"অরিজিন অনলাইন হবে না" সমস্যাটি অরিজিন খোলার সময় ঘটে। অরিজিন খোলার পর ব্যবহারকারীরা অফলাইন মোডে লগ ইন হয়। অনলাইন মোডে লগ ইন করার চেষ্টা টাইম আউট হয়ে যায় এবং অনলাইনে গেম খেলা অসম্ভব হয়ে যায়।
যেকোনো ট্রাবলশুটিংয়ের আগে, ব্যবহারকারীদের অনলাইনে যেয়ে অরিজিন সার্ভারের সাথে কোনো সমস্যা আছে কিনা সেটি চেক করা উচিত তাদের সোশ্যাল মিডিয়া এবং ওয়েবসাইট देखकर। যদি সার্ভারের সাথে কোনো সাধারণ সমস্যা না থাকে, তবে আপনাকে অরিজিনের সাথে লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের প্রস্তুত করা পদ্ধতিগুলো চেক আউট করা উচিত। শুভকামনা!
অরিজিন অনলাইন না হওয়ার কারণ কী?
অরিজিন অনলাইন না হওয়ার পেছনে অনেকগুলো কারণ রয়েছে এবং আমরা সেগুলো নিচে লিস্ট করেছি। সঠিক কারণ জানলে সমাধানের দিকে এক কদম এগিয়ে যাবেন তাই নিচের লিস্টটি চেক আউট করুন:
- অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা থাকা – কিছু অ্যান্টিভাইরাস টুল অরিজিনের সাথে ভালো কাজ করে না, তাই সেগুলো বদলে আরও ভালো, ফ্রি অপশন ব্যবহার করার কথা ভাবুন।
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পারমিশন অনুপস্থিত – Origin.exe এক্সিকিউটেবলকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পারমিশন দেওয়া অনেকের জন্য সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে, তাই অবশ্যই চেষ্টা করুন।
- প্রক্সি সার্ভার – প্রক্সি সার্ভার অরিজিনকে লগইন করতে বা আপডেট ডাউনলোড করতে বাধা দেওয়ার জন্য পরিচিত, তাই সেগুলো ডিজেবল করুন।
- হোস্ট ফাইল করাপ্ট – করাপ্ট হোস্ট ফাইল রিসেট করা আরও একটি কার্যকর পদ্ধতি।
সমাধান ১: উইনসক রিসেট করুন
"netsh Winsock reset" হল একটি সহায়ক কমান্ড যা আপনি কমান্ড প্রম্পটে ব্যবহার করতে পারেন উইনসক ক্যাটালগ ডিফল্ট সেটিং বা ক্লিন স্টেটে রিসেট করার জন্য। অনলাইন মোডে লগইন করতে না পারলে এই পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারেন।
- "কমান্ড প্রম্পট" খুঁজুন স্ট্রাট মেনুতে টাইপ করে বা স্ট্রাট মেনুর পাশের সার্চ বাটন চাপে। প্রথম সার্চ রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং "এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করুন" সিলেক্ট করুন।
- অথবা উইন্ডোজ লোগো কী + R কী কম্বিনেশন ব্যবহার করে রান ডায়লগ বক্স খুলুন। ডায়লগ বক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter কী কম্বিনেশন চাপে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট চালু করুন।
- নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। "Winsock reset completed successfully" মেসেজ বা সামান্য কিছু আসার জন্য অপেক্ষা করুন যাতে বুঝতে পারেন পদ্ধতিটি কাজ করেছে এবং টাইপ করার সময় কোনো ভুল হয়নি। চেক করুন সমস্যা বিতর্কে আছে কিনা।
সমাধান ২: আপনার ব্যবহার করা অ্যান্টিভাইরাস পরিবর্তন করুন
ফ্রি অ্যান্টিভাইরাস টুলগুলো খুব সহায়ক হতে পারে এবং সেগুলো আপনার কম্পিউটার রক্ষার কাজ করতে পারে কিন্তু কখনো কখনো সেগুলো আপনার কম্পিউটারের অন্যান্য জিনিসের সাথে ভালো মিলে না। যদি অন করার সময় এই সমস্যা হয় তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস বদলার কথা ভাবুন!
- স্ট্রাট মেনুতে ক্লিক করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন সার্চ করে। অথবা উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করলে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে সেটিংস খুলুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, উপরের ডান কোণে ভিউ অজ - ক্যাটাগরি সিলেক্ট করুন এবং প্রোগ্রামস সেকশনের অধীনে আনইনস্টল অ প্রোগ্রাম এ ক্লিক করুন।
- সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করলে, অ্যাপস এ ক্লিক করলে ইনস্টল করা সকল প্রোগ্রামের লিস্ট খুলবে।
- কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংসে আপনার অ্যান্টিভাইরাস টুলটি লোকেট করুন এবং আনইনস্টল এ ক্লিক করুন।
- তার আনইনস্টল উইজার্ড খুলবে, ইনস্ট্রাকশন ফলো করে আনইনস্টল করুন।
- প্রক্রিয়া শেষ হলে ফিনিশে ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে লগইন ইস্যু আর থাকে কিনা। ভালো অ্যান্টিভাইরাস অপশন বেছে নিন।
সমাধান ৩: অরিজিন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন
অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পারমিশন সহ কিছু চালু করলে অনেক এরর সমাধান হয় এবং এই কেসটিও ব্যতিক্রম নয়। শুধু অরিজিন ক্লায়েন্টকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করলেই razdাকার এররটি আর দেখতে পাবেন না।
- আপনার কম্পিউটারে অরিজিন শর্টকাট বা এক্সিকিউটেবল লোকেট করুন এবং এর প্রপার্টিজ খুলুন ডেস্কটপে বা স্ট্রাট মেনুতে বা সার্চ রেজাল্টস উইন্ডোতে এর এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করে এবং পপ-আপ কনটেক্সট মেনু থেকে প্রপার্টিজ সিলেক্ট করুন।
- প্রপার্টিজ উইন্ডোর কম্প্যাটিবিলিটি ট্যাবে যান এবং এই প্রোগ্রামটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান অপশনের পাশে টিক দিন পরিবর্তন সেভ করার জন্য OK বা Apply চাপুন।
- অ্যাডমিন সুবিধা সহ যেকোনো ডায়ালগ কনফার্ম করুন যা প্রদর্শিত হতে পারে এবং অরিজিন পরবর্তী স্টার্টআপ থেকে অ্যাডমিন সুবিধা সহ লঞ্চ হবে। এর আইকনে ডাবল-ক্লিক করে খুলুন এবং লগইন প্রক্রিয়া রি-লঞ্চ করে দেখুন সমস্যা আর আছে কিনা।
সমাধান ৪: প্রক্সি সার্ভার ডিজেবল করুন
এটি অফিসিয়াল পদ্ধতির একটি যা সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়। প্রক্সি সার্ভার লগইন প্রক্রিয়াকে ব্যর্থ করতে পারে এবং সেটি ইন্টারনেট অপশনসে ডিজেবল করা গুরুত্বপূর্ণ। উপরের পদ্ধতিগুলো আগে চেষ্টা করুন!
- আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুলুন ডেস্কটপে বা স্ট্রাট মেনুতে সার্চ করে। উপরের ডান কোণে কগ আইকনে ক্লিক করুন। যে মেনু খুলবে সেটি থেকে ইন্টারনেট অপশনস এ ক্লিক করুন সংশ্লিষ্ট কানেকশন সেটিংস খুলতে।
- যদি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার অ্যাক্সেস না থাকে, কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন স্ট্রাট মেনুতে সার্চ করে বা উইন্ডোজ কী + R কী কম্বিনেশন ব্যবহার করে, রান বক্সে "exe" টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন কন্ট্রোল প্যানেল চালু করতে।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, উপরের ডান কোণে ভিউ অজ: ক্যাটাগরি সিলেক্ট করুন এবং নেটওয়ার্ক অ্যান্ড ইন্টারনেট বাটনে ক্লিক করুন এই সেকশন খুলতে। এই উইন্ডোতে, ইন্টারনেট অপশনস এ ক্লিক করুন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুললে যেই স্ক্রিন আসত সেটি পাওয়ার জন্য।
- কানেকশনস ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং ল্যান সেটিংস এ ক্লিক করুন।
- অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট সেটিংস এর পাশে টিক দিন এবং নিশ্চিত করুন ইউজ অ প্রক্সি সার্ভার ফর ইউর ল্যান অপশনটি আনচেকড আছে।
- আপনার করা পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এর আগে যে অরিজিন অনলাইন হবে না লগইন এররটি আর দেখায় কিনা চেক করার জন্য।
সমাধান ৫: হোস্ট ফাইল রিসেট করুন
আপনার কম্পিউটারের অন্যান্য সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করলে, আপনি সিস্টেম ৩২ ফোল্ডারের গভীরে अवस्थित হোস্ট ফাইলটি এডিট کرده থাকতে পারেন। হোস্ট ফাইলটি হোস্টনেমকে IP অ্যাড্রেসের সাথে ম্যাপ করতে ব্যবহৃত হয়। যদি কোনো কারণে আপনার হোস্ট ফাইল কম্প্রোমাইজ হয়ে যায় বা আপনি অরিজিনের সাথে এই সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করে ফাইলটি ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন।
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন। প্রথমে বাম পাশের পেন থেকে দিস পিসি বা মাই কম্পিউটার ক্লিক করুন আপনার লোকাল ডিস্ক C লোকেট এবং খুলতে।
C > Windows > System32 > Drivers > Etc
- যদি উইন্ডোজ ফোল্ডারটি দেখতে না পান, তবে হিডেন ফাইল ও ফোল্ডার দেখানোর অপশন অন করতে হতে পারে। ফাইল এক্সপ্লোরারের টপ মেনুর ভিউ ট্যাবে ক্লিক করুন এবং হিডেন আইটেমস চেকবক্সে ক্লিক করুন শো/হাইড সেকশনে। ফাইল এক্সপ্লোরার হিডেন ফাইলগুলো দেখাবে এবং এই সেটিং মনে রাখবে যতক্ষণ না আপনি এটা পরিবর্তন করেন।
- Etc ফোল্ডারে hosts ফাইলটি লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং নোটপ্যাড দিয়ে খুলুন সিলেক্ট করুন। Ctrl + A কী কম্বিনেশন ব্যবহার করে সকল টেক্সট সিলেক্ট করুন এবং ডিলিট বা ব্যাকস্পেস চাপে ডিলিট করুন। তারপর নিচের টেক্সটটি পেস্ট করুন:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handled within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
- ফাইল >> সেভ ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে। নোটপ্যাড বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। চেক করুন অরিজিন অনলাইন মোডে যেতে না পারের সমস্যা বিতর্কে আছে কিনা।
