হোম ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে Google Chrome Google অ্যাকাউন্ট সেশনগুলি মনে রাখে না এবং তাই এটি পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য স্বয়ংক্রিয়-পূর্ণ আইটেমগুলি সংরক্ষণ করতে ব্যর্থ হয়। এই সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য নির্দিষ্ট নয় কারণ এটি Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এ ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে৷
আপডেট: দেখা যাচ্ছে, সমস্যাটি OS-নির্দিষ্টও নয় কারণ একই সমস্যা MAC কম্পিউটারেও ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।
Google Chrome-এ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণের সমস্যা কিসের কারণ?
আমরা এই বিশেষ সমস্যাটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং মেরামতের কৌশলগুলি দেখে তদন্ত করেছি যা সাধারণত এই বিশেষ সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তার উপর ভিত্তি করে, বেশ কয়েকটি সাধারণ অপরাধী রয়েছে যা এই বিশেষ ত্রুটি বার্তাটিকে ট্রিগার করবে:
- Google Chrome বাগ - এই বিশেষ সমস্যাটি একটি বাগ দ্বারা সৃষ্ট বলেও পরিচিত যা Google দ্বারা প্যাচ করা হয়েছে৷ আপনার যদি একটি পুরানো ক্লায়েন্ট থাকে তবে ব্রাউজারটি আপডেট করলে সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হতে পারে।
- Chrome স্থানীয় ডেটা সংরক্ষণ করা নিষিদ্ধ৷ - একটি সেটিং আছে যেটি সক্ষম হলে, আপনার ব্রাউজারকে আপনার সংরক্ষণ করা পাসওয়ার্ডগুলির কোনোটি মনে রাখতে বাধা দিতে পারে। এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনি বিষয়বস্তু সেটিংস থেকে এই সেটিংটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷ ৷
- ক্রোমে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ নিষ্ক্রিয় করা আছে৷ – অটোফিল ট্যাবে একটি বিকল্প অক্ষম করা থাকলে আপনি পূর্বে কনফিগার করে থাকলে Chrome কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবে না (প্রম্পটটি প্রদর্শিত হবে না)। এই ক্ষেত্রে, আপনি পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করার জন্য অফারের সাথে যুক্ত বক্সটি সক্রিয় করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
- ক্ষতিগ্রস্ত Chrome প্রোফাইল৷ - আপনার ক্রোম প্রোফাইল ফোল্ডারের ভিতরে ফাইল দুর্নীতিও এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ব্রাউজারকে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে বাধ্য করা সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করবে।
- দূষিত ক্যাশে ফোল্ডার (শুধুমাত্র MAC) - ম্যাকগুলিতে বেশ কয়েকটি প্রতিবেদন রয়েছে যেখানে সমস্যাটি ক্যাশে ফোল্ডারগুলির একটি সিরিজের কারণে ঘটে। সেগুলিকে ম্যানুয়ালি মুছে দিলে এই ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান হবে৷ ৷
আপনি যদি বর্তমানে এই নির্দিষ্ট সমস্যাটির সমাধান করার জন্য সংগ্রাম করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে বেশ কয়েকটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে এই সমস্যার তলানিতে গিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছে।
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, নিচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন যেভাবে সেগুলি উপস্থাপন করা হয়েছে যেহেতু সেগুলি দক্ষতা এবং তীব্রতার দ্বারা সাজানো হয়েছে৷ তাদের মধ্যে একটি আপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সমস্যা সমাধান করতে বাধ্য।
পদ্ধতি 1:সাম্প্রতিক সংস্করণে Chrome আপডেট করা
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা উপলব্ধ সর্বশেষ বিল্ডে তাদের ক্রোম সংস্করণ আপডেট করার পরে সমস্যাটি আর ঘটছে না। এটি প্রস্তাব করে যে সমস্যাটি প্রকৃতপক্ষে একটি বাগ/গ্লচের কারণে হতে পারে যা ইতিমধ্যেই সাম্প্রতিকতম Chrome রিলিজের একটিতে সমাধান করা হয়েছে৷
ডিফল্টরূপে, Chrome স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার জন্য কনফিগার করা হয়, তবে একটি কাস্টম পাওয়ার প্ল্যান, একটি 3য় পক্ষের অপ্টিমাইজেশান অ্যাপ্লিকেশন বা ম্যানুয়াল ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশন ব্রাউজারটিকে নিজেই আপডেট করা থেকে বিরত রাখতে পারে৷
যাই হোক না কেন, কীভাবে এটি নিজে করবেন সে সম্পর্কে এখানে একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Google Chrome খুলুন এবং অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন (উপরের ডান কোণায়)। তারপর, সহায়তা অ্যাক্সেস করুন৷ বিকল্পে ক্লিক করুন এবং Google Chrome সম্পর্কে ক্লিক করুন .
- একবার আপনি পরবর্তী মেনুতে পৌঁছালে, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। যদি একটি নতুন সংস্করণ পাওয়া যায়, উইজার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টলেশনের জন্য প্রস্তুত হবে। যদি এটি ঘটে থাকে, কেবলমাত্র নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- ইন্সটল করার জন্য অনুরোধ করা হলে তা করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণের সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
পদ্ধতি 2:স্থানীয় ডেটা রাখার জন্য Chrome এর সেটিংস পরিবর্তন করুন
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, সমস্যাটি সেই পরিস্থিতিতেও ঘটতে পারে যেখানে ব্রাউজারটি বন্ধ হয়ে গেলে Google Chrome স্থানীয়ভাবে কিছু সংরক্ষণ করতে বাধা দেয়। এই বিকল্পটি সাধারণত ডিফল্টরূপে সক্ষম হয় না, তবে কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত যে তারা এই ডিফল্ট আচরণটি নিজেরা পরিবর্তন করেননি।
যাই হোক না কেন, ব্রাউজার বন্ধ হয়ে গেলে Chrome-এর সেটিংস যে কোনও ডেটা সংরক্ষণ নিষিদ্ধ করার জন্য কনফিগার করা হয়নি তা নিশ্চিত করার উপায় এখানে দেওয়া হল:
- Google Chrome খুলুন এবং অ্যাকশন বোতাম অ্যাক্সেস করুন (উপরে-ডান কোণায়)। তারপর, সেটিংস-এ ক্লিক করুন৷
- সেটিংস এর ভিতরে মেনু, স্ক্রিনের নীচের দিকে স্ক্রোল করুন, তারপর উন্নত-এ ক্লিক করুন বাকি সেটিংস দৃশ্যমান করতে ড্রপ-ডাউন মেনু।
- গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব এবং সামগ্রী সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- অভ্যন্তরে সামগ্রী সেটিংস , কুকিজ-এ ক্লিক করুন
- কুকিজ থেকে মেনু, নিশ্চিত করুন যে টগলটি আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে প্রস্থান না করা পর্যন্ত শুধুমাত্র স্থানীয় ডেটা রাখুন এর সাথে সম্পর্কিত। আনচেক করা আছে।
- যদি আপনি সেটিংটি পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে পরিবর্তনগুলি কার্যকর করার জন্য আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন৷
- একবার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু হলে, আবার একটি পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি এই সময়ে সফল হয়েছেন কিনা।
আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি 3:পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ বাক্স সক্রিয় করা
কিছু ব্যবহারকারী যারা দীর্ঘদিন ধরে এই সমস্যায় ভুগছেন তারা রিপোর্ট করেছেন যে ওয়েব পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করার প্রস্তাব এড়াতে Chrome কনফিগার করা হয়েছে তা আবিষ্কার করার পরে তারা অবশেষে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে৷
যদি আপনার সাথেও একই ঘটনা ঘটে এবং আপনি এই আচরণটি পরিবর্তন করার উপায় খুঁজছেন, তাহলে এই পদ্ধতিটি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করবে। আপনার পাসওয়ার্ডগুলি সংরক্ষণ করতে Chrome কনফিগার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:
- Google Chrome খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায় অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন। তারপর, সেটিংস-এ ক্লিক করুন নতুন উপস্থিত মেনু থেকে।
- সেটিংস স্ক্রিনের ভিতরে, অটোফিল এ যান ট্যাব এবং পাসওয়ার্ড-এ ক্লিক করুন
- পাসওয়ার্ড ট্যাবের ভিতরে, নিশ্চিত করুন যে টগলটি পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করার অফার এর সাথে যুক্ত। চেক করা হয়।
- আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি 4:একটি নতুন Chrome প্রোফাইল ব্যবহার করা
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Google Chrome কে একটি নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করতে বাধ্য করার পরে সমস্যাটি আর ঘটছে না। এটি এই ধারণাটিকে দৃঢ় করে যে এই বিশেষ সমস্যাটি একটি দূষিত Chrome প্রোফাইলের কারণে হতে পারে৷
৷এই পদ্ধতিটি আদর্শ নয়, কারণ আপনি পূর্বে প্রতিষ্ঠিত ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি হারাবেন এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবেন৷
কিন্তু আপনি যদি এই পথে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে এখানে একটি নতুন Chrome প্রোফাইল কীভাবে তৈরি করবেন:
- Chrome খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন (উপরে-ডান কোণায়)।
- অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে, লোকেদের পরিচালনা করুন এ ক্লিক করুন .
- পরবর্তী মেনু থেকে, ব্যক্তি যোগ করুন এ ক্লিক করুন .
- নতুন প্রোফাইলের জন্য একটি নাম এবং একটি অবতার যোগ করুন, তারপরে যোগ করুন এ ক্লিক করুন .
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন Chrome এখন আপনার নতুন প্রোফাইলে প্রোফাইল সংরক্ষণ করছে কিনা।
পদ্ধতি 5:একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করা
আপনি যদি Chrome কে আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে বাধ্য করতে না পারেন, তাহলে আপনার ব্রাউজারের সাথে নির্বিঘ্নে সংহত করতে সক্ষম একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করার কথাও বিবেচনা করা উচিত৷
লাস্টপাস , ড্যাশলেন এবং স্টিকি পাসওয়ার্ড আপনি আপনার Chrome ব্রাউজারে ইনস্টল করতে পারেন যে প্লাগইন আছে সব ভাল সমাধান. এই সমস্ত 3য় পক্ষের সমাধানগুলির একটি বিনামূল্যের সংস্করণ রয়েছে যা আপনি কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই ইনস্টল করতে পারেন৷
৷যদি আপনি একটি MAC কম্পিউটারে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে নীচের পদ্ধতিটি অনুসরণ করুন৷
৷পদ্ধতি 6:ক্যাশে ফোল্ডার মুছে ফেলা (শুধুমাত্র ম্যাক)
আপনি যদি ম্যাক কম্পিউটারে সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে একটি সমাধান রয়েছে যা অ্যাপল কম্পিউটারে সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচিত। এটি মূলত ব্রাউজারকে স্ক্র্যাচ থেকে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে বাধ্য করে, যা ফাইল দুর্নীতির কারণে সমস্যাটির সমাধান করা উচিত।
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:
- নেভিগেট করুন ~/
/Library ফোল্ডার৷
দ্রষ্টব্য:৷আপনার নিজের ব্যবহারকারী নামের জন্য একটি স্থানধারক মাত্র৷
৷ - ~/লাইব্রেরি/অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট থেকে মূল Google ফোল্ডারটি মুছুন।
- ~/Library/Caches থেকে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ফোল্ডার মুছুন।
- আপনি এই পদ্ধতিটি সম্পন্ন করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷