উইন্ডোজ হ্যালো উইন্ডোজ 10 এ কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন

উইন্ডোজ হ্যালো ব্যবহারকারীদের আইরিস স্ক্যান, ফেসিয়াল রিকগনিশন বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যান ব্যবহার করে তাদের নিজ নিজ ডিভাইসে লগ ইন করার একটি বিকল্প উপায় প্রদান করে। এটি অ্যাপ, অনলাইন পরিষেবা এবং নেটওয়ার্কগুলিতে সাইন ইন করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ হ্যালো একটি আপডেট, একটি উইন্ডোজ রিসেট বা কোনো আপাত কারণ ছাড়াই কাজ করা বন্ধ করে দেয়।

যেভাবেই হোক, এই সমস্যাটি সমাধান করতে এবং আবার কাজ শুরু করার জন্য উইন্ডোজ হ্যালো পেতে লোকেরা ব্যবহার করছে এমন পদ্ধতি রয়েছে৷ এগুলি সাধারণত সঞ্চালন করা সহজ হয় তাই আবারও বৈশিষ্ট্যটি সঠিকভাবে ব্যবহার করার জন্য আপনি নীচের সমাধানগুলি অনুসরণ করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷

Windows Hello-এর Windows 10-এ কাজ না করার কারণ কী?

উইন্ডোজ হ্যালোকে সাধারণত Windows 10-এ কাজ করা বন্ধ করে দেয় এমন বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে৷ এই কারণগুলি সাধারণত সাম্প্রতিক ইনস্টল করা উইন্ডোজ আপডেট, উইন্ডোজ রিসেট বা অনুরূপগুলির সাথে সংযুক্ত থাকে৷ নীচের তালিকাটি দেখুন:

• আপনার ডিভাইসে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) সেট আপ করা নেই - ডোমেন ব্যবহারকারীদের জন্য পিন লগইন করার অনুমতি দেওয়ার জন্য ডিভাইসে TPM সেট আপ এবং চলমান থাকা প্রয়োজন। ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটারে এটি সেট আপ করে সমস্যার সমাধান করেছেন
• পিন লগইন অনুমোদিত নয়৷ – প্রথম কারণের মতোই, একটি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট আপনার আগে পিন লগইন অনুমোদন অক্ষম করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি এটিকে আবার রেজিস্ট্রি এডিটরে সক্ষম করেছেন।
• ইমেজিং এবং বায়োমেট্রিক ডিভাইসের জন্য পুরানো ড্রাইভার - যদি ওয়েবক্যাম, ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর এবং আইরিস স্ক্যানারগুলির মতো প্রয়োজনীয় ডিভাইসগুলির ড্রাইভারগুলি পুরানো এবং সেকেলে হয়, তাহলে Windows Hello শুরু করতে সক্ষম হবে না। ডিভাইস ম্যানেজারে তাদের আপডেট করা অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান করতে পরিচালিত৷
৷

সমাধান 1:আপনার ডিভাইসে TPM সেট আপ করুন

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) প্রযুক্তি হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক, নিরাপত্তা-সম্পর্কিত ফাংশন প্রদান করে এবং আপনার ডিভাইসে Windows হ্যালো অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার আগে এটি সেট আপ করতে হবে। এটি আপনার কম্পিউটারে করা অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের ফলে বা একটি আপডেট বা উইন্ডোজ রিসেটের ফলে বন্ধ হয়ে যেতে পারে৷ এটি আবার শুরু করার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. আপনার কীবোর্ডে Windows Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করে রান ইউটিলিটি খুলুন (একই সময়ে এই কী টিপুন। টাইপ করুন “tpm. msc উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়াই নতুন খোলা বাক্সে এবং ট্রাস্টেড প্ল্যাটফর্ম মডিউল (TPM) ব্যবস্থাপনা খুলতে ওকে ক্লিক করুন। টুল।

2. উইন্ডোর উপরের মেনু থেকে, অ্যাকশনে ক্লিক করুন এবং TPM প্রস্তুত করুন... বেছে নিন প্রসঙ্গ মেনু থেকে বিকল্প যা প্রদর্শিত হবে।
3. একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে যা আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে এবং স্টার্টআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে অনুরোধ করবে৷

4. পুনঃসূচনা এ ক্লিক করুন বোতাম এবং স্টার্টআপে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। Windows Hello এখন আপনার ডিভাইসে কাজ করে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 2:রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে পিন লগইন অনুমোদন করুন

Windows 10-এর জন্য বার্ষিকী আপডেটের পরে, অনেক ব্যবহারকারী Windows Hello ব্যবহার করে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন কারণ একজন ডোমেন ব্যবহারকারীর জন্য PIN লগইন করার পদ্ধতিটি পুনরায় সেট করা হয়েছিল। এর মানে হল যে Windows Hello ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়ার আগে Windows 10-এ পিন লগইন পুনরায় সক্রিয় করতে হবে। এটি করার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন!

1. যেহেতু আপনি একটি রেজিস্ট্রি কী সম্পাদনা করতে যাচ্ছেন, তাই আমরা সুপারিশ করছি আপনি এই নিবন্ধটি দেখুন যা আমরা আপনার জন্য প্রকাশ করেছি যাতে আপনার রেজিস্ট্রি নিরাপদে ব্যাকআপ করা যায় যাতে অন্যান্য সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করা যায়৷ তবুও, আপনি যদি সাবধানে এবং সঠিকভাবে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেন তবে কিছুই ভুল হবে না৷
2. রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন অনুসন্ধান বারে "regedit" টাইপ করে উইন্ডো, স্টার্ট মেনু বা রান ডায়ালগ বক্স যা Windows Key + R দিয়ে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে কী সমন্বয়। বাম প্যানে নেভিগেট করে আপনার রেজিস্ট্রিতে নিম্নলিখিত কীটিতে নেভিগেট করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\নীতি\Microsoft\Windows\System

3. এই কীটিতে ক্লিক করুন এবং AllowDomainPINLogon নামের একটি এন্ট্রি সনাক্ত করার চেষ্টা করুন . এটি না থাকলে, একটি নতুন DWORD মান তৈরি করুন৷ AllowDomainPINLogon নামক এন্ট্রি উইন্ডোর ডানদিকে ডান-ক্লিক করে এবং নতুন>> DWORD (32-বিট) মান বেছে নিয়ে . এটিতে ডান-ক্লিক করুন, এবং পরিবর্তন চয়ন করুন৷ প্রসঙ্গ মেনু থেকে বিকল্প।

4. সম্পাদনা-এ উইন্ডো, মান ডেটা এর অধীনে বিভাগ মান পরিবর্তন করুন 1 এবং আপনার করা পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন। নিশ্চিত করুন যে বেসটি হেক্সাডেসিমেল সেট করা আছে। নিশ্চিত করুন৷ এই প্রক্রিয়া চলাকালীন উপস্থিত হতে পারে এমন কোনো নিরাপত্তা ডায়ালগ।
5. আপনি এখন স্টার্ট মেনু> পাওয়ার বোতাম> রিস্টার্ট ক্লিক করে ম্যানুয়ালি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন এবং সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এটি সম্ভবত অবিলম্বে সমস্যার সমাধান করবে৷

সমাধান 3:বায়োমেট্রিক এবং ইমেজিং ডিভাইসগুলির জন্য ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

ব্যবহারকারীরা ইমেজিং ডিভাইস এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর এবং আইরিস স্ক্যানারের মতো বায়োমেট্রিক ডিভাইস হিসাবে ব্যবহৃত ডিভাইসগুলির জন্য ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার পরে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছিল। যদি বায়োমেট্রিক বা ইমেজ ইনপুট ত্রুটিগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত ডিভাইসটি ব্যবহার করা হয়, তাহলে Windows Hello এর কাজ করা উচিত নয় এবং এই সমস্যাটি অবশ্যই উপস্থিত হবে৷ সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করার আগে আপনি প্রয়োজনীয় সমস্ত ড্রাইভার আপডেট করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷

1. স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন, টাইপ করুন “ডিভাইস ম্যানেজার ”, এবং প্রথমটিতে ক্লিক করে উপলব্ধ ফলাফলের তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করুন। এছাড়াও আপনি Windows Key + R কী কম্বো ট্যাপ করতে পারেন রান ডায়ালগ বক্স আনার জন্য। “devmgmt. টাইপ করুন msc ” ডায়ালগ বক্সে এবং এটি চালানোর জন্য ওকে ক্লিক করুন।

2. আপনাকে যে বিভাগগুলি দেখতে হবে সেগুলির নাম হল ইমেজিং ডিভাইস এবং বায়োমেট্রিক ডিভাইস৷ ইমেজিং ডিভাইস বিভাগ থেকে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ওয়েবক্যামের জন্য এই পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেছেন৷ বায়োমেট্রিক ডিভাইসের ভিতরে, আপনি সমস্ত এন্ট্রি বেছে নিতে পারেন। সমস্ত ডিভাইসের জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন৷ প্রতিটি নির্বাচিত এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন বেছে নিন।

3. যে কোনো ডায়ালগ বা প্রম্পট নিশ্চিত করুন যা আপনাকে বর্তমান ড্রাইভারের আনইনস্টলেশন নিশ্চিত করতে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে বলতে পারে।
4. Google ‘আপনার ডিভাইসের নাম + প্রস্তুতকারক’ এবং তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি লিঙ্ক সন্ধান করুন। আপনার ডিভাইসের সর্বশেষ ড্রাইভার খুঁজুন এবং ডাউনলোড করুন৷৷
5. নিশ্চিত করুন যে আপনি এইমাত্র ডাউনলোড করা ফাইলটি চালান এবং নির্দেশগুলি অনুসরণ করুন৷ যা সর্বশেষ ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য পর্দায় প্রদর্শিত হবে। বিকল্পভাবে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজারে ফিরে যেতে পারেন এবং ক্রিয়া ক্লিক করুন উপরের মেনু থেকে। হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন ক্লিক করুন বিকল্প এবং এটি ড্রাইভার ছাড়া ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করবে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করবে৷

6. সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা এবং উইন্ডোজ হ্যালো সমস্যা এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন!

সমাধান 4:সর্বশেষ সংস্করণে উইন্ডোজ আপডেট করুন

ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে Windows 10 এর সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণ তাদের জন্য সমস্যা সমাধান করতে পরিচালিত হয়েছে তাই আপনি এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করেছেন তা নিশ্চিত করুন। আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা সবসময় সহায়ক হয় যখন এটি একই ধরনের ত্রুটিগুলির সাথে মোকাবিলা করার ক্ষেত্রে আসে এবং ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সর্বশেষ Windows 10 সংস্করণগুলি আসলে এই সমস্যাটি নির্দিষ্টভাবে মোকাবেলা করে৷

1. Windows Key + I কী সমন্বয় ব্যবহার করুন সেটিংস খুলতে আপনার উইন্ডোজ পিসিতে। বিকল্পভাবে, আপনি “সেটিংস অনুসন্ধান করতে পারেন৷ ” টাস্কবারে অবস্থিত সার্চ বার ব্যবহার করে বা নীচের বাম অংশে কগ আইকনটি সাফ করে।

2. "আপডেট এবং নিরাপত্তা সনাক্ত করুন এবং খুলুন৷ সেটিংস-এ ” বিভাগ৷ Windows আপডেট এ থাকুন ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপডেটের জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন হালনাগাদ অবস্থা এর অধীনে বোতাম উইন্ডোজের একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য।

3. যদি একটি থাকে, উইন্ডোজ অবিলম্বে আপডেটটি ইনস্টল করা উচিত এবং আপনাকে পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার জন্য অনুরোধ করা হবে৷

সমাধান 5:আপনার Micorosft অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন

আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট যাচাই করা না হলে আপনি আপনার Windows Hello বিকল্পগুলি পরিবর্তন করতে ব্যর্থ হতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, সিস্টেমের সেটিংসে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস খুলুন .
2. এখন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং তারপরে আপনার তথ্য এ যান ট্যাব।
3. তারপর আপনার যাচাই করার প্রয়োজন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ আপনার অ্যাকাউন্ট. যদি তাই হয়, তাহলে যাচাই করুন এ ক্লিক করুন এবং অনুসরণ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আপনার স্ক্রিনে প্রম্পট।
4. এখন রিবুট করুন আপনার পিসি এবং উইন্ডোজ হ্যালো ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 6:গ্রুপ পলিসি এডিটর ব্যবহার করুন

আপনি উইন্ডোজ হ্যালো ব্যবহার করতে ব্যর্থ হতে পারেন যদি আপনার সিস্টেমের গ্রুপ নীতি আপনাকে এটি ব্যবহার করতে বাধা দেয় বা যদি আপনার সিস্টেম একটি ডোমেন নেটওয়ার্কের অংশ হয়। এই ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক গোষ্ঠী নীতি সেটিংস সম্পাদনা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. উইন্ডোজ টিপুন কী এবং গ্রুপ পলিসি এডিটর টাইপ করুন . তারপর গ্রুপ পলিসি এডিটর নির্বাচন করুন .
2. এখন, বাম ফলকে, নেভিগেট করুন নিচের দিকে
3. তারপর, ডান প্যানে, ডাবল-ক্লিক করুন সুবিধা পিন সাইন-ইন নীতি চালু করুন এবং সক্ষম নির্বাচন করুন .
4. এখন প্রয়োগ/ঠিক আছে এ ক্লিক করুন এবং তারপর, গ্রুপ পলিসি এডিটরের বাম প্যানে, নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

   কম্পিউটার কনফিগারেশন\প্রশাসনিক টেমপ্লেট\Windows উপাদান\Windows Hello for Business\

5. তারপর, ডান ফলকে, প্রতিটি নীতি নিশ্চিত করুন সেট আছে কনফিগার করা হয়নি .
6. এখন রিবুট করুন৷ গ্রুপ পলিসি এডিটর থেকে প্রস্থান করার পর আপনার পিসি এবং উইন্ডোজ হ্যালো ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

উৎস:

https://community.spiceworks.com/topic/1840001-windows-10-fingerprint-some-settings-are-managed-by-your-organization ,

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/Windows-Hello-This-Option-is-currently-unavailable/td-p/7726972

সমাধান 7:আপনার কাজ/স্কুল অ্যাকাউন্ট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

উইন্ডোজ হ্যালো অপারেট করতে ব্যর্থ হতে পারে বা আপনার সিস্টেম কাজ বা স্কুল নেটওয়ার্কের অংশ হলে এর বিকল্পগুলি (পিন, আঙুলের ছাপ, ইত্যাদি) উপলব্ধ নাও হতে পারে৷ আপনি স্কুল/নেটওয়ার্ক শংসাপত্র ব্যবহার করে অফিস 365 মেল বা Word অ্যাপ্লিকেশনে সাইন ইন করার সময় অনিচ্ছাকৃতভাবে স্কুল বা কাজের অ্যাকাউন্টে যোগদান করেছেন (বিশেষত যদি আমার সংস্থাকে এই ডিভাইসটি পরিচালনা করার বিকল্পটি সক্ষম করা থাকে)। এই ক্ষেত্রে, কর্ম/বিদ্যালয় অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার পিসি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাম ফলকে, অ্যাক্সেস ওয়ার্ক বা স্কুল নির্বাচন করুন .
3. এখন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ কাজ/স্কুল অ্যাকাউন্ট থেকে ("যেকোন ডোমেনের সাথে সংযুক্ত" স্পর্শ করার দরকার নেই৷
4. তারপর রিবুট করুন আপনার পিসি এবং উইন্ডোজ হ্যালো সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. যদি না হয়, যোগ করা এবং তারপর সরানো হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন একটি কাজ/স্কুল অ্যাকাউন্ট সমস্যার সমাধান করে।

যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে আপনি পিন পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন৷ সমস্যা সমাধানের জন্য।

1. উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সাইন-ইন বিকল্প টাইপ করুন .
2. এখন Windows Hello PIN প্রসারিত করুন এবং আমি আমার পিন ভুলে গেছি-এ ক্লিক করুন .
3. তারপর অনুসরণ করুন পিন রিসেট করার প্রম্পট এবং উইন্ডোজ হ্যালো ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 8:স্থানীয় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন

আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টটি সমস্যাযুক্ত ডিভাইসে সঠিকভাবে সেট আপ না হলে বা সিস্টেমে এর প্রোফাইলটি দূষিত হলে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করা এবং তারপর Microsoft অ্যাকাউন্টে প্রত্যাবর্তন করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. উইন্ডোজ টিপুন কী এবং সেটিংস খুলুন .
2. তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আপনার তথ্য-এ ট্যাবে, পরিবর্তে একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন বিকল্পে ক্লিক করুন৷ .
3. তারপর অনুসরণ করুন প্রম্পট এবং লগ ইন করুন স্থানীয় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে
4. এখন একই ধাপ পুনরাবৃত্তি করুন কিন্তু একটি Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন-এ ক্লিক করুন এবং আশা করি, উইন্ডোজ হ্যালো সমস্যাটি সমাধান করা হবে।

যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তাহলে আপনি আপনার পিসিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন।