উইন্ডোজ ৮ বা ৮.১ চালিত অনেক লেনোভো ল্যাপটপ ইউজাররা তাদের ওয়েবক্যামের সমস্যা রিপোর্ট করেছেন: কোনো ছবি বা ভিডিও দেখায় না (বিশেষ করে স্কাইপে), কিন্তু ল্যাপটপের গ্রিন লাইট (ওয়েবক্যাম অন আছে কিনা বোঝানোর জন্য) জ্বলছে থাকে। ক্যামেরার ওপর একটি লাইনও দেখা যেতে পারে (নিচের ছবির মতো)। অর্থাৎ, ইন্ডিকেটর অনুযায়ী ওয়েবক্যাম অন থাকা সত্ত্বেও কাজ করে না।
ওয়েবক্যাম ল্যাপটপের খুব গুরুত্বপূর্ণ অংশ, বিশেষ করে আজকের যুগে ভিডিও চ্যাট, সেলফি ইত্যাদি জন্য। তাই এটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা।
লেনোভো ক্যামেরা কাজ না করলে সমাধান
লেনোভো ল্যাপটপে ক্যামেরা অন করতে পারবেন যেভাবে? এই পরিস্থিতি বলছে ক্যামেরা কাজ না করলে সেটা অন করার ধাপগুলো।
লেনোভো ক্যামেরা কাজ না করছে উইন্ডোজ ১০-এ: অপারেটিং সিস্টেম উইন্ডোজ ১০ থাকা সত্ত্বেও ক্যামেরা কাজ না করছে।
লেনোভো যোগা ৭২০ ক্যামেরা কাজ না করছে: যোগা ৭২০ মডেলে ডিফল্ট প্রাইভেসি সেটিংসের কারণে ক্যামেরা কাজ না করে, যা পরে পরিবর্তন করা যাবে।
সমাধান ১: ক্যামেরা প্রাইভেসি পরিবর্তন (Settings)
চিন্তা করবেন না, এই সমস্যার কারণ খুব সাধারণ—আপনার ল্যাপটপের ওয়েবক্যাম Settings-এ Private মোডে সেট থাকা। তাই Normal মোডে সেট করলেই সমাধান। ধাপগুলো:
- Windows Logo কী চাপুন Start Menu খুলতে।
- Start Menu-র উপরের ডান কোণ থেকে Search ক্লিক করুন।
- "Settings" সার্চ করুন। নোট: এটি PC Settings নয়, Lenovo Settings খুলতে হবে।
- "Settings" নামের সার্চ রেজাল্টে (গিয়ার আইকন থাকবে) ক্লিক করুন।
- Camera লোকেট করে ক্লিক করুন লেনোভো ল্যাপটপের ওয়েবক্যাম সেটিংস খুলতে।
- Settings সেকশনে দেখবেন ওয়েবক্যাম Private-এ সেট। Normal ক্লিক করে Normal মোডে সেট করুন।
- অবিলম্বে View সেকশনে ওয়েবক্যামের ভিডিও দেখতে পাবেন। দেখলে সমস্যা সমাধান, Settings বন্ধ করুন।
সমাধান ২: ক্যামেরা প্রাইভেসি পরিবর্তন (Lenovo Vantage)
Lenovo Vantage হলো প্রোগ্রাম ইউটিলিটির সেট যা মেইনটেন্যান্স টাস্ক এবং সেটিংস অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করে। নতুন ল্যাপটপে উপরের Settings নাও থাকতে পারে। এই পদ্ধতি চেষ্টা করুন:
- Windows + S চাপুন, "Lenovo Vantage" লিখে অ্যাপ্লিকেশন খুলুন (ডিফল্টলি ইনস্টলড থাকে, না থাকলে Microsoft Store থেকে ডাউনলোড করুন)। ইনস্টল হলে উইন্ডোর ফিচারগুলো স্কিপ করুন।
- Hardware settings > Audio/Visual-এ যান।
- নিচে স্ক্রোল করে Camera privacy mode খুঁজে বের করুন। এটি Off করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।