Windows Fall Creators Update недаয় রোল আউট করেছে এবং ব্যবহারকারীদের দ্বারা ইনস্টল হওয়ার দিক থেকে এটি সবচেয়ে দ্রুত আপডেট হিসেবে প্রিডিক্ট করা হয়েছে। নতুন আপডেট অনেক নতুন ফিচার এবং উন্নতি অফার করলেও, এতে অনেক কনফ্লিক্টও প্যাক করা ছিল। এদের মধ্যে একটি কনফ্লিক্ট হলো ড্রাইভার ইনস্টলড থাকা বা না থাকা – দুকেই ডিসপ্লে ড্রাইভার ক্র্যাশ করছে। যেহেতু প্রতিটি কম্পিউটার কনফিগারেশন ভিন্ন, তাই এই ই슈র কোনো অ্যাবসোলিউট সমাধান নেই। যাইহোক, আমরা যা যা ওয়ার্কঅরাউন্ড হিসেবে কাজ করেছে সেগুলো তালিকাভুক্ত করেছি। এক নজর দিন।
সমাধান ১: গ্রাফিক্স ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা
অন্য কোনো সমাধান ট্রাই করার আগে, আমরা ফRESH গ্রাফিক্স ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করব। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন তাদের গ্রাফিক্স ড্রাইভার বর্তমান 1709 আপডেটের সাথে কম্প্যাটিবল নয়। আপনি আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করে নিচের মেথড দিয়ে আপডেট করতে পারেন। নিশ্চিত করুন DDU এখান থেকে ডাউনলোড করে এক্সটার্নাল ড্রাইভে কপি করলেন অথবা ডেস্কটপে সেভ করলেন সেফ মোডে বুট করার আগে।
- আমাদের আর্টিকেলের ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করুন।
- সেফ মোডে একবার ঢুকে, DDU ফাইলটি আপনার ডেস্কটপে একটি নতুন ফোল্ডারে কপি করুন যদি USB-এ সেভ করে থাকেন অথবা সেটি যেখানে ডাউনলোড হয়েছিল সেখানে লোকেট করুন এবং একটি নতুন ফোল্ডারে মুভ করুন, যাতে এক্সট্রাক্টেড ফাইলগুলো ফোল্ডারের ভিতরে থাকে, অন্যথায় সেটি যেখানে সেভ করা ছিলো সেখানে এক্সট্রাক্ট হয়ে যাবে।
- এবার Display Driver Uninstaller আইকনে ক্লিক করুন এবং রান করুন। চিন্তা করবেন না, এটা যদি সিস্টেম ডিটেক্টেড হিসেবে “Windows 8.1” দেখায়।
- এগিয়ে যান, ড্রপডাউন থেকে Card Type বেছে নিন, তারপর Option 1 যেটি Clean and Restart।
- ড্রাইভার ক্লিনিং শেষ হলে, সিস্টেম রিবুট হবে নরম্যাল মোডে।
- এখন, আপনার গ্রাফিক কার্ডের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে ম্যানুফ্যাকচারারের সাইটে যান।
সমাধান ২: আউটপुट কালার ডেপথ পরিবর্তন করা
কলার ডেপথাকে বিট ডেপথ ও বলা হয় যা হয় একটি সিঙ্গেল পিক্সেলের কালার ইন্ডিকেট করতে ব্যবহৃত বিটের সংখ্যা অথবা একটি সিঙ্গেল পিক্সেলের প্রতিটি কালার কম্পোনেন্টের জন্য ব্যবহৃত বিটের সংখ্যা। এই অপশন বিভিন্ন গ্রাফিক্স কার্ডে উপলব্ধ থাকে ডিসপ্লে পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী। 1709 আপডেটের পর কালার ডেপথের সাথে সমস্যা হয়ে থাকতে দেখা গেল। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন কালার ডেপথ ১২ bpc থেকে স্ট্যান্ডার্ড ৮ bpc-এ পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে। এই সমাধানটি বিশেষভাবে Nvidia ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করেছে। আপনি আপনার হার্ডওয়্যারে ট্রাই করতে পারেন।
- ডেস্কটপে রাইট-ক্লিক করে “Nvidia control panel” বেছে নিন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে একবার ঢুকে “Display” ক্যাটেগরি এক্সপ্যান্ড করুন এবং “Change resolution” বেছে নিন।
- স্ক্রিনের ডান পাশে “Output color depth” অপশনটি দেখবেন। সেটিতে ক্লিক করে মান “8 bpc”-এ পরিবর্তন করুন।
- পরিবর্তন সংরক্ষণ করে বেরিয়ে আসতে “Apply” চাপুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: মনিটর টাইপ পরিবর্তন করা
আনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করা একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হলো মনিটর টাইপ নন-জেনেরিক PnP থেকে PnP-এ পরিবর্তন করা। এ achterে অনেক কারণ থাকতে পারে কিন্তু ডিটেইলস না গিয়ে এগিয়ে যাই। আপনার মনিটর যদি ইতিমধ্যে “PnP” থাকে, তবে আপনি রিফ্রেশ রেট পরিবর্তন করতে পারেন অথবা “Hide modes that this monitor cannot display” অপশন আনচেক করতে পারেন। নন-প্লাগ অ্যান্ড প্লে মনিটর দ্বারা অনেক মিসকনফিগারেশন সৃষ্টি হয়।
- Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। ডায়লগ বক্সে “devmgmt.msc” টাইপ করে Enter চাপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজার একবার খুললে, “Monitors” ক্যাটেগরি এক্সপ্যান্ড করুন। এখানে আপনার বর্তমান মনিটর লিস্টেড থাকবে। চেক করুন এটি Generic PnP কিনা। হলে আপনি কিছু এইভাবে দেখবেন।
- যদি না হয়, তবে আমরা ড্রাইভার আপডেট করব। মনিটরে রাইট-ক্লিক করে “Update driver” বেছে নিন।
- এখন আপনাকে দুটি অপশন मिलবে: ম্যানুয়ালি আপডেট বা অটোমেটিক্যালি আপডেট। নিশ্চিত করুন আপনি ইতিমধ্যে আপনার মনিটরের জন্য Generic PnP ড্রাইভার ডাউনলোড করে রেখেছেন। “Browse my computer for computer software” বেছে নিন। সঠিক ড্রাইভার সিলেক্ট করুন, ইনস্টল করুন এবং কম্পিউটার রিবুট করুন।
আপনার মনিটরে যদি ইতিমধ্যে Generic PnP ড্রাইভার ইনস্টলড থাকে, তবে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং রিফ্রেশ রেট এবং অন্যান্য ডিসপ্লে সেটিংস এক্সপেরিমেন্ট করুন। সমস্যা সমাধান হয় কিনা সেটি নিয়মিত চেক করুন।
সমাধান ৪: হাইবারনেশন এবং স্লিপ মোড ডিজেবল করা
অনেক ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হওয়া আরেকটি ইস্যু হলো কম্পিউটার বুট করার সময় বা হাইবারনেশন বা স্লিপ থেকে অন হওয়ার পর ব্ল্যাক অ্যান্ড হোয়াইট স্ক্রিন। এই ইস্যু বাইপাস করা যায় এই মোডগুলো সম্পূর্ণ ডিজেবল করে। মনে রাখবেন আপনি পরে চাইলে সেগুলো আবার ইনেবল করতে পারেন যদি এটা আপনার জন্য ফিক্স না করে।
- স্ক্রিনের নিচে ডান পাশে পাওয়ার আইকনে রাইট-ক্লিক করে “Power Options” বেছে নিন।
- Power Options-এ একবার ঢুকে আপনি যেটি পাওয়ার প্ল্যান ব্যবহার করছেন সেটির সামনে “Change plan settings” বেছে নিন।
- এখন “Put the computer to sleep”-এ দুই কেসেই; ব্যাটারি এবং প্লাগড ইন – “Never” বেছে নিন। পাওয়ার প্ল্যান আপডেট করে পূর্বের উইন্ডোতে ফিরে আসতে “Save Changes” চাপুন।
- Power Options-এর মেইন উইন্ডোতে, দুটি অপশনে নিচের পরিবর্তনগুলো করুন: choose what closing the lid does এবং choose what the power buttons do।
- সকল সেটিং “Do nothing”-এ পরিবর্তন করুন। Apply চাপে সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন। আপনি “When I press the power button”-কে “Shut Down”-এও পরিবর্তন করতে পারেন। শুধু হাইবারনেট এবং স্লিপ অপশন যেকোনো সেটিংসে ব্যবহার না করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৫: শুধু প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টলড আছে কিনা চেক করা
লেটেস্ট Windows আপডেট অনেক ড্রাইভার ইনস্টল করলো যা আপনার কম্পিউটার সাপোর্ট করতে পারে না। এতে ডিসপ্লে ড্রাইভার পুরো প্যাকেজ ইনস্টল হয়েছিল যেটিতে বিভিন্ন কম্পোনেন্ট ছিল বরং যেগুলো আপনার প্রয়োজন ছিল সেগুলো নয়। আপনি সেই অনুযায়ী ড্রাইভার রিইনস্টল করুন এবং শুধু যেসব বক্স আপনার হার্ডওয়্যার সাপোর্ট করে সেগুলো চেক করুন। আপনি Nvidia এর মতো ম্যানুফ্যাকচারারের ড্রাইভার প্যাক থেকে সহজে অপশন বেছে নিতে পারেন কোন ড্রাইভার ইনস্টল করবেন এবং কোনটি করবেন না।
ইনস্টলেশন শুরু করলে অপশন “Custom” বেছে নিন বদলে “Express”-এর।
এখন আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে কোন কম্পোনেন্ট ইনস্টল করবেন এবং কোনটি করবেন না। শুধু যেসব কম্পোনেন্ট আপনার হার্ডওয়্যার সাপোর্ট করে সেগুলো বেছে নিন। ৩D ড্রাইভার সম্পর্কে külön ভাববেন। আপনার মেশিনে ভালোভাবে চেক করে প্রয়োজনীয় অপশনগুলো চেক করুন।
সমাধান ৬: ফাস্ট স্টার্টআপ বন্ধ করা
Windows 10-এর Fast Startup (ফাস্ট বুটও বলা হয়) প্রিয় ভার্সনগুলোর হাইব্রিড স্লিপ মোডের মতো কাজ করে। এটি কোল্ড শাটডাউন এবং হাইবারনেট ফিচারের এলিমেন্ট কম্বাইন করে। আপনি কম্পিউটার শাটডাউন করলে Windows সকল ইউজার লগ অফ করে এবং সকল অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে কোল্ড বুটের মতো। এই পয়েন্টে Window-এর স্টেট তাজা বুট হওয়ার মতো হয় (কারণ সকল ইউজার লগ অফ এবং অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ)। যাইহোক, সিস্টেম সেশন চলছে এবং কার্নেল ইতিমধ্যে লোডেড।
এই ফিচার Windows দ্রুত বুট করাতে সাহায্য করে যাতে আপনাকে ট্রাডিশনাল টাইম অপেক্ষা করতে না হয়। যাইহোক, এই ফিচারটি কখনও কখনও সমস্যা সৃষ্টি করে কারণ এটি প্রতিবার প্রয়োজনীয় ড্রাইভার সঠিকভাবে লোড করে না। যেহেতু এটি ড্রাইভার রিলোড করে না, কিছু ড্রাইভার ইতিমধ্যে লোডেড নাও হতে পারে। এর ফলে আপনার মাউস এবং কীবোর্ড সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
- Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। ডায়লগ বক্সে “control panel” টাইপ করে Enter চাপুন। এতে আপনার কম্পিউটারের কন্ট্রোল প্যানেল চালু হবে।
- কন্ট্রোল প্যানেলে একবার ঢুকে Power Options-এ ক্লিক করুন।
- Power Options-এ একবার ঢুকে বাম পাশে “Choose what the power buttons do”-এ ক্লিক করুন।
- এখন আপনি একটি অপশন দেখবেন যেটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ đặcাধিকার চায় নামে “Change Settings that are currently unavailable”। সেটিতে ক্লিক করুন।
- এখন স্ক্রিনের নিচে যান এবং আনচেক করুন যেই বক্সে লেখা আছে “Turn on fast startup”। পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন।
- হয়তো কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হয়। চেক করুন হাতের সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
এই রেমেডি इसलিয়ে করা হয় যাতে আপনি কম্পিউটার শাটডাউন করলে পরের স্টার্টে সকল ডেটা রিলোড হয়।
সমাধান ৭: App Readiness সার্ভিস ডিজেবল করা
আমরা সার্ভিস ট্যাব থেকে নেটিভ Windows সার্ভিস “App Readiness” ডিজেবল করতে পারি। এটি ডিফল্টভাবে ইনেবলড থাকে এবং অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন আপডেটের পর এই সার্ভিস তাদের গ্রাফিক্স ড্রাইভার ক্র্যাশ করিয়েছে।
- Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। ডায়লগ বক্সে “services.msc” টাইপ করে Enter চাপুন।
- সার্ভিস ট্যাবে একবার ঢুকে “App Readiness” সার্ভিসটি খুঁজে বের করুন। সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এর প্রপার্টিজ খোলার জন্য।
- প্রপার্টিজে একবার ঢুকে “Stop” বাটনে চাপে সার্ভিস বন্ধ করুন। তারপর স্টার্টআপ টাইপ “manual” বেছে নিন অটোমেটিকের বদলে। OK চাপে সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি আপনার কম্পিউটারকে ক্লিন বুট স্টেটে চালাতে পারেন এবং চেক করতে পারেন কোনো অ্যাপ্লিকেশন আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভারের সাথে কনফ্লিক্ট করছে কিনা। এই বুট আপনার PC কে মিনিমাল সেট অফ ড্রাইভার এবং প্রোগ্রাম দিয়ে অন করে। শুধু এসেনশিয়ালগুলো ইনেবলড থাকে এবং বাকি সব সার্ভিস ডিজেবলড থাকে।
- Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। ডায়লগ বক্সে “msconfig” টাইপ করে Enter চাপুন।
- স্ক্রিনের উপরে Services ট্যাবে নেভিগেট করুন। “Hide all Microsoft services” লাইনটি চেক করুন। একবার ক্লিক করলে সকল Microsoft-রিলেটেড সার্ভিস ডিজেবল হয়ে যাবে এবং থার্ড-পার্টি সার্ভিসগুলো বাকি থাকবে।
- এখন নিচে বাম পাশে “Disable all” বাটনে ক্লিক করুন। সকল থার্ড-পার্টি সার্ভিস এখন ডিজেবলড।
- Apply চাপে সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন।
- এখন Startup ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং “Open Task Manager” অপশনে ক্লিক করুন। আপনি টাস্ক ম্যানেজারে রিডাইরেক্ট হবেন যেখানে কম্পিউটার স্টার্ট হওয়ার সময় যেসব অ্যাপ্লিকেশন/সার্ভিস রান করে সেগুলো লিস্টেড থাকবে।
- প্রতিটি সার্ভিস এক-এক করে সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডোর নিচে ডান পাশে “Disable”-এ ক্লিক করুন।
- এখন কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ড্রাইভার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। হলে, আপনি সহজে ডায়াগনোজ করতে পারেন অ্যাপ্লিকেশনগুলো এক-এক করে এক্টিভেট করে এবং চেক করে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছিল।
