মূলত আইএসপি সীমাবদ্ধতা, ভুল তারিখ/সময় পছন্দ, অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল বিধিনিষেধ, দূষিত/বিরোধপূর্ণ ক্যাশে এবং ক্রোমের সাথে সমস্যার কারণে আসানা Google Chrome-এ কাজ করা বন্ধ করতে পারে।
প্রাক-প্রয়োজনীয়
কোনো সমাধান চেষ্টা করার আগে
- অন্য ব্রাউজারে Asana চেক করুন যদি এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করে।
- ডাউন ডিটেক্টর পৃষ্ঠাটি খুলুন এবং আসানা ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে অনুসন্ধান বাক্সে 'আসন' লিখুন।
- রক্ষণাবেক্ষণ বা উন্নতির কারণে আসানা বন্ধ আছে কিনা তা দেখতে আসানা ট্রাস্ট পৃষ্ঠা খুলুন।
- আপনার কোনো সংরক্ষিত URL ব্যবহার করবেন না কিন্তু নিম্নলিখিত ঠিকানা টাইপ করুন:
https:app.asana.com.
- একই ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন ক্রোম ওয়েব এবং আসানা ক্রোম এক্সটেনশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করার সময় আসানার সাথে।
- আসন ওয়েবসকেট ব্যবহার করে এর সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে। এখানে আপনার সিস্টেমের সংযোগ পরীক্ষা করুন। যদি এই সাইটটি বলে যে আপনার সিস্টেমে একটি সফল WebSocket সংযোগ নেই তাহলে অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল অক্ষম করার সমাধান 3-তে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
গুগল ক্রোমে আসানা কিভাবে ঠিক করবেন?
1:সর্বশেষ বিল্ডে Google Chrome আপডেট করুন
Asana পুরানো Google Chrome সংস্করণ সমর্থন করে না। আপনি যদি একটি পুরানো ক্রোম সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে Asana এর সংস্করণটি সর্বশেষতম, এটি Chrome-এ কাজ করতে ব্যর্থ হবে। সেক্ষেত্রে, সর্বশেষ বিল্ডে Google Chrome আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷- খোলা ৷ ক্রোম।
- তারপর ৩টি বিন্দুতে ক্লিক করুন (হেমবার্গার মেনু ) এবং তারপর সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- তারপর Chrome সম্পর্কে ক্লিক করুন .
- Chrome আপডেট করুন-এ ক্লিক করুন .
- এখন Chrome আপডেট করার পরে, পুনরায় চালু করুন ক্রোম।
- তারপর অ্যাক্সেস করুন আসন এবং দেখুন এটি কোন সমস্যা ছাড়াই সঠিকভাবে কাজ করে কিনা।
2:অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন
আইএসপিগুলি বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য এবং নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে বিভিন্ন প্রযুক্তি এবং প্রোটোকল ব্যবহার করে যা অসনাকে ক্রোমে কাজ করা থেকে বিরত রাখতে পারে। আইএসপি সমস্যাটির মূল কারণ কিনা তা দেখতে অন্য নেটওয়ার্কে (সাময়িকভাবে) স্যুইচ করা একটি ভাল ধারণা।
- সংযুক্ত করুন অন্য নেটওয়ার্কে। আপনি একটি হটস্পট হিসাবে আপনার মোবাইল ফোন ব্যবহার করতে পারেন. আপনি একটি VPN ব্যবহার করতে পারেন।
- এখন অ্যাক্সেস আসন এবং এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
3:তারিখ এবং সময় পছন্দ পরিবর্তন করুন
যদি আপনার সিস্টেমের তারিখ/সময় সঠিক না হয় বা সঠিকভাবে কনফিগার করা না হয়, তাহলে Chrome এক ধরনের সুরক্ষা ট্রিগার করে যা পুরো ব্রাউজার বা কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন (যেমন Asana) কাজ করা থেকে বন্ধ করতে পারে। সেক্ষেত্রে, স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় বন্ধ করে এবং সময় সংশোধন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং তারিখ টাইপ করুন তারপর ফলাফল তালিকায় তারিখ এবং সময় সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন এর সুইচটি টগল করুন৷ বন্ধ করতে .
- পুনরায় শুরু করুন৷ সিস্টেম।
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং তারিখ টাইপ করুন তারপর ফলাফল তালিকায় তারিখ এবং সময় সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন এর সুইচটি টগল করুন৷ চালু করতে .
- লঞ্চ করুন৷ Chrome এবং অ্যাক্সেস আসন। কোনো সমস্যা ছাড়াই আসন সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4:সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন
অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহারকারীর সিস্টেমকে হুমকি এবং দূষিত আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে কিন্তু কখনও কখনও এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি সফ্টওয়্যারটির প্রকৃত অপারেশনে বাধা তৈরি করে। এটি অসনাকে ক্রোমে কাজ করা থেকেও থামাতে পারে, সেক্ষেত্রে অ্যান্টি-ভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল অক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস বন্ধ করুন।
- অক্ষম করুন৷ ফায়ারওয়াল।
- লঞ্চ করুন৷ Chrome এবং Asana অ্যাক্সেস করুন এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি এটি ঠিকঠাক কাজ করে তাহলে আপনাকে একটি ব্যতিক্রম তৈরি করতে হবে ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাসে আসানের জন্য। এই ক্ষেত্রে,
*.asana.com
কে অনুমতি দেওয়া হচ্ছেএবং
*.sync.app.asana.com
পর্যাপ্ত হওয়া উচিত বা অন্যথায় এই অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে অ-বিরোধপূর্ণগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করা উচিত৷
সতর্কতা: আপনার নিজের ঝুঁকিতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সেটিংস পরিবর্তন করুন কারণ এই পদক্ষেপটি ব্যবহারকারীর সিস্টেমকে প্রতারণামূলক, ভাইরাল বা দূষিত আক্রমণের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ করে তুলবে৷
5: ক্রোমের ক্যাশে সাফ করুন
আপনার ওয়েব ব্রাউজার ওয়েবসাইট পৃষ্ঠাগুলির টুকরোগুলি রাখে এবং সেগুলিকে আপনার সিস্টেমের স্থানীয় ড্রাইভে সংরক্ষণ করে, যাকে ব্রাউজার ক্যাশে বলা হয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীর ভিজিট থেকে একটি ওয়েবসাইটের ক্যাশে পরিবর্তন হয় না। যদি ক্যাশে ডেটা নষ্ট হয়ে যায় বা বিরোধপূর্ণ বিষয়বস্তু থাকে, তাহলে এটি Chrome-এ Asana কাজ না করতে পারে। সেক্ষেত্রে, ওয়েব ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। উদাহরণের উদ্দেশ্যে, আমরা Google Chrome ব্যবহার করব, আপনি আপনার সিস্টেমের ওয়েব ব্রাউজারের জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী ব্যবহার করতে পারেন।
- খোলা Google Chrome তারপর 3টি বিন্দুতে ক্লিক করুন (হ্যামবার্গার মেনু ) উপরের ডানদিকের কোণে।
- এখন আরো টুলস-এ ক্লিক করুন , এবং তারপর সাব-মেনুতে ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন-এ ক্লিক করুন .
- শীর্ষে, একটি সময় পরিসীমা বেছে নিন আপনার সহজতা অনুযায়ী। সবকিছু মুছতে, সর্বক্ষণ নির্বাচন করুন .
- এখন কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা-এর চেকবক্স চেক করুন এবং ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল .
- ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করুন . Google Chrome পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷ ৷
6:Chrome এর এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
Chrome 3 rd ব্যবহার করে - পার্টি এক্সটেনশনগুলি এর কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করতে। অসামঞ্জস্যপূর্ণ এক্সটেনশনগুলি আসনের কার্যকারিতা ভেঙে দিতে পারে এবং এইভাবে আসানাকে Chrome-এ কাজ করা থেকে বিরত রাখতে পারে। সেক্ষেত্রে, ক্রোমের সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷- Chrome খুলুন .
- উপরের ডান কোণে, তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন (হ্যামবার্গার মেনু) প্রদর্শিত মেনু থেকে আরো টুলস-এ ক্লিক করুন এবং তারপর প্রদর্শিত সাব-মেনুতে এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন .
- এক্সটেনশন -এ যান যেটি আপনি নিষ্ক্রিয় করতে চান এবং বাক্সের নীচে, এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করতে নীচের কোণায় অবস্থিত বোতামটি টগল করুন৷
এখন আপনি Chrome এ আসন অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি আসন সূক্ষ্মভাবে কাজ করা শুরু করে, তাহলে সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনকে এককভাবে বের করতে প্রতিটি এক্সটেনশনকে একে একে সক্ষম করুন। সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন শনাক্ত হওয়ার পরে, এটি আপডেট করুন এবং তারপরে পরীক্ষা করুন যে এটি আসানার সাথে ভাল কাজ করতে শুরু করেছে কিনা।
7:Chrome এর ছদ্মবেশী মোডে আসন ব্যবহার করুন
আপনার পিসিতে সংরক্ষিত ব্যবহারকারীর ডেটা, লগইন শংসাপত্র বা কুকিগুলির সাথে বিরোধপূর্ণ সমস্যার কারণে আসানা Google Chrome-এ কাজ করা বন্ধ করতে পারে। Chrome-এর অন্তর্নির্মিত কার্যকারিতা রয়েছে যার নাম ছদ্মবেশী মোড যেখানে Chrome এই ডেটার কোনোটি ব্যবহার না করেই কাজ করে। সুতরাং, Chrome-এর ছদ্মবেশী মোডে আসন খোলার ফলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷- খোলা৷ ছদ্মবেশী মোডে Chrome।
- আসন-এ যান ওয়েবসাইট।
এখন আপনি কোন সমস্যা ছাড়াই আসন অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
8:ফ্যাক্টরি ডিফল্টে Chrome রিসেট করুন
ভুল ব্রাউজার কনফিগারেশন বা দূষিত ব্রাউজার ইনস্টলেশন ফাইলের কারণে Asana Chrome-এ কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। এই ত্রুটিটি Google Chrome পতাকা কনফিগারেশন বা অনুরূপ কিছুর ফলাফল হতে পারে। সেক্ষেত্রে, ক্রোমকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। মনে রাখবেন যে এটি Chrome-এ সংরক্ষিত সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা মুছে ফেলবে এবং এটি নতুনভাবে ইনস্টল করা অবস্থায় ফিরে আসবে৷
- Google Chrome খুলুন .
- উপরের ডানদিকে কোণায়, 3-বিন্দুতে ক্লিক করুন (হ্যামবার্গার মেনু )।
- মেনু থেকে, সেটিংস নির্বাচন করুন .
- উইন্ডোর বাম ফলকে, উন্নত খুঁজুন এবং ক্লিক করুন .
- তারপর সনাক্ত করুন এবং রিসেট করুন এবং পরিষ্কার করুন-এ ক্লিক করুন .
- বিকল্প সেটিংস পুনরায় সেট করুন ক্লিক করুন তাদের আসল ডিফল্টে
- তারপর রিসেট সেটিংস নিশ্চিত করতে, রিসেট সেটিংস এ ক্লিক করুন .
- পুনরায় সেট করার প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে Google Chrome পুনরায় চালু হবে,
এখন আপনি Chrome এ আসন অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আশা করি, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই Chrome এ আসন ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার যদি এখনও আসন অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হয় তবে Chrome আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন এবং তারপরে আসন অ্যাক্সেস করুন৷
