পুরানো উইন্ডোজ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করলে অনেক সমস্যা আসে। উইন্ডোজ ১০ কত গ্লেরিং বাগের সাথে রিলিজ হলো তা আশ্চর্য। সাধারণ একটি সমস্যা: ডেস্কটপ বা টুলবার (দুটোই) বারবার রিফ্রেশ হয়। এটি কাজের প্রবাহ বাধা দেয়। গেমারদের জন্য বিশেষ কষ্টদায়ক—রিফ্রেশ হলে গেম আটোমেটিক্যালি মিনিমাইজ হয়ে যায়। ব্লু স্ক্রিন এররও হতে পারে। ইন্টারনেট অন-অফ করলেও সমাধান হয় না। কারণ কিছু도 হতে পারে, কিন্তু তিনটি পদ্ধতি কাজ করেছে।
করপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করা
Restoro ডাউনলোড করে রান করুন করপ্ট ও মিসিং ফাইল স্ক্যান ও রিস্টোর করতে এখান থেকে। নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করার আগে সিস্টেম ফাইল ইনট্যাক্ট আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
পদ্ধতি ১: টাস্ক ম্যানেজার চেক করা
এটি সবচেয়ে সফল পদ্ধতি। Windows Key + R চাপুন, taskmgr লিখে OK চাপুন। Processes ট্যাবে দেখুন কোন প্রসেস সবচেয়ে বেশি CPU ব্যবহার করছে নিরন্তর। পাওয়া গেলে সেটাই দোষী। অনেক ইউজার iCloud-কে দোষী পেয়েছেন। প্রসেস এন্ড করুন, iCloud আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ২: IDT অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করা
আপগ্রেডের সময় কিছু অতিরিক্ত ড্রাইভার সিস্টেমে আসে। যেমন IDT (Integrated Device Technology) Audio Driver। পাওয়ার পাওয়ার:
- Control Panel > Hardware and sound > Device Manager।
- সকল ড্রাইভারের তালিকায় IDT Audio Driver লোকেট করুন (সাধারণত Sound, Video and Game controllers-এ)।
- ডাবল-ক্লিক করুন, Drivers ট্যাবে uninstall ক্লিক করুন। অথবা রাইট-ক্লিক করে uninstall।
- কনফার্মেশনে OK চাপুন। সম্পূর্ণ রিমুভের জন্য কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
রিবুটের পর সাউন্ড কাজ করবে (অন্য অডিও ড্রাইভার থাকলে)। ডেস্কটপ ও টুলবার রিফ্রেশ বন্ধ থাকবে।
পদ্ধতি ৩: বিটডিফেন্ডার আনইনস্টলার
IDT Audio Driver না থাকলে অন্য জায়গায় সমস্যা হতে পারে। আপগ্রেডের পর প্রোগ্রাম প্যাচ বা মডিউল মিসম্যাচ হতে পারে। বিটডিফেন্ডার সবচেয়ে সাধারণ দোষী। বিটডিফেন্ডার রিমুভাল কিট দিয়ে সমাধান:
- অন্য একটি পিসিতে এই লিংক-এ যান বিটডিফেন্ডার ডাউনলোড পেজে। নির্দেশনা অনুযায়ী ফাইল ডাউনলোড করুন USB ড্রাইভে (আনইনস্টল টুল থেকে শুরু)। এটি কাস্টমারি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আনইনস্টলারের মতো নয়; বিটডিফেন্ডার আনইনস্টলার আগের ভার্সনের সকল রেজিস্ট্রি এন্ট্রি মুছে ফেলে।
- এই পেজ থেকে আপনার সিস্টেমের জন্য (৩২-বিট বা ৬৪-বিট) আপগ্রেডার প্রোগ্রাম ডাউনলোড করুন।
- সব ফাইল USB-তে রেখে সমস্যায় পিসিতে যান। USB লাগিয়ে বিটডিফেন্ডার আনইনস্টলার রান করুন। নোট: এটি সময় নিতে পারে। ক্যαν্সেল করবেন না। "Programs and Features"-এ বিটডিফেন্ডার নেই কিনা চেক করুন বা টাস্কবারের এলার্ট (সিস্টেম আনপ্রোটেক্টেড, উইন্ডোজ ডিফেন্ডারে স্যুইচ করতে চান কিনা) দেখুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন।
- পিসি প্রোটেকশন ডাউনলোডের প্রম্প্টগুলো উপেক্ষা করুন। আপনার সিস্টেম স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী (৩২/৬৪-বিট) ইনস্টলেশন কিট ইনস্টল করুন। অফলাইন ইনস্টলেশন প্যাক হওয়ায় ইন্টারনেট লাগবে না।
- আপনি এখন আসল উইন্ডোজ ১০ ভার্সনের বিটডিফেন্ডার ইনস্টল করেছেন, আপডেটেড পুরানো ভার্সন নয়। প্রথম উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেডের পর বিটডিফেন্ডার আপগ্রেড এলার্ট না পাওয়ায়ই সমস্যাটি ছিল। রিস্টার্ট করুন।
- আরও রিফ্রেশ সমস্যা থাকলে ধাপ ৩-৬ রিপিট করুন (কয়েকবার করতে হতে পারে)।
এখন টাস্কবারে অস্বাভাবিক ফ্ল্যাশ বা ফ্রিজিং ডেস্কটপ থাকবে না। আপগ্রেড সফল।
Windows Error Reporting Service ডিসেবল করা
কিছু কেসে Windows Error Reporting Service ইন্টারফেয়ার করে এই সমস্যা তৈরি করে। ডিসেবল করতে:
- Windows + R চাপুন Run প্রম্পট খুলতে।
- Services.msc লিখে Enter চাপুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Windows Error Reporting Service-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- Startup Type ড্রপডাউন থেকে Disabled সিলেক্ট করুন।
- উইন্ডো বন্ধ করে সমস্যা থাকা কিনা চেক করুন।
ডিসক্লেমার: পদ্ধতি ১ কাজ না করলে এবং আপনি বিটডিফেন্ডার ব্যবহার না করলে, আপনাকে নিজে খুঁজে বের করতে হবে আপগ্রেডের পর কোন সফটওয়্যার মিসম্যাচ করছে। কিন্তু সেরা পথ হলো ক্লিন বুট করা (স্টেপস এখানে দেখুন)।