গৃহ ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন Google Chrome তাদের Google অ্যাকাউন্ট সেশন মনে রাখে না, ফলে পাসওয়ার্ড ও অটো-ফিল আইটেম সেভ হয় না। এটি Windows 7, 8.1, 10-এ ছাড়া Mac-এও ঘটে।
আপডেট: এটি OS-নির্দিষ্ট নয়, Mac-এও একই সমস্যা রিপোর্ট করা হয়েছে।
Chrome-এ পাসওয়ার্ড সেভ না হওয়ার কারণ কী?
ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট ও সমাধান পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে সাধারণ কারণগুলো বের করা হয়েছে:
- Chrome বাগ — একটি বাগ যা Google ইতিমধ্যে প্যাচ করেছে। পুরনো ভার্সন হলে আপডেট করলেই সমাধান হয়।
- লোকাল ডেটা সেভ বাধা — একটি সেটিং ইnebল থাকলে ব্রাউজার লোকাল ডেটা সেভ করে না। Content Settings থেকে ডিজেবল করুন।
- Save password ডিজেবল — Autofill ট্যাবে "Offer to save passwords" অফ থাকলে প্রম্পট আসে না। এটি অন করুন।
- প্রোফাইল করপ্ট — Chrome প্রোফাইল ফোল্ডারে ফাইল করপশন হলে নতুন প্রোফাইল বানাতে হয়।
- ক্যাশ ফোল্ডার করপ্ট (শুধু Mac) — Mac-এ ক্যাশ ফোল্ডার ডিলিট করলেই সমাধান হয়।
নিচের পদ্ধতিগুলো ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন, যেহেতু এগুলো কার্যকারিতা ও গুরুত্ব অনুযায়ী সাজানো।
পদ্ধতি ১: Chrome সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন
অনেক ব্যবহারকারী আপডেট করার পর সমস্যা সমাধান হয়েছে বলে জানিয়েছেন। Chrome ডিফল্টভাবে অটো আপডেট হয়, কিন্তু কাস্টম পাওয়ার প্ল্যান বা থার্ড-পার্টি অ্যাপের কারণে আপডেট বন্ধ থাকতে পারে।
- Chrome খুলে অ্যাকশন বাটনে ক্লিক করুন > Help > About Google Chrome।
- স্ক্যান কমপ্লিট হওয়ার পর নতুন ভার্সন পাওয়া গেলে অটো ইনস্টল হবে।
- ইনস্টল হলে রিস্টার্ট করুন এবং পাসওয়ার্ড সেভ হয় কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ২: Chrome-কে লোকাল ডেটা রাখতে দিন
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Chrome বন্ধ করলে লোকাল ডেটা রাখতে দেয় না এমন সেটিং অন করেই সমস্যা হয়।
- Chrome > Settings।
- নিচে স্ক্রল করে Advanced এক্সপ্যান্ড করুন।
- Privacy & Security > Content Settings।
- Cookies-এ যান।
- Keep local data only until you quit your browser টগল অফ করুন।
- ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং পাসওয়ার্ড সেভ চেক করুন।
সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতি চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৩: "Offer to save passwords" অন করুন
অনেক ব্যবহারকারী এই অপশন অফ থাকার কারণে সমস্যা সম্মুখীন হয়েছেন।
- Chrome > Settings।
- Autofill ট্যাব > Passwords।
- Offer to save passwords টগল অন করুন।
- ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৪: নতুন Chrome প্রোফাইল তৈরি করুন
করপ্ট প্রোফাইল সমস্যা হলে নতুন প্রোফাইল বানালে সমাধান হয়। তবে পুরনো প্রিফারেন্স ও পাসওয়ার্ড হারাবেন।
- Chrome > অ্যাকাউন্ট আইকন > Manage People।
- Add person ক্লিক করুন।
- নাম ও অবতার দিয়ে Add করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে নতুন প্রোফাইলে পাসওয়ার্ড সেভ হয় কিনা চেক করুন।
পদ্ধতি ৫: পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন
Chrome পাসওয়ার্ড সেভ না করলে LastPass, Dashlane বা Sticky Password এর মতো পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন। এদের ফ্রি ভার্সন আছে।
Mac-এ সমস্যা হলে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ৬: ক্যাশ ফোল্ডার ডিলিট করুন (শুধু Mac)
Mac-এ ক্যাশ ফোল্ডার ডিলিট করলে ব্রাউজার নতুন প্রোফাইল বানায় এবং সমস্যা সমাধান হয়।
- ~/
/Library ফোল্ডারে যান। - ~/Library/Application Support থেকে Google ফোল্ডার ডিলিট করুন।
- ~/Library/Caches থেকে সব সংশ্লিষ্ট ফোল্ডার ডিলিট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
