Windows অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পর বা Microsoft Store অ্যাপ থেকে নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার সময় আপনি Windows Store error 0x80072ee7 সম্মুখীন হতে পারেন। এটি মূলত Windows আপডেট এরর বা Microsoft আপডেট এরর سے সম্পর্কিত। কখনো কখনো সমস্যাটি DNS-র সাথে বা HOSTS ফাইলে স্ট্যাটিক DNS এন্ট্রির সাথে হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে Windows ১০-এর রিপেयर ইনস্টল তাদের পিসিতে Microsoft Store error 0x80072ee7 সমাধান করেছে। আরও জানতে পড়ুন!
Windows Store Error 0x80072ee7 কীভাবে সমাধান করবেন
এই আর্টিকেলে আপনি Microsoft Store error 0x80072ee7-এর কারণগুলো এবং ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো জানবেন। এররটি নিচের মতো দেখতে পারে:
Check your connection
Microsoft store needs to be online. It looks like you’re not. Error Code 0x80072f30
পদ্ধতিগুলোর আগে নিচে কিছু কারণ দেওয়া হলো যা আপনার Windows ১০ কম্পিউটারে Store error 0x80072ee7 তৈরি করে। সেগুলো গভীরভাবে বিশ্লেষণ করুন যাতে উপযুক্ত ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন।
- প্রক্সি সার্ভারের হস্তক্ষেপ।
- অসামঞ্জস্যপূর্ণ DNS ঠিকানা।
- ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের উপস্থিতি।
- পুরনো বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার।
- Microsoft Store অ্যাপে দ্বন্দ্ব।
এখন কিছু কার্যকর ট্রাবলশুটিং গাইডলাইন দেওয়া হলো যা Microsoft Store এররগুলো সমাধান করতে সাহায্য করবে। সেরা ফলাফলের জন্য একই ক্রমে অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: Windows Store Apps Troubleshooter চালান
Microsoft Store এররগুলো (যেমন 0x80246019) সমাধানের সেরা উপায় হলো বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং টুল ব্যবহার করা। এটি আপনার কম্পিউটারে স্টোর-সম্পর্কিত সমস্যাগুলো খুঁজে বের করে রিপেয়ার করবে।
- Windows + I কী একসাথে চাপুন Settings খোলার জন্য।
- Update & Security টাইলটিতে ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Troubleshoot মেনুতে যান।
- Windows Store Apps সিলেক্ট করে Run the troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন troubleshooter Detecting problems করবে।
- On-screen instructions অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান করুন। প্রক্রিয়া শেষ হলে পিসি রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ২: VPN ডিসএবল করুন
ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক ডেটা চুরি রোধে এবং প্রাইভেসির জন্য ব্যবহৃত হয়। কিন্তু VPN নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে Microsoft store error 0x80072ee7 হতে পারে। উইন্ডোজ ১০-এ VPN ডিসএবল করার গাইড দেখুন।
পদ্ধতি ৩: প্রক্সি ডিসএবল করুন
প্রক্সি নেটওয়ার্ক নেটওয়ার্কিং-এর গতি বাড়িয়ে ব্যান্ডউইথ সংরক্ষণ করে। তাই Windows Store error 0x80072ee7 সমাধানের জন্য প্রক্সি ডিসএবল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। উইন্ডোজ ১০-এ প্রক্সি ঠিকানা ডিসএবল করার আর্টিকেল পড়ুন।
পদ্ধতি ৪: পিসি ম্যালওয়্যারের জন্য স্ক্যান করুন
আপনার কম্পিউটার যদি কোনো ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য ক্ষতিকর প্রোগ্রামের আক্রান্ত হয়, তবে আপনি Microsoft store খুলতে পারবেন না এবং Store error 0x80072ee7 সম্মুখীন হবেন। আপনার কম্পিউটারে ভাইরাস স্ক্যান কীভাবে চালাতে হয় সেটি জানতে আমাদের আর্টিকেল পড়ুন।
পদ্ধতি ৫: LAN সেটিংস রিসেট করুন
বেশ কয়েকটি নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা Microsoft store error 0x80072ee7 তৈরি করতে পারে, এবং সেগুলো লোকাল নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে সমাধান করা যায়।
- Control Panel টাইপ করে সার্চ মেনুতে খুলুন। Open ক্লিক করুন।
- View by অপশনকে Category-তে সেট করে Network and Internet সিলেক্ট করুন।
- Internet Options ক্লিক করুন।
- Connections ট্যাবে যান এবং LAN settings সিলেক্ট করুন।
- Automatically detect settings বক্স চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন Use a proxy server for your LAN বক্স আনচেক করা আছে (যদি আপনার প্রয়োজন না হয়)।
- শেষে OK ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
এছাড়া পড়ুন: ডেটা হারিয়ে ছাড়া Windows ১০ রিসেট করা
পদ্ধতি ৬: Hosts ফাইল থেকে স্ট্যাটিক IP এন্ট্রি মুছুন
DNS অ্যাক্সিলারেটর এবং ক্যাশিং ইউটিলিটিগুলো gibi প্রোগ্রামগুলো HOSTS ফাইলে স্ট্যাটিক IP যোগ করে। এটি আপনার Windows ১০ কম্পিউটারে Windows Store error 0x80073CF3 এবং 0x80072ee7 তৈরি করতে পারে। সমাধানের জন্য নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করে Hosts ফাইল থেকে স্ট্যাটিক IP এন্ট্রি মুছুন।
- Windows + E কী একসাথে চাপুন Windows Explorer খোলার জন্য।
- View ট্যাবে যান এবং Show/hide সেকশনে Hidden items বক্স চেক করুন।
- File Explorer-এ নিচের লোকেশন path কপি করে পেস্ট করুন:
- C:\Windows\System32\drivers\etc
- hosts ফাইলটি সিলেক্ট করে ডান ক্লিক করুন এবং Open with সিলেক্ট করুন।
- তালিকা থেকে Notepad সিলেক্ট করুন। OK ক্লিক করুন।
- HOSTS ফাইল Notepad-এ খুলবে।
- HOSTS ফাইল নিচে স্ক্রোল করে যেকোনো Static IP entries (যেমন 171.10.10.5) খুঁজুন।
- ৮A. কোনো রেজাল্ট না পেলে মানে আপনার পিসিতে কোনো করাপ্ট Static IP entries নেই। পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
- ৮B. Static IP entries পেলে সেগুলোতে ডান ক্লিক করে Delete করুন।
- এখন Ctrl + S চাপে ফাইলটি সেভ করুন।
- Notepad বন্ধ করুন এবং চেক করুন Microsoft Store error 0x80072ee7 সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়া পড়ুন: উইন্ডোজ ১০-এ নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা ট্রাবলশুট করা
পদ্ধতি ৭: অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিসএবল করুন
বেশ কয়েকটি কেসে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম Windows আপডেট প্রক্রিয়ার সাথে হস্তক্ষেপ করে Windows error 0x80072ee7 তৈরি করে। সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস ডিসএবল করার আর্টিকেল পড়ুন।
পদ্ধতি ৮: DNS ঠিকানা পরিবর্তন করুন
DNS ঠিকানাগুলো ইন্টারনেটে গন্তব্যে পৌঁছাতে সাহায্য করে। DNS সেটিংস ভুল কনফিগার থাকলে কিছু Windows আপডেট রিকোয়েস্ট ফেইল হয়ে Windows error 0x80072ee7 এবং Windows store error 0x80072ee7 তৈরি করে। উইন্ডোজ ১০-এ DNS ঠিকানা পরিবর্তন করার আর্টিকেল পড়ুন।
পদ্ধতি ৯: ড্রাইভার আপডেট বা রি-ইনস্টল করুন
আপনার Windows ১০ কম্পিউটারে যদি কোনো পুরনো বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার থাকে, তবে Microsoft store error 0x80072ee7 হবে। তাই ড্রাইভার আপডেট বা রি-ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। উইন্ডোজ ১০-এ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করার আর্টিকেল পড়ুন। এটি Windows Store error 0x80072ee7 সমাধান করবে।
ড্রাইভার আপডেট করলে সমাধান না হলে রি-ইনস্টল করুন। নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করার আর্টিকেল পড়ুন।
পদ্ধতি ১০: ফায়ারওয়াল ডিসএবল করুন (সুপারিশ করা হয় না)
Windows Defender Firewall-এর সিকিউরিটি সুইট যদি আপনার Windows কম্পিউটারের কিছু ফিচার ব্লক করে, তবে নিচের আর্টিকেল পড়ুন Windows ১০ ফায়ারওয়াল ডিসএবল করার জন্য।
পদ্ধতি ১১: Windows Repair Tool চালান (থার্ড-পার্টি টুল)
Tweaking’s Windows repair tool সুরক্ষিত এবং কার্যকর সব MS সমস্যা সমাধানের জন্য। এটি Microsoft-এর 만든 টুল নয়, কিন্তু Windows Store error 0x80072f05 0x80072ee7 নিশ্চিত সমাধান করে। শুধু টুলটি ডাউনলোড করে সেটআপ ফাইল চালাতে হবে।
- প্রথমে Windows Repair All In One Setup ফাইল ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইলটি ডাবল ক্লিক করে চালান।
- User Account Control Prompt কনফার্ম করুন Yes ক্লিক করে।
- Next ক্লিক করুন।
- আবার Next ক্লিক করুন।
- Shortcut Folder চেক করে Next ক্লিক করুন।
- Next এবং Finish ক্লিক করে ইনস্টলেশন পুরো করুন।
- Repairs ট্যাবে যান এবং Open Repairs ক্লিক করুন।
- লিস্ট থেকে সব কম্পোনেন্ট আনসিলেক্ট করুন শুধু Repair Windows Updates বাদে। তারপর Start Repairs ক্লিক করুন।
- ইনস্টলেশন 완료 হলে চেক করুন Windows Store error 0x80072ee7 সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়া পড়ুন: Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error
পদ্ধতি ১২: Microsoft Store রিপেয়ার করুন
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো থেকে কোনো সমাধান না পেলে Microsoft Store রিপেয়ার করুন। এটি খুব সহজ। মনে রাখবেন, Microsoft Store রিপেয়ার করলে অ্যাপ-সম্পর্কিত সকল ডেটা এবং সেটিংস ডিলিট হয় না। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows কী চাপুন এবং Microsoft Store লিখুন। App settings সিলেক্ট করুন।
- Settings স্ক্রিন নিচে স্ক্রোল করে Repair অপশনে ক্লিক করুন।
- নোট: Microsoft Store রিপেয়ার করার সময় আপনার অ্যাপ ডেটা প্রভাবিত হবena।
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে রেজিস্ট্রি এন্ট্রি রিপেয়ার করুন কমান্ড লাইন দিয়ে। Windows কী চাপুন, PowerShell লিখুন এবং Run as administrator ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ডটি পেস্ট করে Enter কী চাপুন:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
- কমান্ড এক্সিকিউট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ১৩: Microsoft Windows Store রিসেট করুন
Windows Store রিসেট করলে Windows Store error 0x80072ee7 সমাধান হয়। Windows Store রিসেট করার অনেক উপায় আছে। মনে রাখবেন, Microsoft Windows Store রিসেট করলে এর সকল ডেটা ডিলিট হয়ে যায়। তবে Microsoft Store থেকে ইনস্টল করা অ্যাপগুলো থাকবে।
- Windows + R কী একসাথে চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
- wsreset.exe টাইপ করে Enter চাপুন।
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। এখন সব ক্যাশে, লগ-ইন ডিটেইলস, সেটিংস এবং প্রেফারেন্স ডিলিট হয়ে যাবে এবং Microsoft Store অটোমেটিক্যালি খুলবে।
- নোট: আপনি Method 12-এর ধাপ ১-৩ অনুসরণ করে Reset ক্লিক করেও Microsoft Store রিসেট করতে পারেন। এখন আপনি 0x80d0000a এরর ছাড়া নতুন অ্যাপ ইনস্টল করতে পারবেন।
পদ্ধতি ১৪: Microsoft Store রি-রেজিস্টার করুন
Microsoft Store একটি বিল্ট-ইন অ্যাপ, তাই আপনি এটি পুরোপুরি পিসি থেকে মুছে আনইনস্টল করতে পারবেন না। বরং নিচের নির্দেশনुसারে Microsoft Store রি-রেজিস্টার করতে পারেন।
- Window কী চাপুন এবং Windows PowerShell লিখুন। Run as Administrator ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ড লাইনটি Windows PowerShell-এ পেস্ট করে Enter কী চাপুন:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
- কমান্ড এক্সিকিউট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং Microsoft Store খুলতে চেষ্টা করুন। এখন Windows error 0x80072ee7 সমাধান হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ১৫: Microsoft Store রি-ইনস্টল করুন
এই পদ্ধতিটি শেষ অপশন হিসেবে চেষ্টা করুন যখন অন্য কোনো উপায়ে Microsoft Store error 0x80072ee7 সমাধান হয় না। Microsoft Store রি-ইনস্টল করার ধাপগুলো Settings বা Control Panel-এর মতো সহজ নয়। PowerShell কমান্ড দিয়ে করতে হয়।
- Window কী চাপুন এবং Windows PowerShell লিখুন। Run as Administrator ক্লিক করুন।
- এখন get-appxpackage –allusers কমান্ড টাইপ করে Enter কী চাপুন।
- Microsoft.WindowsStore নাম খুঁজে PackageFullName-এর এন্ট্রি কপি করুন।
- PowerShell উইন্ডোতে নতুন লাইনে remove-appxpackage টাইপ করুন, স্পেস দিন এবং আগে কপি করা লাইনটি পেস্ট করুন।
- এটি দেখাবে:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
নোট: কমান্ডটি আপনার Windows ভার্সন অনুয림픽 একটু ভিন্ন হতে পারে।
- কমান্ড এক্সিকিউট হলে Microsoft Store আপনার পিসি থেকে মুছে যাবে। এখন রিস্টার্ট করুন।
- তারপর রি-ইনস্টল করার জন্য আবার Windows PowerShell অ্যাডমিন হিসেবে খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Microsoft Store আপনার পিসিতে রি-ইনস্টল হবে এবং আপনি আর Microsoft Store Error 0x80073D12 বা 0x80072ee7 সম্মুখীন হবেন না।
সুপারিশ করা:
- SIM কার্ড প্রোভিশন করার পদ্ধতি
- COMDLG32.OCX Missing in Windows 10 সমাধান
- Taskbar Right Click Not Working সমাধান
- Windows 10 0xc004f075 Error সমাধান
আশা করি এই গাইডটি আপনার কাজে লেগেছে এবং আপনি Windows Store error 0x80072ee7 সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার প্রশ্ন এবং সুপারিশ কমেন্ট সেকশনে লিখুন।
