অ্যাপ্লিকেশন এরর 0xc0000005 সমাধান

Windows 10 Microsoft-এর সবচেয়ে প্রতীক্ষিত ভার্সন। Windows 8 নতুন ট্রেন্ড সৃষ্টি করলেও ডিজাইন ও পারফরম্যান্সে কিছু সমস্যা ছিল, যা Windows 10-এ ফিক্স করা হয়েছে। Windows 10 Final Build ২৯ জুলাই ২০১৫-এ ডেস্কটপ ও স্মার্টফোনের জন্য রিলিজ হয়েছিল।

Windows 8-এর ত্রুটিগুলো ধরে রেখে অনেক পরিবর্তন আনা হয়েছে। এডভান্সড হলেও প্রতিদিন বিভিন্ন ইউজারের সাথে নতুন নতুন সমস্যা ঘটছে। 그중 একটি বড় অংশ হলো নির্দিষ্ট টাস্ক করার সময় এসেছে এরর মেসেজ। অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে Windows 10-এ বিভিন্ন সফটওয়্যার ও ব্রাউজার খোলার সময় এই এরর আসে: "The application was unable to start correctly (0xc0000005). Click OK to close the application"। এটি মূলত ইন্টারনেট ব্রাউজার-এর সাথে হয়, কিন্তু অন্য অ্যাপ্লিকেশনও এই এররের কারণে क्र্যাশ করতে পারে। এটিকে ফিক্স করতে হবে জরুরি সফটওয়্যারগুলো পুনরায় চালু করতে।

Windows 10 এরর 0xc0000005-এর কারণ:

এই এররের وراء যেগুলো কারণ:

থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস: এক্সিকিউটেবল ফাইলগুলোর সাথে দ্বন্দ্ব করে এবং তাদের অপারেশন প্রভাবিত করে।
রেজিস্ট্রি করপশন: ম্যালওয়্যার ও ভাইরাসের কারণে রেজিস্ট্রি করপ্ট হয়ে প্রোগ্রামগুলো অস্বাভাবিক বर्तাব করে।
ব্যাড হার্ডওয়্যার ড্রাইভার: এটিও এই এররের কারণ হতে পারে।

Windows 10 এরর 0xc0000005 সমাধান:

উপরোক্ত কারণ অনুযায়ী সমাধানগুলো সরল। নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।

করপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন

Restoro ডাউনলোড ও রান করুন এখানে থেকে করপ্ট ও মিসিং ফাইল স্ক্যান ও রিস্টোর করতে। তারপর নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন। সব সিস্টেম ফাইল ইনট্যাক্ট আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

১. অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ফিক্স করুন

অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামগুলো অনেক প্রোগ্রামের এক্সিকিউটেবল ফাইলকে প্রভাবিত করে। সমস্যা ফিক্স করতে থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করুন এবং চেক করুন যে এটিই কারণ কিনা। সতর্কতা: ইন্টারনেট কানেক্টেড থাকতে অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ রাখলে সিকিউরিটি হুমকি হতে পারে।

Windows-এর নিজস্ব সিকিউরিটি সফটওয়্যার Windows Defender-এ আশ্রয় নেওয়া যাবে। এটি অন্য অ্যান্টিভাইরাসের মতোই কাজ করে। অ্যান্টিভাইরাসের Settings-এ যেন শিল্ড অফ করুন।

ডিজেবল করার পর আবার এরর চেক করুন। যদি থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

২. রেজিস্ট্রি ফিক্স করুন

রেজিস্ট্রি হল Windows-এর সেন্ট্রাল ডেটাবেস যা liên tục PC দিয়ে ফাইল ও সেটিংস রিড করতে ব্যবহৃত হয়। কিছু ফাইল ড্যামেজ হলে রেজিস্ট্রি করপ্ট হয়। এক্সপার্টরা রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ রাখার পরামর্শ দেন (USB-এ স্টোর করুন)। যদি ব্যাকআপ নেই, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

এই লিংক থেকে রেজিস্ট্রি ক্লিনার সফটওয়্যার ডাউনলোড করুন।
রিকমেন্ডেড সেটিংস দিয়ে ইনস্টল করুন এবং সফটওয়্যার খুলুন।
বাম প্যানেল থেকে Registry ট্যাব > Scan for Issues ক্লিক করুন। স্ক্যান কমপ্লিট হলে Fix Selected Issues বাটন এক্টিভ হবে, সেটি ক্লিক করুন। সব ফিক্স হয়ে যাবে।

৩. ফল্টি ড্রাইভার ফিক্স করুন

ড্রাইভার হল সফটওয়্যার যা কম্পিউটারকে হার্ডওয়্যারের সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে। ড্রাইভার ড্যামেজ হলে হার্ডওয়্যার গ্লিচ করে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

Win + X চাপিয়ে Device Manager খুলুন।
নিচে স্ক্রোল করে দেখুন কোনো হার্ডওয়্যারে পীলা চিহ্ন আছে কিনা। থাকলে রাইট-ক্লিক > Update Driver Software। সম্প্রতি ইনস্টল করা ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন।
Search automatically for updated driver software ক্লিক করুন। ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করা থাকলে ব্রাউজ করে ইনস্টল করুন। শেষে এরর চেক করুন।

৪. BCD ফিক্স করুন

সতর্কতা: এই পদ্ধতি নিজের দায়িত্বে করুন। কিছু ইউজারের কাজ করেছে, কিছুর নয়। এই ধাপগুলো করার পর Windows রি-এক্টিভেট করতে হবে।

Windows Key + X > Command Prompt (Admin)।
bcdedit টাইপ করে Enter চাপুন। যদি Windows Boot Loader Path হয় xOsload.exe, তবে কিছু ফাইল ডিলিট করে BCD রিপেয়ার করতে হবে। PATH ফিল্ডে এটি দেখতে পাবেন।
নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে রান করুন (কিছু "not found" দেখাতে পারে, ইনগোর করুন, লাস্ট পর্যন্ত চলুন):

Del D:\Windows\System32\xOsload.exe
Del D:\Windows\System32\xNtKrnl.exe
Del D:\Windows\System32\Drivers\oem-drv64.sys
attrib c:\boot\bcd -h -r -s
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

৫. Windows Updates চেক করুন

Windows Updates বাগ ফিক্স নিয়ে আসে, তবে নতুন সমস্যা সৃষ্টিও করে। এই ধাপে OS আপডেট চেক করুন:

Windows + I > Windows Settings।
Updates and Security > বাম দিক থেকে Windows Update।
Check for Updates ক্লিক করুন।
Download বাটনে ক্লিক করুন আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে।
ইনস্টলেশন পর চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।

৬. কম্পিউটার রিস্টোর করুন

এই ইস্যু যদি সম্প্রতি শুরু হয়ে থাকে, তবে কোনো ফল্টি ড্রাইভার বা রগ অ্যাপ্লিকেশন হতে পারে। কম্পিউটারকে আগের ডেটে রিস্টোর করুন:

Windows + R > rstrui > Enter (Restore management window)।
Next > Show more Restore Points চেক করুন।
ইস্যু শুরু হওয়ার আগের একটি রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন।
Next > অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
রিস্টোর কমপ্লিট হলে চেক করুন ইস্যু আছে কিনা।

৭. ফায়ারওয়াল অন করুন

হয়তো অ্যাপ্লিকেশন সাসপিশাস চিহ্নিত হয়েছে এবং Windows Firewall রান না করলে সেটি ভ্যালিডেট করতে পারছে না। Windows Firewall অন করুন:

Windows + R > Control Panel > Enter।
View by: > Large Icons।
Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall On or Off।
উভয় অপশনে Turn on Windows Defender Firewall চেক করুন।
সেভ করে বন্ধ করুন। এরর চেক করুন।

৮. SFC স্ক্যান রান করুন

ব্যাড ড্রাইভার বা স্টোরেজ ফেইলিউর কারণে সিস্টেম ফাইল করপ্ট হতে পারে। SFC স্ক্যান দিয়ে মিসিং সিগনেচার বা অ্যাবনরমালিটি ফিক্স করুন:

Windows + R > cmd > Shift + Ctrl + Enter (অ্যাডমিন পারমিশন)।
sfc /scannow টাইপ করে Enter।
স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। করপ্ট ফাইলগুলো অটোমেটিক্যালি রিপ্লেস হবে।
এরর মেসেজ ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।

৯. Data Execution Prevention (DEP) ডিজেবল করুন

DEP কিছু প্রোগ্রাম রান হয়ে থেকে ব্লক করে ভাইরাস সন্দেহে। কখনও কখনও লেজিট অ্যাপও ফেইল হয়। সিস্টেম কনফিগারেশন থেকে DEP ডিজেবল করুন:

Windows + R > Control Panel > Enter।
View by: > Large Icons > System।
Advanced System Settings (বাম পাশ) > Advanced ট্যাব > Performance হেডিং-এর নিচে Settings।
Data Execution Prevention ট্যাব > Turn on DEP for all programs except those I Select সিলেক্ট করুন।
Add ক্লিক করুন > সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপ্লিকেশনের এক্সিকিউটেবল পয়েন্ট করুন।
এখন সেই অ্যাপ DEP-এর আওতায় নেই। চেক করুন ফিক্স হয়েছে কিনা।

উপরোক্ত প্রসেস যদি কাজ না করে, তবে DEP পুরোপুরি ডিজেবল করতে হতে পারে (কমান্ড প্রম্পট দিয়ে)। সতর্কতা: এটি লাস্ট রিসোর্ট, কারণ কম্পিউটার ভাইরাস/ম্যালওয়্যারের प्रति আতঙ্কিত হয়ে যেতে পারে।

Windows + R > cmd > Shift + Ctrl + Enter (অ্যাডমিন মোড)।
কমান্ড: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff > Enter।
কমান্ড এক্সিকিউট হলে অ্যাপ রান করুন এবং এরর চেক করুন।

১০. ফায়ারওয়াল এবং Windows Defender ডিজেবল করুন

কখনও কখনও ফায়ারওয়াল এক্সিকিউটেবল ব্লক করে সার্ভারের সাথে কানেক্ট হয়ে দেয় না। এক্সিকিউটেবলকে পাবলিক ও প্রাইভেট নেটওয়ার্কের জন্য ফায়ারওয়ালে এলাও করুন। Windows Defenderও লোকাল ফাইল সাসপিশাস বলে ব্লক করতে পারে (ফেইল অ্যালার্ম হতে পারে)। এক্সক্লужন অ্যাড করুন:

Windows + R > Control Panel > Enter।
View by: > Large Icons > Windows Defender Firewall।
Allow an app or feature through the Firewall (বাম প্যানেল) > Change Settings > প্রম্পট এক্সেপ্ট করুন।
অ্যাপ্লিকেশনের জন্য Public এবং Private উভয় চেক করুন।
সেভ করে এক্সিট করুন।
Windows + I > Update and Security > বাম প্যানেল থেকে Windows Security > Virus and Threat Protection।
Manage Settings > নিচে স্ক্রোল > Add or Remove Exclusions।
Add an Exclusion > Folder সিলেক্ট করুন > অ্যাপ্লিকেশনের ফোল্ডার স্পেসিফাই করুন > সেভ করুন।
চেক করুন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।

১১. Firefox রি-ইনস্টল করুন

যদি Firefox লঞ্চ করার সময় এই এরর আসে, তবে অ্যাপ সঠিকভাবে ইনস্টল হয়নি হতে পারে। Firefox আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন:

Windows + R > appwiz.cpl > Enter (App management window)।
Firefox-এ রাইট-ক্লিক > Uninstall > অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
সকল ইনস্ট্যান্স ও বান্ডেলড অ্যাপ্লিকেশন রিমুভ করুন।
থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল রাখুন যাতে স্মুথ ইনস্টলেশন হয়।
Mozilla ওয়েবসাইট থেকে download করুন।
এক্সিকিউটেবল রান করে ইনস্টল করুন।
চেক করুন এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।

১২. ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন

কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার থাকতে পারে যা সিস্টেম ফাংশন ব্লক করছে। Windows Defender দিয়ে ফুল স্ক্যান করুন:

Windows + I > Settings > Update & Security > বাম ট্যাব থেকে Windows Security > Virus and Threat Protection।
Open Windows Security > Scan Options (Quick Scan উইন্ডোর নিচে)।
Full Scan সিলেক্ট > Scan Now।
কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন > চেক করুন এরর রिजলভ হয়েছে কিনা।

Microsoft Security Scanner একটি অতিরিক্ত টুল যা ডিফল্ট টুল যদি ফেল করে তবে ব্যবহার করা যায়। ডাউনলোড > ইনস্টল > লাইসেন্স এক্সেপ্ট > Full Scan > Next > স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন > এরর চেক করুন।

১৩. মিসিং ড্রাইভার ইনস্টল করুন

ডিভাইসে কিছু ড্রাইভার মিসিং থাকতে পারে। Driver Easy ব্যবহার করে চেক করুন:

Driver Easy ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
চেক রান করুন মিসিং ড্রাইভার খুঁজে বের করতে।
মিসিং ড্রাইভার ইনস্টল করুন (ম্যানুয়ালি বা অটোমেটিক্যালি)।
সব ইনস্টল হলে চেক করুন ইস্যু আছে কিনা।

১৪. রেজিস্ট্রি রিকনফিগার করুন

রেজিস্ট্রি সেটিংস ভুল কনফিগার থাকতে পারে। নিচের কী ফিক্স করুন:

Windows + R > regedit > Enter (Registry Editor)।

নেভিগেট করুন:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_Dlls

ডান পাশ থেকে LoadAppInit_DLLs এন্ট্রি ডাবল-ক্লিক করুন।
ভ্যালু 1 থেকে 0 করুন।
সেভ করে এক্সিট করুন। এরর চেক করুন।

১৫. ডিস্ক ড্রাইভার আপডেট করুন

স্টোরেজ কন্ট্রোল করার ডিস্ক ড্রাইভার পুরনো থাকলে এরর আসতে পারে। Device Manager থেকে আপডেট করুন:

Windows + R > Devmgmt.msc > Enter।
Disk Drives এক্সপ্যান্ড করুন।
স্টোরেজ ডিভাইসে রাইট-ক্লিক > Update Driver।
Search Automatically for Drivers সিলেক্ট করুন।
উপলব্ধ থাকলে Windows অটোমেটিক্যালি ইনস্টল করবে। চেক করুন ফিক্স হয়েছে কিনা।

১৬. অটোমেটিক আপডেট ডিজেবল করুন এবং আপডেট আনইনস্টল করুন

ফল্টি আপডেট ইনস্টলেশন থেকে এই এরর আসতে পারে। Microsoft কখনও কখনও অপ্টিমাইজড আপডেট পুশ করে না। রিসেন্ট আপডেট আনইনস্টল করুন:

Windows + R > services.msc > Enter।
Windows Update সার্ভিসে ডাবল-ক্লিক > Stop > Startup Type > Disabled > Apply > OK।
চেক করুন আপডেট বন্ধ হয়েছে কিনা।

এখন রিসেন্ট আপডেট আনইনস্টল করুন:

Windows + I > Update and Security > Windows Update (বাম প্যানেল)।
View Update History > Uninstall Updates।
রিসেন্ট আপডেটে রাইট-ক্লিক > Uninstall > অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

অতিরিক্ত ফিক্স:

ব্যাড মেমরি মডিউল (RAM) চেক করুন।
RAM ওভারক্লক করা থাকলে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফেরান।