Wacom ডিজাইনার এবং কম্পিউটারে তাদের কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য একটি কলম ব্যবহার করে সৃজনশীল হতে পছন্দ করে এমন ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে উচ্চ-সম্পন্ন গ্রাফিক্স ট্যাবলেট এবং অন্যান্য আনুষাঙ্গিক তৈরি করে। এটি বলার সাথে সাথে, একটি নির্দিষ্ট সমস্যা দেখা দেয় যেখানে ওয়াকম পেন অনেক অ্যাপ্লিকেশনে কাজ করে না। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাডোব ফটোশপ থেকে পেইন্ট পর্যন্ত।
এই সমস্যাটি হওয়ার কারণগুলি খুব বিস্তৃত এবং একটি ভাঙা Windows আপডেট থেকে আপনার ডিভাইসের জন্য ইনস্টল করা ভুল ড্রাইভার পর্যন্ত পরিসর। আমরা একের পর এক ওয়ার্কঅ্যারাউন্ডের মাধ্যমে পুনরাবৃত্তি করব এবং দেখব সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা৷
৷সমাধান 1:ওয়াকম পরিষেবা পুনরায় চালু করা হচ্ছে
আমরা সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপ হিসেবে ওয়াকম পরিষেবা পুনরায় চালু করার চেষ্টা করব। এটি সম্পূর্ণ পদ্ধতিটি পুনরায় চালু করবে, বর্তমানে সঞ্চিত কনফিগারেশনগুলি রিফ্রেশ করবে এবং আবার আপনার ট্যাবলেট সনাক্ত করার চেষ্টা করবে৷ Windows 10-এ Wacom পরিষেবাতে একটি পরিচিত সমস্যা রয়েছে৷
৷- Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “পরিষেবাগুলি৷৷ msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- সকল পরিষেবার মাধ্যমে নেভিগেট করুন যতক্ষণ না আপনি “TabletServiceWacom নামের একটি খুঁজে পান ” এবং “Wacom পেশাদার পরিষেবা ” এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "পুনরায় শুরু করুন নির্বাচন করুন৷ ”।
- এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:উইন্ডোজ ইঙ্ক নিষ্ক্রিয় করা৷
Windows Ink হল Windows 10-এর একটি সফ্টওয়্যার যাতে পেন কম্পিউটিং-এর জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য সমর্থন রয়েছে৷ পাশাপাশি আসা অ্যাপ্লিকেশনগুলির স্যুট হল স্টিকি নোট, স্কেচপ্যাড ইত্যাদি। একটি ট্যাবলেট পিসিতে যা পেন ইনপুট সমর্থন করে, উইন্ডোজ ইঙ্ক ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে। Windows Ink এছাড়াও Wacom কলমের জন্য বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য প্রদান করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে কিছু অন্তর্ভুক্ত:
- ডিজিটাল কালি :প্রযোজ্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পর্যালোচনা ট্যাবে পাওয়া উন্নত ডিজিটাল মার্কআপ এবং ইঙ্কিং সরঞ্জামগুলির ব্যবহার৷
- উইন্ডোজ ইনপুট প্যানেল :ওয়াকম পেন দিয়ে সরাসরি পাঠ্য লিখতে হস্তাক্ষর বা একটি অন-স্ক্রিন কীবোর্ড ব্যবহার করুন৷
- হাতের লেখার স্বীকৃতি :আপনার হাতের লেখা সরাসরি টেক্সটে রূপান্তর করুন।
যাইহোক, Windows Ink এর অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য থাকা সত্ত্বেও, মনে হচ্ছে এই মুহুর্তে, Wacom সঠিকভাবে কাজ করছে না। এটি এই কারণে হতে পারে যে কলমের কনফিগারেশন এবং কালি বৈশিষ্ট্য একটি ত্রুটিহীন অপারেশনের জন্য যথেষ্ট অপ্টিমাইজ করা হয়নি। ডিফল্টরূপে, উইন্ডোজ কালি সক্রিয় করা হয়। আমরা এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি এটি আমাদের জন্য সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
৷- Wacom-এর সেটিংসে নেভিগেট করুন এবং 'Wacom ট্যাবলেট বৈশিষ্ট্য খুলুন '।
- 'ম্যাপিং' ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং "উইন্ডোজ ইঙ্ক ব্যবহার করুন বিকল্পটি নিশ্চিত করুন ” হল চেক করা হয়নি . পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন৷
- আপনার ট্যাবলেট পুনরায় চালু করার কথা বিবেচনা করুন এবং হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ৷
সমাধান 3:বাঁশ কালি প্রোটোকল পরিবর্তন করা
বাঁশ কালি হল একটি লেখনী যা উইন্ডোজ ইঙ্ক ওয়ার্কস্পেসের জন্য বার্ষিকী আপডেটের মধ্যে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে যাতে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্ত ডিভাইসে কলম এবং কাগজ দিয়ে প্রাকৃতিক লেখা এবং স্কেচ করা যায়। এই কালি সেই লোকেদের জন্য দুর্দান্ত যারা তাদের ডিভাইসে আরও প্রকৃত কলমের অভিজ্ঞতা চান৷
এটি দেখা গেছে যে বাঁশ কালি প্রোটোকলের সাথে একটি সমস্যা ছিল এবং যেখানে আপনাকে এটি ডিফল্ট AES থেকে MPP তে পরিবর্তন করতে হবে। বাঁশ কালি আপনার ডিভাইসের জন্য একটি সঠিক প্রোটোকল সেট করা প্রয়োজন। ডিফল্টরূপে সংরক্ষিত প্রোটোকল হল Wacom AES প্রোটোকল . আপনাকে এই প্রোটোকল এবং Microsoft Pen Protocol (MPP) এর মধ্যে স্যুইচ করতে হবে সামঞ্জস্য অনুযায়ী।
- আপনাকে উভয় পাশের বোতাম টিপুন একই সময়ে দুই সেকেন্ডের জন্য বিভিন্ন প্রোটোকলের মধ্যে স্যুইচ করতে। এক ব্লিঙ্ক মানে আপনার ডিভাইসটি AES প্রোটোকলে রয়েছে এবং দুটি ব্লিঙ্ক মানে এটি MPP মোডে রয়েছে৷
পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়িত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি পরিবর্তনগুলি করার পরেও আপনার ডিভাইসটিকে পাওয়ার সাইকেল চালাতে পারেন৷
৷টিপ: অন্য একটি সমাধান যা লোকেদের জন্য কাজ করে বলে মনে হচ্ছে তা হল বাঁশের সেটিংসে মাউস মোড নির্বাচন করা। বাঁশের সেটিংসে নেভিগেট করুন, পেন নির্বাচন করুন এবং ট্র্যাকিং-এ যান। মাউস মোড নির্বাচন করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:স্পর্শ সেটিংস পরিবর্তন করা৷
আরেকটি সমস্যা যা ওয়াকম কলমের সাথে উল্লেখ করা হয়েছিল যে তারা ডান-ক্লিক মোডে সঠিকভাবে কাজ করে না। আপনি জানেন, পেনে বিভিন্ন মোড উপলব্ধ রয়েছে যা আপনাকে আপনার পছন্দ অনুযায়ী বাম বা ডান ক্লিক মোড নির্বাচন করতে দেয়। যদি ডান-ক্লিক মোড কাজ না করে, আমাদের কিছু সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে।
- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “পেন এবং টাচ ” ডায়ালগ বক্সে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- স্ক্রীনের নীচে, আপনি একটি উপ-বিভাগ "পেন বোতাম" দেখতে পাবেন।
- বক্সটি চেক করুন যা বলে “একটি ডান-ক্লিক বোতামের সমতুল্য হিসাবে কলমটি ব্যবহার করুন ”।
যখনই আপনি আপনার Wacom-এ ডান-মোড নির্বাচন করেন, তখন এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সেটিংটিকে স্পর্শ সেটিংসেও পরিবর্তন করতে হবে। যাইহোক, মনে হচ্ছে এটি ঘটবে না এবং তাই আমাদের এটিকে ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করতে হবে।
সমাধান 5:উইন্ডোজ আপডেট ফিরিয়ে আনা হচ্ছে
উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য এটি নতুন নয় যে উইন্ডোজ আপডেটগুলি প্রায়শই বিভিন্ন উপাদান ভেঙে দেয়। এটি ডিসেম্বর 2017 - জানুয়ারী 2018 এর কাছাকাছি উল্লেখ করা হয়েছিল যে সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটটি ওয়াকম পরিষেবাগুলির সাথে সাংঘর্ষিক এবং এটিকে অকেজো প্রমাণ করেছে। উইন্ডোজ আপডেটটি বিভিন্ন বাগ ঠিক করার জন্য এবং অপারেটিং সিস্টেমে নতুন ক্ষমতা চালু করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কিন্তু কখনও কখনও, যখন আপডেটটি রোল আউট করা হয়, তখন এটি অন্য জিনিসের সাথে দ্বন্দ্ব করে।
আপনি উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি কৌশলটি করে কিনা তা দেখতে পারেন। এই সমাধানটি অনুসরণ করার আগে আপনি আপনার সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷
- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “সেটিংস ” ডায়ালগ বক্সে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
- সেটিংসে একবার, “আপডেট এবং নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন ” এখানে, আপডেট স্থিতির শিরোনামে, “ইনস্টল করা আপডেটের ইতিহাস দেখুন ক্লিক করুন ”।
- “আপডেট আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন ” পর্দার একেবারে উপরে উপস্থিত।
- আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত আপডেট সমন্বিত একটি নতুন উইন্ডো আপনার সামনে আনা হবে। যেটি সম্প্রতি ইনস্টল করা হয়েছে সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং “আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন ”।
- আপডেট আনইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটার এবং ওয়াকম ডিভাইসটিকে পাওয়ার সাইকেল করুন এবং হাতের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 6:পুরানো ড্রাইভার ইনস্টল করা
যদি উপরের সমস্ত সমাধানগুলি কাজ না করে, আমরা হয় ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারি বা এটিকে পুরানোতে ডাউনগ্রেড করতে পারি। প্রথমে, আমরা ড্রাইভারটি সরিয়ে দেব এবং তারপরে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করব। অ্যাপ্লিকেশান এবং ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করা নিশ্চিত করবে যে সমস্ত ভুল কনফিগারেশনগুলি মোকাবেলা করা হয়েছে এবং কম্পিউটার ট্যাবলেটটিকে শনাক্ত করবে যেমন এটি প্রথমবার প্লাগ করা হয়েছিল৷
দ্রষ্টব্য: সাম্প্রতিক ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করার পরেও ট্যাবলেটটি সনাক্ত করতে ব্যর্থ হলে, ড্রাইভারগুলি ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করুন . রোল ব্যাক করা মানে ড্রাইভারের পূর্ববর্তী সংস্করণ ইনস্টল করা। আপনি সহজেই অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে এগুলি ডাউনলোড করতে পারেন৷
৷- Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “devmgmt. msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। এটি ডিভাইস ম্যানেজার চালু করবে৷ ৷
- আপনি “Human Interface Devices ক্যাটাগরি না পাওয়া পর্যন্ত সমস্ত ডিভাইসে নেভিগেট করুন ” এটি প্রসারিত করুন এবং “Wacom ট্যাবলেট নির্বাচন করুন ” এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ ”।
- Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “appwiz । cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রাম সমন্বিত একটি নতুন উইন্ডো আসবে।
- যতক্ষণ না আপনি Wacom-এর সাথে সম্পর্কিত কোনো অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পান ততক্ষণ পর্যন্ত সেগুলির মধ্যে নেভিগেট করুন৷ এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ ” ট্যাবলেটের সাথে সম্পর্কিত যে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন আপনি খুঁজে পেতে পারেন তার জন্য এটি করুন৷ ৷
- সার্চ বার চালু করতে Windows + S টিপুন। টাইপ করুন “cmd " ডায়ালগ বক্সে, অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন ”।
- কমান্ড প্রম্পটে একবার, নিম্নলিখিত নির্দেশটি কার্যকর করুন:
mklink /j "D:\Program Files\Tablet" "C:\Program Files\Tablet”
এই ক্ষেত্রে, প্রোগ্রাম ফাইলগুলির জন্য কাস্টম অবস্থান হল ডি ড্রাইভ। আপনার ড্রাইভ যাই হোক না কেন আপনি "D" প্রতিস্থাপন করতে পারেন।
- ওয়ালকম অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং উপলব্ধ সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। সেগুলিকে একটি অ্যাক্সেসযোগ্য স্থানে রাখুন কারণ আমরা পরে সেগুলি অ্যাক্সেস করব৷
- Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “devmgmt. msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। এটি ডিভাইস ম্যানেজার চালু করবে৷ ৷
- ডিভাইসের তালিকা থেকে Walcom ট্যাবলেট সনাক্ত করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং "ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন ”।
আপনি ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ম্যানুয়ালি আপডেট করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করে একটি নতুন উইন্ডো পপ আপ হবে। দ্বিতীয় বিকল্পটি নির্বাচন করুন (ম্যানুয়ালি ) আপনি যেখানে ড্রাইভার ডাউনলোড করেছেন সেখানে ব্রাউজ করুন এবং সেগুলি ইনস্টল করুন৷
৷
- আপনার Wacom ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন।
- Windows + R টিপুন , টাইপ করুন “পরিষেবা। msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- আপনি “Wacom পেশাদার পরিষেবা না পাওয়া পর্যন্ত সমস্ত পরিষেবার মাধ্যমে নেভিগেট করুন ” এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "পুনরায় শুরু করুন নির্বাচন করুন৷ ” এখন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
টিপ: Ctrl কী ধরে রাখলে আপনি স্ক্রিনে কিছু পাঠ্য নির্বাচন করতে পারবেন তবে তা কেবলমাত্র ক্ষণিকের জন্য হবে। শিফট কী টিপে, আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই পাঠ্যের চেয়ে বেশি নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন।
সমাধান 7:ওয়াকম সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করা
যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করে এবং আপনি এখনও আপনার ওয়াকম ডিভাইসটিকে স্বীকৃত করতে সক্ষম না হন, তাহলে আমরা Wacom এর সমস্ত সম্পর্কিত উপাদানগুলি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারি। প্রথমে, কম্পিউটার থেকে Wacom সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমরা সমস্ত রেজিস্ট্রি মান (অস্থায়ী ফোল্ডার সহ) আনইনস্টল করব এবং সরিয়ে ফেলব। এটি হয়ে গেলে, আমরা শুধুমাত্র ওয়েবসাইট থেকে সাম্প্রতিক ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করব৷ . এর মানে হল যে আপনি হার্ডওয়্যারের সাথে আসা ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করতে পারবেন না৷
৷- আপনার কম্পিউটার থেকে Wacom ট্যাবলেটের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। এখন Windows + S টিপুন, Settings টাইপ করুন ডায়ালগ বক্সে এবং অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন। সেটিংসে একবার, অ্যাপস-এ নেভিগেট করুন .
- এখন “Wacom ট্যাবলেট এন্ট্রি খুঁজুন ” এটিতে একবার ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .
- সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷ এখন ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করতে Windows + E টিপুন এবং Wacom অনুসন্ধান করুন অনুসন্ধান বাক্সে এবং অনুসন্ধান ফলাফল ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করুন৷ নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটি অস্থায়ী ফোল্ডার মুছে ফেলেছেন এবং পিছনে কোন অবশিষ্ট ফাইল রেখে গেছেন।
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “regedit ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন। একবার রেজিস্ট্রি এডিটর খুললে, Windows + F টিপুন এবং Wacom অনুসন্ধান করুন . মুছুন ৷ এর সাথে যুক্ত প্রতিটি রেজিস্ট্রি।
অস্বীকৃতি: রেজিস্ট্রি কীগুলিতে আপনার কম্পিউটার চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য রয়েছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি শুধুমাত্র ওয়াকমের সাথে যুক্ত কীগুলি মুছে ফেলছেন৷ সতর্কতা হিসাবে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার রেজিস্ট্রির একটি ব্যাকআপ তৈরি করা উচিত।
- সকল সম্পর্কিত রেজিস্ট্রি কী মুছে ফেলার পরে, অফিসিয়াল ওয়াকম ড্রাইভার -এ নেভিগেট করুন ওয়েবসাইট এবং আপনার কম্পিউটারে প্রাসঙ্গিক ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- এখন শুধুমাত্র ডাউনলোড করা ড্রাইভার ইনস্টল করুন যেমনটি আমরা আগে করেছি (ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করে)। অথবা আপনার ওয়াকম ট্যাবলেট আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন আপনি এক্সিকিউটেবল চালু করতে পারেন।