গুগল ক্রোম একটি ফ্রিওয়্যার ওয়েব ব্রাউজার যা Google দ্বারা তৈরি করা হয়েছে এবং এটি সারা বিশ্বে ব্যবহৃত সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজার। এটি সহজে অ্যাক্সেস, ক্রস-প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সমর্থন এবং বিভিন্ন ওয়েব ফর্ম্যাটের সামঞ্জস্যের জন্য জনপ্রিয়৷
একটি সফ্টওয়্যার যতই জনপ্রিয় হোক না কেন, এটি বাগ এবং সমস্যাগুলির ভাগ থেকে মুক্ত নয়৷ 2015 সালের দিকে উদ্ভূত এই সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল যে ব্যবহারকারী যখনই কিছু বিষয়বস্তু স্ট্রিম করেন, যখন তিনি কিছু ওয়েব পৃষ্ঠা দেখেন, বা যখনই ব্রাউজার একটি জিআইএফ জুড়ে আসে তখন ব্রাউজারটি প্রতিক্রিয়াশীল হয় না। এই সমস্যাটির জন্য প্রচুর বিভিন্ন সমাধান উপলব্ধ রয়েছে। প্রথমটি দিয়ে শুরু করুন এবং সেই অনুযায়ী আপনার পথে কাজ করুন৷
৷সমাধান 1:তৃতীয় পক্ষের কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা৷
একটি থার্ড-পার্টি কুকি ব্যবহারকারীর হার্ড ড্রাইভে ব্যবহারকারী যে ডোমেনটি পরিদর্শন করছেন তা ছাড়া অন্য কোনও ওয়েবসাইট দ্বারা স্থাপন করা হয়। স্ট্যান্ডার্ড কুকির ক্ষেত্রে যেমন, তৃতীয় পক্ষের কুকিগুলি রাখা হয় যাতে একটি সাইট পরবর্তী সময়ে আপনার সম্পর্কে মনে রাখতে পারে। এগুলি বেশিরভাগ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক দ্বারা সেট করা হয় যেগুলি একটি সাইট পৃষ্ঠার হিট বা বিক্রয় বৃদ্ধির আশায় সদস্যতা নিতে পারে৷
আমরা এমন একটি ক্ষেত্রে এসেছিলাম যেখানে বেশ কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের কুকি ছিল সমস্যার মূল এবং সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা অপ্রতিক্রিয়াশীল ক্রোম সমস্যার সমাধান করেছে৷ তৃতীয় পক্ষের কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার মানে হল যে আপনি ওয়েবসাইটগুলিতে কম বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন৷ যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তাহলে আপনি সেগুলিকে আবার চালু করতে পারেন৷
৷- তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন মেনু খুলতে এবং সেটিংস নির্বাচন করতে স্ক্রিনের উপরের-ডানে উপস্থিত .
- "সামগ্রী টাইপ করুন ” স্ক্রিনের শীর্ষে অনুসন্ধান ডায়ালগ বক্সে এবং কুকিজ নির্বাচন করুন ফলাফলের তালিকা থেকে।
- "তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্লক করুন" বিকল্পটি চেক করুন৷ . পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন৷
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন যখন আপনি এটি ব্যবহার করেন তখনও ক্রোম প্রতিক্রিয়াশীল কিনা৷ ৷
সমাধান 2:ক্যাশে এবং ব্রাউজিং ডেটা মুছে ফেলা৷
আপনার ব্রাউজারে ত্রুটিপূর্ণ ফাইল থাকতে পারে যার কারণে ক্রোম বারবার ক্র্যাশ হতে পারে। যখন আমরা ব্রাউজার ডেটা সাফ করি, তখন সবকিছু রিসেট হয়ে যায় এবং ব্রাউজারটি এমন আচরণ করে যেন আপনি ওয়েবসাইটগুলি পরিদর্শন করছেন এবং প্রথমবার ব্রাউজ করছেন৷
দ্রষ্টব্য: এই সমাধানটি অনুসরণ করলে আপনার সমস্ত ব্রাউজিং ডেটা, ক্যাশে, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি মুছে যাবে৷ আপনি এই সমাধানটি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার কাছে সেগুলির ব্যাকআপ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন৷
- "chrome://settings টাইপ করুন৷ ” গুগল ক্রোমের অ্যাড্রেস বারে এবং এন্টার চাপুন। এটি ব্রাউজারের সেটিংস খুলবে৷ ৷
- পৃষ্ঠার নীচে নেভিগেট করুন এবং “উন্নত-এ ক্লিক করুন ”।
- একবার উন্নত মেনু প্রসারিত হলে, “গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগের অধীনে ”, “ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন-এ ক্লিক করুন ”।
- তারিখ সহ আপনি যে আইটেমগুলি সাফ করতে চান তা নিশ্চিত করে অন্য একটি মেনু পপ আপ হবে৷ “সর্বক্ষণ নির্বাচন করুন ”, সমস্ত বিকল্প চেক করুন এবং “ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন ”।
- সমস্ত ক্রিয়াকলাপ করার পরে আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা৷
সমস্ত অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ক্রমাগত আপনার কম্পিউটারের কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করে যার মধ্যে আপনার অনলাইন ব্রাউজিংও রয়েছে। এটি বলার সাথে সাথে, এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে অ্যান্টিভাইরাস আপনার ব্রাউজারের সাথে সংঘর্ষের ফলে এটি ক্র্যাশ হয়ে যায়। আপনি কীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি পরীক্ষা করতে পারেন। আমরা যতগুলি পণ্য কভার করে সফ্টওয়্যারটি নিষ্ক্রিয় করতে পারি তার উপায়গুলি তালিকাভুক্ত করেছি৷ একটি নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস যা সমস্যার কারণ হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছিল তা হল McAfee . তবুও, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি যেভাবেই হোক না কেন তা নিষ্ক্রিয় করা উচিত৷
৷আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি কোন পার্থক্য করেছে কিনা। যদি তা না হয়, তাহলে নির্দ্বিধায় অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি আবার চালু করুন৷
৷দ্রষ্টব্য: আপনার নিজের ঝুঁকিতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন। আপনার কম্পিউটারের কোনো ক্ষতির জন্য Appuals দায়ী থাকবে না।
সমাধান 4:নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করা৷
আমরা নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করতে পারি। এটা সম্ভব যে আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষিত ত্রুটিপূর্ণ নেটওয়ার্ক সেটিংসের কারণে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। মনে রাখবেন যে এই ক্রিয়াগুলি সম্পাদন করার জন্য, আপনার প্রশাসক অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন৷
৷- Windows + S টিপুন সার্চ বার চালু করতে। টাইপ করুন “cmd " ডায়ালগ বক্সে, অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
- একবার এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে, একের পর এক নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান৷
ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
নেটশ উইনসক রিসেট
- সমস্ত কমান্ড কার্যকর করার পরে, আপনার কম্পিউটার রিসেট করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 5:একটি নতুন প্রোফাইল যোগ করা এবং আপনার প্রধানটিকে ডি-সিঙ্ক্রোনাইজ করা
আপনি যে প্রোফাইলের মাধ্যমে লগ ইন করেছেন সেই প্রোফাইলে Google Chrome আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস এবং পাসওয়ার্ড ইত্যাদি সংরক্ষণ করে৷ উপরের সমস্ত পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, আপনি একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনার পুরানো থেকে লগ আউট করতে পারেন৷ এর ফলে আপনার সমস্ত সেটিংস ডি-সিঙ্ক্রোনাইজ হবে। যদি এটি কাজ না করে, আপনি আপনার প্রধান অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করবেন তখন আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড ইনপুট করতে হবে। লগ অফ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড হাতে আছে তা নিশ্চিত করুন।
- "chrome://settings টাইপ করুন৷ ” গুগল ক্রোমের অ্যাড্রেস বারে এবং এন্টার চাপুন। এটি ব্রাউজারের সেটিংস খুলবে৷ ৷
- “অন্যান্য ব্যক্তিদের পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন " এবং তারপরে "ব্যক্তি যোগ করুন নির্বাচন করুন৷ ”।
- একটি নতুন উইন্ডো পপ আপ করবে যা আপনাকে Chrome-এ সাইন ইন করতে বলবে৷ প্রত্যাখ্যান করুন এবং আপনাকে একটি ফাঁকা পৃষ্ঠায় নেভিগেট করা হবে। সেটিংসে ফিরে যান এবং ‘সাইন আউট এ ক্লিক করুন৷ আপনার প্রোফাইলের সামনে। এখন আপনি লগ অফ হয়ে যাবেন এবং নতুন ব্যবহারকারী নির্বাচন করা হবে।
- Chrome পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 6:স্থানীয় ঠিকানাগুলির জন্য প্রক্সি সার্ভারকে বাইপাস করা
আমরা সম্পূর্ণরূপে Chrome পুনরায় ইনস্টল করার আগে আমরা অন্য সমাধান চেষ্টা করতে পারি। একটি প্রক্সি সার্ভার হল এক ধরনের ওয়েব ক্যাশে যা ওয়েবসাইটগুলির দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য ব্যবহৃত হয় যা ইতিমধ্যেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অন্যান্য কম্পিউটার দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়। এগুলি বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানে প্রধান লিঙ্কে লোড কমাতে ব্যবহার করা হয় এবং অনুরোধটি আগে অনুরোধ করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করার চেষ্টা করে। এমন কিছু ক্ষেত্রে আছে যখন এই মডিউলের কিছু সেটিংস আপনার ব্রাউজারের সাথে বিরোধ করে।
আপনি যদি স্থানীয় ঠিকানা অ্যাক্সেস করেন তবে প্রক্সি সার্ভারের সাথে পরামর্শ করার জন্য আমরা Chrome অক্ষম করার চেষ্টা করতে পারি। আপনি যদি ঠিকানা বারে একটি স্থানীয় ঠিকানা প্রবেশ করেন তবে এটি প্রক্সি সার্ভারে অনুরোধটি ফরোয়ার্ড করতে ব্রাউজারকে নিষেধ করবে৷
দ্রষ্টব্য: এই সমাধানটি শুধুমাত্র সেই সিস্টেমগুলির জন্য লক্ষ্য করা হয়েছে যা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করছে৷
৷- Windows + S টিপুন, ডায়ালগ বক্সে "কনফিগার প্রক্সি সার্ভার" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- ট্যাবটি খুলুন “সংযোগগুলি ” এবং “LAN সেটিংস-এ ক্লিক করুন ” এখন "স্থানীয় ঠিকানাগুলির জন্য প্রক্সি সার্ভারকে বাইপাস করুন বিকল্পগুলি পরীক্ষা করুন৷ ”।
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ও প্রস্থান করতে ওকে টিপুন। ক্রোম রিস্টার্ট করুন এবং এটি হাতে সমস্যা সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 7:Chrome পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে৷
উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনি Chrome পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত বর্তমান ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি সরিয়ে ফেলবে এবং আপনি পুরো প্যাকেজটি ইনস্টল করার সময় নতুন ফাইলগুলি ইনস্টল করতে বাধ্য করবে৷ এই সমাধান অনুসরণ করার আগে আপনার সমস্ত বুকমার্ক এবং গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ করতে ভুলবেন না৷
৷- আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করে Google Chrome এর সর্বশেষ ইনস্টলেশন ফাইলটি ডাউনলোড করতে পারেন।
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে Google Chrome-এর জন্য অনুসন্ধান করুন, এটিকে ডান-ক্লিক করুন এবং “আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন ”।
- এখন ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল চালু করুন এবং ইনস্টলেশনের জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
