সমাধান: উইন্ডোজ ১০-এ এপসন স্ক্যানার কাজ করছে না

কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষ করে উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর, আপনার এপসন স্ক্যানার কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সর্বশেষ উইন্ডোজ ১০ আপডেট এর সাথে এপসন স্ক্যানার কাজ করছে না।

যখনই আপনি উইন্ডোজ ১০-এ এপসন স্ক্যানার সমস্যায় পড়েন, এমনকি যখন বিল্ট-ইন স্ক্যানার সম্পন্ন এপসন প্রিন্টার প্রিন্ট করতে পারে কিন্তু স্ক্যান করতে পারে না, তখন এপসন স্ক্যানার নন-রেসপন্সিং সমস্যাটি অবিলম্বে সমাধান করা জরুরি।

উইন্ডোজ ১০-এ এপসন স্ক্যানার কাজ না করার সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?

ক্যানন স্ক্যানার কাজ না করলে মতোই, এই এপসন স্ক্যানিং ত্রুটি এপসন স্ক্যান সফটওয়্যার এবং উইন্ডোজ সিস্টেম উভয়ের কারণে হতে পারে। স্পষ্টভাবে, আপনি স্ক্যানার বা প্রিন্টারের সাহায্যে স্ক্যান করতে পারছেন না কারণ অসঙ্গতিপূর্ণ এপসন স্ক্যানিং সফটওয়্যার বা সমস്യাগ্রস্ত স্ক্যানার এবং প্রিন্টার-সম্পর্কিত সার্ভিস WIA সেটিংস।

এই কারণেই উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড বা আপডেটের পর আপনার এপসন স্ক্যানার কাজ করছে না, যেমন এপসন পারফেকশন V500, V550, V600।

এই ক্ষেত্রগুলি বিবেচনায় রেখে, এপসন স্ক্যানারকে নন-রেসপন্সিং অবস্থা থেকে কম্পিউটারে স্ক্যান করতে সক্ষম করার জন্য আপনাকে কঠোর চেষ্টা করতে হবে।

সমাধান:

• ১: উইন্ডোজ ১০-এ এপসন স্ক্যান ইউটিলিটি পুনরায় ইনস্টল করুন
• ২: WIA সার্ভিস সেটিংস পরিবর্তন করুন
• ৩: এপসন স্ক্যানার ড্রাইভার আপডেট করুন
• ৪: এপসন স্ক্যান সংযোগ যাচাই করুন

সমাধান ১: উইন্ডোজ ১০-এ এপসন স্ক্যান ইউটিলিটি পুনরায় ইনস্টল করুন

প্রথমত, যদি আপনার এপসন স্ক্যান না করার সমস্যাটি উইন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেটের পর থেকে শুরু হয়, যেমন উইন্ডোজ ১০ আপডেট ১৮০৯, তখন এপসন স্ক্যান প্রোগ্রাম আপডেট হওয়া উইন্ডোজ ১০-এ ভালোভাবে কাজ নাও করতে পারে इसकी সম্পূর্ণ সম্ভাবনা রয়েছে।

এই কারণে, অসঙ্গতি এড়াতে আপনাকে অসঙ্গতিপূর্ণ এপসন সফটওয়্যারটি আনইনস্টল করে একটি নতুন সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করা উচিত যাতে এটি ঠিক হয় কিনা দেখা যায়।

এখানে আপনি যদি ইউএসবি কেবল দিয়ে এপসন স্ক্যানার সংযুক্ত করেন, তবে এপসন ইউটিলিটি পুনরায় ইনস্টল করার আগে স্ক্যানার বন্ধ করে কেবলটি খোলা ভালো।

এখন আসুন এপসন ইউটিলিটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা শুরু করি, যা অধিকাংশ ক্ষেত্রে উইন্ডোজ ১০-এ সঠিকভাবে কাজ না করার এপসন সফটওয়্যার সমস্যাটি দূর করবে।

১. স্টার্ট > সেটিংস > অ্যাপস-এ যান।

২. অ্যাপস ও ফিচার্স-এর অধীনে নিচে স্ক্রোল করে এপসন স্ক্যান খুঁজে বের করুন এবং সেটি আনইনস্টল করুন।

৩. তারপর এপসন সাপোর্ট-এ নেভিগেট করুন এবং আপনার এপসন প্রোডাক্ট খুঁজে বের করুন।

এখানে উদাহরণস্বরূপ এপসন স্ক্যানার V600 ফটো-কে নেওয়া হলো। সার্চ ক্লিক করার পর সব উপলব্ধ ডাউনলোড দেখাবে।

৪. তারপর ডাউনলোডস হিট করুন, আপনার উইন্ডোজ ১০ সংস্করণ নির্বাচন করুন এবং এপসন স্ক্যানার ড্রাইভার এবং এপসন স্ক্যান ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন।

এখানে সনাক্ত হয়েছে যে এই পিসি উইন্ডোজ ১০ ৬৪-বিট-এ চলছে।

৫. ডাউনলোড হওয়া এপসন স্ক্যান ড্রাইভার এবং ইউটিলিটি উইন্ডোজ ১০-এ ইনস্টল করুন।

৬. এপসন স্ক্যানার পুনরায় ইনস্টল করার পর, আপনি আপনার এপসন স্ক্যানার শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনি দেখবেন উইন্ডোজ ১০ এপসন স্ক্যানিং সফটওয়্যার রেসপন্স দিচ্ছে এবং ভালো কাজ করছে।

আপনি এটি ডকুমেন্ট, ফটো স্ক্যান করার জন্য সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারেন।

সমাধান ২: WIA সার্ভিস সেটিংস পরিবর্তন করুন

কখনও কখনও, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন উইন্ডোজ ১০-এ এপসন স্ক্যান স্ক্যানারের সাথে যোগাযোগ করতে পারছে না।

যদি আপনার সাথে এটা ঘটে, তবে আপনাকে বিবেচনা করতে হবে উইন্ডোজ ১০-এ কিছু সমস্যা আছে কিনা, যেমন উইন্ডোজ ইমেজ একুইজিশন সার্ভিস (WIA)। এই WIA সার্ভিস উইন্ডোজ ১০-কে স্ক্যানার এবং ক্যামেরা সরবরাহ করে, তাই এটি প্রিন্টার এবং স্ক্যানার নন-রেসপন্ডিং ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে, এপসন স্ক্যান কানেক্ট না করার সমস্যা সহ।

তাই আপনাকে কম্প্যাটিবিলিটি মোডের পরিবর্তে উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ ইমেজ একুইজিশন কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হওয়ার জন্য সেট করা উচিত। আপনি দেখতে পাচ্ছেন, উইন্ডোজ ১০-এ কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা থাকলেও এপসন স্ক্যানার আপনার প্রয়োজনমতো কাজ করবে।

১. ডেস্কটপে এপসন স্ক্যান-এ ডান ক্লিক করুন এবং এর প্রপার্টিজ খুলুন।

২. এপসন স্ক্যান প্রপার্টিজ-এ, কম্প্যাটিবিলিটি ট্যাবের অধীনে, এই প্রোগ্রামটি কম্প্যাটিবিলিটি মোডে চালান বক্সটি আনচেক করুন। তারপর পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে অ্যাপ্লাই এবং ওকে হিট করুন।

এই মুহূর্তে, আপনি এপসন স্ক্যানারের জন্য কম্প্যাটিবিলিটি মোড নিষ্ক্রিয় করেছেন এবং এটি অনিচ্ছাকৃতভাবে কাজ বন্ধ করবে না যদি আপনি এপসন স্ক্যানকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন।

৩. রান বক্স খোলতে উইন্ডোজ + R চাপুন এবং বক্সে services.msc টাইপ করুন।

৪. সার্ভিসেস-এ, উইন্ডোজ ইমেজ একুইজিশন লোকেট করুন এবং ডান ক্লিক করে এর প্রপার্টিজ-এ যান।

৫. WIA প্রপার্টিজ-এ, স্টার্টআপ টাইপ খুঁজে বের করুন এবং এটি স্বয়ংক্রিয় হিসেবে সেট করুন, এবং সার্ভিস স্ট্যাটাস-এর অধীনে, এটিকে শুরু করুন।

৬. পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে অ্যাপ্লাই এবং ওকে ক্লিক করুন।

এই المناسبة-এ, উইন্ডোজ ইমেজ একুইজিশন কাজ করে থাকবে যাতে আপনার এপসন স্ক্যানার সাধারণভাবে কাজ করতে পারে।

এটি যাচাই করতে, কেন না এপসন স্ক্যান শুরু করে দেখেন এটি উইন্ডোজ ১০-এ আবার স্ক্যানিং শুরু করে কিনা।

সমাধান ৩: এপসন স্ক্যানার ড্রাইভার আনইনস্টল এবং আপডেট করুন

স্ক্যানার এবং প্রিন্টারের সার্ভিসের পাশাপাশি, স্ক্যানার ড্রাইভারও ভালোভাবে চলছে কিনা তা নিশ্চিত করা বুদ্ধিমানের কাজ।

এপসন স্ক্যান কাজ না করার কারণ পুরনো এপসন ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০-এও থাকতে পারে। তাই আপনাকে এপসন স্ক্যানার ড্রাইভারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে উইন্ডোজ ১০-এর সাথে সাংগতিক করা উচিত।

उसके बाद, এপসন স্ক্যান উইন্ডোজ ১০ ১৮০৩ কাজ না করছে সমস্যাটি আপনার নজरों থেকে দূর হয়ে যাবে।

এপসন স্ক্যানার ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল করুন

আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজারে এপসন স্ক্যান উইন্ডোজ ১০ ড্রাইভার আনইনস্টল করতে হবে এবং তারপর এপসন অফিসিয়াল সাইট থেকে এটি আপডেট করতে হবে।

১. ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।

২. ডিভাইস ম্যানেজার-এ, ইউনিভার্সিয়াল সিরিয়াল ডিভাইসেস এক্সপ্যান্ড করুন এবং এপসন স্ক্যানার ড্রাইভার-এ ডান ক্লিক করে ডিভাইস আনইনস্টল করুন।

এখানে যদি আপনি আপনার এপসন ড্রাইভার খুঁজে পাওয়া না যায়, তবে আপনি এটিকে অন্য ডিভাইস-এ লোকেট করতে পারেন কারণ আপনার এপসন ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০-এ পুরনো বা করপ্ট হতে পারে।

এপসন স্ক্যানার ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভার আপডেট করার عدة উপায় রয়েছে, স্ক্যানার ড্রাইভার সহ। আপনি এই ড্রাইভারটি ডিভাইস ম্যানেজারে পেতে পারেন বা অফিসিয়াল সাইটে যোতে স্ক্যানার ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন। অবশ্যই, আপনি ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও আপডেট করতে পারেন।

ড্রাইভার বুস্টার, একটি পেশাদার ড্রাইভার স্ক্যানার এবং ডাউনলোডার, ব্যবহারকারীদের সহজে এবং দ্রুত সব ডিভাইস ড্রাইভার খুঁজে বের করতে সাহায্য করে। তারপর, এটি আপনার পুরনো এবং অনুপস্থিত ড্রাইভারগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করে।

১. আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভার বুস্টার ডাউনলোড, ইনস্টল এবং চালান।

২. ইন্টারফেসে স্ক্যান বাটনে ক্লিক করুন। এই সফটওয়্যার আপনার সব ইন্টারনাল এবং এক্সটার্নাল ডিভাইস স্ক্যান করা শুরু করবে এবং কোন ড্রাইভার অনুপস্থিত, পুরনো এবং আপ-টু-ডেট তা শনাক্ত করবে।

৩. এপসন স্ক্যানার খুঁজে বের করুন এবং এটি আপডেট করতে আপডেট-এ ক্লিক করুন।

সর্বশেষ স্ক্যানার ড্রাইভার পাওয়ায়, এপসন স্ক্যান নন-রেসপন্সিং সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে এবং আপনি আপনার ইচ্ছামতো স্ক্যানিং শুরু করতে পারবেন।

কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, অনুপলব্ধ এপসন স্ক্যানার আরও দূর করতে ডিভাইস ম্যানেজারে স্ক্যানার WIA ড্রাইভার আপডেট করা পরামর্শযোগ্য।

সমাধান ৪: এপসন স্ক্যান সংযোগ যাচাই করুন

আরও, উইন্ডোজ ১০-এ আপনার এপসন স্ক্যান নেটওয়ার্ক সংযোগ যাচাই করা বোঝার মতবidable কারণ নেটওয়ার্ক সংযোগ ছাড়া এটি কাজ করবে না।

এই ধাপে ঢুকায় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি উইন্ডোজ ১০-এ আপনার এপসন স্ক্যানার সঠিকভাবে সংযুক্ত করেছেন। এখানে আপনি যদি কেবলযুক্ত এপসন স্ক্যান ব্যবহার করেন, তবে এটিকে আপনার পিসিতে লাগান।

আপনি যদি বেতার এপসন স্ক্যানার ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন আপনার বেতার বা ইথারনেট নেটওয়ার্ক উইন্ডোজ ১০-এ ভালো কাজ করছে। এখন উইন্ডোজ ১০ নেটওয়ার্ক সংযোগে এপসন স্ক্যানার যোগ করুন যাতে এটি সাধারণভাবে ব্যবহার করা যায়।

১. সার্চ বক্সে এপসন স্ক্যান টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার চাপুন এপসন স্ক্যান সেটিংস-এ যেতে।

২. তারপর এপসন স্ক্যান সেটিংসে, নেটওয়ার্ক-এ ক্লিক করুন এবং তারপর যোগ করুন হিট করুন।

৩. আপনার এপসন স্ক্যানের জন্য আইপি ঠিকানা সার্চ করুন এবং তারপর পিসি নেটওয়ার্কে আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন।

আইপি ঠিকানা সফলভাবে যোগ হবে।

এখানে যদি আবার এপসন স্ক্যান শুরু হবে না এরর পপ আপ করে, তবে আপনি একটি ঠিকানা লিখুন যখন উপরের ঠিকানাগুলো প্রদর্শিত হবে না। আপনি আপনার এপসন স্ক্যানারের জন্য একটি নামও দিতে পারেন।

সাধারণত, আপনি এপসন স্ক্যানিং সফটওয়্যার এবং উইন্ডোজ ১০ সিস্টেম সমস্যাগুলো সমাধান করার উপায়গুলো ব্যবহার করতে পারলে, এপসন স্ক্যানার সমস্যাগুলো নিঃসন্দেহে অদৃশ্য হয়ে যাবে এবং আপনি ফটো, ডকুমেন্ট, পিডিএফ ইত্যাদি স্ক্যান করতে সক্ষম হবেন।