্রিগার হওয়া উইন্ডোজ ১০ BSOD সমাধান: ধাপে ধাপে ফিক্স

  4. Windows 10-এ iaStorA.sys BSOD সমাধান: ৭টি প্রমাণিত ফিক্স